Linformatique dhier demain

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L informatique d hier à demain

• Jean Rouette, professeur département
  d informatique et de mathématique, UQAC
• jrouette_at_uqac.uquebec.ca

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Internet, qu'est-ce que c'est ?

• Histoire ARPANET 1969, jusque en '93 géré par
  National Science Fondation (NSF) depuis par
  l'entreprise privée
• La toile comme celle de l'araignée, permet de
  contourner un nud en panne ou trop lent
• Les services
• Accès à distance à un ordinateur avec Telnet, le
  plus ancien, pour supporter la recherche
  scientifique.
• La communication entre utilisateurs
• Courrier 1979
• Listes d'envoi Listserv
• Groupes de discussion Newsgroups dans Usenet
• La communication interactive Internet RelayChat
  (IRC)

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Internet, qu'est-ce que c'est ?

• Les services (suite)
• Les services d'accès à l'information
• L'échange de fichiers FTP, Archie pour trouver
  les fichiers
• Gophers (marmotte) Univ. Minnesota (1991) menus
  comme Yahoo
• Le WEB ou WWW (World Wide Web) commencé en 1989
  au CERN
• Méthode de codage, de transmission et
  d'organisation de l'info basée sur les liens
  hypertextes (voir Xérox)
• Protocole HTTP surtout pour du texte.
• Pour le mode graphique, le logiciel Mosaic du
  NCSA en 1993, ancêtre de Netscape.
• Incorpore la plupart des outils de communication
  (Gopher, FTP, Telnet, courrier).
• Intègre JAVA pour la programmation et supporte
  ShockWave, RealAudio, QuickTime et VDOlive.

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Organisation du réseau

• Les serveurs
• On se connecte à un serveur connecté à d'autres
  serveurs. Les communications passent par les
  serveurs pour se rendre.
• Serveurs gratuits sauf celui du fournisseur donc
  suivre les règles
• Modem sur ligne téléphonique ou câble
• Serveurs reliés entre eux par divers types de
  liens
• Tous les serveurs peuvent jouer n'importe quel
  rôle

Votre PC
Fournisseur
Destination
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Organisation du réseau

• Les clients
• Quand votre ordinateur est connecté au serveur du
  fournisseur il devient un client, et vos
  programmes sont des programmes clients.
• Les plus courants sont
• le courrier,
• le navigateur,
• FTP,
• réalité virtuelle
• accès terminal

Votre PC
Votre fournisseur
Fournisseur de l interlocuteur
PC de l interlocuteur
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Les adresses

• Adresse de l'ordinateur est composée de 4 nombres
  entre 0 et 255 séparés par des points C'est
  l'adresse IP
• Impossible à mémoriser donc noms de domaines qui
  identifient la cie ou l organisme qui, lui,
  attribue noms et numéros aux ordinateurs
• DNS faire le pont entre les adresses textuelles
  et numériques .com, .edu, .mil, .gov, .net,
  .org, .ca, .fr, .qc.ca
• Utilisateur demande l'adresse www.gouv.qc.ca mais
  son DNS ne trouve pas l'adresse numérique
  équivalente. Mais il reconnaît le .ca, il se
  tourne vers le DNS du Canada qui ne connaît pas
  l'adresse complète mais qui connaît le domaine
  gouv.qc.ca, il fournit donc l'adresse numérique
  192.197.162.50. Pour mon site, l adresse
  (wwwdim.uqac.uquebec.ca/jrouette)
• Adresse de courrier électronique un nom
  identifiant la personne suivi du caractère _at_
  suivi du nom de domaine (sans espace)
  Jean_Rouette_at_uqac.uquebec.ca

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Fournisseurs d accès

• Fournisseurs parallèles, il ne reste que AOL et
  MSN
• Fournisseurs nationaux comme Sympatico de Bell et
  Vidéotron ou internationaux comme IBM
• Fournisseurs locaux ou régionaux comme
• Dimension 4,
• Internet du Royaume
• Internet Lac St-Jean
• Internet Lac St-Jean Ouest
• Cybernaute
• Comparez les prix, les types d'accès, type
  d'adresse IP, vitesse de connexion, vitesse
  d'accès du serveur et ratio du nombre de lignes

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Pourquoi s'intéresser à l'Internet?

• Trouver de l'information
• Éventuellement se former
• Se divertir
• Communiquer avec les autres
• Pour les entreprises
• joindre de nouveaux clients
• joindre des clients qui ne pourraient l'être
  autrement
• intéresser des groupes très petits et très ciblés
  qui ne peuvent être regroupés physiquement
• nouveau canal de vente, Commerce électronique
• faciliter les communications entre les
  succursales
• trouver de l'information difficile à trouver
  ailleurs

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Avantages d un site Web

• Accessibilité de l information
• suivre concurrents, prix des matière, nouvelles
  du secteur
• se faire connaître
• Communication rapide délais et coûts du courrier
• Ouverture de nouveaux marchés
• Arontec vend des maisons en Jamaique
• M. Pratte (Ste-Adèle) vend des syst. de chrono au
  Japon
• Partenariats à distance avec clients et
  fournisseurs
• Satisfaction accrue de la clientèle vente et
  service 24h/24
• Réduction des coûts opérations, téléph.,
  courrier, publicité
• Marketing efficace garder de linformation sur
  les clients et en diffuser vers eux

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Commerce électronique

• Histoire les systèmes inter organisationnels
• American Hospital Supplies terminaux dans les
  hôpitaux
• American Airlines réservation dans les agences
  de voyage
• Caisses Pop 1- Intercaisse, 2- Guichets
• Révolution Internet tout le monde peut être un
  client branché
• On passe à la vente au détail
• Amazon.com 16M en1997, 148M en1997
• Camelot Info, Garneau, Archambault
• Dell de 1M à 6M par jour de janvier à décembre
  1997
• Auto-By-Tel 1.8G en 1996 à 6G en 1997

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Commerce électronique au Québec

• Seul. 47 des PME québécoises branchées (Canada
  61)
• Seul. 12 pensaient l utiliser pour payer
  factures
• Seul. 8 commercent sur le Web (26 Canada, 50
  US)
• Ventes sur le Web aux USA
• 12G US en 1997
• 74G US en 1999
• 220G US en 2001
• Ventes sur le Web au Canada
• 1.7G en 1997
• 10G en 1999
• 30G en 2001
• Retard 12 à 18 mois

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Pourquoi les échanges virtuels vont dominer?

• Le commerce électronique n est pas une mode
• Les prévisions de vente en ligne sont en hausse
• Les consommateurs ont confiance en une marque
  établie
• Le commerce entre entreprises, par exemple
  Provigo et Nutrinor, a des avantages tangibles
• Économies dexploitation
• Augmente lefficacité des opérations
• Facilite la gestion
• Les canadiens le font 17 des internautes, 63
  aux USA
• Les Québécois se branchent, 26 en 1998
  (40seuil de généralisation)