Le design des syst

1
Le design des systèmes de contrôle de gestion
dans les spin-offs académiques de haute
technologie proposition dun modèle conceptuel

• Charles KABWIGIRI
• Sevice de Diagnostic et Contrôle de lEntreprise
• Centre dEtude de la Performance des Entreprises

2
Plan

• Introduction
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique
• Le système de contrôle de gestion (SCG)
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
• Variables de recherche
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

3
Introduction Le système de gestion des PME
Système de pouvoir
Système de gestion des PME
Système de contrôle
Système dinformation
4
Introduction Le système de gestion des PME
?
Système de pouvoir
Système de gestion des PME
Système de contrôle
?
Système dinformation
5
Introduction Littérature sur le système de
gestion des PME

• Prise en compte de vastes ensembles de PME
• Conclusions
• ?PME spécifique
• ? Mode de fonctionnement et de gestion
  fondamentalement idiosyncrasique
• Tendance
• ?ériger la spécificité en un principe universel
• Or, PME forte diversité (GREPME, 1994)
• Quy a-t-il de comparable entre la gestion dune
  petite entreprise artisanale et celle dune PME
  de plus ou moins une centaine de salariés?
• Certains auteurs séparer les petites des
  moyennes entreprises.

6
Introduction Système de gestion des PME

• Cette étude
• SCG mis en place dans les spin-offs
  académiques de haute technologie (SOAHT), des
  antités relativement homogènes sur le plan
• De leur fondateur
• De la nature de leur activité
• De leur finalité
• NB Rôle dans léconomie de plus en plus
  considérable

7
Introduction Objectif et questions de recherche

• Objectif étudier le design des SCG mis en place
  dans les spin-offs académiques de haute
  technologie
• Questions de recherche
• Configuration de ces systèmes et leur évolution
  au cours de la croissance de lentreprise
• Les facteurs explicatifs de cette évolution

8
Plan

• Introduction ?
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique
• Le système de contrôle de gestion
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
• Variables de recherche
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

9
Les concepts

• Le concept de Spin-off (SO)

SO
SOU
SOA
SOAHT
10
Les concepts

• Le phénomène de SO
• Des individus (quel que soit leur statut et
  fonction) quittent une organisation existante
  (quelle quen soit la forme juridique, la raison
  sociale, le mode de propriété ou le type
  dactivité) pour créer une nouvelle organisation.

11
Les concepts

• Le concept de spin-off universitaire (SOU)
• Une nouvelle entreprise
• créée au départ dune université
• aux fins dexploiter des connaissances qui y
  sont développées
• par le biais dactivités commerciales.

12
Les concepts

• Le concept de SOU
• Cette définition
• ne rend pas compte de la diversité de ce domaine
  puisquelle ne permet pas dappréhender la
  variété des phénomènes qui sy déroulent.
• Ex notion de  spin-off académique ?

13
Typologie des spin-offs universitaires (Pirnay et
al., 2003)
Statut de lindividu
Chercheur
Etudiant
Spin-off étudiante
Spin-off académique
Tpye I Tpye III
Tpye II Tpye IV
Codifié
Spin-off orientée produit
Nature de la connaissance transférée
Tacite
Spin-off orientée service
14
Les spin-offs académiques (en jaune)
Statut de lindividu
Chercheur
Etudiant
Spin-off étudiante
Spin-off académique
Tpye I Tpye III
Tpye II Tpye IV
Codifié
Spin-off orientée produit
Nature de la connaissance transférée
Tacite
Spin-off orientée service
15
Le concept de spin-off académique

Spin-off
Spin-off universitaire
Spin-off académique
16
Les spin-offs académiques de haute technologie
(SOAHT)
Statut de lindividu
Chercheur
Etudiant
Spin-off étudiante
Spin-off académique
Type I (SOAHT) Type III
Type II Type IV
Codifié
Spin-off orientée produit
Nature de la connaissance transférée
Tacite
Spin-off orientée service
17
Les SOAHT pourqoui?

