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PRESENTACIÓN

Nos permitimos presentar la primera edición del
boletín electrónico del Proyecto TICA La
Gacetic_at_ por medio del cual se podrá informar de
los procesos y avances de implantación del TICA
en las diversas aduanas del país. La Gacetic_at_
saldrá cada mes su distribución se realizará por
medio de correo electrónico y estará disponible
en el dirección http//www.hacienda.go.cr/proyecto
s/tica/Gacetica.html. Como es de todos conocidos
la implantación de un sistema de información es
un proceso complejo en donde participan diversos
actores. Por lo cual es necesario establecer un
plan de acción en donde se definan las tareas,
responsabilidades de todos los participantes y
lograr el cumplimiento de las mismas La
Implantación del TICA Tecnología de la
Información para el Control Aduanero permitirá
integrar a todas las aduanas del país y al mismo
tiempo, entrelazarlas con el sector comercial e
industrial y con todas las oficinas públicas que
intervienen en el ingreso y salida de las
mercancías y vehículos del país. Pero para
lograr esa interacción será preciso que todos los
auxiliares de la función pública, funcionarios y
entidades vinculadas realicen un esfuerzo
conjunto en pro de la implementación del
TICA. El avance claro y firme que se ha
obtenido en el proceso de implantación del TICA
en la aduana de Caldera ha sido posible debido
al apoyo y el trabajo decidido de los Auxiliares
de la Función Pública, Cámaras, empresas
desarrollado, integrante del proyecto TICA y
funcionarios de la Aduana de Caldera.
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Capacitación a Auxiliares de la Función Pública y
Funcionarios de la Aduana Caldera. Los días 17
y 18 de marzo del 2005, dio inicio el proceso
de capacitación dirigida a los Auxiliares de la
Función Pública y Funcionarios de la Aduana de
Caldera. La actividad se realizó en Puntarenas
en la sala de conferencias de la cede de la
Universidad Nacional. El objetivo de la
actividad fue dar a conocer los procedimientos
aduaneros que soportan el nuevo Modelo de
Operación Aduanero TICA.
En la gráfica, funcionarios de Aduana Caldera
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Funcionarios de la Aduana Caldera.
En el gráfico No. 1 indica la cantidad entidades
públicas y Auxiliares de Función Pública que
participaron en la actividad de capacitación los
días 17 y 18 de marzo en Puntarenas.
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El 22 de marzo del 2005 se realizó charla de
capacitación sobre el Modelo TICA en la Empresa
IMPROSA, en la actividad participaron altos
ejecutivos quienes comentaron algunas de las
oportunidades que se obtienen con el nuevo modelo
de operación. La actividad estuvo a cargo de los
integrantes del Proyecto TICA a saber Licda.
Yara Jimenez y la Licda Lizbeth Astorga.
Servicios Aduanales Intercontinentales
El 5 de abril del 2005 se realizó charla de
capacitación sobre el Modelo TICA en la Empresa
Servicios Aduanales Intercontinentales en la
actividad participaron los empleados de la
empresa. La actividad estuvo a cargo de los
integrantes del Proyecto TICA a saber Licda.
Xinia Villalobos, la Licda Ruth Hellen y Lic.
