POJAV " - PowerPoint PPT Presentation

1 / 35
About This Presentation
Title:

POJAV "

Description:

Title: dr. Marko FERJAN POJAV – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:112
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 36
Provided by: Mar1096
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: POJAV "


1
POJAV "ŽVIŽGANJA" V ORGANIZACIJAH
  • dr. Marko FERJAN
  • ODNOSI Z NOTRANJO JAVNOSTJO

2
MOTIV ZA IZBIRO TEME
  • Raziskati trditev, da je žvižganje problem
    notranjega komuniciranja
  • Maclagan (1998, 131) domneva, da bi vzroki za
    whistle-blowing lahko bili v notranjem
    komuniciranju v organizaciji.
  • Berlogar (2000, 72) prav tako pravi, da je
    problem žvižgacev v precejšnji meri interni
    komunikacijski problem.
  • HuntGrunig, prav tako pravita, da imajo
    organizacije tudi razmerja- v hiši med
    uslužbenci samimi (Hunt, Grunig, 1995, 5).

3
VSEBINA PREDAVANJA
  • OPREDELITEV OSNOVNIH POJMOV
  • ZGODOVINA ŽVIŽGANJA
  • PROFIL ŽVIŽGACA
  • OPIS ZNACILNOSTI POJAVA ŽVIŽGANJA
  • KONKRETNI PRIMERI ŽVIŽGANJA
  • PRAVNA ZAŠCITA ŽVIŽGACEV
  • PRIKAZ REZULTATOV EMPIRICNE RAZISKAVE
  • LITERATURA
  • ZAKLJUCEK

4
OPREDELITEV OSNOVNIH POJMOV
  • Žvižgaci (angl. whistle blowers) - ljudje, ki
    v nasprotju z interesi organizacije zunanjim
    javnostim razkrijejo nezakonita ali kako drugace
    nepravilna ravnanja organizacij, v katerih
    delajo. (Vernon-Wortzel, 1994, 149).
  • Žvižganje (angl. whistle blowing, blowing the
    whistle) - dajanje informacij o zlorabah,
    korupciji, nepravilnostih, grožnjah, nevarnostih
    za zdravje, ipd. zunanjim javnostim (Vinten,
    1993, 55)
  • Žvižgaci pojem je po mojem vedenju prvi
    uporabil Janko Berlogar leta 2000 v Managerska
    etika ali Svetost preživetja, Fakulteta za
    družbene vede, Ljubljana, stran 71. (Sicer se
    govori, da je bil prvi Zlatko Jancic, vendar sam
    nisem našel pisanega vira, ki bi to potrdil)

5
ŽVIŽGANJE
KDO? Oseba, ki ima dostop do notranjih informacij
KAJ? poskrbi za objavo
CESA? informacij o dejanskih nepravilnostih ali informacij o zgolj namišljenih nepravilnostih
KOMU? namenjeno notranjim in zunanjim javnostim
ZAKAJ? a) zaradi moralnih in eticnih vzgibov, ali b) zaradi mašcevanja, sovraštva,
POSLEDICA? kar povzroci neugodno publiciteto o organizaciji in materialno škodo.
6
ZGODOVINA
  • PRVI ZNAN POJAV ŽVIŽGANJA 1902 do 1904
    McClure's Magazine objavi serijo clankov o
    korupciji v mestni upravi v New Yorku. (Naslov
    prvega clanka The Shame of the Cities)
  • 1912 McClure's Magazine objavi clanek Magnates
    of Crime
  • 1972-1973 afera Watergate (odnese predsednika
    ZDA Richarda Nixona)
  • Afera ENRON v ZDA v drugi polovici leta 2001
    (objavljeni podatki o napihovanju poslovnega
    izida v letih 1997 do 2001-vir je bila
    podpredsednica uprave Sharon Watkins).
  • PARMALAT 22.12. 2003 objavljena novica o
    financnem primanjkljaju družbe v višini 4 mlr.
    (kasneje se je izkazalo, da je manjko 14 mlr.

7
McClure's Magazine (The Shame of the Cities)
8
AFERA WATERGATE
9
ENRON
10
PARMALAT
11
LADISLAV TROHAPojoci major
12
KDO JE LAHKO ŽVIŽGAC?
  • Lippmann (1925, 150) clane javnosti (torej tudi
    organizacije) deli na
  • a) insajderje (akterje) in
  • b) outsiderje (phantomsko javnost).
  • ATRIBUT INSIDER OUTSIDER
  • informacije imajo informacije ?
  • znanje imajo znanje ?
  • interes imajo interes ?
  • orodja imajo orodja ?
  • ŽVIŽGAC JE LAHKO SAMO INSIDER!

