Diapositiva 1

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PROYECTO DE TELETRABAJO EN EL SECTOR PUBLICO
JULIO 2008
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CONTENIDO

• Qué es el Teletrabajo ?
• Beneficios
• Compromisos del Estado
• Referencias del decreto
• Plan de Acción

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• Qué es el Teletrabajo ?
• Beneficios
• Compromisos del Estado
• Referencias del decreto
• Plan de Acción

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Qué es Teletrabajo?
Es toda modalidad de prestación de servicios de
carácter no presencial, en virtud de la cual un
funcionario público, puede desarrollar parte de
su jornada laboral mediante el uso de medios
telemáticos desde su propio domicilio, u otro
lugar habilitado al efecto, siempre que las
necesidades y naturaleza del servicio lo permitan.
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El Teletrabajo en el mundo

• EE.UU 24 millones.
• Europa 20 millones.
• (2,8 en España y 17,6 en Finlandia)
• Fuente Cisco.com (Año 2005)

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(TELETRABAJO EN PAISES ARABES)
Abdelfattah ABUQAYYAS CoE/ARB -2005
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SITIOS SOBRE TELETRABAJO 1) ASOCIACIÓN ARGENTINA
DE TELETRABAJO www.aat-ar.org 2) CENTRO DE
TELETRABAJO http//www.caminandoutopias.org.ar 3
) USUARIA http//www.usuaria.org 4) FOETRA
(Federación empleados telefónicos Rep.
Argentinahttp//www.foetrabsas.org 4) FOESSITRA
(Federación de empleados de los Serviciose
Industrias de las Telecomunicaciones de la Rep
Argentinahttp//www.foeesitra.com.ar 5) TELECOM
SA http//www.telecom.com.ar 6) TELEFONICA
ARGENTINA SAhttp//www.telefonica.com.ar/ 7)
FAECYS (Federación Argentina de Empleados de
Comerciohttp//www.faecys.org.ar 8) CICOMRA
(Cámara de Informática y Comunicaciones
http//www.cicomra.org.ar 9) OIT (Organización
Internacional del Trabajo)http//www.ilo.org
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Por qué teletrabajar?

• Mejorar la calidad de vida
• Generar ahorros
• Disminuye la contaminación ambiental
• Disminuye el flujo vehicular
• Acceso al trabajo
• Mejor uso de la Tecnología

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Teletrabajo Relaciones
Cultura
Medio Ambiente
Tipos de puesto
Telecomunicaciones e Informática
Normativa
Desempeño/metas
Capacitación
Salud Ocupacional
Optimización Procesos
Trámites línea
Inclusión social
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Modalidades En el hogar En
Telecentros Móvil (Wimax-WIFI) Jornadas y
Horarios Jornada completa Jornada parcial
Horario diurno/mixto.
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CONTENIDO

• Qué es el Teletrabajo ?
• Beneficios
• Compromisos del Estado
• Referencias del decreto
• Plan de Acción

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• VENTAJAS PARA EL TRABAJADOR
• Oportunidades de trabajo a grupos vulnerables
  (Mujeres jefes de hogar y discapacitados).
• Reduce costos de transporte, vestido,
  alimentación.
• Mejora su calidad de vida, al dedicar más tiempo
  a sus asuntos personales.
• Oportunidad a zonas rurales, cuyas posibilidades
  de inserción se han visto limitadas.

• LIMITACIONES PARA EL TELETRABAJADOR
• Aislamiento, puede dejar de compartir el
  sentimiento de pertenencia a la empresa.
• Se limita la posibilidad de consultas.
• Se reduce el apoyo de especialistas.
• Aumento de gastos como Mantenimiento de equipos,
  electricidad, agua, otros.

• SOLUCION A LIMITACIONES
• Mantener comunicación permanente, por escrito,
  virtual y presencial.
• Dejar espacios donde el teletrabajador desarrolle
  su gestión cuando visita la empresa .
• Mantenerlo dentro de los planes de capacitación,
  ascensos y estímulos.

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• VENTAJAS PARA EL EMPLEADOR
• Mayor productividad, hay más concentración, el
  ausentismo es menor.
• Mayor calidad de trabajo al haber claridad en
  los productos a obtener.
• Propicia un cambio cultural y de liderazgo,
  entre ellos, el de la medición.
• Ahorro de espacio físico en las oficinas,
  reducción de costos en alquiler, electricidad,
  agua, papelería.