• Importance dans léconomie
• En Belgique, 20 de SOU seulement (
  essentiellement celles orientées vers la
  production industrielle de haute technologie)
  génèrent 75 du CA, de lemploi et de la valeur
  ajoutée
• Augmentation de la capacité dinnovation et
  dynamisme en terme de croissance et
  dinternationalisation
• (Nlemvo et al., 2000)
• Une question dhomogénéité
• Des raisons dordre pratique (données sur les SOU
  étudiantes?, conditions dexistence du contrôle
  de gestion?)

18
Plan

• Introduction ?
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique ?
• Le système de contrôle de gestion
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
• Variables de recherche
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

19
Le système de contrôle de gestion (SCG)

• Le contrôle de gestion  contenu des fois
  flou! 
• Pour certains utilisation améliorée des
  techniques comptables
• Pour dautres une fonction de la direction
  générale allant de la stratégie à la comptabilité
  en passant par lorganisation, la planification
  ou la GRH.

20
Le SCG

• Le contrôle de gestion  contenu flou! 
• Donc, difficulté dune définition
• Tantôt, interprétation très restrictive, limitée
  à la mise en oeuvre des méthodes et doutils
  standardisés
• Tantôt, acception si large quil devient
  difficile de faire la différence avec la gestion
  ou avec le contrôle en général,

21
Le SCG

• Le contrôle de gestion  Vision moderne 
• Contexte évolutions macro-économiques majeures (
  mondialisation de léconomie, irruption de NTIC,
  clients de plus en plus exigeants, etc.)
• Passage de lâge industriel à lage de
  linformation
• Véritable évolution des pratiques de gestion
• Mutation profonde du contrôle de gestion
• Passage dune simple fonction de calcul des coûts
  et des écarts budgétaires (dépendant du
  département financier ou comptable) à une
  fonction plus stratégique de pilotage du
  changement relevant de la direction générale

22
Le système de contrôle de gestion
Contrôle de gestion
Traditionnel
Stratégique

• Analyse et suivi de léquilibre financier et du
  bilan
• Tableaux de bord
• stratégiques intégrant des mesures de performance
• finacières et non financières (BSC,CRM, )
• - etc.

• Tableaux de bord opérationnels et financiers
• Contrôle budgétaire
• Contrôle des coûts
• Mesures de performance typiquement
• comptables et financières
• etc.

TempsComplexité environnementale
23
Le système de contrôle de gestion

• Un système un ensemble de parties inter-reliées
  et interdépendantes, arrangées dune manière qui
  produit un tout unifié. (Robbins, 1990)
• Le contrôle de gestion système composé de
  mécanismes, doutils, dactivités, dattitudes de
  nature stratégique, humaine, organisationnelle,
  comptable et financière.

24
Les systèmes de contrôle de gestion

• Il existe
• Système formel de contrôle de type
• Traditonnel (produisant une information peu
  fréquente à dominante uniquement financière)
• Non traditionnel / stratégique (produisant une
  information fréquente couvrant les dimensions
  financière et non finacière)
• Système informel de contrôle
• (de type culturel et personnel) fortement basé
  sur la culture dentreprise et lauto-contrôle
  (Ouchi, 1978 Merchant, 1985, 1998)

25
Les Systèmes de contrôle de gestion

• Remarque
• Complémentarité des SCG
• Coût dun SCG
• Adaptation continuelle du SCG
• Caractère contingent dun SCG

26
Plan

• Introduction ?
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique ?
• Le système de contrôle de gestion ?
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
• Démarche méthodologique
• Variables de recherche
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

27
Fondement théorique de létude théorie de la
contingence

• Origine théorie des organisations
• Critiques
• Non prise en compte de lévolution de
  lenvironnement
• Entreprise  système fermé 
• Théorie de la contingence
• No  one best way  Facteurs contextuels
• Dynamisme de lenvironnement entreprise
   système ouvert 
• Critiques
• qui néliminent pas toute sa pertinence

28
Plan

• Introduction ?
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique ?
• Le système de contrôle de gestion ?
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
  ?
• Démarche méthodologique
• Variables de recherche
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

