Cirque du Soleil

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(No Transcript)
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Cirque du Soleil

• Bienvenidos al mayor espectáculo del mundo!!!

EX-MBA2006 F1 Grupo A
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Índice

• Historia
• Por qué surge?
• Concepción de la estrategia
• Implementación de la estrategia
• Aumento de beneficios
• Retos actuales
• Conclusiones

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Historia

• Origen a principios de años 80 en localidad
  cercana a Québec (Canadá).
• Grupo de artistas callejeros que bailaba, jugaba
  y hacía malabares por las calles (Les Échassiers
  de Baie-Saint-Paul).
• En 1984 con motivo de la celebración del 450
  aniversario del descubrimiento de Canadá les
  contrataron para animar y dar vida a las calles
  de Québec.
• En 1987 presentaron su espectáculo Reinventamos
  el Circo en Los Ángeles. El éxito fue tal que
  salieron de gira a otras ciudades
  estadounidenses. En 1990 se presentaron en Europa
  y en 1992 en Asia.
• En 1984 trabajaban 73 empleados. Hoy día más de
  3.000 (700 artistas).
• Actualmente facturan más de 350 millones de euros
  al año y su espectáculo ha sido contemplado por
  más de 44 millones de espectadores.

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Por qué surge?

• El negocio del circo tradicional se encontraba y
  aún se encuentra inmerso en una grave crisis.
• Formas alternativas de ocio (cine, TV, eventos
  deportivos, videojuegos, etc.) se convirtieron en
  una sombra alargada para el circo tradicional.
• Los niños preferían la PlayStation al circo.
• Creciente sentimiento social hacia la protección
  de animales que eran uno de los pilares básicos
  del circo tradicional.
• Esfuerzos por contratar a las mejores estrellas
  que incrementaban la estructura de costes.
• Bajada de audiencia.
• Incrementos de costes.

El éxito del Circo del Sol radica en que HAN
REINVENTADO EL CIRCO. Han desarrollado un nuevo
mercado donde no tenían competencia creando un
espectáculo nuevo, desconocido e inédito para el
gran público. Han cambiado su público objetivo
del niño al adulto, comparando su espectáculo con
otras formas de ocio para el adulto, quien a su
vez estará dispuesto a pagar varias veces más el
precio de la entrada del circo convencional.
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Concepción de la estrategia (I)

• En vez de luchar por la demanda dentro de la
  industria del circo tradicional, desarrollan un
  nuevo mercado donde ésta es creada, ofreciendo
  grandes oportunidades de crecimiento rápido y
  beneficios.
• Alteran los límites de la industria del circo
  tradicional rompiendo las barreras que
  tradicionalmente separaban al circo del teatro,
  creando un nuevo espectáculo que utilizan como
  motor del cambio.
• De esta forma ofrecen al público la diversión del
  circo a la vez que la sofisticación intelectual y
  riqueza artística del teatro.

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Concepción de la estrategia (II)

• Creando un espectáculo completamente nuevo e
  innovador, a la vez que reduciendo costes
  eliminando aquellos aspectos del circo
  tradicional que no aportaban valor han logrado
• Atraer y fidelizar a la audiencia.
• Generar grandes oportunidades de crecimiento
• y beneficios.

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Implementación de la estrategia (I)

• Todo gira alrededor del espectáculo. La
  implementación de su estrategia se ha basado en
  cuatro pilares principales
• Cambio de público objetivo del niño al adulto.
  Búsqueda de efecto red.
• Eliminación de elementos del circo tradicional
  que no aportan valor.
• Potenciación de aquellos elementos que si aportan
  valor e incorporación de elementos del teatro,
  ballet o espectáculos como Broadway.
• Factores adicionales cultura organizativa.

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Implementación de la estrategia (II)

• Eliminación de elementos que no aportan valor
• Animales Es uno de lo principales costes del
  circo tradicional. Creciente sensibilización de
  la sociedad hacia la forma en que los circos
  tratan a los animales.
• Las 3 pistas el circo tradicional en EEUU y
  Canadá tiene 3 pistas con actuaciones simultaneas
  ? mayor coste. El espectador se distrae de una a
  otra y no capta el espectáculo en todo su
  esplendor.
• Las estrellas coste de contratar a las mejores
  estrellas, que luego a diferencia del cine, no
  son reconocidas por el público. El circo del Sol
  crea un espectáculo que se desarrolla gracias al
  trabajo conjunto de un grupo de artistas. Para el
  Circo del Sol es más importante el espectáculo en
  su conjunto que la actuación concreta de una
  estrella.

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Implementación de la estrategia (III)

• Potenciación de elementos que si aportan valor
• La carpa Cuidado de la estética y acabado de la
  misma, integrándola como un elemento más del
  espectáculo. Aumento del confort de la audiencia.
• Los payasos Cambian las bromas de payasos
  cayéndose y pegándose por un humor mucho más
  sofisticado.
• Los acróbatas Potencian actuaciones
  desarrolladas por el trabajo en equipo de un
  grupo de acróbatas. En vez de realizar acrobacias
  bruscamente, le añaden un toque de elegancia y
  movimientos más artísticos.

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Implementación de la estrategia (IV)

• Incorporación de elementos del teatro, ballet,
  Broadway
• Argumento dotan al espectáculo de un hilo
  conductor que va enlazando una actuación tras
  otra, haciendo que el show sea más fluido.
• Producciones esto les permite crear distintas
  producciones y volver a una ciudad cada 3 años
  con un espectáculo nuevo. Usan un lenguaje
  universal basado en la armonía y en la
  creatividad ? pueden presentar un mismo show ante
  espectadores de países y culturas distintas.
• Luz y sonido la conjunción de estos elementos
  ayuda a crear un ambiente mágico. Se intentan
  transmitir sensaciones y no mensajes con letras.
• Directores de Broadway personas con experiencia
  en el mundo del espectáculo cuya responsabilidad
  es el impacto emocional de cada show.

