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• Alguns homens vêem as coisas como são, e dizem
  Por quê? Eu sonho com as coisas que nunca foram e
  digo Por que não?
• George Bernard Shaw

Case da Universidade Corporativa de Segurança
Pública
Palestrante Cap.PM ANTÔNIO CLARET DOS SANTOS
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(No Transcript)
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População2.3000 habÁrea46.133 Km2Municípios
141- Distritos 09
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Objetivo preliminares

• Diagnosticar o processo de educação continuada
  adotado pela Polícia Militar de Minas Gerais
  (PMMG), bem como apresentar uma proposta
  estratégica para implantação de uma Universidade
  Corporativa na área de segurança pública.

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Objetivos Específicos

• a) Investigar o processo de educação continuada
  na PMMG, enfocando suas modalidades de ensino,
  metodologia empregada, e seus limites didáticos e
  pedagógicos.
• b) Formular uma proposta de construção de uma
  Universidade Corporativa, considerando as novas
  exigências educacionais em termos de prestação de
  serviços de segurança pública.
• c) Desenvolver e testar um protótipo tecnológico
  de mediação do processo a ser desenvolvido pela
  Universidade Corporativa de Segurança Pública.

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Referencial Teórico Básico
OrganizaçõesdeAprendizagem
UniversidadeCorporativa
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UC analisadas
- Universidade Corporativa Petrobrás -
Universidade Corporativa Banco do Brasil
-Universidade Corporativa Unimed
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Educação Corporativa na PMMG
Universidade Corporativa de Segurança Pública

• Ensino obrigatório Carta Régia de 19 de agosto
  de 1738
• Diretrizes para educação profissional de
  segurança pública são reguladas pela Resolução nº
  3 836 de 02 de janeiro de 2006.

A finalidade do ensino de segurança pública é
proporcionar o desenvolvimento do policial
militar, seu preparo para o exercício da
profissão, tendo como matriz as filosofias do
policiamento comunitário e de direitos humanos.
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Educação Corporativa na PMMG
2 níveis
1 modalidade
T. Extensivo
T. P. B
Técnico
Superior
T. A. Fogo

• CTSP
• CIFC
• CIFS
• CEFS
• CFS
• CASP
• CHO

• CFO
• EADO
• CESP
• CEGESP
• Outros

Treinamentos Complementares
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Questões a serem esclarecidas

• a) A educação continuada na Polícia Militar de
  Minas Gerais (PMMG) atinge todos policiais
  militares formados?
• b) A organização possui recursos suficientes para
  atender a demanda de capacitação de seus
  colaboradores?
• c) A educação continuada na PMMG provoca mudanças
  de comportamento nos colaboradores?
• d) A organização é capaz de transformar
  conhecimento individual em conhecimento coletivo?
• e) Os programas, cursos e treinamentos
  complementares da organização são direcionados ao
  público correto?
• f) Há relação entre o treinamento complementar e
  as atividades práticas desenvolvidas pelos
  colaboradores internos da organização?

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• Limites da prática educacional corporativa na
  PMMG
• Treinamento reativo e sem periodicidade

- último curso instrutores de tiro 1992 -
falta de planejamento estratégico, que avalie as
deficiências de seu RH. - aproveitador de
oportunidades.
Teixeira (2001), também entende que o aprendizado
não pode apenas reagir às crises. Segundo a
autora, o aprendizado deve prever os desafios que
virão, e que as organizações devem estar
preparadas para combatê-los.
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Exclusão educacional

• Os cursos são disponíveis, na maior parte das
  vezes, para os policiais militares da sede da
  Unidade
• Questões logísticas impedem um alcance maior
• Não representa uma melhora significativa no
  atendimento de qualidade
• Falta motivação para que um público maior tenha
  interesse em participar dos treinamentos

Dentro da concepção de Lundvall (2003), falta à
organização desenvolver em seus colaboradores a
capacidade de adquirir conhecimento
organizacionais, fato este que compromete a
formação de capital intelectual, e frustra todas
tentativas de capacitação.
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Qualidade da educação continuada

• percebermos o salto de qualidade alcançado
• PM é um solucionador de conflitos - isso
  implica na gestão de alguns valores que a
  complementação não tem dado
• Dissociação Demanda social X Capacitação PM
• Cultura de desvalorização do RH
• Não emprego do conhecimento em prol da
  organização.

