La dimensi

1
La dimensión de la interacción en la
Comunicología. Fuentes teóricas para su
exploración

• Marta Rizo García
• mrizog_at_yahoo.com
• Seminario hacia una Comunicología Posible. Sesión
  III.
• http//www.geocities.com/seminariocomunicologia
• GUCOM, 6 de agosto de 2005

2
I. Antecedentes

• Tesis doctoral
• Falta de sustento teórico para investigar
  interacción y comunicación interpersonal
  intercultural (migración).
• Incorporación a GUCOM
• Proyecto Cien libros hacia una Comunicología
  Posible

3
II. Programa de trabajo

• Primera fase
• Primera revisión bibliográfica (Cien Libros... y
  CC-DOC).
• Exploración inicial del concepto de Interacción.
• Segunda fase
• Revisión general de fuentes históricas
  científicas
• Psicología Social
• Sociología Fenomenológica
• Cibernética
• Tercera fase
• Interacción en Manuales de Teorías de la
  Comunicación.
• Interacción y Teoría de Sistemas

4
PRIMERA FASE
5
Interacción y Bibliografía. Primer momento (1)
Cien Libros
En español En otro idioma
Expresión 1 6
Difusión 38 35
Interacción 5 8
Estructuración 24 26
6
Interacción y Bibliografía. Primer momento (2)
Cien Libros
En español En otro idioma
Sociología crítica-cultural 28 23
Sociología funcionalista 23 22
Sociología fenomenológica 0 2
Economía política 3 0
Semio-Lingüística 3 14
Cibernética 4 9
Psicología Social 7 5
7
Interacción y Bibliografía. Segundo momento
Internet

• Sistema de Información CC-DOC
• 109 entradas interacción.
• 6 vinculadas con la psicología social
• 8 vinculadas con la sociología fenomenológica
• 4 vinculadas con la cibernética
• 45 (sociología funcionalista)
• 31 (sociología crítica-cultural)

8
El concepto de Interacción
9
Introducción

• El concepto de interacción tiene cada vez más
  presencia en las ciencias sociales
• Psicología Social
• Sociología (fundamentalmente en las
  aproximaciones micro-sociales)
• Pragmática lingüística
• Algunos de los autores básicos son
• Simmel (micro-sociología)
• Mead (Escuela de Chicago). Self
• Bateson (EPA). Enfoque sistémico
• Birdwhistell (Gestualidad)
• Hall (Antropología del espacio, proxémica)
• Goffman (IS). Enfoque dramático de la vida
  cotidiana
• Garfinkel (Etnometodología).

10
Algunas definiciones iniciales

• Sugiere la idea de una acción mutua, en
  reciprocidad.
• La interacción tiene lugar cuando una unidad de
  acción producida por un sujeto A actúa como
  estímulo de una unidad de respuesta en otro
  sujeto B, y viceversa (Maisoneuve, J.)
• Noción de feedback, que viene de la cibernética y
  designa un proceso circular (formado por bucles
  de retroacción) en donde la respuesta de B se
  convierte a su vez en un estímulo para A.
• A diferencia de las nociones de vínculo o
  relación, la noción de interacción implica
  necesariamente la CO-PRESENCIA.

11
Modelos

• Para abordar la relación entre interacción y
  comunicación es fundamental revisar los modelos
  de la comunicación.
• Técnicos (Shanon y Weaver / Wiener)
• Lingüísticos (Jakobson / Hymes)
• Psicosociológicos (Birdwhistell / Goffman / Mead)
• Interlocutivos (Schütz)
• Sistémicos (Escuela de Palo Alto)

12
Conceptos relacionados con la interacción

• Sistémicos
• Estructura
• Transacción
• Equilibrio (intercambio, reciprocidad)
• Interaccionismo Simbólico
• Regulación (normas, reglas, obligación)
• Situaciones y códigos sociales (marco,
  institución, ritual)

13
Comunicación e intersubjetividad

• LA COMUNICACIÓN COMO RELACIÓN INTERSUBJETIVA
• Fenomenología
• Psicoanálisis
• Aproximación psico-social

14
Primeras exploraciones teóricas IS y EPA
15
Interaccionismo Simbólico (1)

• Herbert Blumer lo inaugura en 1938.
• Ideas básicas
• Destaca la naturaleza simbólica de la vida
  social.
• Tiene como objetivo el estudio de la
  interpretación por parte de los actores de los
  símbolos nacidos de sus actividades interactivas.
  
