A Les groupes

1
A Les groupes

• 1. Le groupe
• 2. La dynamique des groupes

2
1. Le groupe

• Létude du groupe 1er domaine autour duquel
  sest développée la psychologie sociale.
• Le groupe 1ère instance sociale qui enserre
  chacun dentre nous dans une situation concrète
  et nous lie à dautres personnes avec lesquelles
  nous sommes en interaction.

3
Plusieurs définitions du groupe

• Dont celles de
• K. Lewin (1948)
• G. Gurvitch (1967)
• M. Sherh (1968)
• G. N. Fischer (1990)

4

• K. Lewin (1948) un tout est autre chose que la
  somme de ses éléments et cest la manière dont
  ces éléments sagencent et se structurent entre
  eux, et non leurs caractéristiques intrinsèques,
  qui le caractérise. Le groupe forme donc un
  système dinterdépendances, il est non réductible
  à la somme des individus qui le composent.

5

• G. Gurvitch (1967) le groupe est
• Une unité collective réelle mais partielle,
  directement observable et fondée sur des
  attitudes collectives continues et actives, ayant
  une uvre à accomplir
• Une unité dattitudes, duvres et de conduites
  qui constitue un cadre social structurable,
  tendant vers une cohésion relative des
  manifestations de la sociabilité.

6

• M. Sherh (1968)
• Ensemble de personnes qui possèdent les
  caractéristiques suivantes un nombre restreint
  de membres qui interagissent directement et
  sinfluencent mutuellement et qui développent
  spontanément des façons dêtre dans le groupe
  permettant de les reconnaître comme membres, et
  qui sidentifient eux-mêmes comme tels.

7

• G. N. Fischer (1990)
• Le groupe est un ensemble social, identifiable et
  structuré, caractérisé par un nombre restreint
  dindividus et à lintérieur duquel ceux-ci
  établissent des liens réciproques, jouent des
  rôles selon des normes de conduites et des
  valeurs communes, dans la poursuite de leurs
  objectifs.

8
3 conceptions du groupe

• Une conception traditionnelle le groupe est un
  ensemble dindividus qui interagissent pour
  atteindre un but commun
• Une conception structurelle le groupe est
  défini par lexistence dune structure sociale,
  cest-à-dire une norme, formelle ou informelle,
  et des relations de rôles et de statuts entre les
  membres. Le groupe est plus que la somme des
  individus qui le compose.
• Une conception subjective un groupe existe
  quand 2 ou plusieurs individus se perçoivent
  eux-mêmes comme membres de la même catégorie
  sociale et que son existence est reconnue par au
  moins une tierce personne.

9
1.2 Classification des groupes

• Les groupes primaires et secondaires,
• Les groupes formels et informels,
• Les groupes dappartenance et les groupes de
  référence (Hyman 1942),
• Les groupes conventionnels et les groupes réels.

10
Le groupe primaire

• se caractérise par une unité sociale restreinte
  dans laquelle les individus ont des relations
  directes, adhèrent aux valeurs qui leur sont
  proposées et expriment un fort sentiment de
  cohésion (Cooley, 1909) ex. une famille, un
  groupe damis.
• Les relations entre les membres sont immédiates
  et personnelles.

11
Le groupe secondaire

• Les relations entre les membres ne sont ni
  immédiates, ni personnelles.
• Le groupe secondaire désigne une relation sociale
  telle une entreprise où les relations sont
  davantage déterminées par des codes et où les
  membres ont entre eux des relations plus ou moins
  imposées pendant la durée où ils sont ensemble.

12
Le groupe formel

• Se caractérise par le fait quil correspond à une
  organisation définie les membres y ont une
  place assignée et des rôles prescrits, notamment
  par une structure hiérarchique ex. une équipe
  de travail.

13
Le groupe informel

• Il se caractérise par une émergence imprévue
  les membres qui le composent y sont de leur plein
  gré les rôles joués par chacun ne sont pas
  imposés et les interactions ne sont pas
  hiérarchisées ex. des gens qui sympathisent au
  cours dun voyage organisé

14
Les groupes dappartenance

• Constituent les groupes auxquels on appartient et
  sont censés avoir une influence importante sur
  nos attitudes et nos valeurs.

15
Les groupes de référence

• Constituent les groupes que lon prend comme
   repères  pour orienter nos comportements en
  dehors de nos groupes dappartenance.
• On nappartient pas à ces groupes, mais on veut
  sapproprier leurs valeurs.