 

• DESVENTAJAS PARA EL EMPLEADOR
• Poca cultura en la fijación de metas y gestión
  de desempeño ( Campaña manejo del cambio).
• Pérdida del aprendizaje por imitación (Mantener
  una capacitación intensiva y de calidad).
• Espacio físico subutilizado ( Optimizar el
  espacio físico, replantear estaciones trabajo).
• Posibles efectos en el clima laboral
  (Mantener estudios de Satisfacción Laboral).

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CONTENIDO

• Qué es el Teletrabajo ?
• Beneficios
• Compromisos del Estado
• Referencias del decreto
• Plan de Acción

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Compromisos del estado a nivel internacional

Costa Rica ha aprobado los principios y objetivos
acordados en la primera y segunda fase de la
Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
Información, celebradas en Ginebra en diciembre
de 2003 y en Túnez en noviembre de 2005, con el
fin de encausar el potencial de las tecnologías
de la información y de las comunicaciones para
promover los objetivos de Desarrollo del Milenio.
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Compromisos del estado a nivel internacional
En la Conferencia Ministerial sobre la Sociedad
de la Información de América Latina y el Caribe,
eLAC, celebrada del 6 al 8 de febrero de 2008, en
San Salvador, El Salvador, Costa Rica aprobó el
Plan de Acción Regional para el período
2008-2010, por medio del cual se compromete a
implementar  una serie de medidas tendientes a
fomentar la inclusión digital. Entre ellas  se
encuentran  Meta 12 Potenciar y apoyar el
desarrollo de iniciativas de redes basadas en
comunidades, como por ejemplo centros de
comunicación, capacitación, telecentros,
estaciones de radio y televisión basadas en
comunidades, que incluyan el uso de tecnologías
tradicionales y nuevas, respetando los marcos
legales vigentes. Meta 57 promoción del
teletrabajo, trabajo móvil y otras formas de
trabajo por medio de redes electrónicas, sobre
todo para los grupos más vulnerables, incluidas
las personas con discapacidad, a través del
equipamiento apropiado (software y servicios
digitales).
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CONTENIDO

• Qué es el Teletrabajo ?
• Beneficios
• Compromisos del Estado
• Referencias del decreto
• Plan de Acción

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REFERENCIAS DEL DECRETO

• Artículo 1º- Objeto
• Artículo 2- Definiciones
• Artículo 3º- Implementación de Programas de
  Teletrabajo dentro de las instituciones del
  Estado.
• Artículo 4- Condiciones Laborales
• Artículo 5- Coordinación Interinstitucional
• Artículo 6º- Competencias y obligaciones del
  Equipo Coordinador
• Artículo 7º- Comisiones Institucionales
• Artículo 8º- Interés Público
• Artículo 9º- Políticas Públicas en torno al
  teletrabajo
• Artículo 10- Participación en eventos
  formativos
• Artículo 11º- Análisis global

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REFERENCIAS DEL DECRETO

• Artículo 1º- Objeto
• El objetivo es promover y regular el Teletrabajo
  en  las instituciones del Estado, como
  instrumento para incrementar la productividad del
  funcionario, el ahorro de combustibles, la
  protección del medio ambiente, y favorecer la
  conciliación de la vida personal, familiar y
  laboral, mediante la utilización de las
  Tecnologías de la Información y las
  Comunicaciones (TIC).
• Artículo 3º-  Implementación de Programas de
  Teletrabajo dentro de las instituciones del
  Estado
• Las instituciones del Estado podrán poner en
  marcha Programas Piloto de Teletrabajo, en
  coordinación con el Equipo Coordinador
  Interinstitucional. Para el diseño de los
  programas, deberán considerar entre otras cosas
  lo siguiente
• Objetivos del Programa, los cuales deben
  responder a criterios de mejoramiento en la
  prestación de servicios a la ciudadanía, aumento
  en la productividad y mejora en la calidad de
  vida de los funcionarios.
• Los puestos de trabajo que se incluirán en el
  Programa se fijarán atendiendo la naturaleza de
  sus funciones, de forma tal que éstas puedan
  desarrollarse parcialmente de manera no
  presencial.

