Asociaci

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• Asociación de Turismo Rural de Murcia

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• NUEVAS TENDENCIAS DEL TURISMO
• TURISMO DE OCIO

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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Qué es NORATUR?
Es una Asociación sin ánimo de lucro de
Propietarios y Empresas de Alojamientos y
Actividades de Turismo Rural.
El ámbito de actuación es la Región de Murcia
Son unos 120 socios de 22 municipios
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Productos que representa NORATUR
Producto Número Plazas
Casas Rurales 198 1.106
Cabañas 29 134
Hospederías 6 112
Apartamentos 10 44
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243 1.396

Empresas de Actividades 12
Restaurantes 8
Camping 4 1.359
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267 2.755
 
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Cuáles son las normas que rigen la Asociación?
Normas Generales
Estatutos
Reglamento de Régimen Interno
Régimen Disciplinario
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Gestión Calidad
NORATUR Asociación
Asesoramiento
Responsabilidad Civil
Soporte Fiscal
Proyectos
Servicios
Formación
Representación
Interlocución
Promoción
Comercialización
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Folletos
Catálogos
Agencias
Guías de Turismo
Promoción
Publicidad
Eventos
Ferias
Internet
Artículos
Centros Oficiales
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Agencias Mayoristas
Agencias de Viajes
Colectivos
Comercialización
Oficinas de Turismo
Centrales Externas
Central de Reservas
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Por qué una Central de Reservas?
Optimiza los recursos de comercialización
Mejora la diversidad y cantidad de la oferta
Puede utilizar mejores medios
Facilita el trabajo a las agencias
Ubica al cliente
Controla la oferta y obtiene información
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Claves de funcionamiento de una Central de
Reservas
Estructurar bien los procesos de reserva
Aplicación informática ágil y completa
Disponer de toda la información ordenada
Preferencia de la Central en la reserva
Gestión contable y fiscal precisa y clara
Protocolos de procedimiento imparciales
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Financiación Central de Reservas
Cuota fija de 180 por plaza y mes.
15 Reserva Central Cliente
510 Reserva Central Agencia Minorista
5 Comisión Agencia Mayorista/Central
? Comisión Tarjeta de Pago
5 Comisión de Facturación
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Tipos de Socios Gestión Fiscal
Socios que son empresa con IAE
Socios que no son empresa arrendatarios
Asociación empresa turística socios sin IAE
Intermediación comercial sólo socios
Gestión contable realizada por la Asociación
Diferencia de IVA financiado por socios
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Personal Interno
Personal Externo
Reservas, 1 persona J. C.
Asesoría Contable
Reservas, 1 personas ½ J.
Asesoría Fiscal
Gerente-comercial 1 p, J.C
Asesoría Laboral
Contable, 1 personas ½ J.
Asesoría Jurídica
Administración, 1 p, ½ J.
Mantenimiento Informático
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Gestiona Reservas
Capta nuevos clientes
Información
Central de Reservas
Estadísticas
Imagen Corporativa
Canaliza Incidencias
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Tipo de Central de Reservas
Atención Telefónica
Web-Internet-on-line
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Web-Internet-on-line - Recursos
Línea telefónica ADSL alta capacidad
Aplicación WEB
Servidor Gestión de Datos
Servidor Información Plana
Pasarela de pago
Sistemas de Protección y complementarios
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Reservas-Internet-on-line - Procedimiento
Equipo informático y conexión a internet
Tarjeta de crédito
Fax o e-mail para confirmación
Alta como cliente
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Inicio-Selección de contenido
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Selección características alojamiento
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Selección alojamiento
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Información, precio y reserva
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Rellenar ficha de reserva
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Resumen de la información - Reservar
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Pasarela de pago
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Asociación de Turismo Rural de Murcia
Estadísticas
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• Retos del turismo
• Calidad integral
• Desarrollo Sostenible

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• EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO
• Ecoespuña. Alhama de Murcia
• Casa Pedriñán. Mula
• Qalat. Calasparra
• Oikos. Caravaca de la Cruz
• Picadero de caballos Pascualón. Moratalla
• Handi Adventures 2001, S.L.. Murcia
• Naturocio. Caravaca
• Natur, Guía Turístico. Totana
• Antares, Naturaleza y aventura. Murcia

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• SITUACIÓN TURISMO ACTIVO
• Poca demanda actual
• Debe comercializarse a través de paquetes
• Debe orientarse a colectivos