• Tiene tres premisas básicas
• Los humanos actúan respecto de las cosas sobre la
  base de las significaciones que estas cosas
  tienen para ellos.
• La significación de estas cosas surge de la
  interacción social entre sujetos.
• Estas significaciones se utilizan como procesos
  de interpretación.

16
Interaccionismo Simbólico (2)

• El análisis de la interacción entre actor y
  mundo.
• Concepción del actor y del mundo como procesos
  dinámicos y no como estructuras estáticas.
• Enorme importancia asignada a la capacidad del
  actor para interpretar el mundo social.
• Prioridad de lo social (antes que lo individual).
  
• Lenguaje como sistema de símbolos que se usan
  para significar cosas.
• Descripción e interpretación de los diversos
  sentidos elaborados por los hombres en el proceso
  de su relación mutua.
• Estudio de cómo los individuos y los grupos
  forman los sentidos y el significado social y
  cómo los negocian socialmente.
• Análisis de cómo los individuos tienen
  expectativas respecto al comportamiento de los
  otros individuos y cómo desarrollan su propia
  actividad respecto a estas expectativas.

17
Interaccionismo Simbólico (3)

• Autores trabajados
• Charles H. Cooley Grupo primario, yo-espejo.
• Erving Goffman Acción Dramatúrgica.
• George H. Mead Conductismo social, Sí mismo.

18
Escuela de Palo Alto (1)

• Se caracterizan todos por recurrir a una
  perspectiva sistémica.
• Rompen con la teoría del proceso lineal de la
  comunicación (Shannon y Weaver) y adoptan el
  modelo circular de Norbert Wiener (impulsor del
  concepto de feedback o retroalimentación).
• Gregory Bateson
• Ray Birdwhistell
• Don D. Jackson
• Albert Scheflen
• Stuart Sigman
• Paul Watzlawick
• Edward T. Hall
• Erving Goffman

19
Escuela de Palo Alto (2)

• Modelo orquestal
• Axiomas de la comunicación
• Es imposible no comunicar
• Contenido-relación
• Puntuación de secuencias
• Simetría-complementariedad
• Digital (V)-analógica (NV)

20
Escuela de Palo Alto (3)

• PANCOMUNICACIONISMO?
• Paradojas (doble vínculo)
• Analogías
• Comunicación no verbal

21
SEGUNDA FASE
22
Las fuentes teóricas Psicología Social
23
Objetos de la Psicología Social

• Tiene por objeto el estudio de las relaciones
  reales o imaginarias entre personas en un
  contexto social dado, en tanto que afectan a las
  personas implicadas en esta situación (Fischer,
  G.N. (1987) Les concepts fundamentaux de la
  psychologie sociale, Dunod, París). P. 13.
• La psicología social es una disciplina en donde
  se estudia de manera sistemática las
  interacciones humanas y sus fundamentos
  psicológicos (Gergen, K.J. (1981) Social
  Psychology, Harcourt Brace Jovanovich, Nueva
  York).