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Implementación de la estrategia (V)

• Factores adicionales (I)
• Cultura organizativa cultura de innovación, de
  atención al detalle y un gran sentido de familia.
  La creatividad es la esencia, todo se crea a
  partir de la experiencia personal, de la alegría,
  de la angustia y de la imaginación. Todo gira
  alrededor del espectáculo. Se inculca en todo el
  staff la idea de que están ahí para atender a los
  artistas.
• Cultura de RRHH reto constante por encontrar a
  los artistas adecuados. Visitan numerosos países
  por todo el mundo para ver a artistas locales y
  organizar audiciones. Además de las cualidades
  artísticas velan especialmente por el desarrollo
  personal del artista y su adaptación a la cultura
  del Circo del Sol. Creación de un gran ambiente
  multicultural, camaradería y apoyo entre los
  artistas que redunda en beneficio del
  espectáculo.
• Estandarización de necesidades el Circo del Sol
  firma acuerdos con los ayuntamientos de los
  lugares a los que va para asegurarse un
  emplazamiento fijo para su carpa durante los
  próximos años. Dicho lugar debe reunir unas
  características que un topógrafo venido de Canadá
  comprueba expresamente.

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Implementación de la estrategia (VI)

• Factores adicionales (II)
• Internacionalización su espectáculo se puede
  reproducir en distintas partes del mundo sin
  necesidad de adaptaciones a la cultura y
  tradiciones propias del país, ya que en el
  desarrollo del mismo utilizan un lenguaje
  universal ? las emociones.
• Economías de escala gran eficiencia en la
  gestión de compras, procesos de diseño de
  decorados y trajes, y en los esfuerzos e
  inversiones orientados a ID. El éxito a nivel
  mundial les proporciona gran poder negociador
  frente a proveedores y clientes.
• Independencia económica oposición a que entren
  socios externos para así poder mantener la
  cultura de la empresa y que no se impongan
  intereses financieros.
• Acción social desarrollo de un programa social
  orientado a jóvenes marginados. Destinan el 1 de
  sus ingresos de taquilla a ayudas de jóvenes con
  dificultades, realizan foros de integración,
  colaboran con ONGs, etc.

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Aumento de beneficios

• Elementos de reducción de coste
• Eliminación de animales.
• Eliminación de 2 pistas de actuación.
• Eliminación de costosas estrellas.
• Generación de economías de escala
• Aumento de precio
• Diferenciación.
• Aportan mayor valor añadido al espectador.
• Cambio de público objetivo a uno de mayor poder
  adquisitivo.
• Cambio de marco de referencia. Ya no se compara
  con un circo, se compara con un espectáculo.
• Han conseguido que el precio sea más inelástico.

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Retos actuales (I)

• Reinvención continua del circo preocupación por
  saturar el mercado. Miedo a que un espectáculo se
  haga viejo para los artistas pues es fundamental
  mantenerles entusiasmados con su trabajo.
• Mantenimiento de la cultura dificultad de
  mantener la cultura en una empresa con 3.000
  empleados de más de 40 países y en la que se
  hablan 25 idiomas.
• Tamaño de la empresa el rápido crecimiento
  experimentado hace necesario encontrar el
  equilibrio entre mantener el alma de la empresa y
  hacer un gran negocio.
• Diversificación hacia otro tipo de productos el
  Circo del Sol está estudiando la posibilidad de
  diversificarse hacia otras formas de ocio como la
  construcción de complejos de entretenimiento.
• Mayor competencia aunque su modelo de negocio es
  difícil de imitar a veces han encontrado
  dificultades cuando competidores locales han
  tratado de evitar que el Circo del Sol obtuviera
  permisos para actuar en esa zona.

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Retos actuales (II)

• Público potencial no atendido el alto precio de
  las entradas ha eliminado a segmentos potenciales
  de público, generando la sensación de que el
  Circo del Sol es solo para algunos privilegiados.
• Rápido crecimiento preocupación de que el rápido
  crecimiento les haga desgastarse en el mercado
  americano, bajar la presencia de talento original
  y hacer las cosas con una calidad menor en la
  creación de los complejos de entretenimiento.
• Contratación y retención del talento Cada vez
  les cuesta más encontrar a artistas con talento y
  que además se integren bien en la cultura del
  Circo del Sol. Gran parte de su éxito se basa en
  el entusiasmo de los artistas y existe el miedo
  de que se vayan haciendo mayores y pierdan ese
  entusiasmo.

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Conclusiones

• El gran éxito del Circo del Sol se debe a la
  creación de un nuevo mercado en el que no tienen
  competencia.
• Se han desprendido de los elementos superfluos
  del circo tradicional y han potenciado aquellos
  que si aportaban valor al cliente.
• Han incorporado elementos del mundo del teatro,
  ballet y Broadway que les ha permitido crear un
  show inigualable.
• La reducción de costes lograda y la
  diferenciación al crear un show único, les
  permitió atraer rápidamente una gran masa de
  clientes, generando economías de escala que
  dejaron a los competidores en una situación clara
  de desventaja.
• Su éxito no se ha debido a un par de acciones
  sino a la alineación de un conjunto de elementos
  que les ha permitido desarrollar un modelo de
  negocio único y difícil de imitar.
• Además de crear un negocio único, han levantado
  suficientes barreras para estar en él cómodamente
  instalados, aunque con grandes retos que afrontar.

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Nuevo espectáculo en Madrid Alegría
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Gracias por vuestra atención