16
Les groupes conventionnels

• Désignent divers regroupement dindividus selon
  un certain nombre de critères communs extérieurs
  et qui permettent de dégager des catégories par
  ex. groupe de personnes suivant leur profession,
  leur niveau de formation, leur mode de vie

17
Les groupes sociaux réels

• Désignent des groupes restreints et correspondent
  essentiellement aux groupes primaires.

18
1.3 Eléments durables qui structurent un groupe

• La taille,
• Le statut et le rôle des membres,
• Les normes et les valeurs agissantes,
• Les activités qui sy déroulent.

19
La taille

• Tajfel (1978) a estimé quun petit groupe existe
  à partir de 3 personnes
• Berelson et Steiner (1964) ont montré quun
  groupe de plus de 12 personnes perd de son
  efficacité.

20
Statut et rôle

• Le statut désigne la position objective occupée
  en fonction du niveau social
• Le rôle peut être considéré comme laspect
  dynamique et subjectif du statut il désigne un
  modèle de conduite prescrit à un individu, lié
  aux exigences du statut et fonction des attentes
  du groupe (lorsquil y a divergence entre les
  attentes du groupe et le comportement réel dun
  individu quant à son rôle, il existe un conflit
  de rôle).

21
Les normes de groupe

• Il sagit dun ensemble de règles élaborées par
  un groupe elles désignent le type de
  comportement jugé acceptable pour ses membres de
  sorte que chacun a tendance à sy soumettre.

22
Caractéristiques des normes

• Elles permettent de connaître les valeurs
  essentielles en fonction des objectifs poursuivis
  
• Elles permettent à ses membres de contrôler leur
  environnement et mieux prendre leurs décisions
• Certaines peuvent être lobjet dévitement ou de
  transgression de ce fait, les normes ont une
  fonction régulatrice liée aux valeurs sociales du
  groupe.

23
Lactivité du groupe

• Chaque groupe se structure suivant son type
  dactivité. Il existe 2 types dactivités
• Une activité de production le groupe est
  orienté vers laccomplissement dune tâche,
• Une activité de régulation il sagit de type
  dactions qui ont pour but de créer ou de
  maintenir des conditions psychologiques
  nécessaires au bon déroulement dune tâche ou à
  la bonne entente des membres du groupe.

24
Application pédagogique

• Lassociation de lutte contre lilletrisme
• Cas proposé par Olivier Catinaud (cf.CRCOM)

25
2. La dynamique de groupe

• Cest Lewin qui a introduit une compréhension
  dynamique des processus qui se déroulent dans un
  groupe. Il considère le groupe comme un champ
  dynamique où sexpriment des forces qui relient
  les personnes entre elles.
• La dynamique de groupe sintéresse aux processus
  relationnels internes à un groupe, aux phénomènes
  dinfluence qui le traversent, guident ses prises
  de décisions et les positions de ses membres.

26
2.1 Les processus de groupe

• La formation du groupe
• Les décisions de groupe
• Les problèmes dinfluence et le rôle du
  leadership

27
2.1.1 La formation du groupe

• Létude de la formation des groupes permet
  daborder deux processus distincts
• Lintégration dun individu dans un groupe déjà
  constitué ainsi que les mécanismes mis en uvre
  par les autres membres du groupe pour faire
  pression sur lui,
• Le développement dun type de relation entre les
  membres du groupe qui donnent lieu à une cohésion
  de groupe.

28
Lintégration dans un groupe

• Il existe plusieurs phases dintégration
• Linvestigation,
• La socialisation,
• Le maintien,
• La resocialisation,
• Le souvenir.

29
La cohésion du groupe

• Il sagit, à lintérieur dun groupe, de
  létablissement dun type de liens qui donne sa
  force et son dynamisme.
• Festinger (1952) définit la cohésion comme  la
  somme de toutes les forces agissant sur les
  membres du groupe afin de les y maintenir . Ces
  forces sont de deux sortes
• Lattraction que représente le groupe,
• La satisfaction den être membre.

30
Facteurs favorablesà la cohésion dun groupe

• La réussite
• Léchec
• Une menace extérieure

31
Impact de la cohésion

• Forte cohésion
• meilleur rendement
• Forte conformité
• Rejet de la déviance

32
2.1.2 Les décisions de groupe

• Il apparaît que les décisions prises par un
  groupe ne sont pas les mêmes que celles que
  prendraient les individus qui le composent.
• Plusieurs facteurs interviennent.