José Pablo Salazar
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MUDANZAS MUNDIALES
Capacitación a Auxiliares de la Función Pública y
Empresas de Zona Franca Con el apoyo de la
empresa Grupo Mudanzas Mundiales se han
realizado dos seminarios sobre el Proyecto TICA
Tecnología de Información para el Control
Aduanero Los seminarios fueron impartidos el
31 de marzo 2005 y 12 de abril del 2005. La
participación en los seminarios ha sido masiva
alrededor de 150 personas, representando a
empresas Importadoras, Exportadoras, Zonas
Francas y Perfeccionamiento Activo. Esta
capacitación abarco los principales cambios que
se implementan en el Modelo de Operación TICA
incluidos en los procedimientos de importación,
tránsito, depósito, exportación, ingreso,
marchamo electrónico, firma electrónica,
Perfeccionamiento Activo y Zona Franca. En la
actividad los participantes tuvieron la
oportunidad de intercambiar consultas sobre el
modelo y exponer los temores de cómo enfrentar
diferentes situaciones. La actividad estuvo a
cargo de los integrantes del Proyecto TICA a
saber Licda. Xinia Villalobos, Licda. Beatriz
Mendez, Lic. Juan José Ulloa, Lic. Luis Huertas,
Licda. Dunnia González, Licda Lizbeth Astorga,
Ing. Kathya Fuentes y Licda. Yara Jimenez y Lic.
José Pablo Salazar.
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Con el apoyo del ICAFE el 30 de marzo del 2005
se realizó un seminario sobre el Proyecto TICA
Tecnología de Información para el Control
Aduanero dirigida a todos lo exportadores de
Café. En la actividad participaron alrededor de
25 empresas exportadoras de café a quienes se les
explicó los beneficios del modelo y la
disminución de costos que podrían obtener al
implementar el TICA. Una de las ventajas que se
señala al sector exportador es la posibilidad
que tiene el exportador de confeccionar las
declaraciones de exportación directamente por la
empresa. La actividad estuvo a cargo de los
integrantes del Proyecto TICA a saber Licda.
Yara Jimenez, Licda. Xinia Villalobos, Licda
Lizbeth Astorga y Lic. Wendy Madrigal
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Capacitación Empresas Exportadoras Con el apoyo
de la Cámara de Exportadores de Costa Rica se
han realizado dos seminarios sobre el Proyecto
TICA Tecnología de Información para el Control
Aduanero. Los seminarios fueron impartidos el 6
y 13 de abril del 2005. La participación en los
seminarios fue masiva alrededor de 70 personas
estuvieron presentes, representando a empresas
Exportadoras, Zonas Francas y Perfeccionamiento
Activo. En estas capacitaciones se señalaron los
principales cambios que se implementarán en el
Modelo de Operación TICA incluidos en los
procedimientos exportación, ingreso, marchamo
electrónico, firma electrónica, Perfeccionamiento
Activo y Zona Franca. En la actividad los
participantes tuvieron la oportunidad de
intercambiar dudas y analizar aspectos de cómo
enfrentar diferentes cambios. La actividad
estuvo a cargo de los integrantes del Proyecto
TICA a saber Licda Lizbeth Astorga, Licda. Wendy
Madrigal, Licda. Yara Jimenez y Lic. José Pablo
Salazar.
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Presentación Comisión de Facilitación
Centroamericana SIECA-COMEX-AID
El 31 de marzo del 2005 en el Hotel la Condesa
se realizó la charla sobre el nuevo modelo de
operación TICA. Los participantes al evento
fueron funcionarios de la SIECA, COMEX,
Transportistas Centroamericanos entre otros La
presentación estuvo a cargo por personal del
proyecto Tica a saber Lic. Franklin Velasquez y
Licda. Yara Jiménez.
Con el apoyo de la Cámara Nacional de Armadores
y Agentes de Vapores (NAVE) se realizó el 31 de
marzo del 2005 la Charla Sobre Modelo TICA
enfocando la actividad en las áreas de
Manifiesto Marítimo y DUA de Transito. La
presentación estuvo a cargo por personal del
proyecto Tica a saber Licda. Xinia Villalobos,
Lic. Jose Pablo Salazar, Lic. Marvin Alvarez,
Ing. Veronica Sancho, Ing. Gustavo Morales e Ing.
Kathya Fuentes. Como parte de capacitación se
entregó a los participante el documento
"Preguntas Frecuentes sobre el Marchamo
Electrónico.