29
Démarche méthodologique

• Constat sur la recherche en contrôle de gestion
  dans les SOU absence de recherches scientifiques
• ?approche inductive?
• Caractéritiques des SOAHT littérature peu
  abondante mais existante en contrôle de gestion
• ?Approche déductive?
• Démarche hybride (voir schéma)

30
Démarche méthodologique
Revue de la littérature
Construction du modèle conceptuel
Modèle conceptuel initial
Etude de cas
Validation empirique
Modèle conceptuel révisé
Enquête
31
Plan

• Introduction ?
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique ?
• Le système de contrôle de gestion ?
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
  ?
• Démarche méthodologique ?
• Variables de recherche
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

32
Identification des variables

• ?Approche par les caractéristiques des SOAHT
• Des entreprises d origine universitaire 
• lorigine
• Les objectifs économiques (O.E) du dirigeant (au
  sens de la typologie PIC/CAP)

33
Les SOU belges des entreprises relativement
jeunes
Evolution du nombre de création de spin-offs
universitaires par année (Belgique)
25
20
15
10
5
0
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
34
Identification des variables

• Approche par les caractéristiques des SOAHT
• Des entreprises  dorigine universitaire 
• relativement  jeunes  (plus de 50 créées
  après 1995) (lâge)

35
Identification des variables

• Approche par les caractéristiques des SOAHT
• Des entreprises  dorigine universitaire 
• relativement  jeunes 
• de petite et moyenne taille (la taille)

36
Identification des variables

• Approche par les caractéristiques des SOAHT
• Des entreprises  dorigine universitaire 
• relativement  jeunes 
• de petite et moyenne taille
• à forte orientation technologique MOHQ, RD,
  Incertitude, . (lactivité en haute
  technologie).

37
Identification des variables

• Approche par les caractéristiques des SOAHT
• Des entreprises  dorigine universitaire 
• relativement  jeunes 
• de petite et moyenne taille
• à forte orientation technologique
• Les choix stratégiques

38
Six variables de recherche

• Lorigine universitaire
• Les objectifs économiques (PIC/CAP)
• Lâge (nombre dannées dexistence)
• La taille (nombre de salariés)
• Lactivité en haute technologie (MOHQ, RD,
  incertitude, etc)
• La stratégie

39

• Introduction ?
• Les concepts
• Le concept de spin-off académique ?
• Le système de contrôle de gestion ?
• Létude
• Fondement théorique la théorie de la contingence
  ?
• Démarche méthodologique ?
• Variables de recherche ?
• Apport des recherches antérieures et hypothèses
  de recherche
• Modèle conceptuel

40
Apport des recherches antérieures

• Lorigine universitaire et le design des systèmes
  de contrôle de gestion (SCG)
• ! Problème de références aucune étude sur ce
  sujet
• Mais , SOAHT de PME
• Rôle de lentrepreneur (fondateur-propriétaire-
  dirigeant)  lhomme orchestre 
• Littérature abondante
• Lentrepreneur dorigine universitaire
• Quelles particularités?
• Quelle influence sur le design des SCG?

41
Apport des recherches antérieures

• Lorigine universitaire et le design des SCG
• Chapellier (1997) Profils de dirigeants et
  données comptables de gestion, Revue
  Internationale PME, vol. 10, n1, pp. 9-41.
• Profil différent complexité
  différente des systèmes de données comptables de
  gestion
• Dirigeants de type gestionnaire
• Priorité croissance
• mode de gestion plus structuré
• Dirgeants de type non gestionnaire
• Priorité pérennité, stabilité, indépendance
• SDC rudimentaires et peu utilisés
• Shjs
• Gfsggdf
• Or, les entrepreneurs dori. Univ. recherche
  appliquée (boilo, informaticiens, etc.)
• Hypothèse1
• De plus, en rapport avec les obj.écques
• Hypothèse 2

