La sant psychologique au travail, parlonsen

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La santé psychologique au travail, parlons-en!

• Conférencières
• Lucie Legault, conseillère ASSTSAS
• Carole Morache, enseignante en TESG

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Santé mentale au travail

• Définition
• État déquilibre cognitif, émotionnel et
  comportemental qui permet à la personne de
  produire, dentretenir des relations
  professionnelles, de participer aux activités de
  son milieu de travail et den tirer satisfaction.
  
• Source  adaptée de la définition du Comité de
  la santé mentale du Québec, Santé mentale  de la
  biologie à la culture, Gouvernement du Québec,
  1985.

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Qualité de vie au travail

• Définition
• Ensemble des dispositions prises dans un
  établissement pour optimiser le confort physique,
  psychosocial, cognitif des personnes dans le
  cadre de lexercice de leurs fonctions. Lénergie
  dadaptation accaparée par différents facteurs de
  stress biologiques et sociaux se trouve ainsi
  libérée et disponible au bénéfice des activités
  de production.
• Source  reformulation opérationnelle du concept
  exposé par Levi, Lennart, Définitions et aspect
  conceptuel de la santé en milieu professionnel
  dans Les facteurs psychosociaux en milieu de
  travail et leurs rapports à la santé,
  Organisation mondiale de la santé, Genève, 1988.

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Stress

• Définition
• La réponse non-spécifique du corps à toute
  demande dadaptation qui lui est faite.
• Source  Hans Seyle, Stress sans détresse

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Stress

• Stress positif
• équilibre demandes ressources
• Stress négatif
• déséquilibre demandes ressources

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Sa zone de confort

• CHAQUE INDIVIDU FONCTIONNE BIEN
• À LINTÉRIEUR DUN CERTAIN NIVEAU DE STRESS.
  
•  

TROP DE STRESS
ZONE DE CONFORT
PAS ASSEZ DE STRESS
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Sa zone de confort

• Indicateurs
• Se sentir énergiser 
• Avoir du plaisir 
• Prendre facilement des décisions 
• Trouver le travail intéressant 
• Se sentir calme ...etc.

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Sa zone dinconfort

• SUREXPOSITION OU
• SOUS-EXPOSITION AU STRESS
•  
•   Indicateurs
• Se sentir irritable 
• Perdre intérêt 
• Avoir le goût de sisoler 
• Avoir des problèmes de sommeil 
• Faire des erreurs de jugement...etc.

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Des moyens

• AFIN DE DEMEURER DANS
• SA ZONE DE CONFORT OU Y REVENIR
• Être vigilant  accorder de limportance au fait
  de préserver sa zone de confort 
• Entretenir plusieurs champs dintérêt 
• Savoir prendre du recul, dédramatiser, rire de
  soi-même et des situations 
• Savoir négocier avec soi-même et son
  environnementetc

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Stress
SURVIVRE NEST PAS VIVRE
VIVRE NEST PAS SURVIVRE !
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Burnout

• Un processus de DÉSILLUSION
•  
• PHASE 1  ENTHOUSIASME 1. Désir de
  saffirmer2. Intensité3. Oubli de soi

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Burnout

• Un processus de DÉSILLUSION
•  PHASE 2  STAGNATION 4. Dénégation 5.
  Distorsions des valeurs6. Refoulement7.
  Désintéressement

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Burnout

• Un processus de DÉSILLUSION
•  PHASE 3  FRUSTRATION 8. Changements de
  comportements9. Dépersonnalisation

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Burnout

• Un processus de DÉSILLUSION
•  PHASE 4  APATHIE 10. Vide intérieur11.
  Dépression12. Burnout total
• INTÉGRATION DES MODÈLES DE FREUDENBERGER (1987)
  /
• EDELWICH ET BRODSKY (1980)

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Burnout

• ÉTAT
• Une fatigue généralisée et persistante qui
  provoque tous les symptôme dune dépression.

