REDES SOCIALES

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REDES SOCIALES
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Concepto de redes sociales

• Las redes sociales en Internet han ganado su
  lugar de una manera importante convirtiéndose en
  grandes negocios para empresas y sobretodo en
  lugares para encuentros humanos.
• Las Redes son formas de interacción social,
  definida como un intercambio dinámico entre
  personas, grupos e instituciones en contextos de
  complejidad que se identifican en las mismas
  necesidades y problemáticas y que se organizan
  para potenciar sus recursos.

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• En las redes sociales en Internet tenemos la
  posibilidad de interactuar con otras personas
  aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y
  se va construyendo obviamente con lo que cada
  suscripto a la red aporta.
• Intervenir en una red social empieza por hallar
  allí otros con quienes compartir intereses,
  preocupaciones o necesidades y aunque no
  sucediera más que eso, eso ya es mucho porque
  rompe el aislamiento que suele aquejar a la gran
  mayoría de las personas.

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Historia de las redes sociales

• Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros
  sitios  que  fomentan redes de amigos. Hacia 2003
  se hacen populares con la aparición de sitios
  tales como Friendster, Tribe y Myspace.
• Rápidamente algunas empresas ingresan a las redes
  sociales. Google lanza en enero de 2004 Orkut
• En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.

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• Básicamente el funcionamiento comienza cuando una
  vez montado el soporte técnico, un grupo de
  iniciadores invitan a amigos y conocidos a formar
  parte de la red social, cada miembro nuevo puede
  traer consigo muchos nuevos miembros.

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• Y he aquí que se transforma en un interesante
  negocio. Un buen ejemplo de esto es Facebook, una
  red social enfocada a estudiantes, muy similar a
  myspace, con millones de usuarios registrados y
  donde ha habido una importante inversión
  publicitaria de parte de Microsoft.
• Mysapce.com esta red social tiene más de cien
  millones de usuarios, posicionándose como la
  mayor en su tipo e incluye temáticas tan diversas
  como búsqueda de personas desaparecidas.

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Posicionamiento en Redes Sociales SMO

• Las herramientas que proporcionan en general las
  redes sociales en Internet son
• Actualización automática de la libreta de
  direcciones
• Perfiles visibles
• Capacidad de crear nuevos enlaces mediante
  servicios de presentación y otras maneras de
  conexión social en línea.
• EL SMO (Social Media Optimizatión) o
  posicionamiento en redes sociales está
  adquiriendo mucha importancia gracias a la web
  2.0.

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La Web 2.0

• Es la representación de la evolución de las
  aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web
  enfocadas al usuario final.
• El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una
  tecnología.

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Web 2.0 incrementa el valor de tu marca y de tu
empresa

• De acuerdo con un estudio de Direct Marketing
  Association el Web 2.0 es una maravilla para la
  mercadotecnia-Mejora el conocimiento y la
  percepción de marca-Puede generar ventas y
  prospectos-Incrementa la preferencia por una
  marca-Es un excelente mecanismo para engranarse
  con el consumidor -Permite crear comunidades de
  clientes files

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• Todo eso gracias a la generación del contenido
  por parte del consumidor y el diálogo en tiempo
  real.
• Por supuesto depende mucho del uso inteligente
  por parte de los mercadólogos de los nuevos
  medios como blogs, redes sociales, contenido
  generado por el usuario, etc.
• Lo más interesante es que muchos de estos
  servicios son patrocinados sin costo para los
  usuarios o son creados bajo el concepto del
  software libre, por lo que tendríamos que agregar
  un elemento más posibilita la aplicación de
  estas herramientas a cualquier empresa, por
  pequeña que sea, todo depende del talento, la
  visión y el actuar de forma oportuna.

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• Basado en este gran crecimiento, podemos llevar a
  cabo las siguientes acciones para estimular a
  nuestros clientes a hacer Social Media
  Optimizarion (SMO) por ellos mismos
• Explicarles en palabras sencillas en qué consiste
  la llamada Web 2.0?
• Enseñarles con ejemplos reales la efectividad de
  hacer SMO por medio de sitios Web conocidos
• Crearles un blog ya sea corporativo o personal,
  utilizando WordPress o blogger por ejemplo
• Proveerles una lista de sitios o foros donde
  puedan inscribirse y participar de vez en cuando
• Sugerirles que soliciten a sus propios clientes
  materiales como fotografías o vídeos de
  testimonios u otros relacionados de los servicios
  prestados para añadir en su blog

