Diversidad como Estrategia en el Negocio

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Diversidad como Estrategia en el Negocio
Claudio AguirrePresidente - Banca de
InversiónEuropa, Oriente Medio y AfricaMERRILL
LYNCH
Viernes, 27 de junio de 2003
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Por qué Deben las Empresas Preocuparse por la
Diversidad?
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Por qué Deben las Empresas Preocuparse por la
Diversidad?

• La respuesta de muchos directivos a esta pregunta
  era

La discriminación es incorrecta tanto desde un
punto de vista LEGAL como MORAL

• Actualmente la mayor parte de los directivos,
  enfatizan aspectos mucho más importantes, como

Una plantilla más diversificada aumenta la moral
de la Empresa, facilita el acceso a nuevos
segmentos del mercado, mejora la productividad
laboral y crea una organización mucho más
efectiva. En resumen, la diversidad es vital
para la Empresa y por tanto debe ser un aspecto
fundamental de su Estrategia
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Por qué Deben las Empresas Preocuparse por la
Diversidad?

• En Corporate America se han implementado durante
  los últimos casi 20 años, múltiples y variadas
  iniciativas para aumentar la diversidad en las
  Empresas, con resultados muy distintos

A new paradigma for Managing Diversity David
A. Thomas and Robin J. Ely - Harvard Business
School
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Diversidad en Merrill Lynch
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Diversidad en Merrill Lynch
Qué es la Diversidad?

• La diversidad cubre distintas áreas
• Cultural
• Geográfica
• Racial
• De géneros
• Inclinación sexual

Merrill Lynch da importancia a cada una de estas
concepciones de diversidad a través de la
meritocracia
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Diversidad en Merrill Lynch

• Se han identificado y analizado en profundidad la
  forma en que las personas que pertenecen a grupos
  minoritarios avanzan (o no avanzan) dentro de
  Merrill Lynch. Para dicho análisis se han
  formulado preguntas
• Se perjudica a estas personas en los procesos de
  promoción de las compañías por formar parte de
  estos grupos?
• Hay correlación entre cultura corporativa,
  carrera profesional y avance de los miembros de
  estos grupos?
• Cómo pueden los responsables (jefes) ser
  motivados para lograr una mayor diversidad?

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Diversidad en Merrill Lynch
Facilitar a todas las personas, con independencia
de su cultura, raza, sexo o inclinación sexual,
la oportunidad de formar parte del equipo
directivo es clave para la compañía
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Diversidad en Merrill Lynch

• La mayor parte de los éxitos alcanzados por los
  empleados de Merrill Lynch, independientemente de
  sus rasgos de identidad, se basan en desarrollar
  competencias que son correctamente valoradas
• Generan credibilidad y confianza
• Al mismo tiempo se construye una amplia red de
  contactos
• Alto nivel de experiencia a niveles bajos en sus
  carreras

Una rápida identificación y desarrollo, con
tareas y experiencias adecuadas, son la claves
para el éxito de cualquiera de los empleados de
Merrill Lynch
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Diversidad en Merrill Lynch

• Merrill Lynch tiene una amplia trayectoria en
  medidas para asegurar la diversidad
• Recientemente han sido renovados los Comités de
  Asesoramiento al Consejo de Merrill Lynch sobre
  diversidad (Comités Interno y Externo)
• La información se ha extraído de documentación
  preparada originalmente por el departamento de
  Recursos Humanos para el equipo directivo de
  Merrill Lynch
• Las siguientes páginas muestran las líneas
  generales con las que Merrill Lynch construye su
  política que diversidad e intenta alcanzar la
  excelencia

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Diversidad en Merrill Lynch
Objetivos

• Construir una meritocracia en la que a los
  empleados se les valore y se les retribuya
  únicamente en base a sus conocimientos y al logro
  de sus objetivos
• Lograr una plantilla mucho más diversificada y un
  ambiente de trabajo de mayor aceptación e
  inclusión

A PERFORMANCE BASED CULTURE
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Diversidad en Merrill Lynch

• Alinear la estrategia de diversidad con la
  estrategia global del negocio
• Aprovechar las experiencias positivas y los
  logros conseguidos en la Campaign for Womens
  Achievement y en el Womens Advisory Council
  para hacer partícipes en ellas a todos los
  miembros de la organización

Responsables de Negocio vs. RRHH
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Diversidad en Merrill Lynch

• En el pasado la diversidad se medía por medio de
  estadísticas que había que cumplir para poder
  considerarse correctamente diversificado desde un
  punto de vista de plantilla
• Actualmente identificamos la diversificación con
  facilitar programas que apoyen la contratación,
  la retención, la valoración y la retribución en
  igualdad de condiciones para todos los empleados
  con independencia de su cultura, raza, sexo o
  inclinación sexual

Igualdad de oportunidades a todos los niveles
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Diversidad en Merrill Lynch
Diversity Advisory Board

• Encabezado por el Presidente de Merrill Lynch,
  Stan ONeal
• Formado por 4 líderes miembros de grupos
  minoritarios americanos e internacionales
• Proporciona, de forma objetiva, asesoramiento y
  perspectiva, al ser personas de externas a
  Merrill Lynch
• A disposición del Presidente y del Director de
  RRHH cuando sea necesario
• El Comité se reúne cada 6 meses con el Presidente
  así como con el pleno del Diversity Employee
  Advisory Council (Comité Interno)
• Su misión es compartir las mejores técnicas de
  afrontar la selección, retención y desarrollo de
  los talentos, independientemente de sus
  características personales, así como del
  desarrollo del negocio

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Diversidad en Merrill Lynch
Diversity Employee Advisory Council

• Formado por representantes de las unidades de
  negocio y áreas de apoyo
• El Comité se reúne cada 4 meses
• Dos de las sesiones incluyen reuniones conjuntas
  con el Diversity Advisory Board
• Su misión es identificar iniciativas
  estratégicas, compartir las mejores técnicas
  dentro de sus unidades de negocio y hacer
  recomendaciones al equipo gestor sobre los
  principios que se tienen que desarrollar dentro
  de Merrill Lynch
• Además debe comunicar y servir de catalizador a
  la organización para alcanzar resultados
  estratégicos

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Diversidad en Merrill Lynch
Diversity Employee Advisory Council

• Iniciativas para la puesta en marcha
• Cursos on-line sobre diversidad
• Programas de mentoring el mentor es un guía
  profesional del que dispone cada uno de los
  empleados de Merrill Lynch
• Diferentes eventos en los que se reúnen miembros
  de los comités con los gestores
• Revisión del proceso para los reciente
  incorporados