De la eGestin a la Creacin de Valor

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e-Gestión de RRHH Personas al servicio de
Personas
Juan Alvarez de Lara Responsable Consultoría/
Organización
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Agenda

• La Creación de Valor
• Objetivos del Área de RRHH
• Necesidades
• Estrategia de Implantación
• Beneficios

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La Creación de Valor
Una Reflexión ... Tangibles / Intangibles
proporción valor de la empresa

Fuente 2004 Estudio ESADE 2002 Estudio
Kaplan 1998 Baruch Lev SP companies 1991
Fortune Magazine
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La Creación de Valor
Intangibles 10 Corporate 40
Clientes 20 Conocimiento 10
Organización 20 Capital Humano
() Estimación de Sector financiero
Intellectual Value Added- 3COE- ESADE
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Agenda

• La Creación de Valor
• Objetivos del Área de RRHH
• Necesidades
• Estrategia de Implantación
• Beneficios

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Objetivos del Área de RRHH

• Situación Caixa Penedès Q2 2006
• Grupo Caixa Penedès Caixa Penedès empresas
  del grupo (Grupo Asegurador, Promodiscep, ...)
• Beneficios antes de Impuestos 63,14 Millones de
  Euros (25,58 respecto al Q2 2005)
• Margen de intermediación113,86 Millones de
  Euros (10,58 respecto al Q2 2005)
• Recursos gestionados 14.634,46 Millones de
  Euros ( 21,46 respecto al Q2 2005)
• Créditos netos 12.503,23 Millones de Euros
  (26,18 respecto al Q2 2005)
• Num. Total Empleados 2.600 ( Red Comercial
  88, SS CC 12) . Crecimiento de 100 en 10 años
• Num. de Oficinas 604 . Crecimiento de 75 en
  10 años
• Media de edad 33 años
• Ranking 3ª Caja de Cataluña y 12ª a nivel
  nacional.

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Objetivos del Área de RRHH
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Agenda

• La Creación de Valor
• Objetivos del Área de RRHH
• Necesidades
• Estrategia de Implantación
• Beneficios

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Necesidades

• Centralización de la información y procesos de
  RRHH
• Seguimiento on line de la evolución de los
  empleados
• Establecer reglas de negocio de niveles de
  acceso y uso de información
• Mejora de eficiencia y eficacia de proceso de
  selección de nuevos candidatos
• Reducción de costes operativos de procesos sin
  valor añadido
• Automatización de procesos
• Reducción del tiempo de creación y consolidación
  de Reports
• Agilizar la gestión de procesos de
  traslados/vacantes/continuidad
• Integración de procesos de selección,
  desarrollo, formación y contratación

Objetivos Tácticos y Operativos
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Necesidades
Dimensión RRHH en Caixa Penedès

• Proyectos especiales de Plan de Carrera e
  iniciativas
• 440 nuevas incorporaciones en 2005
• Recursos de Verano 300 x año
• Becarios 170 x año
• 165.000 horas de Formación x año (37 on line)
• Apertura de unas 20/25 oficinas año
• Creación de Unidad de Banca Privada y
  potenciación de red de gestores
• Programas de desarrollo de Red Comercial
• PDX 255 empleados seleccionados en 4 años
  (Futuros Dores.)
• Gestores de Empresa 67
• CAAF 400 empleados en 4 años

Gran Volumen de Información de Valor a
gestionar ( Datos, evaluaciones
(entrevistas,desempeño, Formación) cambios
organizativos,históricos,...)
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Agenda

• La Creación de Valor
• Objetivos del Área de RRHH
• Necesidades
• Estrategia de Implantación
• Beneficios

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Estrategia de Implantación
La Metodología de Consultoría
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Estrategia de Implantación
La Selección de colaboradores
Oracle/ Peoplesoft con HRMS 8.8, ePerformance
,eLM y Portal

• Satisfacen necesidades de negocio (Objetivos) y
  tecnológicos
• Solución adaptable a nuestros procesos de
  negocio y colaborativa
• Tecnología estándar
• Planes de crecimiento de aplicación
• Capacidad de Integracióngt Información y otras
  aplicaciones
• Escalabilidad
• Seguridad gt Perfiles
• Capacidad de servicio (mantenimiento, nuevas
  versiones,post venta,...)
• Líder en aplicaciones RRHH gt Garantía
• Rentabilidad de la inversión

