Por:

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NEGOCIOS EN EL CUADRILÁTEROUN DUELO SIN
VENCEDORES NI VENCIDOS

• Por
• Marta Jaramillo Arango
• Presidente Alianza Tarjeta Exito

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1. HISTORIA 2. POR QUE UNA ALIANZA 3.
FACTORES DE ÉXITO 4. LOS RESULTADOS
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1. HISTORIA 2. POR QUE UNA ALIANZA 3.
FACTORES DE ÉXITO 4. LOS RESULTADOS
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Historia
Bancolombia
108.043
761.813
208.154
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1. HISTORIA 2. POR QUE UNA ALIANZA 3.
FACTORES DE ÉXITO 4. LOS RESULTADOS
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Por qué Alianza?
ÉXITO Retail No 1 en Colombia Clientes Almacenes
Mercadeo
BANCOLOMBIA Banco No 1 en Colombia Riesgo Tecnol
ogía Fondeo
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1. HISTORIA 2. POR QUE UNA ALIANZA 3.
FACTORES DE ÉXITO 4. LOS RESULTADOS
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El número de alianzas corporativas crece
alrededor de 25 cada año. Sin embargo, la tasa
de fracasos de las alianzas es del 70. Qué es
lo que no está funcionando?
Fragmento del Artículo Reglas simples para
lograr que funcionen las alianzas, de
Harvard Business Review. Agosto de 2008
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FACTORES DE EXITO

• Debido a que las alianzas implican
  interdependencia entre las empresas que podrían
  ser competidores y que además podrían exhibir
  culturas y estilos operativos tremendamente
  distintos, es necesario tener en cuenta los
  siguientes aspectos fundamentales
• Valores
• Definición de roles
• Conocimiento mutuo
• Somos 3
• Personas
• Objetivos
• Capitalizar lo aprendido

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Valores
Coincidencia en los valores éticos y morales de
cada uno de los aliados.
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Definición de Roles
Participación de cada aliado en el negocio con
sus correspondientes límites.
Organización independiente en estructura con
responsabilidades definidas.
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Conocimiento Mutuo
Conocimiento en tres Direcciones. Nueva cultura
organizacional.
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Somos 3Gana Gana - Gana
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Personas
Mezcla de conocimiento.
A quien pertenezco?.
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Objetivos
Objetivos propios del Negocio.
Que quieren los aliados del negocio?
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Capitalizar lo aprendido Insistir, persistir y
nunca desistir
Oír Actuar Probar
Corregir Equivocarse Capitalizar .
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1. HISTORIA 2. POR QUE UNA ALIANZA 3.
FACTORES DE ÉXITO 4. LOS RESULTADOS
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Cifras
Más de 40 comercios asociados
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Saldo de Cartera
Fuente Cifras Internas
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Participación en Crédito de Consumo Entidades de
Tarjeta
Fuente Superfinanciera, Marzo 2008