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2
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SLM)???????????
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4
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5
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• 2. ????????????????????????????????????? 7
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  ?????????????????????????????
• 3. ???????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????? 3-4 ????
• 4. ?????????????????????? KPI
  ??????????????????????
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6
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?????????????? SLM ???????????????????? 1 ???
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??? SLM
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7
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  ???????????? ??? 1 ???????????? ????????????? 7
  ????)
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  7 ???? (??????????????? PI) ??????????????????????
  ?????????????????????
  

8
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KPI
PI
9
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  ???
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10
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