13
IMPLEMENTACIJA ŽVIŽGANJA
  • Da bi dejansko prišlo do žvižganja ni dovolj
    zgolj insajderstvo!
  • Za implementacijo je potreben obstoj hišnega
    novinarja v mediju manipulativnega tipa.

14
MODELI ODNOSOV Z JAVNOSTMI(HuntGruning,1984 in
Harrison, 1995)
  • model agenture ali tiskovnega predstavništva
  • model obvešcanja javnosti
  • NALOGA zgolj razširjanje informacij
  • IZVAJALEC hišni novinar ki nastopa kot
    neodvisni novinar
  • dvosmerni asimetricni model
  • dvosmerni simetricni model.

15
TIPI MEDIJEV(Watts, 1997)
  • pluralisticni tip medija
  • manipulativni tip medija
  • vsebina je prilagojena potrebam publike
  • informiranje je enostransko in tendenciozno
  • stalno eni in isti viri
  • tak medij navadno služi zgolj pridobivanju
    ekonomskih ucinkov.
  • hegemonisticni tip medija.

16
VSEBINE ŽVIŽGANJA
  • Financne nepravilnosti (npr. ENRON, PARMALAT)
  • Klientelizem (npr. Paul Wolfovitz-The World Bank)
  • Korupcija
  • Ogrožanje zdravja (npr. HUMKO d.o.o)
  • Napake na proizvodih
  • Porocila o kartelnem dogovarjanju
  • Porocila o drugih necednostih (npr.
    prisluškovanje, )

17
KOMU JE ŽVIŽGANJE NAMENJENO?
  • DEFINICIJE POJMA JAVNOST
  • Specificna socialna kategorija, ki jo povezujejo
    skupne vrednote.
  • Nacin izvajanja neke dejavnosti.
  • Javnost kot nacin zagotavljanja clovekovih pravic
    in spoštovanja družbenih norm
  • Javna sfera.
  • Javno mnenje. (Splichal, 1999, 6)
  • Skupina ljudi, ki dejansko ali potencialno lahko
    vplivajo na poslovanje organizacije.
    (HuntGruning, 1984)
  • ŽVIŽGANJE JE DEJANSKO NAMENJENO NOTRANJIM IN
    ZUNANJIM JAVNOSTIM, KI LAHKO VPLIVAJO

18
KRITERIJI ZA PRESOJO ETICNOSTI
  • MOTIV ŽVIŽGACA
  • moralno eticni vzgibi (moralni heroji)
  • mašcevanje, (podgane).
  • POSLEDICE ŽVIŽGANJA
  • žvižganje prepreci veliko škodo.
  • škoda zaradi žvižganja preseže škodo zaradi
    nepravilnosti

19
PRAVNA ZAŠCITA ŽVIŽGACEV -1Primer cebeljega
pika Andrej Litvinenko
20
PRAVNA ZAŠCITA ŽVIŽGACEV - 2
  • Lloyd-LaFollete Act (ZDA 1912)
  • Nemcija je sprejela prvi podoben akt leta 1958
  • EU je sprejela prvi akt o zašciti oseb, ki
    pricajo o kartelnem združevanju leta 1978.
  • Public Interest Disclusure Act 1998 (U.K)
  • The Military Whistelblower Protection Act (ZDA)
  • Žvižgace šciti zakonodaja držav Avstrije,
    Nemcije, Belgije, Danske, Fnske in Irske in od
    2007 celo Indije.

21
ZANIMIVOST (University of Sussex)
  • Ena od angleških univerz (University of Sussex)
    ima objavljen dokument Whistleblowing
    Procedures, kjer je natancno opisano, kako naj
    ravna osebje v primeru nepravilnosti
  • Glej http//www.sussex.ac.uk/Units/staffing/perso
    nnl/policies/whistle.shtml

22
ZNACILNOSTI ŽVIŽGANJA V SLOVENIJI
  • žvižganje se pojavlja precej pogosto
  • v vsaki od teh organizacij se je pojavil
    whistle-blower
  • medijske kampanje pogosto odnesejo vodstva
  • sodnih epilogov je zelo malo ali skoraj nic
  • ni bilo efekta cebeljega pika
  • mediji v vseh primerih porocajo o slabi notranji
    klimi
  • po prenehanju kampanje se pojavi kriza drugje
  • mediji krize prodajajo.

23
PREDSTAVITEV RAZISKAVE
  • NAMEN RAZISKAVE JE BIL UGOTOVITI, KAKO DEJAVNIKI
  • na ravni posameznika
  • - spol,
  • - starost,
  • - izobrazba,
  • na nivoju organizacije
  • - komunikacijsko udobje,
  • - stil vodenja,
  • - priljubljenost vodje
  • VPLIVAJO NA PRIPRAVLJENOST POSAMEZNIKA ZA
    ŽVIŽGANJE.

