participatieve journalistiek in de krant

1
 participatieve journalistiek in de krant 

• Participatory journalism in the newspaper

2
Project Lab

• In your curriculum is a course called Project lab
  (2 ECTS)
• Our intention is to let students docents work
  together at (research) projects.
• Advantage for C-md/Mediawatch
• Dissemination of theoretical project frameworks,
  methodology results
• Advantage for the educational process
• Collaborative learning by both the student
  docent/project
• Advantage for you
• Get to know the ins outs of multimedia projects
• Putting the theoretical into practice
• Getting involved into advanced research projects

3
Project?

• Flemish government
•  Vrijwaring van een pluriforme, onafhankelijke
  en performante Vlaamse opiniepers 
• Concentra Media
• newspapers Belang van Limburg, Gazet van
  Antwerpen, Metro/ Magazines Jet, CityJet,/
  Local radio Stations/ Hebbes (buying selling)
• C-md/Mediawatch conceptual framework
• EDM technical architectures
• Approved by the government in january
• Final date
•  building  ends in november
• Rest of project 2007

4
Project?

• Build an online topical community for youngsters.
  
• Try to find out how the online content can be
  transfered to the paper.
• How will the journalists deal with this changing
  situation their new role?
• Are young people willing to participate to what
  extent?

5
Project?

• Why young?
• Lost readers group for Het Belang Van Limburg
• Why changing role
• Why online community
• Next slides

6
Journalism

• Newspapers remain insanely stagnant in an
  interactive age. Only a handful of papers have
  even experimented with new technologies that
  could connect them to readers in new ways
• John Katz - 1997
• What do you think about it now?

7
There is an increasing appetite among ordinary
people to participate in the news
Jan Schaffer Executive Director Institute for
Interactive Journalism University
Maryland/College Park
8
Journalism first the readers

• Age problem (Mind figures for the US!)
• Average newspaper reader is age 53
• Abandoning the News, http//www.carnegie.org/repor
  ter/10/news/index.html
• Even the 35-65/yr segment using less news 5-8
  less in a decade
• http//pewresearch.org/trends/trends2005-media.pdf

9
Journalism first the readers

• Youth problem
• 18-30/yr-olds using 18 less news in a decade
• http//pewresearch.org/trends/trends2005-media.pdf
  
• Theyre IMing
• Theyre I-Podding
• Theyre making their own media
• Theyre not reading newspapers

10
Journalism first the readers

• Youth problem
• Meyer
• Newspapers will be able to attract young people
  with their online products. They wont be able to
  do it with print alone
• Greenslade
• If print is not made relevant, if it fails to
  meet the challenge, then we will not see the next
  generation graduate from screen to newspaper

11
Journalism first the readers

• Credibility problem
• 45 percent of Americans believe little or nothing
  printed in newspapers (Pew Research Center)
• http//pewresearch.org/trends/trends2005-media.pdf
  

12
Journalism first the readers
Philip Meyer
13
Journalism first the readers

• More figures
• Newspaper circulation
• Europe fell by 12 between 1995 2004
• Canada US fell by 7
• Asia in some markets, a little increase in the
  sales

14
Journalism first the readers

• We change the way we read
• Changing way we find/read/use news
• Strict news gathering times
• Reading Morning newspapers
• Evening/nightly newscasts
• Mass audience/fewer outlets
• News grazing -- 24/7
• Internet
• Cell phone
• Niche audience many outlets
• We used to wait for the news to come to us. Now
  news waits for us to come to it. We get news on
  the Internet any time, any place. Jeff Jarvis,
  president of Advance.net and publisher of
  Buzzmachine.com

15
Journalism first the readers

• News 24/7
• We have a desire for
• Immediacy
• When/where
• Control content
• Whats important to me (technology, politics,)
• No loyalty to particular media
• Active vs. passive
• Like-mindedness
• Blogs
• We are entering an era of an I-centric media the
  content I want, where I want, in the format I
  want, but just when I want it.