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Estrategia de Implantación
La Selección de colaboradores
Sogeti/ Transiciel

• Experiencia en implantaciones de Proyectos de
  RRHH
• Incorporación de recursos con conocimientos de
  negocio y técnicos
• Calidad de Propuesta de Proyecto con metodologia
• Relación con Peoplesoft/Oracle
• Coste de Implantación

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Estrategia de Implantación
La Solución Core de RRHH
Gestión Nóminas (Outsourced)
Interface
Candidatos
Empleados
Portal de Formación K 1
Captación on line de cv
Procesos de Selección
Procesos de Desarrollo
Procesos de Gestión
Reporting
HRMS 8.8
eRecruit
eLM y Portal
Evaluaciones on line
ePerformance
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Estrategia de Implantación
El Modelo de Relación
RRHH CEP
Consultoría CEP
Informática CEP
Modelo de Relación 360º

• Colaboración 360º y Transparencia
• Compromiso
• Alineados con Objetivos
• Calidad

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Estrategia de Implantación
El Plan de Acción
MES 1
MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
MES 6
MES 7
MES 8
MES 9
MES 10
MES 11
MES 12
MES 13
MES 14
Kick Off
Instalación de Plataforma HRMS
Análisis de Requerimientos - Formación
Análisis de Requerimientos - Negocio - Procesos
Parametrización de Módulos de Seguridad
Parametrización de Módulos Integración con
Nómina/ADP (HRMS, ePerformance, eRecruit, eLM y
Portal)
Roll Out ePerformance
Roll Out eLM y Portal
HRMS
Plan de Roll Out
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Puntos Control Quality Assurance
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Agenda

• La Creación de Valor
• Objetivos del Área de RRHH
• Necesidades
• Estrategia de Implantación
• Beneficios

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Beneficios

• Valor creado para RRHH
• Más dedicación a tareas estratégicas
• Mejora de calidad de información
• Rapidez de acceso a Información
• Integración de información y Procesos
• Potenciación de comunicación y Marketing de RRHH
• (Link Trabaja con nosotros en web corporativa)
• Mejora la calidad y rapidez de reporting
• Reducción de Tiempo de Contratación
• Mejora de la eficiencia y eficacia ? Reducción
  de costes operativos

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Beneficios

• Valor diferencial El Portal de Formación
• Marketing Interno RRHH
• Rebranding de portal de Formación (marca
  Registrada más que 1 / K 1 )
• Flash publicitario de lanzamiento del Portal de
  Formación
• Foros, buzón de sugerencias, encuestas, noticias
• Nueva Plataforma empleados/Monitor/Formación/Mana
  gers
• Best practices
• Catálogo abierto/Formación contínua
  Potenciación del Autoservicio para todo el grupo
  CEP
• Gestión integrada de la Formación (Presencial,
  Blended, On line (37 horas), conferencias)
• Conocimiento de las competencias que potencia
  cada curso
• Optimización de la gestión del departamento de
  Formación (presupuesto, planificación,
  seguimiento, reporting)

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Beneficios

• Highlights Proyecto
• Satisfacción de RRHH
• Integración de procesos del Grupo CEP
• Reducción de coste de captación de candidatos
  (60) y de procesos de evaluación (0 coste papel
  y report on line)
• Mejora de la eficiencia de los procesos de
  selección (50)
• Más de 7.300 Currículums captados en 1 año
• Time to Market Implantación
• Escalabilidad de la solución Nuevos Proyectos
  de Valor
• Modelo de Relación 360º Satisfacción 360º
• Caixa Penedès 1ª Caja de ahorro en España con
  HRMS yeLM Oportunidad y Referencia

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Conclusión
Los éxitos empresariales y profesionales no se
consiguen por casualidad o como fruto de una
jugada afortunada, sino que en la mayoría de los
casos son en buena parte fruto de una estrategia
bien concebida y sobre todo bien
implantada Elementos críticos de una estrategia
conduce al éxito (Grant 1995)

Muchas Gracias
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