La France Donn

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La FranceDonnées socialesL1 Questions
ContemporainesSociologie et philosophie

• 4. Les mondes du travail et leurs transformations
• Cours du 29 octobre 2009

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Introduction

• Actualité montée du chômage (9,5 au sens du
  BIT au 2ème trim.), plans sociaux, conflits durs
  dégradation des conditions de travail, stress
  (cf. France Télécom,  La mise à mort du
  travail , documentaire de J.R.Viallet).
• Diversité, voire éclatement, des réalités du
  travail néo-taylorisme (exemple centres
  dappel), nouvelles formes de management,
  changements technologiques

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• Les salariés ne se disent pas plus stressés
  qu'il y a un an
• Source Les Echos - 23/10/2009 par CLAUDE
  FOUQUET
• Et si les salariés français n'allaient, en
  moyenne, pas si mal que ça, en dépit des
  crispations sociales des derniers mois
  (séquestrations de dirigeants, vague de suicides
  chez France Télécom, etc.). C'est le sentiment
  que l'on peut avoir en lisant la dernière enquête
  de l'Observatoire de la Cegos sur le climat
  social dans les entreprises. La dixième édition
  de cette étude annuelle parue hier décrit des
  salariés certes inquiets pour leur avenir mais
  qui, dans l'ensemble, ne se plaignent pas trop.
  Les deux tiers des 2.000 salariés interrogés à la
  mi-septembre se disent  globalement satisfaits
  de leur travail . Et comme si la crise n'avait
  eu que peu d'impact sur les salariés, ils se
  disent tout autant impliqués (77 ) et motivés
  (61 ) que lors de la précédente enquête
  (septembre 2008). Plus étonnant encore, à les
  entendre, la récession n'a pas augmenté leur
  niveau de stress. Au contraire il serait même en
  légère baisse d'une année sur l'autre.
• () A peine plus d'un salarié sur deux a ainsi
   confiance dans l'avenir de son entreprise , et
  un sur cinq craint réellement pour son emploi. La
  grande peur des salariés concerne avant tout leur
  salaire.  Toutes les réponses de satisfaction
  sont à des niveaux inférieurs à ceux de 2008 
  (). Les salariés estiment ainsi que les règles
  en matière d'évolution des rémunérations sont
  moins claires et mal connues. Ils sont aussi une
  large majorité (64 ) à craindre un blocage de
  leur rémunération en 2010. ()
• Sans doute faute de pouvoir changer d'employeur
  du fait de la crise, les salariés  ont de plus
  en plus tendance à lever le pied  (34  contre
  31  en 2008). Ils sont encore à peu près autant
  (53 ) à dire qu'en cas d'insatisfaction, ils
  provoquent  une discussion franche  avec leur
  manager direct. Un salarié sur trois pense aussi
  que son entreprise pourrait connaître des actions
  violentes en cas de conflits graves. Et ils sont
  deux sur trois à comprendre de tels comportements.

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Eléments bibliographiques

• IRES, La France du travail. Données, analyses,
  débats, Paris, Atelier, 2009.
• M.Gollac, S.Volkoff, Les conditions de travail,
  Paris, La Découverte, 2000.
• C.Baudelot, M.Gollac (dir.), Travailler pour être
  heureux ? Bonheur et travail en France, Paris,
  Fayard, 2003.

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Plan du cours

• 1. Les dynamiques de lemploi, des salaires et de
  la protection sociale
• 2. Les  mutations  du travail
• 3. Relations professionnelles et conflits sociaux

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1. Les dynamiques de lemploi, des salaires et de
la protection sociale

• Les facteurs de changement innovations
  managériales et techniques, mondialisation des
  marchés, politiques publiques.
• Des tendances lourdes déjà évoquées (cf. leçon
  2) déclin de lindustrie, montée des services,
  montée de lemploi qualifié, de lemploi public.
• Le contexte de la crise mondiale une
  accélération des mutations ?

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Tableau 160 ans demploi (Source INSEE)
1949 2008 Variation
Emploi (1) en millions 19,4 25,8 32,7
Population active (2) en millions 19,6 27,9 42,2
Population en âge de travailler (3) en millions (15-64) 26,8 40,5 51,1
Population (4) en millions 42,6 63,9 50,1
Taux de chômage 1- ((1)/(2)) en 1,2 7,8 6,6
Taux demploi (1)/(3) en 74,3 63,7 -10,7
Taux dactivité (2)/(4) en 46,0 43,7 -2,3
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Tableau 2Les grandes périodes de lemploi
(1949-2007, taux de croissance annuelle moyens)
1949-1974 Les Trente glorieuses 1974-1984 La transition 1984-2007 Le retour à la normale
PIB 5,4 2,2 2,2
Productivité horaire 5,7 3,3 2,0
Nombre dheures travaillées -0,3 -1,0 0,1
Durée du travail annuelle en heures -0,8 -1,1 -0,6
Emploi 0,5 0,1 0,7
Population active 0,5 0,7 0,6
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Tableau 3La part salariale et ses composantes ()
Moyenne 1959-1973 (1) 1982 (2) Moyenne 1989-2007 (3) Différence (3)-(1) Différence (3)-(2)
Sociétés non financières 69,4 74,2 65,1 -4,3 -9,0
Ensemble de léconomie 63,2 66,6 57,8 -5,5 -8,8
Salaire (tcam) 5,0 1,1 -3,9
PIB par tête (tcam) 5,3 1,2 -4,1
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Les tendances globales depuis la deuxième guerre
mondiale