42
Apport des recherches antérieures

• Lorigine universitaire et le design des SCG
• Or, les fondateurs des SOA
• Formation de base le plus souvent de biologiste,
  chimiste, médecin, ingénieur, informaticien, etc.
  (très peu souvent de gestionnaire)
• Culture fondamentalement scientifique
• Priorité réalisation de soi et reconnaissance
  externe
• Donc, influence sur le design des SCG (hypothèse)

43
Apport des recherches antérieures

• Lorigine universitaire et le design des SCG
• Hypothèse 1a les SOAHT dont les dirigeants
  disposent dun profil autre que gestionnaire
  présentent des systèmes informels de contrôle de
  gestion et sous structurés
• Hypothèse 1b Lorsque leurs SCG se structurent,
  ils prennent la forme traditionnelle de contrôle
  basée sur le résultat comptable et financier
• Hypothèse 1c les SOAHT dont les dirigeants
  présentent un profil de gestionnaire sont
  caractérisées par des systèmes de contrôle de
  gestion formels de nature stratégique

44
Le design des SCG dans les SOAHT
Caratéristiques factuelles observables des SOAHT
Nature des Systèmes de Contrôle de Gestion
SCG informels de type personnel et culturel
H1a
Lorigine universitaire
H1b
SCG formels de nature comptable et finacier
H1c
SCG formels de nature stratégique
45
Apport des recherches antérieures

• Les objectifs économiques du dirigeant et le
  design des SCG
• Hypothèse 2a Les SOAHT dont les objectifs
  économiques du dirigeant sinscrivent dans la
  logique de la pérennité de lentreprise et dans
  le strict respect de son autonomie disposent des
  systèmes de contrôle de gestion relativement peu
  développés, soit basés sur des dispositifs
  informels de contrôle .
• Hypothèse 2b soit nintégrant quasi
  exclusivement que des activités traditionnelles
  de contrôle de gestion opérationnel focalisées
  sur le contrôle du résultat comptable
• Hypothèse 2c Les SOAHT dont les objectifs
  économiques du dirigeant sont marqués du sceau de
  la croissance présentent des systèmes de contrôle
  de gestion de nature stratégique

46
Le design des SCG dans les SOAHT
Nature des Systèmes de Contrôle de Gestion
Caratéristiques factuelles observables des SOAHT
SCG informels de type personnel et culturel
H1a
Lorigine universitaire
H2a
H1b
SCG formels de nature comptable et finacier
H2b
Objectifs économiques
H1c
H2c
SCG formels de nature stratégique
47
Apport des recherches antérieures

• Lâge et le design des SCG
• SOAHT
• forte orientation technologique
• Perspectives élevées de croissace
• Défis managérial important
• Court cycle de vie des produits
• Changement rapide des besoins organisationnels et
  des pratiques de gestion
• Nécessité dune évolution du système de contrôle
  de gestion
• Adaptation à une strucuture de plus en plus
  complexe
• Anticipation des crises de croissance

48
Apport des recherches antérieures

• Lâge et le design des SCG
• Conclusions des études théoriques (Simons, 2000)
  et empiriques (Moores Yuen, 2001 Davila,
  2004)
• Formalisation progressive des SCG avec la
  croissance de lentreprise
• Changement des attributs des SCG lors du passage
  dun stade du cycle de vie à un autre.

49
Apport des recherches antérieures

• Lâge et le design des SCG
• Hypothèse (H3)
• Plus les SOAHT sont jeunes, plus elles présentent
  des SCG informels de type culturel et personnel
• Plus elles grandissent, plus elles sont amenées à
  adopter des SCG formels soit de nature
  traditionnels
• soit de nature stratégique (pour les plus
  grandes).

