LAtelier des TIC Statistiques Moulins Vichy 30 septembre 2004

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Programme
Les Rendez-Vous de la Stratégie _ 11 mai 2007
www.tourismatic.fr
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Plan dintervention

• Qui est lAtelier des TIC ?
• Contexte et présentation du programme
  TourismaTIC
• Les facteurs de réussite du programme
• Une duplication qui démarre

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LAtelier des TIC

• Notre fonctionnement
• Structure associative présidée par la CCI de
  Moulins-Vichy,
• Financée par la CCI et les collectivités locales
  (Agglos, Conseil Général)
• Deux espaces, 3 salariés
• Large tour de table de partenaires fédérations
  professionnelles, collectivités, MEDEF, CGPME,
  comité dexpansion,
• Nos Services
• Développer les usages des TIC des professionnels
• Informer et accompagner de manière individuelle
• Depuis déc 2003 lAtelier a accompagné 1245
  entrepreneurs et porteurs de projets
• Sensibiliser de manière collective (réunions
  dinformation et conférences)
• Depuis déc 2003 lAtelier a organisé 185
  animations collectives
• Mise en relation avec loffre TIC locale
• Notre Particularité
• Services gratuits
• Services délivrés en toute objectivité et
  neutralité

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Programme Cybermassif

• 14 Centres de Ressources
• Clermont Ferrand, Riom
• Montluçon, Moulins, Vichy
• Le Puy en Velay, Brioude,
• la Chaise Dieu, Sainte Florine
• Mende,
• Lodève, Ganges, Alès
• Brive (Tulle et Ussel en projet)
• Réseau de partage de connaissances, doutils et
  de projets TIC sur le Massif Central

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Le programme TourismaTIC

• Contexte
• Développement rapide des usages TIC des
  touristes pour préparer leurs séjours
• Développement rapide des TIC dans le domaine du
  Tourisme
• Faible appropriation des TIC dans lAllier et
  la Lozère des professionnels du Tourisme
• Objectif du Programme
• Aider les professionnels du secteur du tourisme
  à mieux développer leurs usages TIC
• La cible
• Professionnels de lhôtellerie restauration
  tourisme. On entend par tourisme les parcs
  dattraction, les activités de loisirs (loueurs
  de vélos, karting, quad, canoë,)
• Périmètre du programme
• Allier et Lozère - Juin 2006 Juin 2008
• Le plan daction
• Information/Sensibilisation
• Accompagnement dans la mise en oeuvre

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Présentation détaillée du programme

• Volet n 1 Informer et sensibiliser
• Des réunions de sensibilisation
• En 2006
• 6 réunions dans lAllier en 2006 dans les 3
  Centres de Ressources TIC
• 23 réunions de présentation dans les cantons
  ruraux de lAllier
• En 2007 des nouvelles réunions seront
  programmées sur des thèmes spécifiques
  (commercialisation en ligne, les logiciels de
  gestion,)
• Des contenus de formation mis à disposition de
  nos partenaires
• Réseau Bienvenue à la ferme 3 jours de formation
• Office de Tourisme de Moulins et sa région
  soutien dans la mise en place dun thème sur le
  Emarketing lors de son séminaire  Terroir et
  Patrimoine  les 30 et 31 mars 2007
• Création des 4 guides pratiques sur 4 thèmes
  différents
• Gestion, présence sur Internet, promotion et
  référencement, nouveaux usages TIC

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Présentation détaillée du programme

• Volet n 1 (suite) Informer et sensibiliser
• Envoi dune lettre électronique mensuelle avec
  des témoignages locaux
• Acquisition de solutions matérielles et
  logicielles en démos dans les Centres de
  Ressources
• Organisation dun salon E-tourisme le 29 mars 2007

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Présentation détaillée du programme

• Volet n 2 Accompagner dans la mise en uvre
• Pré diagnostics individuels
• Mise en place dun appel à projets récompensant
  les projets les plus innovants dentreprises
• Mise en place dun observatoire des usages TIC
• Programme Allier Wireless
• Retrouver toutes les informations sur
  www.tourismatic.fr

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Les facteurs de réussite du programme

• Un réseau de prescripteurs impliqué et acteur du
  programme
• La CCI
• LUDOTSI et les Offices du Tourisme
• Le CDT
• Les Logis de France
• Les Gîtes de France
• LUMIH
• Le réseau Bienvenue à la Ferme
• Un accompagnement global du professionnel
• De la sensibilisation collective au diagnostic
  individualisé
• Des aides financières à la mise en uvre des
  projets innovants
• des outils et contenus spécifiques.
• Des outils et contenus adaptés aux besoins
• Un accompagnement neutre et objectif

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Une duplication qui démarre

• Duplication prévue dans les autres Centres de
  Ressources Cybermassif à partir de septembre 2006
• Partage des expériences sur le site
  www.tourismatic.fr
• La V2 sera un site ressources sur le E-tourisme
• Mise à disposition de certains outils et contenus
  et mutualisation de certains autres (plan
  wireless,).
• Accompagnement méthodologique proposé pour la
  mise en uvre locale

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Contacts

• Sandrine Bousquet Ludovic Toussaint
• LAtelier des TIC Vichy Pôle Lozérien dÉconomie
  Numérique
• 04 70 30 41 22 04 66 45 33 02
• bousquet_at_atelier-tic.net l.toussaint_at_polen-mende.
  com
• Laurent Caplat
• BM Services
• 04 66 32 78 52
• laurent.caplat_at_bm-services.com

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Appel à projets TourismaTIC
Il récompensera les projets TIC les plus
innovants par des prix allant de 500 à 2000
(Action financée entièrement par le Conseil
Général de lAllier)

• Jusquà 40 projets vont être soutenus
• Cible Tous les prestataires touristiques de
  lAllier publics et privés
• Critères déligibilité
• Innovation technologique
• Pertinence pour lattractivité et le
  développement économique du territoire

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Programme Allier Wireless

• Aujourdhui, une connexion Wi-fi (Internet sans
  fil) est
• de plus en plus demandée par les clients
  dhôtels, de campings,
• un produit dappel, de fidélisation et de
  gratification de la clientèle
• une offre supplémentaire pour se démarquer de
  la concurrence

Mise en place dAllier Wireless Réseau
départemental de points daccès sans-fil à
lInternet haut-débit où chaque professionnel du
Tourisme de lAllier peut séquiper dune borne
wifi sécurisée pour mettre de lInternet haut
débit à disposition de ses clients. Premier
équipement vendredi 23 mars dans un hôtel
vichyssois
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Réplication de TourismaTIC dans les départements
de la Région Auvergne

• Intérêt
• Accompagner le développement du E-tourisme dans
  chaque département
• Mutualiser les outils produits par les actions
  pilotes dans lAllier et en Lozère et labellisés
  par le Ministère du Tourisme
• Coût par département
• 50 à 100 000 sur 2 ans par département selon
  lampleur donnée à chaque action