Cambio Organizacional

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Gestión de Empresa

• Gestión de empresa
• Las empresas tienen problemas producto de su
  división con barreras inter-departamentos que las
  hacen perder mucha energía al momento de tratar
  de afrontar problemas, llegando a hundirse en
  algunos casos o de perder oportunidades en casi
  todos.
• La buena noticia es que hay una gran oportunidad
  para escaparse en busca de un clima mas calmado
  cambiando de paradigma y adoptando la
  Administración por Procesos como una nueva forma
  de mirar la empresa, lo que permitirá que el su
  manejo responda rápidamente cuando se encuentre
  la oportunidad o la necesidad.
• La Administración por Procesos es una inspección
  sistémica de la organización, que se puede
  aplicar a la globalidad, principalmente en las
  fases tempranas de acogida, o a procesos
  específicos, sin dejar de observar el impacto que
  este tendrá sobre la globalidad. Es sentar las
  cimientos para luego construir sobre ello.
• El cambio de mirada puede transigir a revisar la
  logística, la estructura organizacional y por
  supuesto los procesos internos, tanto de cara al
  cliente como los internos. Hemos desarrollado y
  probado en organizaciones complejas una
  metodología que consigue la apadrinamiento de las
  nuevas prácticas a todos los niveles jerárquicos,
  utilizando equipos profesionales
  multidisciplinarios.
• Entendemos los Procesos como las actividades de
  la personas, que trabajan para que su trabajo
  aporte valía a su Gestión Empresarial. El 85 de
  los problemas de las empresas se deben al diseño
  de los procesos y a su dirección.

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• Empresa por Procesos
• Apoyamos a las organizaciones que deseen portar
  de una agencia práctico a una basada en procesos.
• La examen de proceso es la competencia de la
  Consultora que más valor aporta a nuestros
  Clientes. Cuesta salir de la mirada práctico en
  las empresas, porque desde los inicios de la era
  industrial aprendimos que la restablecimiento
  forma de abordar un problema enredado periodo
  descomponiéndolo y entregando partes de él a las
  diferentes áreas de especialización internas.
• Las ineficiencias que esto provoca están
  relacionadas con la dificultad de alinear los
  intereses de los diferentes departamentos con los
  de la organización.
• El enfoque de Proceso con el foco al cliente
  foráneo permite, de mejor manera, que todos los
  actores mantengan un objetivo común, al ser parte
  de un proceso de es transfuncional, es asegurar
  atraviesa diferentes áreas y cada una de ellas
  aporta su parte sin perder de instinto el
  objetivo final.

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• Diagnóstico empresarial
• Asonada Diagnóstico de Procesos
• Para el Diagnóstico Empresarial se ha
  desarrollado una metodología de diagnosis en
  demarcación, que permite en un período corto
  conocer la interacción efectiva que se produce
  entre actividades, personal y procesos de su
  empresa.
• El análisis se realiza desde diversas
  perspectivas
• Alineación estratégica de los procesos
  coherencia en los diferentes niveles jerárquicos
• Niveles de gobierno del negocio y de los
  procesos prospección de resultados, toma de
  decisiones y mejoría
• Estilo de despacho de los procesos basado en
  procesos o por funciones.
• La forma de tener la llave de la despensa de los
  riesgos financieros, judiciales y otros
  Priorización de las acciones y controles.
• Roles y Responsabilidades de procesos
  Conocimiento y consistencia
• Complementariamente, se revisan los siguientes
  elementos
• Control y Seguimiento de los procesos
• Aptitud de los procesos
• Uso de Tecnología para la diligencia de la
  información
• Definiciones de Políticas y Normas
• Formalización de los procesos.
• Si quiere conocer las oportunidades de
  prosperidad y las fortalezas en relación con la
  trámite en su ordenamiento, le invitamos conocer
  nuestra metodología diagnóstica, que se soporta
  en nuestra experiencia con más de 100
  organizaciones u empresas diagnosticadas.

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• Cambio Organizacional
• Las intervenciones que realizamos a partir de los
  procesos puede requerir de cambios a nivel de
• El Cambio Organizacional se gestiona a partir de
  un Software de Encargo del cambio que aborde el
  liderazgo de la Dirección, la identidad del
  Equipo para el cambio, el Plan Comunicacional y
  el exposición de competencias.
• Organización
• Estructura Organizacional
• Reasignación de Roles y Funciones
• Competencias del Personal
• Mapa de Proceso y Procesos

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• Intervenciones Especificas
• Tenemos diversos tipos de servicios que abordan
  temas específicos
• Calidad de Servicio
• Hemos desarrollado Programas de Suspensión
  Impacto en Calidad de Servicio, que consiguen la
  adopción de practicas a partir de la
  emocionalidad de establecer una relación con ell
  cliente y el establecimiento de procesos
  estandarizados con métricas de evaluación.
• Balanced Scored Card
• Apoyamos el exposición de su Logística y su
  transformación en actividad coordinada a todos
  los niveles de la organización y de acuerdo a las
  micción y complejidad de la empresa.
• Las estrategias suelen caer en la mantención del
  sistema establecido y centrarse mucho en como
  operativizar lo sensato.
• Invitamos a mirar la Planificación Estratégica
  como una combinación de artes y ciencia, donde el
  resultado debe tender a ser algo nuevo y
  efectivamente de dispendioso plazo. De este modo
  el Balanced ScoreCard tiene que hacerse cargo de
  ese cambio que generará una diferencia
  competitiva de dispendioso plazo.
• Diligencia de Riesgos
• Examen de riesgos y su control
• En el entendido que los procesos deben obedecer a
  los Riesgos Financieros, de Seguridad de las
  personas, legales o de Calidad, apoyamos a
  nuestros clientes para que los procesos se hagan
  cargo de las medidas de mitigación y control.
• Para ello hemos desarrollado una metodología
  simple que permite que através de un enfoque a
  procesos, se distribuya la responsabilidad
  respecto del control de los riesgos y se
  establecen métricas que permitan monitorear los
  resultados.
• Evaluación de Satisfacción de Clientes
• Evaluación de la calidad de servicio percibida
  por el cliente
• Servicio de diseño y realización de evaluación de
  satisfacción de clientes, a través de
  encuestas, entrevistas, focus group y otras
  herramientas que permiten cronometrar la
  percepción de los clientes.
• Consideramos que hay que valorar para memorizar
  si los cambios o políticas aplicadas han sido
  efectivas. Por lo tanto hemos creado un servicio
  de evaluación de la satisfacción de clientes,
  para Gestión de Empresas que deseen cronometrar
  el impacto que genera en su mercado objetivo las
  acciones que realiza al interior de la
  ordenamiento.