Diapositiva 1

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Secretaría de Educación
Colegio de Bachilleres del Estado de Durango
El COBAED ante el ISO 90012000
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El programa Estratégico Institucional COBAED
2005-2010, documento rector de nuestra tarea
educativa establece MISIÓN Formar jóvenes
bachilleres mediante educación integral, que les
permita convivir armónicamente en la sociedad,
promoviendo sus valores en beneficio de sus
semejantes VISIÓN Ser la institución líder de
educación media superior, con profundo sentido
humano, que responda a las necesidades de la
sociedad.
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• En el marco del programa estratégico de
  desarrollo, la Dirección General del COBAED
  emprende el establecimiento de un proceso de
  gestión de calidad en la búsqueda de la mejora
  antes mencionada

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OBJETIVO GENERAL

• Obtener la certificación ISO 90012000 para el
  COBAED a través de la implementación de un
  sistema de calidad.

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Qué implica?

• Un gran compromiso de todos y cada uno de los
  que conformamos la planta laboral, desde la
  Dirección General hasta cada uno de los
  trabajadores docentes y administrativos, lo que
  posibilita que sus capacidades sean usadas para
  el beneficio de la organización.

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EVITANDO BUSCANDO
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REQUIERE

• El cumplimiento de las actividades de tu proceso
  o trabajo diario y buscar mejorarlo
  continuamente.
• Participar en forma compartida con tus demás
  compañeros de trabajo.
• Mantener siempre en mente que tienes que cumplir
  con tus clientes.

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CALIDAD ES

• HACER LAS COSAS BIEN Y A LA PRIMERA

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Un buen sistema de calidad se caracteriza por

• Es ordenado.- Cada cosa en su lugar.
• Con un mínimo de papeles.- Simplificación de
  tareas
• Vigente.- Actualizado permanentemente.
• Flexible.- Adecuado rápidamente a los cambios
  requeridos.

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OBJETIVOS GLOBALES
Documenta lo que haces...
Realiza lo que dices...
Compruébalo!
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CÓMO COLABORAR PARA GARANTIZAR EL ÉXITO?
La forma de alcanzar nuestra certificación, es
aplicando los procedimientos e instrucciones.
CONOCER Y COMPRENDER MUY BIEN NUESTRA POLÍTICA
DE CALIDAD
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POLITICA DE CALIDAD
Implantar y mantener en el Colegio de Bachilleres
del Estado de Durango, un Sistema de Gestión de
Calidad que garantice el compromiso y
participación de los trabajadores, el
mejoramiento constante de los servicios
educativos de nivel medio superior que ofrecemos
y un mayor impacto en la sociedad a través de
nuestros egresados.
DIRECTORA GENERAL
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OBJETIVOS DE CALIDAD

• Garantizar la atención a los grupos/clase al 100
  en el horario académico establecido.
• Mantener un avance programático académico de al
  menos un 90 general.
• Incrementar en un 2 la eficiencia terminal del
  COBAED.
• Lograr al menos un 90 de participación docente
  en academias locales por materia.
• Incrementar la matrícula general del COBAED en un
  5 anual.
• Atender todo movimiento administrativo de nómina
  en un periodo menor a 45 días
• Controlar el presupuesto autorizado con una
  variación menor al 5

Directora General
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MITOS PRINCIPALES

• EL ISO 90012000 ES SOLO PARA LA INDUSTRIA...

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FALSO

• EXISTEN ACTUALMENTE 287 INSTITUCIONES
  CERTIFICADAS EN NUESTRO PAIS EN ISO 90012000

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ES MUY CARO CREAR , CERTIFICAR Y MANTENER UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
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FALSO

• SE TRATA DE OPTIMIZAR RECURSOS, MEDIANTE LA
  PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y TRABAJO COLECTIVO DE
  LOS QUE YA SOMOS PARTE DEL COBAED

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• SE PUEDE CERTIFICAR AUNQUE EL PERSONAL NO SE
  INVOLUCRE Y POR CORRUPCIÓN SE PAGUE EL CERTIFICADO

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FALSO

• LAS CERTIFICADORAS TIENEN PRESTIGIO
  INTERNACIONAL, ADEMÁS DE QUE NO DEBEMOS SIMULAR
  UNA MEJORÍA SÓLO POR UN PAPEL, LA FINALIDAD ES
  REALMENTE SER UNA INSTITUCIÓN DE CALIDAD.

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• LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN NO SE PUEDE MEDIR, ES
  SUBJETIVA

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FALSO

• ESTO SE DICE CON LA FINALIDAD DE NO PARTICIPAR EN
  EL PROCESO O POR DESCONOCIMIENTO.
• LO QUE NO SE MIDE NO SE MEJORA Y ACTUALMENTE EL
  SECTOR EDUCATIVO CUENTA CON INNUMERABLES
  METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN QUE PERMITEN
  EVALUAR Y CUANTIFICAR INDICADORES.

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EL ISO SOLO ES BUROCRACIA
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FALSO

• UN SISTEMA DE CALIDAD ORGANIZA TODOS LOS PROCESOS
  DE LA INSTITUCIÓN, LO QUE REDUNDA EN EFICIENCIA

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LAS CERTIFICADORAS SOLO BUSCAN UNA GANANCIA
ECONÓMICA
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RELATIVO

• EXISTEN AGENCIAS CERTIFICADAS POR EMA (ENTIDAD
  MEXICANA DE ACREDITACIÓN) Y POR SUPUESTO QUE
  EXISTEN INSTITUCIONES QUE NO TIENEN SERIEDAD EN
  LOS PROCESOS.

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(No Transcript)
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LA INSTITUCIÓN DECIDE QUE CERTIFICAR

• INSCRIPCIÓN
• CONTROL ESCOLAR
• CONTROL DE ACTIVO FIJO
• NÓMINA
• SEGUIMIENTO A PROGRAMAS
• ACTUALIZACIÓN
• ENSEÑANZA APRENDIZAJE
• PLANEACIÓN INSTITUCIONAL
• SEGUIMIENTO A EGRESADOS

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• UN SGC, SOLO BENEFICIA A LOS ALUMNOS EN UNA
  INSTITUCIÓN EDUCATIVA

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RELATIVO

• La institución es responsable de equilibrar sus
  objetivos, recordando que todos los miembros del
  COBAED somos importantes en el proceso de
  certificación.

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Recuerda que existen tres tipos de personas

• Las que hacen que las cosas sucedan.
• Las que ven que suceden las cosas
• Y las que no saben que pasó.
• De cuáles eres tú?

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(No Transcript)