24
Orígenes

• A finales del siglo XIX, localizados
  principalmente en Alemania, Francia e Inglaterra,
  se desarrollan tres planteamientos que están en
  la base de la psicología social
• La psicología de los pueblos
• La psicología de las masas
• La teoría de los instintos

25
Psicología de los pueblos

• Wihelm Wundt (Elementos de Psicología de los
  pueblos, 1926).
• Consideró a la psicología de los pueblos como el
  necesario complemento de la psicología individual
  experimental.
• Sólo los fenómenos individuales pueden pasar por
  el laboratorio.
• Fenómenos como el lenguaje, las costumbres, las
  creencias, la cultura en general, no se pueden
  sujetar a ninguna disciplina experimental. Éstas
  son creaciones del espíritu, son producto de la
  colectividad, del pueblo y no de los individuos.
• Esfuerzos por hacer de la Psicología una ciencia
  cultural

26
Psicología de las masas

• Francia positivismo (Augusto Comte) y psicología
  de las masas.
• Gabriel Tarde (La psicología social. Ensayo sobre
  la ciencia de la sociedad, 1898).
• Fenómenos sociales relación entre dos personas,
  una de las cuales ejerce influencia mental sobre
  la otra.
• Con La opinión pública y las masas sitúa algunos
  de los principios de la psicología social.
• Gustav Le Bon (Psicología de las masas).
• Integra los conceptos de imitación y contagio, la
  idea de colectividad como todo superior a la suma
  de las partes, el principio de sugestión y el
  tema del inconsciente.

27
Teoría de los instintos

• Inglaterra. Emparentado con las tesis
  evolucionistas de Darwin. El principal exponente
  es Spencer.
• Sostiene que la sociedad es un tipo de organismo
  al que se aplican los mismos principios
  evolutivos de integración y diferenciación.
• El orden de la sociedad se sitúa en el instinto
  sexual.

28
Teorías básicas

• Psicoanálisis social (sociedad represora del
  individuo)
• Conductismo social (F. Allport, metodología
  experimental)
• Teoría de la Gestalt (sistema, campo perceptivo)
• Sociocognitivismo (procesos cognitivos
  individuales-colectivos)

29
Conceptos básicos
Conceptos generales Afectividad colectiva / Sistemas simbólicos / Memoria-olvido / Identidades sociales / Actitudes / Conducta / Percepción / Cognición social / Persuasión / Relaciones sociales / Comunidad y Asociación / Aprendizaje social / Atención
Conceptos específicos Acto comunicativo (Teoría de la Gestalt) Disonancia cognoscitiva (Teoría del Campo) Autocontrol y comportamiento (Teorías del refuerzo) Status, sí mismo, rol (Teoría del Rol).
30
Libros trabajados

• Mendoza García, Jorge González Pérez, Marco A.
  (coords.) (2004) Enfoques contemporáneos de la
  psicología social en México de su génesis a la
  ciberpsicología, Tecnológico de Monterrey, Estado
  de México.
• Deutsch, M. y Krauss, R. M. (2001) Teorías en
  psicología social, Paidós, México.
• Gómez Jacinto, Luís y Canto Ortiz, Jesús M.
  (coords.) (1997) Psicología social, Pirámide,
  Madrid.
• Lindaren, Henry Clay (2003) Introducción a la
  Psicología social, Trillas, México.
• Rodrigues, Aroldo (2004) Psicología social para
  principiantes. Estudio de la interacción humana,
  Trillas, México.
• Alvaro, José Luís y Garrido, Alicia (2003)
  Psicología social. Perspectivas psicológicas y
  sociológicas, McGraw Hill, Madrid.
• Cuesta, Ubaldo (2000) Psicología social de la
  comunicación, Cátedra, Madrid.
• Fernández Christlieb, Pablo (1994) La psicología
  colectiva un fin de siglo más tarde, Anthropos,
  Barcelona.
• Del Río, Pablo (1996) Psicología de los medios de
  comunicación, Síntesis, Madrid.