50
Le design des SCG dans les SOAHT
Caratéristiques factuelles observables des SOAHT
Nature des Systèmes de Contrôle de Gestion
SCG informels de type personnel et culturel
H1a
Lorigine universitaire
H2a
Age (H3)
H1b
SCG formels de nature comptable et finacier
H2b
Objectifs économiques
Age (H3)
H1c
SCG formels de nature stratégique
H2c
51
Apport des recherches antérieures

• La taille et le design des SCG
• 90 des SOU ont employé en moyenne
• 61 personnes en 1998,
• 68 en 1999,
• 74 en 2000
• 83 en 2001
• (Surlemont et.al., 2000).
• Les SOU belges sont essentiellement de PME

52
La taille et le design des SCG quelques
résultats sur les PME
Auteurs Nombres demployés (N) Nature du système de contrôle de gestion
Bajan-Banaszak (1983) Nlt 50 (95 de cas) a) Seules 27 disposent doutils de CG autre que la comptabilité b) Accroissement de la taille complexification des systèmes de gestion
Nobre (2001a) Nobre (2001b) 50 lt N lt 250 (500) - Seules 5 nutilisent pas de tableaux de bord - Plus la taille augmente, plus la nécessité doutils de pilotages stratégique augmente (seuil 100 personnes)
Van Caillie (2002) 10 (20) lt N lt 100 Activités de CG stratégique - dans moins de 1/10 entreprises - aucune dans les E de lt 50 employés
53
Apport des recherches antérieures

• La taille et le design des SCG Hypothèse (H4)
• Plus les SOAHT sont de petite taille, plus leurs
  systèmes de contrôle de gestion sont
  sous-structurés, dominés par un dispositif
  informel de contrôle
• Quand leurs systèmes de contrôle de gestion se
  structurent, ils prennent la nature des systèmes
  traditionnels de contrôle basés sur les
  résultats
• Plus les SOAHT ont une grande taille, plus elles
  adoptent des mécanismes plus stratégiques de
  contrôle de gestion.

54
Le design des SCG dans les SOAHT
Caratéristiques factuelles observables des SOAHT
Nature des Systèmes de Contrôle de Gestion
H1a
Lorigine universitaire
SCG informels de type personnel et culturel
H2a
Age (H3)
Objectifs économiques
H1b
Taille (H4)
H2b
SCG formels de nature comptable et finacier
Age (H3)
H1c
H2c
Taille (H4)
SCG formels de nature stratégique
55
Lactivité en haute technologie et le design des
SGC

•  Haute technologie 
• terme ouvert et vague nombreuses expressions
  ayant une signification apparentée
• Nouvelles entreprises technologiques
• Entreprises innovantes
• Entreprises de technologie avancée
• Entreprises à fort coefficient de RD
• Entreprises basées sur la connaissance
• Etc.
• Confusion classification subjective
• Tantôt une variété de critères
• Tantôt un seul critère
• Tantôt de fait
• Pas nécessaire de fiixer rigoureusement des
  limites!

56
Lactivité en haute technologie et le design des
SGC

• Critères retenus ici 3 catégories
• Critères internes
• Main dœuvre hautement qualifiée (MOHQ)
• Taux élevé des activités de RD et dinnovation 
  
• Critères externes
• Relations particulières avec les universités et
  centres de recherche
• Relations particulières avec les principaux
  fournisseurs de capitaux que sont les entreprises
  du capital à risque 
• Critère mixte
• Incertitude

57
Lactivité en haute technologie et le design des
SGC

• La main douevre hautement qualifiée
• Véritable capital dune entreprise  high-tec 
  ( entreprises de matière grise )
• Problématique dacquérir et de gérer cette MO
• Flexibilité managériale pour favoriser
• Culture de travail basée sur un comportement de
  confiance, de coopération et dinterdépendance
  (travail en équipe)
• Adhésion totale au projet

58
La MOHQ et le design des SCG apport des
recherches antérieures
Auteurs Relation positive avec Relation négative avec
Kalagnanam Lindsay (1999) Contrôle de gestion organique - décentralisation du contrôle et de lautorité - réunions et contacts spontanés - mesures de performance non financiers
Abernethy Lillis (1995) Contrôle de gestion culturel et personnel Systèmes de mesures de performance de nature comptable et financière
Widener (2004) - Système de contrôle de gestion culturel et personnel - système de contrôle  non traditionnel  englobant des systèmes de mesure de performance non financiers et des systèmes de récompense basés sur le travail collectif Systèmes traditionnels de contrôle, dominés par les mesures essentiellement financières de performance (ex ROI, ROA)
59
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• Hypothèses Etant donné leur MOHQ, les SOAHT
  disposent, en fonction de leur âge et de leur
  taille
• soit des systèmes de contrôle de gestion
  informels de type personnel et culturel (H5a)
• soit des systèmes de contrôle formels (non
  traditionnels) de nature stratégique (H5c).
• Lusage des systèmes traditionnels de contrôle
  basés sur les résultats financiers est
  particulièrement inadapté aux SOAHT (H5b).