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A não transformação do C.F em C.I.

• Cultura de competição
• Falta controle na disseminação interna do
  conhecimento, e no retorno dado pelo PM no qual
  foi investido
• Faz parte da cultura organizacional da PM reter
  conhecimento
• Questões políticas e de relação de poder
  sobrepondo capacidade profissional
• Paradigma do patrimonialismo
• Paradigma da personalização

- Falta centralização operacional dos
treinamentos - Exclusão educacional - Problemas
logísticos - Não exploração potencial de
parcerias
Senge (1990) afirma que o papel de transformar
uma visão pessoal em compartilhada é do líder,
por isso, esta sensibilização deve ocorrer
primeiro entre os gestores, ora entrevistados.
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Estratégias que precederam a UCSP

• Reunião de colaboradores potenciais
• Formação de Grupos de Multiplicadores
• Criação de Comissões para apresentação de
  proposta de cursos de capacitação profissional
• Desenvolvimento de um protótipo de gerenciamento
  de cursos via Web

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Núcleo de Desenvolvimento de Projetos Tecnológicos
17
Como era a educação continuada antes
Cursos 100 presenciais
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Tecnologia Web PM um protótipo que deu certo
FIGURA 9 Página Inicial do Curso de Defesa
Civil Fonte Portal Corporativo da 6ª RPM
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Fórum
20
Chat
21
Material Didático
22
Controle da participação do aluno
23
O que você achou do curso?
24
O que você está fazendo após o Curso?
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• Tecnologia Web PM um protótipo que deu certo

GRÁFICO 1 Comprometimento do horário de descanso
GRÁFICO 2 Solução de dúvidas via de recursos do
Web PM

• 2 semanas depois
• 70 já estavam mobilizando a comunidade
• 40 já haviam cadastrados AVADANs via Portal

GRÁFICO 3 Áreas de conhecimento com utilização
do Web PM
GRÁFICO 4 Conceito sobre o Curso Operacional De
Defesa Civil
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Cursos existentes - CI

• Gestão de Negócios em Frações Destacada
• Aprimoramento em Investigação de Crimes e
  Transgressões
• Noções Gerais de Gestão Operacional
• Introdução à Análise Criminal
• Fiscalização Ambiental - Setor Florestal
• Atualização em Direitos Humanos
• Introdução à Doutrina de Diretos Humanos
• Introdução à Mobilização Comunitária
• Redação de Documentos
• Introdução à Filosofia de Polícia Comunitária
• Defesa Civil
• Fiscalização de Produtos Perigosos

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Cursos existentes - CE

• Defesa Civil
• Introdução à Mobilização Comunitária
• Introdução à Filosofia de Polícia Comunitária

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• Catorze Componentes Fundamentais da UCSP

FIGURA 7 Catorze Componentes Fundamentais da
UCSP Fonte Adaptado de Meister (1999)
29
Parcerias da 6 RPM/UCSP
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...a verdadeira aprendizagem chega ao coração do
que significa ser humano. Através da aprendizagem
nós nos recriamos. Através da aprendizagem
tornamo-nos capazes de fazer algo que nunca fomos
capazes de fazer. Através da aprendizagem
percebemos novamente o mundo e nossa relação com
ele. Através da aprendizagem ampliamos nossa
capacidade de criar, de fazer parte do processo
gerativo de vida..(Senge, 1990, p.47)
6ª RPM
Obrigado pela atenção!
claret_at_ufla.br