16
Journalism first the readers

• First gatekeeper role on the input
  output-level is restricted
• Different selection processes at work
• Eg. Digg
• Readers can view all of the stories that have
  been submitted by fellow users in the
  "digg/All/Upcomming" section of the site. Once a
  story has received enough "diggs", depending on
  the calculations performed by Digg's algorithm,
  it appears on Digg's front page. Should the story
  not receive enough diggs, or if enough users make
  use of the problem report feature to point out
  issues with the submission, the story will remain
  in the "digg all" area, where it may eventually
  be removed.
• The community is the GATEKEEPER

17
Journalism first the readers

• Examples

PDA
18
Journalism old vs new
Goedkoop computeren
Altjd overal online
Fototoestel in je zak
Supersnel surfen
WYSIWYG-tool
Digicam bij de kruidenier
Blogger publiceren in enkele minuten
19

• Gevolg MEDIA
• Iraqi blogger
• Persoonlijke verhaal vs embedded journalists
• Miljoenen lezers

20
Gevolg MEDIA Aanslagen in Londen (BBC
gebruikt blogs,) Moord op Theo van Gogh
21
Gevolg MEDIABack to Iraq Wil onafhankelijk
nieuws brengen Krant steunt hem niet (te
gevaarlijk, niet embedded, te  objectief  ?) Vin
dt financiële steun bij lezers, vindt aandacht
bij andere bloggers Netwerk steunt
22
Gevolg MEDIAFoto uit Het Laatste Nieuws
24.04.2006 p2 Manipulatie van foto Blognetwerk
ontdekt speurt samen naar nieuwe feiten
Waakhond van/kritiek op traditionele media
23
Gevolg POLITIEK media Christophe uit Puteaux
(nabij Parijs) Is het oneens met beleid van
gemeente Blog Lezers 1000en Puteaux-inwoners B
urgemeester vraagt om te stoppen en dreigt (!) /
Christophe neemt gesprek op en plaatst
online Mei 2004 burgemeester stuurt politie
naar Christophe.  Gered  door Nationale
Garde Wanneer MijnHasselt.be?
24
Journalism new situation

• New forms of journalism
• Participation instead of publishing
• Produser (Bruns)
• User Producer
• Produsers are users who engage with
  sites interchangeably in consumptive and
  productive modes (and often in both at virtually
  the same time).
• Prosumer

25
Journalism new situation

• New forms of journalism
• Different kind of terms for more or less the same
• Citizen journalism
• Citizen journalism, community journalism,
  participatory journalism, collaborative
  journalism, open (source) journalism, networked
  journalism,
• Each citizen, each human being, m/f, 7-77y,
  education or profession, (EVERYONE)
• Terms only differ in the role they foresee for
  the editor/journalist

26
HasseltLokaal

• Real Community Journalism project
• Initiated by Concentra Media
• For the community of the city of Hasselt
• Who?
• Approximately 15 volunteers (y 18 o 73)
• More than half of them are retired/housewives
• A smaller part are students very small group is
  both working full time and writing for
  HasseltLokaal
• They all have a PASSION for their city, the media
  andstorytelling (pictures as well as words)
• A minor part of them were blogging at the
  beginning of the project (some took up blogging
  after becoming familiar with it via HasseltLokaal)

27
HasseltLokaal

• www.hasseltlokaal.be
• Editoral process
• Show
• Each citizen reporter is responsible for their
  own texts
• Take care of webwriting rules!
• One editor proofreads en corrects the texts
• Spelling mistakes
• Content Control
• Ethics
• Little problems
• Though some citizen reporters complained about
  the fact that some editors changed their personal
  style!
•  We are no journalists   I am not working for
  some newspaper with a clear tone of voice 
   this is my text 

28
HasseltLokaal

• Organisation
• We have a non profit organisation which supports
  the citizen journalists who publish on
  HasseltLokaal
• We have one  big boss  who is also the main
  editor
• There are coordinators who use their networks in
  the city to be in touch with the news
• Face to face meetings each two weeks
• Besides this
• Small education projects lots of fun elements

29
HasseltLokaal

• Various elements
• Financial backbone?
• Most discussions deal with the tone of voice
• What level of critique can we use in our
  articles?
• Becomes more of a club than an editors board
• Professional journalists are a bit anxious to
  work together with these projects
• Real pro-ams especially the photographers
• Personal goal 1000 visitors/day in may or june
  2007 (1000 vs 70000 inhabitants in Hasselt)

30
Project
31
Participatieve journalistiek in de krant

• Onderdelen van de community

32
Onderdelen community

• Basis elementen
• Nieuwsrubriek
• Kalender (koppeling aan Hasselt Lokaal)
• Uitgaansgids (overzicht van het aanbod)
• Zoekfunctie (zoeken van fiches en profielen)
• Profielen gebruikers