60
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• RD/Innovation
• Activité principale des entreprises  high-tech 
• Avantage de la petite taille des PME high-tech
• flexibilité organisationnelle (absence de
  bureaucratie)
• la rapidité de la communication interne, souvent
  au moyen des réseaux informels
• Lancement dune innovation incertitude et donc
  nécessité de
• confiance entre les différents responsables,
  entre les employés et les managers, entre les
  managers et les actionnaires, etc.
• valeurs éthiques lhonnêteté, léquité et la
  franchise, etc.

61
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• RD/Innovation Hypothèse
• Etant donné leur fort engagement dans des
  activités de RD et dinnovation, les SOAHT se
  caractérisent par des systèmes informels de
  contrôle de gestion (H5a  renforcée )

62
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• Coopération avec
• les universités, centres de recherches
• Offrent un cadre de recherche favorable
• Potentiel scientifique et technologique
• les autres entreprises
• Contrats en matière de RD,
• Collaboration dans le développement des produits,
  
• Partage de risques et de coûts élevés liés à la
  RD
• Accords de licence,
• Interactions informelles dans les relations avec
  fournisseurs et les clients
• Etc.

63
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• Coopération avec les universités, centres de
  recherches et les autres entreprises
• Absence de recherche empirique en rapport avec le
  design des SCG
• Hypothèse Les SOAHT qui entretiennent ces
  relations se caractérisent par des systèmes
  formels de contrôle de gestion de nature
  stratégique (H5c  renforcée  )

64
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• Problématique de financement spécifique
• Les intermédiaires financiers traditionnels se
  sont révélés inappropriés
• Difficulté dévaluer le risque pour une nouvelle
  technologie Incertitude quant aux rendements
  attendus
• Long délais de développement et de démarrage des
  projets dinnovation
• Difficulté dévaluation importance des biens
  incorporels (idées, résultats de recherche,
  technologies, compétences techniques, etc) par
  rapport aux biens corporels
• Etc.  

65
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• Problématique de financement spécifique
• Innovation financière Les sociétés de capital à
  risque
• Forte sélectivité environnement fortement
  comptétif
• Absence de recherches scientifiques en rapport
  avec le design des SCG
• Hypothèses
• Les SOAHT soumises à une pression des
  institutions de financement sont supposées mettre
  en place un système gestion stratégique et donc
  un système de contrôle de gestion de nature
  stratégique (H5c renforcée)

66
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• Lincertitude
• Au sens large  la différence entre la quantité
  dinformation désirée pour accomplir une tâche et
  la quantité dinformation dont dispose une
  organisation . (Galbraith, 1973)
• Rôle des SCG réduire lincertitude en
  fournissant les données nécessaires pour
  minimiser ce  déficit dinformation .
• Fait objet de plusieurs recherches en CG mais
• Rôle dans la configuration des SCG non encore
  clairement établi et fait même objet de fortes
  divergences.

67
La forte incertitude et le design des SCG apport
des recherches antérieures
Nature de relation entre la forte incertitude et
Auteurs SCG informels SCG type financier SCG stratégique
Hirst (1981 1983) Brownel et Hirst (1986) Govindarajan (1984) Govindarajan Gupta (1985) Brownell (1985) Merchant (1990) Brownel et Dunk (1991) Ross (1995) etc. () (-)
Abernethy et Brownell (1997) () (-)
Davila (2000) (-) ()
Ditilo (2004) () (-)
68
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Premier constat
• plus lincertitude est élevée (cas des SOAHT),
  plus les systèmes de contrôle traditionnels
  perdent leur pertinence au profit des systèmes de
  contrôle de gestion stratégique ou soit des
  systèmes informels de contrôle personnel et
  culturel (hypothèses H5a, H5b et H5c renforcées)
  en fonction de lâge et de la taille.