31
Lectura psico-social de la Interacción

• Niveles de análisis de los fenómenos de
  Interacción
• Comunicación personal (intersubjetividad)
• Comunicación interpersonal (relaciones)
• Comunicación de masas
• Fenómenos de atención
• Interacción Conducta o comportamiento de un
  conjunto de individuos en los que la acción de
  cada uno está condicionada por la acción de
  otros.
• Influencia social

32
Mapa conceptual

• Esquema teórico para la exploración de la
  interacción
• Proyecto Psicología Social y Comunicología

33
Mapa conceptual
34
Temas de frontera

• Afectividad - Intimidad
• Cognición
• Persuasión Influencia social
• Comunidad - Asociación
• Relaciones sociales

35
Hacia una psicología social de la comunicación

• Comunicación como hecho social
• Premisa existen procesos psicológicos que
  determinan la forma en que funciona la sociedad y
  la forma en que tiene lugar la interacción
  social.
• Interacción entre actividad social y procesos
  sociales.
• Planos
• Macro-sociológico grupo humano como estructura
  organizada y compleja.
• Agrupaciones parciales grupos de pertenencia, de
  referencia, de parentesco, de trabajo, etc.
• Formas de sociabilidad modos de interacción
  social entre unidades de análisis mínimas del
  hecho social INDIVIDUO.

36
El método de la psicología social de la
comunicación

• Dos grandes tendencias a nivel epistemológico-meto
  dológico
• Orientación empírico-analítica opera con
  explicaciones puramente causales
• Un determinado tipo de comunicación sobre un
  determinado problema referido a un determinado
  grupo de individuos con características
  determinadas tiene una determinada efectividad.
• Individuos con características semejantes
  muestran reacciones de comunicación semejantes.
• Empleo de una metodología de corte experimental o
  cuasi experimental, preferentemente con
  desarrollo de laboratorio.
• Modelos Usos y Gratificaciones, Espiral del
  Silencio, Agenda.
• Modelos de tipo teórico-sistemáticos o
  teórico-interaccionistas sus objetivos son los
  análisis de tipo funcional.
• Aproximación de corte más ecológico, mayor
  contextualización.
• Modelos Cibernética (inclusión del Feedback),
  Equilibrio cognitivo, Maletzke (características
  psicosociales del medio y del receptor, selección
  y elaboración de mensajes, etc.).

37
Las fuentes teóricas Sociología fenomenológica
38
Introducción

• La sociología fenomenológica está basada en la
  filosofía de Husserl y en el método de
  comprensión (Verstehen) de Max Weber.
• El debate planteado a nivel epistemológico gira
  en torno a la pregunta cómo se puede lograr el
  conocimiento?
• Posteriormente se han agregado elementos teóricos
  y conceptuales, desarrollados por Alfred Schutz,
  Henri Bergson, Berger y Luckmann, y George Mead,
  sobre todo en el sentido subjetivo que se da a
  los fenómenos sociales.

39
Etapas

• PRIMERA
• A principios del siglo XX se tematizan los
  aspectos fundacionales de las ciencias formales,
  el lenguaje, la percepción y la representación.
  Durante la IGM se incorporan cuestiones sobre
  género, derecho, religión, estética,
  arquitectura, música, etc. Conocimiento eidético
  (acceder al conocimiento de las ideas
  universales).
• SEGUNDA
• Alrededor de 1913. Propuesta de una fenomenología
  constitutiva. Implantación de la reducción
  fenomenológica filosofía de las ciencias
  naturales fundación de las ciencias positivas.
• TERCERA
• Finales de los años 20. Surgimiento de la
  fenomenología existencial. Hasta los 50.
  Literatura, teatro, género, etnicidad, política,
  etc.
• CUARTA
• Segunda mitad del siglo XX. Comienza a predominar
  la corriente hermenéutica que desarrolla las
  posibilidades metodológicas de la interpretación.
  La agenda incluye el ambientalismo, la política,
  la ciencia, el arte, la religión, etc.
• QUINTA
• 80s actualidad. Redes sociales. Relación con
  programa cibernético y cognitivo. Denis
  Najmanovich.

40
Puntos de partida (1)

• Se parte de la estructura del contenido y de la
  interpretación de la realidad a través del
  significado subjetivo.
• Este sentido subjetivo tiene una connotación
  social en cuanto corresponde a la interpretación
  de otras personas.
• No se parte del diseño de una teoría, sino del
  mundo conocido, del cual se hace un análisis
  descriptivo en base a las experiencias
  compartidas.
• Del mundo conocido y de las experiencias
  compartidas se obtienen las señales, indicaciones
  para interpretar la diversidad de símbolos.

