Title: DISCIPLINA: Introdu
1IA_22_Perspectivas Comtemporâneas de Liderança
Liderança X Poder
- DISCIPLINA Introdução à Administração
- FONTES
- BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração
- Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São
Paulo, 1998. - MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da
Administração. São Paulo, Atlas, 2002. -
2As 5 prioridades dos gestores(Fonte Você S/A,
de junho/2010)
3Liderança
- A LIDERANÇA pode ser ensinada e aprendida.
- Um LÍDER é alguém que influencia os
- outros a atingir objetivos e metas.
- Quanto maior o número de SEGUIDORES, tanto maior
a INFLUÊNCIA. - E quanto mais bem-sucedida a realização de metas
importantes, tanto mais evidente a liderança.
4Caracterísitcas dos Líderes Excepcionais
- VISÃO Enxergam o futuro de seus interesses,
projetos, negócios. - DIREÇÃO - Conduzem pessoas e organizações em
direções que sozinhas não conseguiriam. - AÇÃO - Podem lançar empreendimentos, formar
culturas organizacionais, ganhar guerras ou mudar
o curso dos eventos. - ESTRATÉGIA - São estrategistas que agarram
oportunidades que outros deixam de perceber, mas
também são detalhistas atenciosos.
Exemplo de Liderança
5Visão do líder
- A função do líder é
- criar uma VISÃO do futuro e
- saber comunicá-la aos outros.
- Se não há visão, não há negócios.
- VISÃO é uma imagem mental de um estado futuro
possível e desejável para a organização.
6Grandes Líderes IMAGINAM um futuro
- a) Imaginam um futuro
- Ideal para suas organizações.
- Que vai além do comum.
- Que vai além do que os outros possam ter
considerado possível. - b) Esforçam-se para concretizar realizações
importantes que outros não conseguiriam. - c) Olham à frente e aclaram as direções para as
quais desejam conduzir suas organizações e até
mesmo todo seu setor.
7Visão do líder
- 1 Uma visão é necessária para a liderança
eficaz. - 2 Uma pessoa pode desenvolver visão para
qualquer função, unidade de trabalho ou
organização. - 3 Muitas pessoas, inclusive administradores,
não desenvolvem uma visão clara, porque se
concentram demais no desempenho ou na
sobrevivência diária.
8Inadequação da visão
- 1 Pode refletir apenas as necessidades pessoais
do líder. Essa visão pode não ser ética, ou ser
inócua devido a uma falta de aceitação por parte
do mercado ou dos que devem implementá-la. - 2 Pode ignorar as necessidades dos públicos
interessados funcionários, consumidores,
fornecedores, sociedade etc. - 3 Pode não estar atento às mudanças ambientais
e do mundo tecnológicas, sociais, éticas,
legais, profissionais etc.
9Líderes X Administradores
- ADMINISTRADORES eficazes não são necessariamente
LÍDERES verdadeiros. - Muitos administradores desempenham suas
responsabilidades sem serem grandes líderes. - Mas os administradores em geral precisam
desenvolver a habilidade de liderar com eficácia,
o que os transformará em administradores
excelentes.
10Administração X Liderança
- A ADMINISTRAÇÃO exige a estruturação da
organização, pessoal capacitado e a monitoração
das atividades. - A LIDERANÇA vai além dessas funções, inspirando
as pessoas a atingir a visão.
11Líderes X Administradores
- Os LÍDERES (foco nas pessoas)
- mantêm as pessoas centradas em levar a
organização para seu futuro ideal, motivando-as a
superar quaisquer obstáculos que existam no
caminho - proporcionam a inovação e a realização de metas a
longo prazo. - Os ADMINISTRADORES (foco nas coisas)
- se concentram em atividades superficiais e
- se preocupam com lucros e preços de ações
12Autoridade formal X Liderança
135 fontes de PODER
141 - AUTORIDADE
- O LÍDER com poder legítimo tem autoridade, ou
seja, o direito de dizer aos subordinados o que
fazer. - Os SUBORDINADOS são obrigados a obedecer às
ordens legítimas. - Exemplos Gerente determina ao subordinado que
realize tal serviço.
152 - Controle sobre RECOMPENSAS
- O líder que tem poder sobre recompensas
influencia os outros porque controla recompensas
valorizadas. - As pessoas obedecem aos desejos do líder para
receber essas recompensas. - Exemplos atingimento de metas para conseguir uma
análise de desempenho positivo e um aumento de
salário.