69
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Cependant 2ème constat
• Controverse
• les mesures comptables de performance sont
  fréquemment utilisées dans des situations de
  forte incertitude ( voir par exemple Ezzamel,
  1990  Macintosh Daft, 1987).
• Etude de Nixon (1998) cas où le contrôle
  financier joue un rôle significatif dans le
  développement de nouveaux produits pourtant
  caractérisé par une forte incertitude (Davila
  2000)

70
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Cependant 2ème constat
• Controverse
• les systèmes de contrôle traditionnels basés sur
  les mesures comptables de performance (comme le
  budget) garderons leur importance  puisque, en
  affaires, le profit restera lobjectif
  principal  Chapman (1997)
• et pourraient même jouer un rôle de premier
  rang  car les années 90 ont été marquées par la
  dominance du secteur financier  Parker et Lewis
  (1995, p. 212)

71
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Commentaire
• Hartmann (2000)
• Paradoxe (cfr RAPM)
• Causes non pertinence des fondements théoriques
  et méthodologiques des études menées sur ce sujet
  
• propose des voies pour rendre à ce concept de
   mesures comptables de performance  sa
   pertinence  car pas deffet négatif universel
  sur leur utilisation.

72
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Commentaire
• Cette étude Quid des choix stratégiques?
• Références
• Shank et Govindarajan (1993)  pour quun
  système de contrôle de gestion constitue un
  avantage compétitif, il doit être conçu en
  harmonie avec la stratégie globale de
  lentreprise .

73
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Commentaire
• Cette étude Quid des choix stratégiques?
• Références
• De Wit et Meyer (2004) 2 perspectives
• Stratégie  outside in  lenvironnement
  concurrentiel est mis en avant pour concevoir la
  stratégie (Day, 1990, 1994  Miller et al, 2002)
• Stratégie  inside out  la stratégie se
  construit, non pas sur des opportunités externes,
  mais autour des forces de lentreprise elle-même
  (théorie basée sur les ressources internes)
  Barney (1991, 2001).

74
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG

• La forte incertitude Commentaire
• Cette étude Quid des choix stratégiques?
• Perspectives stratégiques différentes
• Pas besoin dune même nature dinformation de
  gestion
• Systèmes de contrôle de gestion différents.
• Possibilité de conclusions différentes et même
  contradictoires en cas de non prise en compte des
  choix stratégiques de lentité étudiée.

75
Lactivité en haute technologie et le design des
SCG
Doù effet médiateur de la stratégie (H6)
Médiateur La stratégie
Variables indépendantes Caractéristiques des
SOAHT
Variable indépendante Le design des SCDG
76
Le design des SCG dans les SOAHT modèle
conceptuel initial
La Stratégie
H6
Nature des Systèmes de Contrôle de Gestion
Caratéristiques factuelles observables des SOAHT
SCG informels de type personnel et culturel
H1a
Lorigine universitaire
H2a
H5a
(H3) Age
Taille (H4)
H1b
SCG formels de nature comptable et finacier
Objectifs économiques
H2b
H5b
(H3) Age
Taille (H4)
H1c
H2c
Lactivité en haute technologie (MOHQ, RD,
Incertitude, )
SCG formels de nature stratégique
H5c
77
Le design des SCG dans les SOHT

• Conclusion
• Recherches antérieures conclusions hétérogènes
• modélisation du SCG pas deffet négatif
  universel des outils de contrôle formels de
  nature traditionnel basés sur linformation
  comptable et financière
• Voir aussi le type dusage des SCG (recherches
  futures)
• Complémentarité (Emmanuel e.a.,1990, Merchant,
  1998)
• Caractère contingent du design des SCG
• Modèle résolument théorique à affiner