BASIS ELEMENTEN
33
Onderdelen community

• Extra elementen
• User reviews ratings (is dat leuk?)
• Kiss Ride (Metro)
• Toon het me!/M.M.-sectie (foto filmstream /
  Flickr.com)
• Backstage blog (figuren uit nachtleven)
• Vergelijkingstool (wikinews, googlenews,
  netvibes, ..)
• Functionaliteit tagging

EXTRA ELEMENTEN
34
Elementen op homepage

• Nieuws (HC)
• Kiss Ride (HZ)
• Backstage Blog (HC)
• Foto film stream (HZ)
• Kalender (HZ)
• Zoekfunctie (HZ
• HC centraal op de homepage
• HZ zijdelings op de homepage

35
Onderdelen community

• Nieuwsrubriek
• Doel terugkeerpatroon
• Plaats home (centraal) apparte sectie
• Bevat Tagging om te koppelen aan fiches of te
  bekijken via zoekfunctie.

BASIS ELEMENTEN
36
Onderdelen community

• Kalender
• Doel vertrekken vanuit aanbod v/d dag
• Plaats home (zijdelings) apparte sectie
• Bevat overzicht specifieke events (met datum,
  locatie, naam, link, korte beschrijving, reviews
  en rating, aanvangstuur, elementen vanuit gids)
• Link met kalender HasseltLokaal
• Hier geen vergelijkingstool
• Opsomming van de 10 eerstvolgende events

BASIS ELEMENTEN
37
Onderdelen community

• Kalender
• Look en feel op de homepage

BASIS ELEMENTEN
38
Onderdelen community

• Uitgaansgids
• Doel beperkter terugkeerpatroon, info
  verstrekking
• Plaats apparte sectie
• Bevat info (zie elementen zoekfunctie)
• Zoeken doorheen structuur naar keuze volgens
  locatie of aard van de uitgaansgelegenheid.

BASIS ELEMENTEN
39
Onderdelen community

• Zoekfunctie (1/4)
• Doel avond gebaseerd op persoonlijke voorkeuren
• Plaats home (zijdelings)
• Bevat content uit uitgaansgids (inkom, prijs
  pint, plaats centrum/groot Hasselt,
  muziekgenres, live muziek/dj, dansgelegenheid,
  eetgelegenheid, naam, ratingscore)
• Zoeken via simpele (naam muziekgenre) of
  uitgebreide module (alle voorgenoemde opties)

BASIS ELEMENTEN
40
Onderdelen community

• Zoekfunctie (2/4)
• Resultaten weergave in lijst of tabel
  (vergelijking)
• Zoekopdracht kan bewaard worden (gekoppeld aan
  profiel)
• Gevonden fiche kan bewaard worden (gekoppeld aan
  profiel)
• Tevens mogelijk om op profiel te zoeken (username
  en/of trefwoord)

BASIS ELEMENTEN
41
Onderdelen community

• Zoekfunctie (3/4)
• Resultaatsweergave in lijst

BASIS ELEMENTEN
42
Onderdelen community

• Zoekfunctie (4/4)
• Resultaatsweergave in tabel

BASIS ELEMENTEN
43
Onderdelen community

• Profielen (1/3)
• Doel social bonding, uitbouw eigen identiteit
• Plaats aparte sectie
• Waarom lid worden?
• Kiss Ride
• Profiel aanmaken
• User reviews en ratings
• Comments op blog
• Uploaden fotos en videos
• Uitgebreide zoekfunctie
• User moderation

BASIS ELEMENTEN
44
Onderdelen community

• Profielen (2/3)
• Vereiste gegevens
• Naam, woonplaats publiek
• E-mail adres (verificatie via mail) naar keuze
• Leeftijd, geslacht publiek
• Avatar/ fotos/ videos publiek
• Top 3 uitgaansgelegenheden publiek
• Muziekstijl publiek

BASIS ELEMENTEN
45
Onderdelen community

• Profielen (3/3)
• Koppelingen aan profiel
• Geuploade fotos en films
• Bewaarde fiches of profielen
• Kiss ride notes (zelf geplaatste of bewaarde)
• Privé-berichten
• Bewaarde zoekquerries
• Zoeken van profielen via zoekfunctie (trefwoord,
  username)

BASIS ELEMENTEN
46
Onderdelen community

• User Reviews ratings
• Doel de gemeenschap zegt Jan wat leuk is
• Plaats
• reviews bij elke fiche
• ratings bij elke fiche, in resultaten zoek- en
  vergelijkingsfunctie
• Bevat
• reviews persoonlijke specifieke beoordeling van
  users
• ratings algemene beoordeling
• Controle door moderatie van comments