163 - Controle sobre PUNIÇÕES
- O líder com poder de coerção tem controle sobre
as punições. As pessoas obedecem para evitar
essas punições. - Exemplos faltas dos empregados são punidas pelos
administradores com - admoestação,
- corte no salário,
- perda da comissão,
- processo administrativo,
- demissão,
- processo judicial etc.
174 CARACTERÍSTICAS pessoais atrativas
- O líder com poder de referência tem
características pessoais que atraem os outros. - As pessoas obedecem devido
- à admiração,
- ao desejo de aprovação,
- à estima pessoal, ou
- à vontade de ser apreciadas pelo líder.
- Exemplos administradores jovens, bonitos,
atléticos, altos, competentes, esforçados,
carismáticos etc.
185 CONHECIMENTO e PERÍCIA
- O líder que tem poder de competência possui
certas habilidades ou conhecimentos. - As pessoas obedecem porque acreditam nessas
habilidades e podem aprender e obter vantagens
dela - técnicas do cargo
- de comunicação
- de persuasão e negociação etc.
19TRAÇOS DE LIDERANÇA
- 1 Empenho
- 2 Motivação de liderança
- 3 Integridade
- 4 Autoconfiança
- 5 Conhecimento do negócio
201 - Empenho
- O empenho refere-se a um conjunto de
características que refletem um alto nível de
esforço - Alta necessidade de realização
- Esforço constante no sentido de melhorar
- Ambição
- Alto nível de energia
- Tenacidade (persistência diante de obstáculos)
- Iniciativa
212 Motivação de liderança
- Grandes líderes querem LIDERAR.
- Eles têm alta necessidade de PODER, preferindo as
posições dos líderes às dos seguidores.
223 Integridade
- A integridade é a correspondência entre
- Honestidade e credibilidade são características
especialmente importantes para os líderes, porque
esses traços inspiram a confiança dos outros.
Ações
Palavras
Integridade
234 Autoconfiança
- A autoconfiança é importante para um líder, pois
- seu papel é desafiador e
- as contrariedades são inevitáveis.
- A autoconfiança permite que o líder
- supere obstáculos
- tome decisões apesar das incertezas
- instile confiança nos outros
245 Conhecimento do negócio
- Líder eficaz conhece muito bem
- seu setor (entenda-se o seu negócio,
fornecedores, concorrentes e consumidores) - sua empresa
- questões técnicas de sua empresa
- amplas quantidades de informação
25Estilos de liderança
Hitler
Líderes tiranos
26Dica profissional (Você, out/06)
- Líderes precisam ter uma saudável quantidade de
- humildade útil nos momentos de sucesso
- coragem útil nos de fracasso
- humanidade útil em todos os momentos
27Dica profissional (Você)
Como fazer reuniões
28Dica profissional (Você)
2910 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja)
- Em 1937, o vendedor americano DALE CARNEGIE
publicou Como Fazer Amigos Influenciar Pessoas,
um guia para comerciantes. - O livro foi adotado em cursos de treinamento
profissional e se tornou um fenômeno que já
vendeu mais de 50 milhões de exemplares no mundo.
- A seguir, 10 de seus principais ensinamentos
3010 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja, 9-1-08)
- 1 Seja receptivo a idéias Isso o torna mais
simpático e mostra que a opinião dos outros
importa para você. - 2 Admita seus erros É uma maneira eficiente
de convencer os outros a mudar de comportamento e
de mostrar que você é igual a eles. - 3 Seja um bom ouvinte Incentive as pessoas a
falar sobre elas mesmas. - 4 Elogie É a melhor maneira de potencializar
a capacidade das pessoas. - 5 Prometa apenas o que possa cumprir Não
atender às expectativas diminui a confiança que
os outros têm em você.
3110 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja,)
- 6 Memorize o nome das pessoas Esquecer ou
trocar o nome de uma pessoa sinaliza que ela não
significa nada para você. - 7 Sorria sempre Isso mostra que você é uma
pessoa agradável. - 8 Evite mostrar que está irritado Não
controlar os impulsos causa má impressão em todo
mundo. - 9 Não critique ninguém na frente de outros A
pessoa se sentirá menosprezada e ficará magoada
com você. - 10 Respeite a opinião alheia Nem sempre as
pessoas pensam como você, e isso não significa
que estão necessariamente erradas.