Quienes son los Clientes

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Quienes son los Clientes?

• Empresas que cotizan en bolsa en EEUU y tienen
  que cumplir con SOX, PCI, u otras legislaciones.
• Consorcios nacionales grandes que se cotizan en
  EEUU
• Subsidiarias de empresas de EEUU o Europa que
  deben cumplir
• Empresas locales con buen grado de madurez en
  administración de la seguridad de la información.
• Empresas locales que deben cumplir con PCI o
  estén en certificación ISO 27000 (certificadas o
  en proceso)
• Instituciones de Gobierno con madurez en
  seguridad que desean demostrar su transparencia.

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A quiénes acceder?

• Auditoría y Cumplimiento
• Tienen la necesidad de la Herramienta
• TI y Seguridad
• Desean tener una herramienta para los auditores
  (quitarselos de encima)
• CFO, CIO
• Necesitan demostrar cumplimiento
• Necesitan saber que no se abuse de la información
  por parte de los usuarios privilegiados.

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Idea de Precios Precios de Lista de IBM

• Servidor.. 40,000
• Modulos de Administración.. 20,000
• Actuador por servidor 1,500
• Actuador por App/DB 3,000
• Actuador por Dispositivo de
• Seguridad de Red. 750
• Actuador por Nodo de Red.. 500

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Servicios de Sistemas Aplicativos para Partners

• Pre-venta
• Preventa
• POC (Prueba de Concepto)
• Post-venta
• Instalación
• Capacitación
• Soporte
• Implementación de Políticas

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Servicios Pre-venta PRE-VENTA

• Incluye
• Presentación vía Web
• Demostración vía Web
• Configuración y recomendaciones de parámetros de
  generación de bitácoras
• Duración 8 horas
• Precio 1,200

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Servicios Pre-venta POC (Prueba de Concepto)

• Incluye
• Llamadas de Preparación
• Instalación del Servidor (VM Ware)
• Instalación de Event Sources
• Event Sources standard
• Numero limitado de Event Sources (3 8)
• Collección de Bitácoras
• Capacitación básica al cliente para emitir
  reportes.
• Implementación de Políticas Básicas
• Cierre de POC y verificación de haber cumplido
  expectativas
• Duración 5 días
• Precio -Costos de Transporte y Alojamiento
  al inicio del POC
• -1,000 por día al cierre del negocio.

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Servicios Post Venta INSTALACIÓN

• Incluye
• Llamadas de Kick-off y Preparación del cliente
• Instalación de Servidor (es)
• Instalación de Event Sources
• Verificación de funcionamiento y colección
  correcta de bitácoras
• Implementación de Políticas Básicas
• Emisión de Reportes
• Duración Aprox. 5 días
• Precio 1,200 por día mas gastos

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Servicios Post Venta CAPACITACIÓN

• El objetivo del curso es que los clientes puedan
  instalar, administrar y aprovechar exitosamente
  la funcionalidad de TCIM. 
• El continido del curso es
• Día Uno
• Audiencia Técnicos
• Agenda instalación de Server, aplicación de
  hotfix y oracle patch y explicación de la
  arquitectura a nivel técnico.
• Para los días dos y tres, clientes y continúan
  todos los técnicos
• Día Dos
• Management Console, Introducción a políticias
• Día tres
• iView y log management y continuación de
  políticas
• Precio para Cursos Calendarizados 500 curso
  usuarios 2 días
• 750 curso técnico 3 días
• El precio incluye materiales, almuerzo los 3 días
  y coffee breaks en un hotel.
• Curso en sitio para el cliente 3,600 mas gastos

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Servicios Post Venta SOPORTE

• Incluye
• Recepción de llamadas de clientes
• Soporte L1
• Escalamiento (si necesario)
• Seguimiento de los tickets hasta su cierre.
• Estadísticas de llamadas de sus clientes al
  Partner.
• Duración Mismo período que el contrato de
  mantenimiento
• Precio del descuento que IBM le da al
  partner en el contrato de mantenimiento

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Servicios de Post Venta IMPLEMENTACIÓN DE
POLITICAS

• Incluye
• Entendimiento del entorno de cliente
• Análisis de las bitácoras recogidas
• Creación de Grupos
• Creación de Políticas
• Implementación de Políticas
• Verificación de Resultados
• Duración Variable
• Precio 1,200 por día mas gastos