2.1 La administraci

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Capítulo 2 Desarrollo del pensamiento
administrativo
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2.1 La administración en el mundo antiguo

• Grecia
• Invención del término negocio.
• Platón reconoce el valor de la especialización y
  la división del trabajo.
• Se reconoce el efecto psicológico de la música en
  la productividad.
• Roma
• Concepción del derecho como fórmula para
  administrar en lo público y en lo privado.
• Capacidad de organización militar.
• Sistemas de control de impuestos.
• China
• Importancia del comercio marítimo.
• Productividad en función de la especialización en
  el trabajo.
• Organización del trabajo masivo Gran muralla
  china.
• Egipto
• Administración aplicada a la agricultura y a los
  sistemas de navegación.
• Control por el uso de testimonios y documentos
  escritos.
• Sistemas de administración basados en la
  centralización.

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2.2 Aportaciones del ejército y la iglesia a la
administración contemporánea

• Ejército
• Importancia en la definición de
  responsabilidades.
• Diseño de una estrategia para la acción.
• Cumplimiento y disciplina en toda actividad.
• Iglesia
• Administración con base en los principios de
  obediencia y lealtad.
• Permanencia en función de una jerarquía
  establecida.
• Necesidad de delegar autoridad y compartir
  responsabilidad con subalternos.

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2.3 La administración en la época medieval

• Condiciones de la época
• Formación de feudos para autoconservación y
  autosuficiencia.
• El comercio es una de las actividades más
  relevantes de la época.
• España e Inglaterra se integran como imperios
  coloniales.
• Qué provocan
• El surgimiento del capitalismo.
• Ética de mercado.
• Ética protestante.
• Ética de la libertad.

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2.4 Condiciones que provocan la Revolución
Industrial en Inglaterra (1760-1830)

• a. El espíritu de libre empresa.
• b. La necesidad del comercio.
• c. La utilidad socialmente aceptable.
• d. El apoyo al pensamiento científico
• y a la investigación.
• e. Nacimiento de rudimentarias industrias
• o talleres.

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2.5 La Revolución Industrial y sus efectos en la
administración

• a. El desarrollo de las innovaciones técnicas.
• b. El espíritu de laissez-faire.
• c. Los valores del capitalismo.

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2.6 Escuelas del pensamiento administrativo
ENFOQUE Administración científica ---gt
Administración general y de procesos
------------------gt
Humano relacionista ---------gt
Estructuralista -----------------gt
Cuantitativa -------------------gt
Sistemas -----------------------gt
Neo-humano relacionista --------------------gt
Contingencias ----------------gt
Desarrollo organizacional ---------------gt
Calidad total ---------------gt y mejora continua
Fuente Hernández y Rodríguez Sergio,
Introducción a la administración, Ed.
McGraw-Hill. México, 1994.
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2.7 Aportaciones de la administración científica
-Taylor-

• Procesos estándar de trabajo
• Incentivos económicos
• Selección de personal
• Entrenamiento de los trabajadores
• Mejorar el ambiente laboral

Reduce los costos de trabajo
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2.8 Cuatro principios de la administración
-Taylor-

• Escoger científicamente, enseñar y desarrollar a
  cada trabajador.
• Crear ciencia para cada elemento del trabajo.
• Colaborar con los trabajadores.
• Hay una división casi igual del trabajo y la
  responsabilidad entre trabajadores y
  administración.

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2.9 Aportaciones de la escuela de procesos
administrativos (Fayol)

• División del trabajo
• Autoridad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Subordinar intereses
• Remuneración
• Centralización
• Cadena de mando

• Orden
• Equidad
• Estabilidad en la permanencia del personal
• Iniciativa
• Espíritu de equipo

P R I N C I P I O S
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2.10 Aportaciones de la escuela de comportamiento
humano (Mayo)
Las relaciones sociales como interés de las
personas en el trabajo
La empresa como entidad social
APORTACIONES
Factores sociales y psicológicos relacionados
con la productividad
El ser humano es social
La presión y cohesión del grupo influye en
la productividad
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2.11 Aportaciones de la escuela estructuralista o
burocrática (Weber)
Orientación de carreras
División del trabajo
Impersonalidad
APORTACIONES
Reglas y regulaciones
Jerarquía de autoridad
Selección formal
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2.12 Escuela cuantitativa y la administración

• Énfasis en el método científico.
• Enfoque sistemático para la solución de
  problemas.
• Construcción de modelos matemáticos.
• Cuantificación y utilización de procedimientos
  matemáticos
• y estadísticos.
• Interés por los aspectos técnico-económicos
• más que por los psicosociales.
• Uso de las computadoras electrónicas como
  herramientas.
• Énfasis en el enfoque sistemático global.
• Búsqueda de las decisiones óptimas con base en
  suposiciones de un sistema cerrado.
• Orientación hacia modelos normativos más que a
  los descriptivos.

Fuente Kast Fremont, Administración en las
organizaciones. Un enfoque de sistemas,
McGraw-Hill, México, 1979.
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2.13 Clasificación de los sistemas
Abiertos y cerrados
Por el grado de interacción con otros sistemas
Abstractos y concretos
Por su composición material y objetiva
Estáticos, dinámicos y homeostáticos
Por su movilidad interna
Probabilísticos y determinísticos
Por la predeterminación de su funcionamiento
Dependientes, independientes e interdependientes
Por su grado de dependencia
Fuente Hernández y Rodríguez, Introducción a la
administración, McGraw-Hill, México, 1994.
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2.14 Aportaciones de la escuela de sistemas
Con partes interrelacionadas entre sí
La empresa es un sistema abierto
Con una finalidad o propósito
Interactúa con su medio ambiente
Puede mantenerse o mejorar
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2.15 Componentes o subsistemas de los sistemas
sociales
Fines de la organización misión y objetivos
División y coordinación de tareas
Subsistema estructural
Subsistema de metas y valores
Subsistema administrativo
Subsistema técnico
Subsistema psicosocial
Integración de los demás subsistemas
Expectativas y actitudes de las personas
Conocimientos para realizar las tareas
Fuente Con base en el modelo de Kast y
Rosenzweig.
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2.16 Aportaciones de la escuela neoclásica
(Druker)

• Enfoque en objetivos y resultados.
• Enfoque pragmático y desarrollo
• de instrumentos.
• Adaptar las aportaciones de los clásicos.
• Buscar e integrar las aportaciones de todas las
  tendencias administrativas.

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2.17 Tendencias de la administración contemporánea
Nuevas tendencias

• Calidad.
• Administración participativa.
• Creatividad.

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