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Que se familiaricen con algunas redes sociales,
tales como
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En habla hispana destacan las siguientes redes
sociales

• Networking Activo Agrupa a una serie de
  empresarios y emprendedores complementándose con
  una revista impresa y distintos eventos
  presenciales.
• Neurona proclama que su objetivo es para ampliar
  y mejorar la red profesional de contactos, un
  espacio virtual en el que interactúan diariamente
  más de medio millón de profesionales presentes en
  más 50 sectores productivos y más de 100 de
  comunidades profesionales.
• Tuenti De reciente creación y accesible solo por
  invitación, ha despertado gran interés y un
  crecimiento muy acelerado para conectar a jóvenes
  universitarios y de nivel secundario.

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• eConozco se presenta como una herramienta que te
  permite contactar con miles de profesionales a
  través de tus conocidos de confianza y donde
  puedes accede a nuevas oportunidades para
  desarrollar tu carrera profesional.
• Cielo parece la red más completa, combina
  contactos en línea con una comunidad cara a cara
  donde estos medios se complementan el uno al
  otro.
• Dejaboo.net que es una red social orientada a la
  cultura, en la que los usuarios pueden compartir
  sus reseñas y gustos literarios, musicales o de
  cine, la cual anuncian que sigue en fase de
  pruebas.

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• Qdamos se anuncia como el nuevo portal para
  buscar pareja y amigos en Español. El registro y
  todos los servicios son gratuitos.
• Festuc.com esta es una red social basada en
  móviles. Festuc te promete que conocerás gente
  nueva a través de amigos o por cercanía
  geográfica a través de servicio en el teléfono
  móvil.
• Spaniards se presenta como la Comunidad de
  Españoles en el Mundo. Indican que la misión de
  esta red es ayudar y poner en contacto a todos
  los españoles que viven en el extranjero, bien
  sea por motivo de estudios, trabajo o placer,
  además de a todos aquellos que buscan salir de
  España, temporal o permanentemente.

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• Linkara enfocado hacia las relaciones de
  amistad, se presenta como la primera red social
  para conocer gente a través de aficiones y
  opiniones. Y en cuanto al funcionamiento lo
  explican de manera muy simple, diciendo. Expresa
  tu opinión, conectate con tus amigos, conoce
  gente nueva.
• Gazzag es una mixtura entre red social
  profesional y red social de contactos personales.
  La apariencia y la usabilidad son bastante buenas
  y permite la creación de galerías de fotos y
  blogs, a diferencia de otras redes sociales en
  español que no lo permiten.
• Gentenotable Otra red de encuentros.
• Hi5.com El portal para conocer gente, en esta es
  una página donde podrás conseguir todo lo
  necesario para configurar tu perfil de Hi5, aquí
  podrás encontrar imágenes, fondos, plantillas,
  códigos, íconos , etc, que te lograrán que tengas
  un perfil muy bueno y así poder conocer más
  gente.

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Redes Sociales y Mercadotecnia

• Las redes sociales son un espacio sumamente
  atractivo para la publicidad, debido a su enorme
  popularidad.
• Unirse a una red social implica entrar en un
  mundo de comunidades y vínculos, donde todo está
  a la vista y donde nuestros contenidos pueden ser
  objeto de discusión, crítica o promoción en
  cuestión de segundos.
• El reto de los anunciantes se cifra en lanzar
  propuestas lo suficientemente atractivas como
  para que un sector de la comunidad las adopte y
  difunda el mensaje a través de la red.
• Otra de las claves para realizar una campaña
  publicitaria en una red social, "basta con
  encontrar a los consumidores adecuados y ellos se
  encargarán de extender el mensaje".

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• Ramu Yalamanchi, fundador de la red social Hi5,
  considera que para promocionarse con éxito en
  esta clase de sitios, primero hay que ser parte
  de ellos y descubrir lo que hacen los
  consumidores cuando están dentro.
• Las personas disfrutan de las redes sociales
  porque les permiten comunicar, expresar e
  interactuar. La publicidad debe acoplarse a estas
  tendencias y promoverlas, pues según su
  experiencia, los consumidores suelen dar
  respuesta favorable a las campañas que los
  invitan a crear y expresarse.

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• Uno de los casos que el ejecutivo recordó en su
  conferencia fue el de T-Mobile, una compañía de
  teléfonos celulares que utilizó la plataforma de
  Hi5 para promover el modelo Sidekick 3.
• T-Mobile convocó a un concurso de rap, donde los
  participantes debían filmarse a sí mismos
  cantando los videos se someterían a votación en
  una página especial de Hi5 y el ganador tendría
  la oportunidad de compartir el escenario con un
  importante artista del género en un concierto.

