Mapa Estrat

1
Mapa Estratégico

• Indicadores
• Revisão segundo reunião de 23-01

2
Diretrizes para definição dos indicadores para os
objetivos do Mapa

• O Mapa Estratégico é relativo ao Movimento Brasil
  Competitivo, considerando as contribuições das
  organizações associadas/parceiras que atuam no
  Movimento.
• A perspectiva de resultado é relativa ao país e
  não especificamente aos resultados obtidos pela
  instituição MBC e seus associados/parceiros
• Busca-se utilizar indicadores que já são
  mensurados pelas organizações associadas/parceiras
  e que estão alinhados às estratégias/objetivos
  definidos no Mapa.
• Nesse caso as organizações detentoras dos
  indicadores se responsabilizam pela sua medição e
  disponibilização, sendo citadas com fonte e dadas
  a elas o crédito.
• Os demais indicadores necessários para o
  Movimento Brasil Competitivo e não disponíveis
  devem ser construídos pelo MBC Diretoria
  (fonte)
• Os indicadores devem ser relevantes para mensurar
  o objetivo ou parte dele, sempre com foco no
  Movimento Brasil Competitivo.

3

• 6 - Os indicadores devem ter metas associadas
  numa visão de médio , curto e longo prazo
• 7- As metas devem orientar ações para atuação do
  MBC e seus associados/parceiros
• As ações podem ser sob forma de projetos
  estratégicos ou plano de ação coordenados MBC
  instituição ou organizações associadas/parceiras
  .
• Os projetos e planos de ação devem se concentrar
  nas perspectivas de processos e
  aprendizado/perpetuidade (onde as coisas
  acontecem)
• 8- Afora medir o alcance dos objetivos e orientar
  os projetos e ações os indicadores deve servir
  para criar senso e linguagem comum sobre
  competitividade no MBC, nas organizações
  associadas/parceiras e na comunidade/mídia.

• Questão para reflexão 1
• O Mapa é do Movimento Brasil Competitivo
• É necessário haver um Mapa para a instituição
  MBC ?
• Questão para reflexão 2
• As metas na perspectiva de resultados devem ser
  no âmbito do país.
• O MBC e seus parceiros/associados devem buscar
  influenciar as instituições que podem alavancar
  os resultados no âmbito de país ou apenas medir
  os resultados alcançados ?

4
(No Transcript)
5
Objetivo Estratégico
Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável
Indicador
Índice de Desenvolvimento Humano
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula
Índice de Desenvolvimento Humano é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente.
Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Ranking Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Nov./2006 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Relatório Anual de IDH
Área Gestora da Informação
ConPI
Responsável pela Disponibilização do Dado
Ademilson Assistente de Projetos
6
Índice de Desenvolvimento Humano IDH -
7
Objetivo Estratégico
Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável
Indicador
Ranking do IDH
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula
A classificação do país (Ranking) no IDH é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente.
Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Ranking Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Relatório Anual de IDH
Área Gestora da Informação
ConPI
Responsável pela Disponibilização do Dado
Ademilson Assistente de Projetos
8
Ranking IDH
9
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Índice de Competitividade Nacional World Economic Forum
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula
Índice disponibilizado pelo World Economic Forum (Anual)
Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Ranking Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Relatório Anual do WEF
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
10
Índice de Competitividade - WEF
11
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Ranking do Doing Business
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula
Ranking disponibilizado pelo Bancon Mundial
Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Ranking Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Relatório Anual do DB
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
12
Ranking do Doing Business
13
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Índice de Produtividade
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula
Índice disponibilizado no Mapa Estratégico da CNI
Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Ranking Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Mapa Estratégico da CNI
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
14
Índice da Produtividade
15
Objetivo Estratégico
Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking
Indicador
Empresas certificadas pela sistema ISO9000 e 14000
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

16
Empresas certificadas pelo sistema ISO9000 e
140000
17
Objetivo Estratégico
Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking
Indicador
Pedido de Concessão de Patentes (USPO)
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