• Des phases contrastées forte croissance et forts
  gains de productivité avant 1974, faible
  croissance et chute des gains de productivité
  après 1984. 1974-84 crise et transition.
• Lien entre déclin de la part salariale et montée
  structurelle du chômage ( chômage de masse ,
   structurel ).
• Baisse tendancielle du temps de travail annuel
  qui limite les pertes demplois.

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Les facteurs sociaux du chômage

• Le chômage touche plus les 15-24 ans (18,7
  contre 8 de lensemble en 2007 en France
  données OCDE).
• Il concerne légèrement plus les femmes (8,6) que
  les hommes (7,5).
• Il décroît avec le niveau de diplôme (12,1 des
  personnes avec un diplôme inférieur au 2e cycle
  secondaire).
• Il est plus élevé pour les personnes nées à
  létranger (13,4).

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Lévolution des formes demploi la progression
du travail à temps partiel

• Forte progression du travail à temps partiel, en
  premier lieu féminin (en 2007, 30,2 des femmes
  contre 5,7 des hommes). Il atteint son maximum
  chez les femmes en couple avec enfants (35 et
  47 si 3 enfants ou plus).
• Le poids des normes de genre persiste malgré la
  progression de lemploi féminin (M.Maruani). Des
  formes variables de travail à temps partiel.

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La précarisation du marché du travail

• En 2007, CDD et emplois aidés représentent 11 de
  lensemble des emplois privés (27 pour les 15-29
  ans).
• Le nombre global demplois en CDI à TP est resté
  stable depuis 1982 la progression de lemploi
  est le fait de lemploi  atypique .
• Déstabilisation de la  norme demploi fordiste 
  et montée de la flexibilité. Précarisation et
  désaffiliation.
• Succès du thème de la flexisécurité ( modèle
  danois ). Accord sur la modernisation du marché
  du travail (janvier 2008).

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Les évolutions de la protection sociale un
 modèle social français  ?

• Prédominance des dépenses vieillesse-survie
  (44,9 des prestations sociales en 2007 - DREES)
  et santé (35,8).
• Des évolutions non linéaires une progression par
  à-coups. Début des années 1990, puis 2000.
• Un financement encore majoritairement fondé sur
  les cotisations (65,5 en 2007) et de plus en
  plus limpôt (21,4).
• Des retraites moins généreuses pour davantage de
  salariés.
• Une croissance régulière des dépenses de santé
  10,4 du PIB en 2007.
• Faiblesse des aides au logement inégalités
  dindemnisation du chômage  workfare .

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2. Les  mutations  du travail

• Distinction entre  emploi  (contrat de travail,
  horaires, niveau de qualification, etc.) et
   travail  (contenu, conditions, contraintes,
  etc.)
• Une  valeur en voie de disparition  ? (D.Méda)
  ou un principe central didentification sociale
  (C.Baudelot, M.Gollac).
• La montée du travail  immatériel  ( nouvelle
  économie ), des  manipulateurs de symboles 
  (R.Reich).
• La mise en place de nouvelles formes de
  management ( management participatif ,
   toyotisme ,  new public management ).

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Les types dorganisations de la production et du
travail

• Post-taylorisme forte autonomie dans le
  travail, autocontrôle de la qualité, nouveaux
  apprentissages, travail en équipe.
• Organisations  au plus juste  travail en
  équipe, rotation des tâches, lourdes contraintes
  de rythmes, etc.
• Organisations tayloriennes contraintes de rythme
  et tâches répétitives, faible contenu cognitif et
  faible autonomie.
• Organisations de structures simples faible
  diffusion du travail déquipe, rythme peu
  contraint, peu de procédures modernes de gestion
  de la qualité.

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Les types dorganisation de la production et du
travail

• Daprès des données issues de lenquête
  européenne sur les conditions de travail
  ( Fondation de Dublin ), en 2004, ces quatre
  catégories représentent respectivement 39, 28,
  14, 19 des salariés au sein de lUE15.
• Sources sur les conditions de travail en France
  enquêtes DARES en France 1978, 1984, 1991, 1998.

