IMPLANTACIN

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• IMPLANTACIÓN
• CÓDIGO BUENAS
• PRÁCTICAS

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INDICE

• PRESENTACIÓN FCC.
• CERTIFICACIONES.
• INTRODUCCIÓN SOBRE SELLO CALIDAD LÓGICA
• PRINCIPIOS DEL CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS
• CRONOLOGÍA DE LA OBTENCIÓN.
• VENTAJAS
• CONCLUSIONES

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PRESENTACIÓN FCC.
FCC Logística
Soluciones
Clientes
Infraestructura
Tecnología
Fomento de Construcciones y Contratas
S.A. Estrategia de crecimiento orientada hacia la
diversificación
Facturación 13.881 Millones
Empleados 100.000 RR.HH
Servicios Medioambientales 27
Contrucción 50
Cementos 14
Versia 7
Otros 2
4
Datos generales
FCC Logística
Soluciones
Clientes
Infraestructura
Tecnología
FCC Logística, S. A.
Facturación 340,4 Millones
Empleados 4.300 RR.HH
Instalaciones gt975.000 m2
Plataformas 64 Centros
Cifras por Unidad de Negocio
A 1
AUTOMOCION 9
FAR. TEC. IND. 17
PORTUGAL 7
FLT 14
CONSUMO 27
RETAIL 25
5
Algunos de nuestros clientes
FCC Logística
Soluciones
Clientes
Infraestructura
Tecnología
6
Red Ibérica
FCC Logística
Soluciones
Clientes
Infraestructura
Tecnología
64 centros operativos gt975.000 m2 de superficie
de almacenaje
7
eficacia
compromiso
flexibilidad
tecnología
innovación
www.fcclogistica.com
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• FCC Logística dispone de las CERTIFICACIONES
  siguientes
• UNE EN ISO 90012000
• UNE EN ISO 140012004
• OHSAS 180011999
• SELLO DE CALIDAD LÓGICA

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INTRODUCCIÓN SOBRE EL SELLO DE CALIDAD LÓGICA.

• La confianza, integridad, honestidad y
  transparencia son esenciales en una economía de
  libre mercado.
• Las empresas han de proyectar estos valores hacia
  los grupos de interés clientes, proveedores,
  accionistas, empleados y comunidad
• Para garantizar estos valores, los mercados han
  de tener un cierto grado de regulación, que
  abarque los siguientes aspectos
• Definición del mercado y reconocimiento de los
  agentes que actúan en él.
• Definición de las normas para operar en ese
  mercado y las reglas para la entrada de nuevos
  operadores.
• Definición de las normas para controlar a los
  agentes que operan en el mercado, estableciendo
  las acciones para hacer frente al incumplimiento
  de las mismas.
• En definitiva, los mercados deben tener una
  regulación de referencia para garantizar el
  desarrollo futuro. Existen dos alternativas
• Regulación por la administración pública a través
  de leyes y reglamentos.
• Autoregulación por las empresas que operan en el
  mercado.

El Código de Buenas Prácticas es una herramienta
para la autoregulación
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• Ante esta situación de falta de regulación en el
  mercado, Lógica ha definido una serie de
  proyectos enfocados a la ordenación del sector
• Código de Buenas Prácticas
• Modelo de adhesión al Sello Profesional Lógica

Código de Buenas Prácticas
Modelo de adhesión al Sello Profesional
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PRINCIPIOS DEL CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS

• 0. PRINCIPIO DE INDEPENDENCIA
• PRINCIPIO DE RESPETO A LAS NORMAS DE LA LIBRE
  COMPETENCIA
• PRINCIPIO DE SOSTENIBILIDAD
• PRINCIPIO DE ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES DE
  SERVICIO
• PRINCIPIO DE COMPROMISO DE CALIDAD
• PRINCIPIO DE DIGNIFICACIÓN DE LA SUBCONTRATACIÓN
• PRINCIPIO DE CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS LABORALES
  Y MERCANTILES
• PRINCIPIO DE COBERTURA DE RIESGOS Y
  RESPONSABILIDADES
• PRINCIPIO DE RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
• PRINCIPIO DE CUMPLIMIENTO A LOS CRITERIOS DE
  PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, SALUBRIDAD Y
  SEGURIDAD
• PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA
• PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD
• PRINCIPIO DE AUTOCONTROL

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• 1. PRINCIPIO DE RESPETO A LAS NORMAS DE LA LIBRE
  COMPETENCIA
• El cumplimiento de este principio supone que
  FCC Logística tiene la libertad a la hora de
  llevar a cabo su actividad y el cliente libertad
  a la hora de elegir entre uno u otro operador,
  sin que intervengan fuerzas distintas a las del
  mercado que puedan imponer condiciones en las
  relaciones de intercambio. Además, supone los
  siguientes aspectos
• Ofrecer la información suficiente a clientes
  actuales y potenciales acerca de las
  características del servicio prestado por FCC
  Logística, y las tarifas aplicadas.
• No imponer condiciones unilateralmente o
  conjuntamente con otros operadores logísticos que
  excluyan a terceros en la prestación de
  servicios.
• No establecer precios por prestación de servicios
  por debajo de los costes propios de la actividad
  y/o contar con una metodología clara para el
  cálculo de tarifas.