33
Les facteurs de décision

• Existence de réseaux formels ou informels (les
  relations formelles tendent à diminuer les
  interactions et favorisent le compromis)
• Méthode de travail et type de discussion (les
  normes implicites de conformité ne facilitent pas
  les échanges)
• Autorité et type de leader

34
Dynamique des décisions

• Phénomène de la pensée groupale
• Phénomène de normalisation
• Phénomène de polarisation du groupe

35
La pensée groupale(Janis 1972)

• Plusieurs aspects interviennent dans les prises
  de décision
• Le sentiment dinvulnérabilité (le groupe peut se
  croire au dessus des lois)
• La conviction dêtre dans le bon droit
• La tendance à dénaturer une information contraire
  à la décision de groupe
• Les pressions exercées sur les membres afin
  quils soutiennent une décision majoritaire
• La tendance des membres à construire des
  stéréotypes concernant les personnes opposées à
  leur décision

36
Le phénomène de normalisation

• Cette hypothèse repose sur le fait que le groupe
  constitue une sorte de modérateur des opinions et
  des jugements individuels de ses membres de la
  sorte, il a le pouvoir de rejeter les décisions
  les plus extrêmes les décisions de groupe sont
  alors considérées comme des compromis
  représentant une sorte de moyenne des décisions
  individuelles.

37
Phénomène de polarisation

• Désigne le fait dadopter une position ou une
  attitude extrême sur un sujet les membres du
  groupe ne cherchent plus le compromis mais
  adoptent des positions extrêmes où les opinions
  contraires sont non seulement mises à nu mais
  acceptées ou rejetées, ce qui permet davoir une
  vision plus nette et contrastée de la situation
  qui se dégage dans un groupe sur un problème
  donné.

38
2.1.3 Le leadership

• Le leadership constitue une forme de pouvoir qui
  nest pas forcément produite par une position
  hiérarchique
• Le leader est un membre du groupe qui a un niveau
  dactivité, dinfluence et de participation
  supérieur aux autres.

39
Le leader

• Se distingue dans un groupe par le fait que les
  autres lacceptent et établissent avec lui des
  relations telles quune fonction de meneur lui
  est attribuée et que les autres suivent.
• Le leader est la personne qui permet au groupe, à
  un moment donné, de résoudre son ou ses besoins
  dominants. Le leader est donc une production du
  groupe (K. Lewin)

40
Différents leaders

• Le leader formel (leader de droit) tire son
  influence de son autorité à lintérieur dune
  structure hiérarchique
• Le leader informel (leader de fait) tire son
  influence de ses qualités personnelles reconnues
  par autrui, indépendamment de sa position
  hiérarchique.

41
Différents types de leadership

• Daprès Lippitt et White 3 types
• Daprès Blake et Mouton 5 types
• Daprès Rensis Likert 4 types
• Daprès Tannenbaum et Schmidt
• toute une variété

42
Daprès Lippitt et White

• Leadership autoritaire les décisions sont
  prises par le responsable seul, qui reste à
  lécart de la vie du groupe
• Leadership démocratique ou participatif les
  décisions résultent des discussions provoquées
  par le leader et tiennent compte de lavis du
  groupe.
• Leadership  laissez-faire  le leader précise
  les objectifs et les moyens attribués au groupe
  mais adopte ensuite un comportement passif. Le
  groupe jouit dune totale liberté.

43
Daprès Blake et Mouton - 1

• Le leader cherche lefficacité maximum en
  minimisant les facteurs humains (approche
  taylorienne),
• Le leader fait un minimum deffort pour effectuer
  le travail requis, à peine suffisant pour
  maintenir lorganisation (peu dimplication),
• Le leader sintéresse avant tout aux relations
  humaines la production dépend de létat de ces
  relations,

44
Daprès Blake et Mouton - 2

• Le leader (idéal) porte un grand intérêt aux
  hommes et à lefficacité,
• Le leader (moyen) cherche à obtenir des résultats
  satisfaisants par léquilibre entre les
  nécessités de production et le maintien du moral
  et de la satisfaction des employés.

45
Daprès Rensis Likert

• Despotique,
• Bienveillant ( il faut faire des relations
  humaines),
• Consultatif ( il faut déléguer et communiquer),
• Participatif.

46
DaprèsTannenbaum et Schmidt

• Il existe toute une variété de styles de
  leadership, entre lautoritaire et le
  laissez-faire.

47
Remarque

• Toutes les études tendent à montrer que le type
  de leadership détermine les comportements
  émotionnels, sociaux et cognitifs du groupe, par
  exemple
• Autoritaire apathie, agressivité
• Démocratique satisfaction élevée, cohésion
  forte
• Laissez-faire moins productif, cohésion faible.

48
Application pédagogique

• Trois styles de leadership
• Cas proposé par Annick Monnier (cf. CRCOM)