41
Puntos de partida (2)

• El énfasis no se encuentra en el sistema social
  ni en las interrelaciones funcionales, sino en la
  interpretación de los significados del mundo y
  las acciones de los sujetos.
• El sentido se desarrolla a través del diálogo y
  las interacciones, para lograr así una
  interpretación en términos sociales, dado que las
  acciones de las personas tienen una
  intencionalidad e influyen en los demás y
  viceversa.

42
Puntos en común entre la fenomenología, el
existencialismo, el pragmatismo y el intuicionismo

• Son idealistas, filosofías de la vida y de la
  existencia humana.
• Intentan explicar cómo el hombre percibe y
  construye su ser y su existencia en el mundo.
• Sitúan al hombre singular como centro de
  atención.
• Consideran que lo anterior al individuo es la
  experiencia y la razón vital, a las cuales
  supeditan la realidad objetiva.

43
Fuentes de la S. Fenomenológica

• Sociología de corte fenomenológico
• Reconoce que en sociólogos como Max Weber y G. H.
  Mead se han dado pasos decisivos para superar las
  dicotomías entre objetivo y subjetivo.
• Las propiedades objetivas de las realidades
  sociales se fundarían en las estructuras
  universales subjetivas de orientación de los
  hombres en el mundo.
• Fenomenología de Edmund Husserl
• El actor individual se entiende mediante sus
  acciones e interacciones con otros.
• Para la actitud natural el mundo es no sólo un
  mundo para el yo, sino un solo y mismo mundo para
  otros sujetos.
• Husserl llama actitud natural a aquella en que
  nos encontramos cuando ejercemos espontáneamente
  nuestra capacidad de tomar conciencia de lo que
  hay a nuestro alrededor, de recordar, de juzgar,
  de opinar, etc.
• El entendimiento intersubjetivo en el ámbito de
  la actitud natural sería en principio posible por
  medio de actos de empatía.
• La intersubjetividad trascendental sería aquella
  para la que el mundo real se constituye como un
  mundo objetivo, como mundo para cualquiera.

44
Socio-fenomenología de A. Schütz (1)

• Estudio del sentido subjetivo de los modos de
  acción social. Lo fundamental es el análisis de
  los procesos por los que se adscribe e incorpora
  el significado y la comprensión interna en los
  individuos.
• Enriquece el análisis del sentido a partir del
  concepto de mundo de la vida de Husserl.
• Más allá de los diversos mundos de la vida hay un
  mundo de la vida en singular, es decir, un mundo
  formado por estructuras fijas, invariables, y por
  tanto universales.

45
Socio-fenomenología de A. Schütz (2)

• El mundo de la vida constituye un ámbito de
  evidencias que es accesible.
• Defiende un subjetivismo metodológico, entendido
  como vía de acceso a las estructuras sociales
  desde el mundo cotidiano de la vida.
• Critica la prioridad del paradigma de la
  percepción en la obra de Merleau-Ponty.
• No siempre se distingue adecuadamente entre la
  cosa y el sentido.
• Enlaza los análisis del mundo de la vida con su
  propia teoría de la acción social.
• Las acciones sociales no sólo se orientan según
  los sistemas de relevancias presentes en el mundo
  de la vida, sino que en realidad su verdadero
  sentido sólo se puede determinar a partir de las
  reacciones de los otros.

