[Productnaam] Marketingplan

1
Hoofdstuk 4 De marketing-omgeving
2
Marketingomgeving
Deel 1 Deel 2 Markten Deel 3
Deel 4 Deel 5 Deel 6
Deel 7 Deel 8 Deel 9
3
Leerdoelen

1. Aangeven welke krachten uit de omgeving van
   invloed zijn op het vermogen om de klant te
   bedienen.
2. Uitleggen hoe veranderingen in de demografische
   en economische omgeving doorwerken in
   marketingbeslissingen.
3. De belangrijkste trends aangeven in de
   ecologische en technologische omgeving van het
   bedrijf.
4. De belangrijkste veranderingen in de politieke en
   culturele omgeving beschrijven.
5. Uitleggen hoe bedrijven reageren op de
   marketingomgeving.

4
Berichten in de media

• Olieprijs stijgt tot boven de 75
• Economie herstelt voorzichtig, werkeloosheid
  blijft hoog
• Verhoging pensioenleeftijd naar 67 jaar
• Franse supermarktketens lonken naar de Belgische
  en Nederlandse markt
• Gratis downloaden van muziek en film wordt steeds
  moeilijker

5
Marketing binnen het bedrijf
Alles buiten de afdeling marketing wordt gerekend
tot de marketingomgeving.
6
De interne en externe omgeving
7
De interne en externe omgeving
MACRO
Cultuur
Demografie
Technologie
Economie
BEDRIJF
Politiek
Lokale overheid
Ecologisch
Shareholders
MARKETING
MESO Publieksgr.
MICRO
Toeleveranciers
Vakbonden
MESO
Financial world
Afnemers
Concurrenten
8
De micro-omgeving van het bedrijf

• Binnen het bedrijf en beïnvloedbaar
• De analyse vindt vanuit de marketingafdeling
  plaats.
• Zie fig. 4.1
• De micro-omgeving betreft ook de cultuur binnen
  het bedrijf, de organisatiestructuur van het
  bedrijf.
• De positie van de marketingafdeling tegenover de
  andere afdelingen en de directie is sterk of zwak.

9
Meso-omgeving

• Buiten het bedrijf en beïnvloedbaar
• Zie fig 4.2
• De verkregen positie bij deze partijen is een
  gevolg van het marketingbeleid sterk of zwak

10
Meso-omgeving

• Fig. 4.3 Ver-
• schillende
• afnemers-
• markten
• Buiten het bedrijf , maar wel binnen
  debedrijfstak, (vrijwel) niet beïnvloedbaar
• Biedt kansen en bedreigingen

11
Gevolgen voor

• Unilever
• Jumbo supermarkten (Van Eerd Food Group)
• ABN-Amro (Bankzaken verzekeringen)

12
De macro-omgeving van het bedrijf

• is onbeheersbaar en voor een onderneming
  onbeïnvloedbaar
• biedt (markt)kansen en (markt)bedreigingen

13
De macro-omgeving van het bedrijf
DESTEP demografische, ecologische, sociale,
technologische, economische en politieke
macro-omgevingsfactoren
14
Bronnen

• Statistische bureaus
• Centrale banken (ECB), OECD
• Ministeries
• Wetenschappelijke onderzoeksinstituten
• economische ontwikkelingen
• technologische ontwikkelingen
• Branche-organisaties
• Banken
• Trendwatchers (mode, smaak)
• (Kranten, tijdschriften, journals etc.)

15
Demografische omgeving

• Trends in bevolkingsgrootte en -groei
• De veranderende leeftijdsopbouw van de bevolking

16
Demografische omgeving
17
Demografische omgeving
18
Demografische omgeving
19
Demografische omgeving

• Trends in bevolkingsgrootte en -groei
• De veranderende leeftijdsopbouw van de bevolking
• Verandering in de gezinsopbouw
• Aandrang tot migratie
• Toenemende culturele verscheidenheid

20
Economische omgeving

• Uitbreiding en integratie van de EU
• Inkomensverdeling en veranderingen in de
  koopkracht
• Veranderd bestedingspatroon bij de consument

21
Natuurlijke omgeving

• Groeiend tekort aan grondstoffen
• Stijging van de energiekosten
• Nabucco-pijpleiding
• Toenemende vervuiling en de klimaatverandering
• Overheidsingrijpen in het beheer van natuurlijke
  bronnen

22
Technologische omgeving

• De snelheid van technologische verandering
• Toenemende regulering

23
Politieke omgeving

• Wetgeving te regulering van het bedrijfsleven
• Groei van maatschappelijke belangengroepen
• Sterkere nadruk op ethiek en sociale
  verantwoordelijkheid

24
Culturele omgeving

• Continuïteit van culturele waarden
• Verschuivingen in culturele waarden
• Hoe mensen zichzelf en hun omgeving zien

25
Relatie met SWOT (hoofdstuk 3)

• Interne analyse onderzoekt de micro-omgeving voor
  zover beïnvloedbaar ? S W
• Externe analyse onderzoekt de macro-omgeving en
  het deel van de meso-omgeving dat
  niet-beïnvloedbaar is ? O T

26
Vragen n.a.v. de leerdoelen

• Geef aan welke krachten uit de omgeving van
  invloed zijn op het vermogen om de klant te
  bedienen.
• Leg uit hoe veranderingen in de demografische en
  economische omgeving doorwerken in
  marketingbeslissingen.
• Noem de belangrijkste trends in de ecologische en
  technologische omgeving van het bedrijf.
• Beschrijf de belangrijkste veranderingen in de
  politieke en culturele omgeving.
• Leg uit hoe bedrijven reageren op de
  marketingomgeving.