EXTRA ELEMENTEN
47
Onderdelen community

• Kiss Ride (1/2)
• Doel terugkeerpatroon, social bonding, meer dan
  oogcontact alleen
• Plaats home (zijdelings, random beperkt op
  datum), apparte sectie, via tags op fichepagina
• Bevat Sectie met 10 random plakbriefjes
• Zoekfunctie (datum, plaats, trefwoord)

EXTRA ELEMENTEN
48
Onderdelen community

• Kiss Ride (2/2)
• Upload
• Inschrijving vereist om te kunnen posten
• Koppeling aan profiel
• Invoeren datum, plaats, vrije beperkte tekst

EXTRA ELEMENTEN
49
Onderdelen community

• Toon het me/ M.M.-sectie (1/3)
• Doel visualiseren uitgaansgevoel door nieuwe
  trends te gebruiken (video/film), sterk
  terugkeer-patroon, social bounding (media delen)
• Plaats home (random stream, cfr. Youtube,
  flickr) , stream op fiches, apparte sectie
• Bevat database aan publieke fotos en films,
  pagina met 10 random plakbriefjes, uploadpagina
  in profiel

EXTRA ELEMENTEN
50
Onderdelen community

• Toon het me/ M.M.-sectie (2/3)
• Zoeken in database (username, plaats, datum,
  keuzefoto/video).
• Resultaat weergave lijst fotos en videos.
• Controle inhoud
• User moderatie (foto/film)
• Journalist moderatie (foto/film/comments)
• Panic button (foto/film)

EXTRA ELEMENTEN
51
Onderdelen community

• Toon het me/ M.M.-sectie (3/3)
• Controle werking
• Foto/film komt in wachtrij
• 3 verschillende users (uitgez. Eig. Media)
  valideren
• Indien goed bevonden -gt gepubliceerd
• Indien niet goed bevonden -gt verwijderd
• Indien twijfel -gt naar journalist-moderator

EXTRA ELEMENTEN
52
Onderdelen community

• Backstage Blog (1/3)
• Doel identificatie met figuren,
  terugkeer-patroon
• Plaats home (centraal, laatste post), apparte
  sectie
• Bevat blog van DJs, organisatoren, eigenaars
  van ,

EXTRA ELEMENTEN
53
Onderdelen community

• Backstage Blog (2/3)
• De actoren hebben een onafhankelijke werking
  zonder moderatie a.h.v. goede afspraken.
• Enkele voorbeelden van actoren
• Miss Bambi
• Stijn Meuris
• Resident Versuz
• Eigenaar Transit-east
• Uitgaansmascotte/ster, onbekende jongere

EXTRA ELEMENTEN
54
Onderdelen community

• Backstage Blog (3/3)
• Typische blogstructuur
• chronologische posting op aparte sectie
• tagging

EXTRA ELEMENTEN
55
Onderdelen community

• Vergelijkingstool (1/2)
• Doel selectie op persoonlijke voorkeuren
• Plaats op fiches van vaste uitgaans-gelegenhede
  n, via zoekfunctie
• Bevat content uit de uitgaansgids, variabelen
  identiek aan die van de uitgebreide zoekfunctie
• Resultaatweergave in tabelvorm

EXTRA ELEMENTEN
56
Onderdelen community

• Vergelijkingstool (2/2)
• resultaatweergave

EXTRA ELEMENTEN
57
Participatieve journalistiek in de krant

• Rol van de journalist

58
Rol van journalist

• Hoe zien we de journalist een plaats vinden in de
  community?
• Moderator/politierol de journalist is aanwezig
  als de scheidsrechter wat kan en wat kan niet
  door de beugel
• In uitgaanscommunity
• Controle op het online geplaatst foto-
  videomateriaal
• Controle op comments (Backstage-blog)
• Controle op user-reviews ratings
• Steeds persoonlijke aanpak edit/verwijder en
  reden aangeven
• Maar vermoedelijk tijdrovend!

