La pregunta como herramienta principal en la entrevista en Trabajo Social

1
La pregunta como herramienta principal en la
entrevista en Trabajo Social

• Dra. Norma L. Batista
• SOWO 3801
• Inter Fajardo

2
Las preguntas en la entrevista de Trabajo Social

• Propósitos
• 1. Obtener información.
• 2. Promover que el participante exprese sus
  pensamientos y sentimientos.
• 3. Servir de guía a la intervención.

3
Recomendaciones

• Que tengan claridad y precisión.
• Utilizar palabras sencillas.
• Que sean específicas.
• Seguir orden lógico.
• Hacer sólo una pregunta a la vez.
• Esperar respuesta del participante.

4

• Tipos de preguntas
• Abiertas
• Promueven que el/la que contesta se exprese
  ampliamente.
• Hay dos tipos
• Abiertas Generales-
• Expresión abierta del que contesta
• Ejs A qué se debe su visita?
• En qué le podemos ayudar?
• De qué forma puede usted colaborar?

5

• Abiertas Específicas-
• Limitan la respuesta del que contesta a un tema
  particular
• Ejs
• Cómo te relacionas con tus amigos?
• Qué hace en su tiempo libre?
• De qué forma piensas puede mejorar tu situación
  familiar?
• Por qué piensas de esa manera?

6
Cerradas-

• Requieren respuestas cortas y precisas.
• Ejs
• Cuántos hijos tienes?
• Desde cuándo te sientes así?
• Cómo te sientes?

7
Tipos de preguntas que deben evitarse

• 1. Dobles-
• Cuando el que pregunta hace dos(2) o más
  preguntas relacionadas a la vez.
• Ej
• Desde cuándo tomas alcohol? Lo tomas
  frecuentemente?

8

• 2. Selección múltiple-
• Contienen varias posibilidades de respuestas
  diferentes.
• Ej
• Qué vas a hacer, seguir estudiando o darte de
  baja?
• Cómo te has sentido últimamente, bien o mal?

9

• 3. Sugestivas-
• Algunas incluyen una aseveración al principio que
  puede influír las respuestas del que contesta.
• Ej Ahora que estás embarazada de tu novio no
  crees que debes casarte antes de que el bebé
  nazca?
• Tu esposa es una mujer inteligente,
• estás seguro de que no te comprenderá?

10

• 4. Preguntas que comienzan con Por qué?
• Hay que ser cuidadosos y evitar su uso excesivo.
• Pueden ser percibidas como amenazantes.
• Deben utilizarse mínimamente.

11

• 5. Capciosas-
• Pretenden engañar al participante y ponerlo en
  evidencia.

12

• 6. Bombardeo -
• Cuando se hacen preguntas consecutivas y
  constantes.
• Parece un interrogatorio.