24
MODEL ODLOCANJA ZA ŽVIŽGANJE(Gundlach, 2003, 78)
25
HIPOTEZE
  • Spol je spremenljivka, ki vpliva na
    pripravljenost za žvižganje
  • Med starostjo in pripravljenostjo za žvižganje
    obstaja odvisnost.
  • Med stopnjo izobrazbe in pripravljenostjo za
    žvižganje obstaja odvisnost.
  • Med stilom vodenja in pripravljenostjo za
    žvižganje obstaja odvisnost.
  • Med zadovoljstvom z komuniciranjem in
    pripravljenostjo za žvižganje obstaja odvisnost.
  • Med priljubljenostjo vodje in pripravljenostjo za
    žvižganje obstaja odvisnost.

26
NEKAJ PODATKOV O VZORCU
  • 969 pravilno izpolnjenih vprašalnikov
  • 443 (45,6) moških in 526 (54,4) žensk
  • izobrazba vprašanih
  • nedokoncana osnovna šola 0,4
  • dokoncana osnovna šola 4,3
  • 2 ali 3 letna poklicna šola 18,0
  • 4. letna srednja šola 42,9
  • višja, visoka ali univerzitetna izobrazba 32,5
  • magisterij, doktorat 1,0

27
INSTRUMENT
  • Vsebina anketnega vprašalnika
  • Demografski podatki (spol, starost, izobrazba, )
  • 27
  • Priljubljenost vodje (5 stopenjska lestvica)
  • Stil vodenja (3 stopenjska lestvica)
  • Pripravljenost za žvižganje (5 stopenjska
    lestvica).

28
Ali bi bili samoiniciativno pripravljeni
morebitne sume nepravilnosti v vaši organizaciji
kdaj posredovati v objavo medijem?
odgovor Frekvenca Delež ()
nikoli 262 27,0
ce bi bil sam ogrožen 200 20,6
kdo ve, morda 368 38,0
najbrž da 104 10,7
seveda, brez pomisleka 35 3,6
Skupaj 969 100,0
29
KORELACIJSKA TABELA 1
30
SPOL IN PRIPRAVLJENOST ZA WB
31
STAN IN PRIPRAVLJENOST ZA WB
32
KORELACIJSKA TABELA 2
33
UGOTOVITVE RAZISKAVE
  • Spol NE VPLIVA na pripravljenost posameznika za
    žvižganje
  • Med starostjo in pripravljenostjo za žvižganje NI
    odvisnosti.
  • Med stopnjo izobrazbe in pripravljenostjo za
    žvižganje NI odvisnosti.
  • Med stilom vodenja in pripravljenostjo za
    žvižganje obstaja zanemarljiva odvisnost (r
    0,065).
  • Med zadovoljstvom z komuniciranjem in
    pripravljenostjo za žvižganje obstaja
    zanemarljiva odvisnost (r 0,093).
  • Med priljubljenostjo vodje in pripravljenostjo za
    žvižganje obstaja majhna odvisnost (r 0,177).

34
POVZETEK
  • Možnost WB v organizaciji je dejstvo!
  • Delež ljudi, ki so pripravljeni na WB je dokaj
    majhen (manj od 4 populacije)
  • Vpliv dejavnikov osebnostnega profila posameznika
    in situacijskih dejavnikov je zelo majhen.
  • Pojav žvižganja NI povezan z notranjim
    komuniciranjem.
  • Tudi v idealni organizaciji se pojava WB ne da
    prepreciti!
  • Žvižgac se ocitno rodi!

35
LITERATURA
  • Vernon-Wortzel, Heidi (1994) Business and
    Society, A Managerial Approach-Fitth Edition,
    Prentice-Hall, Richard D. Irwin, Inc., Illinois.
  • Vinten Gerlad (1993) Whistleblowing An Issue of
    Social Policy, published in International
    Journal of Sociology and Social Policy, Vol. 13,
    No. 5/6, 53-109, MCB, University Press., Hull,
    UK.ippmann Walter (1925) The Phantom Public,
    Harcourt, New York.
  • Watts D. (1997) Political communication today,
    Manchaster University Press, Manchaster/New York
    (ameriška izdaja).Harrison S. (1995) Public
    Relations, Routledge, London.
  • Hunt T. Gruning J. E. (1994) Tehnike odnosov z
    javnostmi, DZS, Ljubljana.
  • Splichal Slavko (1999) Public OPinion
    Developments and Controversies in the Twentieh
    Century, RowmanLittlefield Publishers, Inc.
    Oxford.
  • Gundlach Michael (2003) Developing and Testing a
    model of Whistle-Blowing Decisions
    (Dissertation), The Florida State University,
    College of Business.
  • Maclagan Patrick (1998) Management and Morality,
    Sage Publ., London.
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com