46
Críticas a la fenomenología

• Las reducciones llevan a un estilo de
  investigación descriptivo y no a marcos
  explicativos.
• El carácter social del sentido subjetivo está
  insuficientemente desarrollado.
• La motivación de los sujetos no se explica desde
  el contexto social sino desde la interacción
  subjetiva.
• Se considera como limitación el hecho que los
  modelos teóricos presentados desde la
  fenomenología operan puramente en el reino de la
  subjetividad y tienen poco que ofrecer sobre la
  objetividad micro y macro.
• Críticas específicas
• Parsons señala que un punto de partida subjetivo
  no aporta ningún enriquecimiento a las ciencias
  sociales, pues los fenómenos subjetivos sólo son
  significativos para las ciencias sociales cuando
  pueden ser objetivamente descritos y analizados
  por un observador.
• Levi-Strauss critica el intento de la
  fenomenología por situar la conciencia subjetiva
  en el núcleo de la sociología según él, la
  conciencia no es susceptible de un análisis
  científico riguroso.
• Habermas afirma que lo más que puede alcanzar el
  observador fenomenológico es una idea abstracta
  de la constitución del mundo para una
  subjetividad trascendental, mientras que del
  único mundo que puede hablar es del suyo propio.
• Para Luhmann, hay que poner en duda tanto la idea
  de descripción, que presupone un sujeto, como la
  idea de un mundo de la vida que escapa de un
  análisis sistémico.

47
Respuestas de la fenomenología

• La primacía de la subjetividad trascendental fue
  rechazada desde un principio por los
  fenomenólogos, o la fueron corrigiendo
  paulatinamente.
• Posiciones como la de Schütz no implican la
  renuncia a la reducción trascendental sino
  también a la primacía del sujeto.
• Al contrario, la fenomenología pretende alcanzar
  un punto de vista libre de condicionamientos.
• La actitud trascendental de la fenomenología no
  implica necesariamente que el científico social
  tienda al solipsismo (ego).
• Fronteras del mundo social. Se reduce a las
  interpretaciones humanas compartidas de la
  realidad?

48
Aportaciones de la fenomenología

• Concepto de intersubjetividad.
• Empleo de la intuición en la comprensión de los
  fenómenos sociales.
• Utilidad particularmente para la interpretación
  de los hechos y procesos estudiados, para captar
  el sentido de los fenómenos y la intención de las
  actividades sociales.
• Perspectiva integradora y sintética. Esto se
  observa sobre todo en
• Schutz, quien se centró en el análisis de la
  relación entre la micro subjetividad y la macro
  subjetividad.
• La perspectiva integradora de Berger y Luckmann
  se refleja en su modelo dialéctico de relación
  entre las personas y la sociedad.

49
S. Fenomenológica e Interacción

• Intersubjetividad
• Mundo de la vida
• Actor social Acción social
• Sentido común
• Intención
• Construcción social

50
Libros trabajados

• Berger, Peter Luckmann, Thomas (1993) La
  construcción social de la realidad. Buenos Aires.
  Amorrortu Editores.
• Husserl, Edmund (1954) Invitación a la
  fenomenología. Barcelona. Paidós.
• Mead, George H. (1968) Espíritu, persona y
  sociedad, Paidós, Buenos Aires.
• Schütz, Alfred (1972) Estudios sobre teoría
  social, Amorrortu, Buenos Aires.
• (1974) Elaboración de los objetos mentales en el
  pensamiento de sentido común, en Horowitz, I. L.
  (1974) Historia y elementos de la sociología del
  conocimiento, Vol. I, Editorial Universitaria de
  Buenos Aires, Buenos Aires, pp. 98-115.
• (1979) El problema de la realidad social. Buenos
  Aires. Amorrortu Editores.
• Schütz, Alfred Luckmann, Thomas (1977) La
  estructura del mundo de la vida. Buenos Aires.
  Amorrortu Editores.

51
TERCERA FASE
52
Dimensiones y fuentes en 15 libros sobre Teorías
de la comunicación
53
Aspectos generales

• Libros analizados
• Criterios de elección
• Manuales
• En español o traducidos al español
• Compilaciones / revisiones históricas
• Presencia campal (dentro-dentro)
• Editoriales
• Formas de nombrar a las teorías (120)

54
Fuentes históricas
55
Dimensiones comunicológicas
56
Interacción y Comunicometodología (en proceso)
57
En proceso

• Desarrollo de protocolos de técnicas de
  intervención en comunicación
• Investigación-Acción participativa
• Ámbito de estudio gestión y promoción cultural /
  gestión de redes