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Capacitación ECATRANS Almacén Fiscal
El 12 de abril del 2005 en el Almacén ECATRANS
se realizó la charla sobre el nuevo modelo de
operación TICA. La presentación estuvo a
cargo por personal del proyecto Tica a saber
Licda. Xinia Villalobos y Lic. José Pablo Salazar
El 15 de abril del 2005 se realizó la charla
sobre el nuevo modelo de operación TICA. Los
participantes al evento son los altos ejecutivos
de Grupo Pujol- Abonos Agro. La presentación
estuvo a cargo por personal del proyecto Tica a
saber Lic. José Pablo Salazar y Licda. Alicia
Avendaño.
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• Capacitación Funcionarios de la Aduana de
  Caldera.
• 11 al 19 de abril del 2005
• Con el apoyo del Lic. Omar Jimenez C, Gerente
  de la Aduana de Caldera se inicio el programa de
  capacitación a todos los funcionarios de la
  Aduana de Caldera, con una duración de 7 días.
• La capacitación del Proyecto TICA Tecnología de
  Información para el Control Aduanero se programó
  en dos fases a saber
• 11 de abril 2005 Capacitación teórica sobre los
  principales procedimientos de ingreso, transito,
  depósito e importación.
• 12 al 19 de abril 2005 Capacitación práctica en
  el uso del sistema de información TICA.
• La primera fase de la capacitación estuvo a
  cargo de los funcionarios de la Aduana Caldera,
  lo que refleja el alto grado de compromiso que
  se tiene para lograr el aprendizaje del Modelo.
• Es necesario reconocer y felicitar el esfuerzo
  realizado por los compañeros de la Aduana de
  Caldera en especial a los señores Lic. Sergio
  Pacheco P, Lic. Jorge López Ch y Roberto Soto S.
• La segunda fase de la capacitación estuvo a
  cargo de los integrantes del Proyecto TICA a
  saber Licda. Xinia Villalobos, Lic. Jose Pablo
  Salazar, Lic. Marvin Alvarez, Ing. Veronica
  Sancho, Lic. Franklin Velasquez, Licda. Kirma
  Chavez, Licda. Dunnia Gonzalez Lic. John
  Fonseca, Licda. Ingrid Roman Lic. John Fonseca,
  Lic. Luis Huertas Lic. Maribel Quintero, Licda.
  Wendy Madrigal, Licda. Beatriz Mendez, Lic. Juan
  José Ulloa y Licda. Yara Jimenez.

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• Capacitación de los Auxiliares de la Aduana de
  Caldera
• 7al 9 de abril del 2005
• Durante los días 7,8 y 9 de abril del 2005 se
  realizó el proceso de capacitación de los
  Auxiliares de la Función Pública
• La capacitación del Proyecto TICA Tecnología de
  Información para el Control Aduanero se programo
  en dos fases a saber
• Capacitación teórica de los procedimientos
• Capacitación práctica en el uso de las consultas
  del sistema TICA
• La capacitación estuvo a cargo de los
  integrantes del Proyecto TICA a saber Licda.
  Xinia Villalobos, Lic. Marvin Alvarez, Ing. Edwin
  Mata, Licda. Kirma Chavez, Licda. Dunnia
  Gonzalez Licda. Ingrid Roman Lic. John Fonseca,
  Licda. Wendy Madrigal, Licda. Beatriz Mendez,
  Lic. Juan José Ulloa, Licda Licda. Maribel
  Quintero, Licda. Wendy Madrigal y Licda. Yara
  Jimenez

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Capacitación a auxiliares de la Función Pública
de la Aduana de Caldera del 7 al 9 de abril del
2005 En la actividad de capacitación participaron
60 personas que representan 28 Auxiliares de la
Función Pública. Los Auxiliares que se
participaron el proceso de capacitación
participaron Agencia Castro Fallas, Agencias
SAISA, TRAYNMA, Consolidadores Karpa Siete
Mares, Cormar, Agencia Metrópolis Agencia
Aduanal Ágil BIMISA, Grupo HA Dacontrans,
Central de Contenedores de Caldera, Codesa
Aeromar Irex Transitaria Meta Agencia Naviera
Panamares DASA Yumbo, transportes GASH
UDADAISA, OPAR y Cía. Aduanera S.A.
