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El e-commerce en Argentina
Alejandro Prince Buenos Aires Noviembre 2009
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Dr. Alejandro Prince
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El e-commerce en la clasificación de Rogers
Telefonía móvil
Usuarios Internet
PC- Banda ancha E-commerce
Dr. Alejandro Prince
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Comercio electrónico 2009 en millones de pesos

• Total 5.240
• Business to consumer 4.800
• Consumer to consumer 440
• 10 x Venta offline
• generada online 48.000

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Evolución e-commerce
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Comercio electrónico

• 23 de los usuarios de internet compran OL
  5,29 millones de usuarios.
• Monto anual promedio de compra online 900
  pesos.
• Un 20 concentra el 70 del gasto, con un
  promedio anual de 3.460 pesos. El 80 restante
  compra anualmente en promedio 371 pesos.
• 4,4 millones de clientes (accesos) internet.

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Usuario internet 2008/09

• 6,6 usuarios internet venden OL
• (9,1 ABC1 y 5,8 C2C3D).
• Mayor en CF, que en GBA e interior
• 32,6 busca trabajo OL
• Descarga o actualiza software el 33,7
• Realiza cursos OL el 8,2

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Perfil del usuario e-commerce

• 66,3 compra desde el hogar, relación c/BB.
• Tienen - 25 años el 28,0 , entre 26 y 45 el 50,3
  y más de 45 el 21,7 . Mito jóvenes.
• Utiliza frecuentemente la web para buscar
  productos y servicios 55 .
• Productos nuevos el 80 y usados el 20 .
• Frecuencia compras 14 más de una vez al mes,
  varias veces al año 23 , una o pocas veces al
  año 39 (incluye primera vez).
• Comodidad (41 ), ahorro de (18 ) y de tiempo
  17 , son los principales beneficios percibidos.

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Qué compran?

• audio video 22
• electrodomésticos 16
• Cámaras, MP3, filmadoras 15
• Informática 15
• Telefonía 9
• Libros, revistas 9
• Indumentaria 9
• Entradas 8
• Software 6
• Pasajes avión y hotelería 5
• Supermercado 3

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Reductores de la brecha digital y aceleradores
del e-commerce

• Movilidad y Convergencia.
• BB fija y móvil.
• Nuevos contenidos, interfases y aplicaciones.
• Nuevos dispositivos.
• Nuevas tecnologías de conexión (WiFi).
• Nuevas empresas y productos en venta online

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• Alejandro Prince
• Presidente de Prince Cooke
• Vicepresidente de la Fundación Gestión y
  Desarrollo
• Profesor en la UBA, UTN, UDESA, FASTA, ITBA y la
  Fundación Libertad
• Profesor invitado en la UP, UNNOBA, Blas Pascal,
  y otras Universidades.
• Conferencista internacional, autor de numerosos
  artículos y libros sobre Sociedad del
  Conocimiento.
• Es Licenciado en Comercialización, Doctor en
  Ciencia Política y Candidato al Doctorado en
  Economía.
• Participó del grupo redactor de la Agenda Digital
  Argentina. Consultor PNUD.
• www.linkedin.com/in/alxprince
• www.facebook.com/alejandro.prince

Dr. Alejandro Prince