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• Artículo 4. Condiciones Laborales
• Corresponderá al Ministerio de Trabajo y
  Seguridad Social intervenir en cualquier momento
  o situación durante la implementación de ésta
  modalidad de trabajo, para que se cumpla con la
  Constitución Política, el Código de Trabajo y los
  Convenios Internacionales de la Organización
  Internacional de Trabajo (O.I.T.) debidamente
  ratificados por el país.
• Para el programa de teletrabajo, cada institución
  estatal deberá tomar en cuenta, entre otros, los
  siguientes aspectos de orden legal laboral
• Salvo que se determine otra modalidad
  posteriormente, todos los programas que se
  implementen con base en este Decreto tendrán
  carácter temporal, lo que de ninguna manera
  afectará los contratos por tiempo indefinido que
  ya tengan los teletrabajadores con la misma
  entidad o institución.
• Los Teletrabajadores mantendrán y se beneficiarán
  de los mismos derechos y obligaciones,
  garantizados por la legislación, los contratos de
  trabajo y los convenios colectivos aplicables,
  que tienen los demás trabajadores de la
  institución.

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• Artículo 5. Coordinación Interinstitucional
• Se conformará un Equipo Coordinador de los
  programas de Teletrabajo, adscrito a la
  Secretaría Técnica de Gobierno Digital, e
  integrado por una persona representante de la
  Secretaría Técnica de Gobierno Digital, quien lo
  presidirá, una del Ministerio de Trabajo y
  Seguridad Social, una del Instituto Costarricense
  de Electricidad, una de la Dirección General del
  Servicio Civil, una del Ministerio del
  Planificación y una del instituto Nacional de
  Seguros.
• Artículo 6º. Competencias y obligaciones del
  Equipo Coordinador
• Tendrá como objetivo emitir políticas y
  lineamientos generales en materia de Teletrabajo,
  en el sector publico.
• Coordinará, las acciones necesarias con las
  instancias correspondientes para que el
  Teletrabajo se aplique a nivel nacional,
  incluyendo el estudio de las instituciones
  públicas que por su condición presupuestaria,
  infraestructura tecnológica o actividades pueden
  participar en esta modalidad de trabajo.
• Podrá convocar a las comisiones institucionales,
  según resulte necesario.
• Deberá regular y normar los procedimientos,
  lineamientos y programas de formación y
  capacitación, que sean necesarios, para la debida
  implementación de los Programas de Teletrabajo.

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• Artículo 7º Comisiones Institucionales
• En cada institución que participe de esta
  modalidad de trabajo, se integrará una Comisión
  Institucional, a cargo de la Dirección General
  Administrativa o su equivalente. Las Comisiones
  Institucionales deberán ajustarse a las
  directrices y lineamientos generales del Equipo
  Coordinador .

• Artículo 10. Participación en eventos
  formativos
• Los jerarcas de las instituciones del Estado
  facilitarán la participación de sus funcionarios
  en los eventos formativos que programe el Equipo
  Coordinador, para incorporarlos al Programa de
  Teletrabajo. la formación previa será requisito
  para la participación en el programa.

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ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
Gobierno República
INS
MIDEPLAN
Coordinación Intersectorial
SERV.CIVIL
MTSS
ICE
Secretaría Téc Gob.Digital
STGD
Equipo Coordinadoor
Def. procedim y proponer políticas
Uniforma
Asesora
Ministerios
Autónomas
Municipalidades
Coord.capacit
Proponer políticas
Equi. Teletr
Equi. Teletr
Equi. Teletr
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CONTENIDO

• Qué es el Teletrabajo ?
• Beneficios
• Compromisos del Estado
• Referencias del decreto
• Plan de Acción

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(No Transcript)
26
(No Transcript)
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Plan de acción
Evaluación de los programas
Evaluación de los programas
Implementación de telecentros
2008
2009
Ene Mar Abr Jul Ago Sep Oct Nov
Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago
Set Oct Nov Dic
Inicio de Planes Pilotos en 5 instituciones
Lanzamiento Teletrabajo
Inicio de Planes Pilotos en 20 instituciones
Diseño del proyecto
Inicio de Planes Pilotos en 10 instituciones
Implementación de capacitación
Conformación de Equipos de trabajo e
implementación de capacitación
Evaluación de planes
Evaluación de planes
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GRACIAS