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CERTIFICACIÓN DE SOFTWARE DE AUXILIARES
El proceso de certificación de software
corresponde a la realización de las pruebas de
operación con el TICA por parte del
desarrollador o el Auxiliar de la Función
Pública. A la fecha se encuentran en proceso de
certificación de software las siguientes empresas
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Diagnóstico de la Aduana de Caldera
Con el propósito de considerar los diversos
factores que inciden en la operación de la
Aduana Caldera se presenta a continuación una
serie de estadísticas que ayudarán en la
definición del plan de implementación del TICA.
En la tabla No. 1 se presenta la cantidad de
operaciones que se realizan los almacenes
fiscales de la Aduana Caldera
Tabla No. 1 Cantidad de operaciones de los
almacenes de la Aduana Caldera-Año 2004-
Fuente Sistema DATAWAREHOUSE
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Diagnóstico de la Aduana de Caldera
En la tabla No.2 se presenta las diez agencias de
aduanas con más trámites de importación en la
Aduana Caldera durante el año 2004.
Tabla No.2 Agencias de Aduanas con mayor número
de declaraciones en la Aduana Caldera- Año 2004-
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Diagnóstico de la Aduana de Caldera
En la tabla No.3 se presenta la cantidad de
operaciones de tránsito que despacha y recibe la
aduana de Caldera.
Tabla No.3 Cantidad de operaciones de
tránsito Año 2004
Fuente Sistema Transita
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Tabla No.4 Mercancías con mayor valor CIF Año
2004- Aduana Caldera
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Estrategia de Arranque SIA-TICA

• Paso No 1.
• Tres días antes a la puesta en marcha del TICA
  (1201 a.m. fecha de inicio de operaciones), se
  detiene la aceptación de manifiestos en el SIA, y
  a partir de ahí se inicia carga de manifiestos en
  TICA solamente.
• Paso No. 2
• A partir del primer día de inicio de
  operaciones, se dará un plazo de 3 días
  naturales, para que todo bulto pendiente
  producto de la transmisión sobre manifiestos
  transmitidos al SIA, sean cancelados por alguna
  de las siguientes vías
• Por tránsito hacia otra jurisdicción, utilizando
  el SIA.
• Ingreso a Depósito Fiscal de la jurisdicción de
  la Aduana de Caldera en SIA.
• Paso No 3.
• Los ingresos realizados con resultado del Paso
  No. 2 al Depósito Fiscal, deberán ser
  trasmitidos al TICA como movimientos de ingreso
  de carga inicial al inventario. Esto con el
  propósito de que en el Tica estén disponibles
  los inventarios de mercancías posterior
  nacionalización.
• Paso No 4.
• Para aquellas mercancías las cuales no han salido
  del Depósito, pero cuentan con el levante
  otorgado en el SIA, la Agencia de Aduanas deberá
  informar al Depósito, para que no sea trasmitido
  al TICA como carga inicial.
• Paso No 5.
• La cancelación de los inventarios ingresados al
  Tica (Ingresos y Deposito, deberán ser cancelados
  por
• DUAS de importación.
• Tránsito hacia otra aduana utilizando el
  Transitica.

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Centro de Atención de Usuarios

• CALL CENTER lugar centralizado de atención de
  consultas del Tic_at_.
• Tiempo máximo de respuesta, luego de recibida la
  consulta es72 hrs.
• Las consultas se reciben Teléfonos 257-10-42,
  257-15-67 o 257-15-46 o correo electrónico
  consultica_at_hacienda.go.cr
• A toda consulta se le asigna un número de
  incidente o trámite .