ISO/IEC 9126

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ISO/IEC 9126Calidad de Producto de Software
Juan Marcelo Rocha
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Introducción

• El estándar ISO 9126, establece un modelo de
  calidad en el que se recogen las investigaciones
  de multitud de modelos de calidad propuestos por
  los investigadores durante los últimos 30 años
  para la caracterización de la calidad del
  producto software.
• Está supervisado por el proyecto SQuaRE, ISO
  250002005, el cuál sigue los mismos conceptos.

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• Este estándar propone un modelo de calidad que se
  divide en tres vistas interior, exterior y en
  uso.
• Estas vistas están compuestas por
  características, que se dividen en
  subcaracterísticas, y que estas a su vez se
  componen de atributos.

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• Los atributos obtienen sus valores tras realizar
  mediciones sobre el software. Estas mediciones
  dan como resultado una serie de métricas que se
  pueden clasificar en tres categorías según sea su
  naturaleza
• Métricas básicas, que se obtienen directamente de
  analizar el código o la ejecución del software.
• Métricas de agregación, que consisten en la
  composición de una métrica a partir de un
  conjunto definido de métricas básicas,
  generalmente mediante una suma ponderada.
• Métricas derivadas, que son una función
  matemática que utiliza como entrada el valor de
  otras métricas.

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Características

• El modelo establece diez características, seis
  que son comunes a las vistas interna y externa y
  cuatro que son propias de la vista en uso. Las
  características que definen las vistas interna y
  externa, se muestran a continuación en la Figura
  1 y  son

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(No Transcript)
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• Funcionalidad, capacidad del software de proveer
  los servicios necesarios para cumplir con los
  requisitos funcionales.
• Fiabilidad, capacidad del software de mantener
  las prestaciones requeridas del sistema, durante
  un tiempo establecido y bajo un conjunto de
  condiciones definidas.
• Usabilidad, esfuerzo requerido por el usuario
  para utilizar el producto satisfactoriamente.
• Eficiencia, relación entre las prestaciones del
  software y los requisitos necesarios para su
  utilización.
• Mantenibilidad, esfuerzo necesario para adaptarse
  a las nuevas especificaciones y requisitos del
  software.
• Portabilidad, capacidad del software ser
  transferido de un entorno a otro.

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• Mientras que las características propias de la
  vista en uso, se muestran a continuación en la
  Figura 2

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• Efectividad, capacidad del software de facilitar
  al usuario alcanzar objetivos con precisión y
  completitud.
• Productividad, capacidad del software de permitir
  a los usuarios gastar la cantidad apropiada de
  recursos en relación a la efectividad obtenida.
• Seguridad, capacidad del software para cumplir
  con los niveles de riesgo permitidos tanto para
  posibles daños físicos como para posibles riesgos
  de datos.
• Satisfacción, capacidad del software de cumplir
  con las expectativas de los usuarios en un
  contexto determinado.

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Conclusiones

• Las características mencionadas, nos permite
  evaluar desde el principio al software que
  desarrollamos, para darle al usuario, facilidad
  de utilizarlo, aprovechar el ahorro económico y
  que le dé garantías al cliente de poder siempre
  tener segura su información.

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PREGUNTAS

• Al adquirir/comprar un software, verificamos su
  buena calidad, desde la presentacion hasta el
  desarrollo del mismo.
• Una vez comprado un software nuevo o antiguo,
  verificamos que no presente fallas hacia nuestra
  PC o sistema operativo para su buen
  funcionamiento?