59
Rol van journalist

• Gebruikers inschakelen bij de start van de
  community
• Panic-button
• Gewone gebruiker rapporteren van content
  (commentaar, foto,) die niet door de beugel kan
• Waarschuwingsmail naar journalist
• Journalist-moderator negeren aanpassen
  (verwijderen, bewerken)
• gedeeltelijk gedistribueerd moderatiesysteem bij
  foto film
• Elke upload komt in wachtrij
• Drie verschillende users (uitgez v eigenaar)
  valideren foto/video (toegelaten nt toegelaten
  weet niet)
• 3xOK gt publiceren / twijfel gt moderator
• Moderator behoudt  veto-recht 

60
Rol van journalist

• Journalist als intelligente sluis van content
• Interessante krantencontent identificeren tijdens
  surfproces (mag geen echt zoeken worden)
• Journalist heeft continu mogelijkheid om content
  te flaggen
• Van OC naar Krant
• Headlines
• een overzicht van wat er leeft in de community.
  De headlines en een omschrijving.
• Teaser
• de teaser heeft als doel een stukje van de cake
  aan het krantenpubliek te geven net voldoende
  informatie om de interesse te wekken en de lezers
  naar de website te leiden.

61
Rol van journalist

• Van OC naar Krant
• Community-lid aan het woord (backstage-blog of
  BH)
• in de spotlights plaatsen
• verhoogt de identificatie en gevoel van
  verbondenheid en trouw aan de community.
• Leukste foto uit de online community
• 1 fiche uit uitgaansgids wordt weergegeven met
  user reviews als centraal element
• restaurantbespreking HBVL-magazine, maar ditmaal
  de mening van de Community
• Uitgaansnieuws
• Kalenderitems

62
Rol van journalist

• Van krant naar OC
• Indirect aanleveren van  content 
• We verwachten
• een verhoogd bezoekersaantal
• een verhoogd ledenaantal
• Opletten
• Zelfde lookfeel
• conversion rate van krant naar web vrij laag

63
Rol van journalist

• Journalist als stimulator
• Journalist moet het community-vuur brandend
  houden
• Via netwerk
• Gepassioneerde leden aanspreken en inschakelen
  in contentoelevering (bv. BH-blog, maar ook
  gepassioneerde leveranciers om lege bar-syndroom
  tegen te gaan)
• De achterdeur van het nachtleven aanspreken en
  inschakelen in contenttoelevering
  (Backstage-blog)
• Regelmatig contact/ eerste aanspreekpunten

64
Rol van journalist

• Via houding
• Moderatie-stijl goede huisvader die
   verklaart 
• Begeleiding begeleiden van nieuwe leden, leden
  met problemen in woord en daad bijstaan
• Via stijl
• Schrijfstijl uitdagend, uitnodigend vragend

65
Participatie  gewone  leden

• Onderscheiden 2 vormen van participatie
• Actieve participatie  user generated
  content (gerangschikt van laag naar hoog)
• Rating
• Comments
• Fotos videos
• User reviews
• Kiss Ride
• Passieve participatie
• Ondersteuning in moderatie

66
Participatie  gewone  leden

• Power Users
• Groepje van getrouwelingen binnen de doelgroep
• Voor opstart aanmaak van content gt vermijden van
  lege bar-syndroom
• Tijdens de live-fase zij zijn aanspreekpunt/
  positieve attitude/
• Eerste voor user in the spotlight
• Tijdens het leven van de community aanspreken
  van nieuwe power users

67
Assignment

• Text elements structure of the community this
  powerpoint, available on
• http//cmdstud.khlim.be/pre/concentra

68
Assignment

• Create possible interfaces for our community
• Work individually
• Exchange students work together with Belgian
  students
• Think about a name for a community
• Think about names for the different sections
• Eg how would you name the kissride-section?
• Your propositions will be used later on!

69
Assignment

• Planning
• Do 26.10
• 14u pre-Masters presentation assignment
  individual development interface
• Deadline tuesday 31.10
• Di 31.10
• Mail interface-propositions to niels.hendriks_at_mda.
  khlim.be jeroen.vanlievenoogen_at_gmail.com
• Vrij 03.11
• interfaces will be presented to a focusgroup
  (15-25 jongeren KSA OLV Erewacht)
• Two interfaces will be retained

70
Assignment

• Planning
• Ma 06.11
• 15.30u (after lesson communication) Pre-Master
  group will be divided in two to work out the
  individual parts of the choosen interfaces.
• Deadline wednesday 08.11
• Wo 08.11
• Each group combines the different parts and mails
  them toniels.hendriks_at_mda.khlim.be
  jeroen.vanlievenoogen_at_gmail.com
• Jeroen and Niels will create a PDF of it and send
  it to Concentra and EDM for approval.

71
And

• Project Lab is an official course
• So you will be granted a grade for your work
  cooperation in this project.
• Eventually one or two students will be able to
  participate further in this project