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• La página recibió más de 3 millones de videos,
  una fenomenal respuesta que derivó de la
  promoción hecha por los propios usuarios de la
  red desde sus perfiles personales todo fan del
  rap que se enteraba del concurso difundía la
  información en su blog y así lograron participar
  incluso aquéllos que no recibieron el mensaje de
  primera mano.
• Las redes sociales son un espacio ideal para la
  publicidad, pero los anunciantes que quieran
  aprovecharlas deben acoplarse a las tendencias
  fundamentales que siguen los miembros de estos
  sitios Comunicación, expresión e interacción.

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• Las redes sociales aparecen con frecuencia en los
  encabezados de las publicaciones de negocios de
  los Estados Unidos. Visitar una red social es un
  hábito común para el 37 de los adultos que
  utilizan Internet en los Estados Unidos y para el
  70 de los cibernautas adolescentes.
• Para los anunciantes, las redes sociales
  constituyen una gran promesa. Para este 2007,
  eMarketer pronosticó que los anunciantes de
  Estados Unidos invertiríann 1,600 millones de
  dólares en redes sociales en ese país, un
  crecimiento con respecto a los 480 millones
  invertidos en 2006. A nivel mundial, se espera
  que la inversión en redes sociales crezca un 75,
  es decir, que alcance los 2,100 millones de
  dólares en 2008, frente a los 1,200 millones de
  2007.

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• En México las redes sociales también son
  populares y están creciendo. Alrededor de un 57
  de los usuarios de Internet en México tienen una
  página de perfil en una red social, de acuerdo
  con la Asociación Mexicana de Internet.
• La red más popular en México es MySpace, la
  segunda más popular es Hi5, y a ésta le siguen
  Geocities y Facebook, así lo demuestra otra
  investigación de la AMIPCI.
• Observando el panorama de marketing en redes
  sociales que actualmente se presenta en los
  Estados Unidos, los anunciantes podrían aprender
  la mejor forma de aprovechar las oportunidades
  que ofrecen las redes sociales en América Latina.

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REVISTA MERCA 2.0 AGOSTO 2008
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• En los Estados Unidos, MySpace y Facebook todavía
  captan la mayor parte de la atención y el dinero,
  ganando más del 70 de toda la inversión en
  publicidad para redes sociales en 2007.

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La mercadotecnia en redes sociales de hoy en día
seguirá evolucionando

• MySpace, que en el pasado cobró miles de dólares
  a los anunciantes para crear promociones a gran
  escala y páginas de perfil, ahora se está
  concentrando en el valor del "display ad
  targeting".
• Mientras tanto, Facebook ha dejado atrás la idea
  de cobrar a los anunciantes para crear grupos
  patrocinados y ahora está permitiendo a cualquier
  negocio, grande o pequeño, crear una página de
  marca gratis.
• Facebook espera que eventualmente los negocios
  compren "targeted ads" para llevar a los usuarios
  a sus páginas brandeadas.
• Beacon, el programa de anuncios de Facebook
  lanzado en noviembre de 2007, es como publicidad
  de boca en boca. Su objetivo es utilizar las
  conexiones entre los miembros para amplificar los
  mensajes comerciales.

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• La nueva plataforma Hyper Targeting de MySpace
  permite que los anunciantes dirijan sus anuncios
  basándose en los miles de intereses y
  pasatiempos, que los usuarios han descrito en sus
  perfiles.
• En el futuro a corto plazo, será imposible
  revisar las condiciones de privacidad que estas
  formas de anuncios dirigidos implican. El
  fantasma de las investigaciones por parte de la
  Comisión Federal de Comercio de los Estados
  Unidos y de la Unión Europea nunca será un factor
  positivo para la publicidad.

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Pese a las preocupaciones, la inversión en
publicidad para redes sociales seguirá creciendo

• eMarketer proyecta que los anunciantes de Estados
  Unidos invertirán 2,700 millones de dólares en
  las redes sociales en 2011. A nivel mundial, la
  inversión en publicidad para redes sociales
  crecerá a 4,100 millones de dólares en 2011. Las
  redes sociales seguirán siendo parte integral de
  las vidas de los consumidores en 2008 y mucho
  después, y las oportunidades de mercadotecnia
  seguirán creciendo y transformándose.

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