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Lévolution des  conditions de travail 

• Modernisation ou dégradation ? En 1984, 16 des
  salariés déclarent  travailler dans une posture
  pénible . En 1991, 29 en 1998, 38 (Gollac,
  Volkoff données de lenquête INSEE sur les
  conditions de travail, 20000 personnes).
  Pénibilité intensification du travail.
• Une pause dans la dégradation en 2005 ? Baisse de
  la pression liée à une demande immédiate des
  clients (53 des salariés concernés contre 54 en
  1998), tensions provoquées par les contacts avec
  le public en diminution (42 contre 48 en 1998),
  polyvalence mieux acceptée quen 1998, 70 la
  trouvant positive contre 66.
• Parallèlement, le travail source de satisfaction,
  dimplication, de lien social, etc. ambivalence
  du travail.

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Travail et santé

• Chaque année, 5000 à 10000 cancers dorigine
  professionnelle.
• La montée des troubles musculo-squelettiques,
  traduction dune dégradation matérielle plus
  générale (port de charges lourdes, exposition au
  bruit, aux agents biologiques). (P.Askénazy, Les
  désordres du travail).
• Les pénibilités  psychologiques  troubles du
  sommeil, stress, pression,  souffrance au
  travail  (C.Dejours).
• Une prise en compte très progressive et partielle
   accord-cadre européen sur le stress au
  travail  (octobre 2004, suivi dun accord
  interprofessionnel en 2008).

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Des inégalités sociales marquées (DARES, 1998)
de salariés qui déclarent Employés du commerce et des services directs aux particuliers Ouvriers Autres catégories
Rester longtemps debout 77 76 38
Travailler dans une posture pénible 45 57 26
Porter ou déplacer des charges lourdes 48 61 24
Manipuler des produits toxiques ou nocifs 19 37 15
Répéter toujours une même série de gestes ou dopérations 38 46 18
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3. Relations professionnelles et conflits sociaux

•  Relations professionnelles  ensemble des
  pratiques et des règles qui structurent les
  rapports entre les salariés, les employeurs et
  lEtat (M.Lallement).
• A différents niveaux de lentreprise à
  léconomie nationale (voire au-delà).
• Négociations, accords, conflits des modèles
  nationaux (plus ou moins centralisés,
  conflictuels, etc.).

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3. Relations professionnelles et conflits sociaux

• Faiblesse du taux de syndicalisation en France
  5 dans le secteur privé, 15,2 dans le public,
  enquête EPCV-INSEE, 2008.
• Emiettement syndical huit organisations
  nationales.
• Mais une présence dans un nombre croissant
  dentreprises (enquête REPONSE Relations
  professionnelles et négociations dentreprise,
  DARES, 1998 et 2004-5).
• Réforme de la représentativité (août 2008)
  principe majoritaire articulation des niveaux
  de négociation mandatement. Vers des
  regroupements ?

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La négociation collective

• Rôle structurant de lEtat, une caractéristique
  du  modèle français .
• Un système peu coordonné entre les différents
  niveaux (interprofessionnel, branche,
  entreprise). Une hiérarchie évolutive.
• Un taux de couverture conventionnelle très élevé
  (95) au niveau des branches, mais beaucoup
  dentreprises sans négociation.
• Des catégories mal représentées et intégrées au
  mouvement syndical et à la négociation jeunes,
  précaires, immigrés, femmes.

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La conflictualité sociale

• La transformation des formes de conflictualité
  dans la France contemporaine (REPONSE) baisse
  des grèves de plus de deux jours, hausse de
  toutes les autres formes de conflits. 30 des
  directions dentreprise disent avoir connu une de
  ces formes de conflit en 2004, contre 21 en
  1996-97.
• Enquête ACEMO (DARES, 2007) le nombre de grèves
  est lié à la taille et au statut de lentreprise.
  
• Montée de la revendication salariale (avant la
  crise), de lemploi et des conditions de travail.
• Minorité de conflits  défensifs , parfois
   violents , notamment en 2009.

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Quelle dynamique des rapports sociaux ?

• De grands conflits sociaux ont marqué les années
  2000 mobilisation sur les retraites en 2003, CPE
  en 2006, lycéens en 2008 et 2009, réformes de la
  justice, de lhôpital, des universités, etc.
• Quels effets de la crise mondiale sur la
  conflictualité ?
• Cf. les manifestations et journées du 29 janvier
  et 19 mars 2009 sur la politique économique et
  sociale. Plate-forme des huit maintien des
  emplois amélioration du pouvoir dachats et
  réduire les inégalités orienter la relance vers
  emploi et PA préserver et améliorer les
  garanties collectives réglementer la sphère
  financière internationale.