18
Patentes Brasileiras no USPO (EUA)
Fonte US Patent and Trademark Office (USPO)
19
Pedidos de Patentes
20
Gastos em PD (PIB) Comparativo Internacional
Fonte Organization for Economic Cooperation and
Development, Main Science and Technology
Indicators
21
Eficiência dos Gastos em PD (medida de
sensibilidade)
OECD - Elaboração MBC
22
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Índice de Competitividade dos Estados
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Índice Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Mar./2006 Mar./2004 Nov./2004
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Relatório Anual de Competitividade Regional
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
23
Objetivo Estratégico
Fortalecer programas estaduais e setoriais
Indicador
Grau de maturidade dos programas estaduais e setoriais
Descrição Breve
Indicador maturidade para os programas estaduais e setoriais. A partir deste indicador, classificar em faixas de níveis de prioridades (Verde, Vermelho e Amarelo).
Intenção / Interpretação do Indicador
Acompanhar o nível de consolidação dos programas estaduais, permitindo uma classificação em faixas para que se possa atuar no fortalecimento daqueles que apresentem dificuldades de operação. E, permitir verificar a situação da rede regional como um todo.
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Índice de maturidade Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
Mar./2006 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências
Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá ser um nível, percentual, de maturidade. Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá ser um nível, percentual, de maturidade. Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá ser um nível, percentual, de maturidade. Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá ser um nível, percentual, de maturidade.
Fonte de Dados
Fórum dos Programas Estaduais e Setoriais
Área Gestora da Informação
Coordenador do Rede Brasil
Responsável pela Disponibilização do Dado
Fórum do Programas Estaduais
24
Objetivo Estratégico
Fortalecer os programas e ações do setor público
Indicador
Grau de maturidade dos programas do setor público
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

25
Objetivo Estratégico
Fortalecer os Arranjos Produtivos Locais
Indicador
Grau de maturidade dos Arranjos Produtivos Locais
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

26
Objetivo Estratégico
Criar consciência para a Competitividade
Indicador

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

27
Objetivo Estratégico
Ser reconhecido pela credibilidade e competência
Indicador
Certificação pela ISO9001/2000
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

28
Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência
29
Objetivo Estratégico
Ser reconhecido pela credibilidade e competência
Indicador
Avaliação pelos critérios de excelência ou similares reconhecidos
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

30
Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência
31
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Absoluto Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
06/11/04 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Assessoria Jurídica
32
Irregularidades de qualquer natureza relacionadas
a requisitos legais
33
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Número de não conformidades da auditoria contábil externa
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Absoluto Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
06/11/04 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Auditoria Contábil
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Coordenadora Administrativa
34
Número de não conformidades da auditoria contábil
externa
35
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Absoluto Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Legislação em vigor e estatuto da instituição
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Assessoria Jurídica
36
Número de não conformidades relacionadas aos
documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)
37
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Reter o capital intelectual (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Absoluto Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Manual da Qualidade e MQ05 Controle de Documentos e Dados
Área Gestora da Informação
Representante da Direção
Responsável pela Disponibilização do Dado
Representante da Direção
38
Documentos revisados e atualizados conforme MQ05
do Manual da Qualidade
39
Objetivo Estratégico
Garantir auto-sustentação financeira
Indicador
Nível de satisfação dos associados
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica

Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final

Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

40
Nível de satisfação dos associados
41
Objetivo Estratégico
Garantir auto-sustentação financeira
Indicador
Satisfação dos Clientes
Descrição Breve
Indicador de medição do nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos pelo MBC
Intenção / Interpretação do Indicador
Ter clientes satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pelo MBC (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula
de satisfação média dos clientes
Detalhes
Clientes são aqueles que contratam o MBC para o desenvolvimento de projetos.
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
05/11/04 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Pesquisa de Satisfação
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Coordenador de Projetos
42
Nível de satisfação dos Clientes
43
Objetivo Estratégico
Assegurar governança
Indicador
Nível de satisfação dos membros dos conselhos do MBC
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
06/11/04 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

44
Nível de satisfação dos Conselho Superior
45
Nível de satisfação dos Conselho das Partes
Interessadas
46
Nível de satisfação dos Conselho Fiscal
47
Objetivo Estratégico
Desenvolver competência e valores éticos da equipe
Indicador
Nível de satisfação dos colaboradores
Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador
Ter práticas de gestão que promovam a satisfação dos colaboradores. (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Fórmula

Detalhes

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Análise Crítica
Anual Anual Anual
Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Plano de Ação
Data para Disponibilização Sinal Início Final
06/11/04 ?
Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências Observações / Pendências

Fonte de Dados
Pesquisa de Satisfação
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Representante da Direção
48
Nível de satisfação da Equipe