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• 4. PRINCIPIO DE COMPROMISO DE CALIDAD
• FCC Logística identifica, acepta y satisface las
  expectativas y necesidades que los grupos de
  interés relacionados con él - clientes,
  proveedores, empleados, accionistas y comunidad
  tienen sobre los servicios que ofrece. Ello
  supone lo siguiente
• Adecúa los procesos y servicios inherentes a su
  actividad para satisfacer necesidades
  establecidas o implícitas.
• Aboga por la implantación de sistemas de calidad
  en la organización que permitan medir el
  cumplimiento de las necesidades de los grupos de
  interés.
• Acredita el correcto funcionamiento del sistema
  de calidad que tenga implantado.
• Establece medidas para dar a conocer la
  implantación de sistemas de calidad en la empresa
  a clientes, empleados, accionistas, proveedores y
  comunidad en general.
• Fomenta la implantación de sistemas de calidad
  integrados con clientes y/o proveedores.

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• 5. PRINCIPIO DE DIGNIFICACIÓN A LA
  SUBCONTRATACIÓN
• FCC Logística define obligatoriamente
  mecanismos para garantizar el buen entendimiento
  con los agentes subcontratados bajo criterios de
  máximo respeto a las reglas y normas que rigen la
  actividad. De forma específica se trata de
• Definir los criterios a tener en cuenta para la
  subcontratación de actividades, inspirándose en
  el respeto a las normas en materia de seguridad,
  salud, tiempos de trabajo, conducción, carga,
  etc.
• Establecer mecanismos para garantizar la
  co-responsabilidad de los agentes subcontratados
  en el cumplimiento de dichas normas.
• Establecer mecanismos de control y comunicación
  con los agentes subcontratados, extendiendo
  dichos mecanismos a los proveedores de FCC
  Logística.

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• 10. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA
• FCC Logística fomenta la transparencia en todos
  los niveles de la organización y hacia el resto
  de agentes con los que interactúa clientes,
  proveedores, empleados, accionistas y comunidad
  en general. De forma específica tendrá en cuenta
  lo siguiente
• Trata la información relacionada con las
  operaciones logísticas para su cliente, valorando
  que ésta sea completa, correcta e íntegra y, esté
  disponible para su consulta a través de medios
  telemáticos u otros.
• Facilita información de interés a la sociedad
  para el conocimiento de la situación del sector
  de los operadores logísticos, mejorando de esta
  manera la imagen del mismo.

Inmersos ya en el proceso, este principio se
cumple escrupulosamente.
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• CRONOLOGÍA DE LA OBTENCIÓN Y RESULTADOS
• Proceso de autoevaluación ..
  Septiembre 2006.
• Auditoría por KPMG . 15, 16 y 17 de
  Diciembre de 2006
• Resultados
• Se obtiene una puntuación global de 1024
  puntos, lo que representa un 85 de la puntuación
  total posible, superando por tanto la exigida por
  LÓGICA (900 puntos, 75)
• Certificado SELLO LÓGICA .. 19 de
  Diciembre de 2006
• Primera auditoria de Seguimiento . 16 y
  17 de Enero de 2008
• Resultados
• Evolución positiva respecto a los resultados
  obtenidos el ejercicio anterior.
• Próxima auditoria de Seguimiento .15 y
  16 de Diciembre de 2008.

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• VENTAJAS DE LA OBTENCIÓN
• Proceso de autoevaluación.
• Que toda la estructura de la organización se ve
  obligada y comprometida con el cumplimiento de
  todos los principios.
• Que el proceso de validación respecto del
  cumplimiento, se lleva a cabo por una consultora
  ajena al sector.
• Seguridad en que los procesos diseñados para cada
  actividad de la Compañía, se ven avalados, desde
  fuera del sector, por empresas de reconocido
  prestigio.

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• CONCLUSIONES
• FCC valora positivamente el proceso para la
  obtención del CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS, ya que
  supone una motivación e incentivo adicional para
  el fortalecimiento y consolidación de la política
  de Calidad Corporativa.
• FCC ya tiene implantadas actuaciones de
  salvaguarda de los valores éticos. Estas acciones
  suponen sin lugar a dudas un acicate, para
  reforzar la visión misión y valores socialmente
  responsables.
• FCC considera interesante y a la vez necesario,
  impulsar alianzas con empresas del sector para la
  creación de sinergias. Sin olvidar la relevancia
  que puede adquirir la difusión, colaboración y
  apoyo en éstas cuestiones, a las compañías con
  menor capacidad para la obtención del Sello de
  Calidad LÓGICA.

fin