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Burnout

• DIAGNOSTICS RECONNUS (DSM IV)
• Trouble de ladaptation au travail
• Avec humeur dépressive
• Avec humeur anxieuse
• Dépression situationnelle
• Dépression majeure

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Burnout

• Processus de GUÉRISON
•   
• Pour éviter les risques de rechute
• Suivi thérapeutique
• Médication
• Suivi thérapeutique et médication

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Burnout

• Processus de GUÉRISON
•   
• PHASE 1  RÉGULARISER SES ÉMOTIONS
•  
• 1. Reconnaître le syndrome
•  
• 2. Se distancer des sources de stress
•  
• 3. Restaurer ses capacités

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Burnout

• Processus de GUÉRISON
•  
• PHASE 2  RÉSOUDRE LES PROBLÈMES
•  
• 4. Questionner ses valeurs et priorités
•  
• 5. Explorer le possible
• 6. Rompre avec le passé
• (Diane Bernier, 1994)

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Burnout

• Support lors du retour au travail
• Accueillir la personne pour faciliter sa
  réintégration.
• Linformer de lévolution du milieu de travail.
• Prendre connaissance des réflexions et attentes
  de la personne
• Identifier les ajustements possibles de part et
  dautre.

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En CPE

• Identifier les facteurs de risque
• Absence de vision et dorientations claires
• Difficulté à harmoniser ses valeurs et
  convictions professionnelles et personnelles avec
  celles du milieu
• Communications inexistantes ou malsaines
• Climat social tendu et peu supportant
• Absence de support pédagogique
• Absence de reconnaissance professionnelle

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En CPE

• Identifier les facteurs de risque
• Nature du travail
• Être au service de
• Multiplicité des interactions humaines
• Enfants
• Parents
• Collègues
• Personnel dencadrement
• Conseil dadministration
• Ministère de la Famille et de lEnfance
• Ambiguïté des rôles
• Multiplicité des rôles

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En CPE

• Identifier les facteurs de risque
• Organisation du travail
• Roulement et pénurie de personnel causant de
  linstabilité au sein des équipes de travail
• Horaires de travail chargés
• Absence de temps de programmation
• Peu ou pas de temps de ressourcement et déchange

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En CPE

• Identifier les facteurs de risque
• Environnement physique et matériel
• Des locaux inappropriés trop exigus, non
  fonctionnels et non sécuritaires
• Équipement non sécuritaire
• Matériel insuffisant et non fonctionnel
• Insonorisation inadéquate
• Ventilation inadéquate

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En CPE

• Identifier les facteurs de risque
• Adaptation aux changements
• Programme éducatif
• Nouvelle structure administrative

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En CPE

• Identifier les facteurs de protection
• Quen déduisez-vous ?

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En CPE vers des solutions

• La communication pierre angulaire
• Avec les parents, les collègues, la directrice,
  la conseillère pédagogique
• Lieux déchange, daccueil, de support
• Climat de respect et de confiance
• Rencontres individuelles et déquipe
• Prendre du TEMPS !
• Communication active qui mène à la résolution de
  problème.

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En CPE vers des solutions

• Le plaisir du travail
• Sentiment dappartenance
• Lieux de repos, de ressourcement
• Esprit déquipe
• Place à lhumour
• Prendre soin des autres et de soi

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En CPE vers des solutions

• Valeurs et convictions
• Développer une vision, un langage,
• une compréhension commune
• Valeurs personnelles
• Principes déducation
• Programme pédagogique objectifs et exigences
• Éthique professionnelle

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En CPE vers des solutions

• Valeurs et convictions
• Créer une cohérence et une cohésion
• Harmoniser, faire du sens
• Concilier les divergences
• Respecter les différences
• Miser sur les différences
• Faire place à lautonomie et la créativité

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En CPE vers des solutions

• Accueillir
• Écouter
• Supporter
• Partager les responsabilités
• Agir!