Portada

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Diseño de Sistemas de Información
Administrativos Proyecto de Curso Empresa
Tecnonáutica Area de Estudio Mantención de
Aplicaciones
Integrantes Orlando Aliaga Esteban
Conejeros Heilkki Holzer Hernán Sánchez
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Agenda de hoy...
Agenda de hoy

• La Empresa
• Software Factory
• Composición
• Sistema Bien Definido
• Sistema Actual
• Problema
• Cambios
• Preguntas

SV
ST
AP
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La Empresa
La Empresa

• Tecnonáutica
• Fundada en 1995
• Desarrollo de SW basado en Internet
• Fusión InfoEra 2002
• Tecnonáutica S.A. Filial Telefónica CTC Chile

SV
ST
AP
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Software Factory
Software Factory

• Software Factory (SWF)
• Una de 3 unidades de negocios de TN
• Analogía procesos de producción industriales
• Reduce incertidumbre en desarrollo y mantención
• Beneficios confiabilidad y nivel de satisfacción

SV
ST
AP
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Sistema Bien Definido
Sistema Bien Definido

• Sistema Bien Definido
• Objetivos
• Responder a todas las exigencias de mantenimiento
  de las aplicaciones que integran el conjunto
  atendido por la SWF.
• Realizar gestión eficiente de los recursos para
  poder asignar las tareas a las personas que tenga
  más probabilidades de cumplir.
• Realizar capacitaciones entre los integrantes de
  todas la SWF para aumentar las capacidades,
  productividad, etc.

SV
ST
AP
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Sistema Bien Definido2
Sistema Bien Definido 2
Medio Ambiente
SV
ST
AP
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Sistema Bien Definido3
Sistema Bien Definido 3

• Recursos
• RR.HH.
• Software Hardware (TN-Gestor)
• Telefónica (Infraestructura)
• Restricciones
• Métricas
• Contratos

SV
ST
AP
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Composición
Composición
Estructura Organizacional
GSWF
SV
GTSPC
Analista Funcional
ST
Mesa Ayuda 2
Testing
Control Versión
Torres
AP
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Situación Actual
Situación Actual 1
SV
ST
AP
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Situación Actual
Situación Actual 2 Preparación
SV
ST
AP
10
11
Situación Actual
Situación Actual 3 Negociación
SV
Situación Actual
ST
AP
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12
Situación Actual
Situación Actual 4 Ejecución
SV
Situación Actual
ST
AP
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Situación Actual
Situación Actual 5 Aceptación
SV
Situación Actual
ST
AP
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Problemas
Problemas
Analistas Programadores Asignados por Torre
SV
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Problemas 2
Problemas 2

• Tiempos muertos.
• Conocimiento y experiencia no transmitido entre
  torres.
• La documentación no es traspasada entre torres.
• Recursos Humanos sobredimensionados.

SV
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Cambios
Cambios
SV
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Cambios 2
Cambios 2

• Disminución de tiempos muertos.
• Conocimiento y experiencia transmitido entre la
  SWF.
• La documentación es traspasada entre la SWF.
• Disminución de Recursos Humanos.

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Preguntas

• Preguntas?

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