CALIDAD EDITORIAL

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CALIDAD EDITORIAL Cómo medirla?, Qué es lo
que realmente importa? Rick Edmonds ANP 25 de
Agosto de 2005 Santiago, Chile
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Introducción y Antecedentes

• Poynter
• Escuela sin fines de lucro dirigida a periodistas
  que se encuentran ejerciendo su profesión
• Es propietaria del St. Petersburg Times
• Sitio web de Poynter (www.poynter.org)
• También desarrolla actividades de investigación

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Introducción y Antecedentes

• Cortes en el 2001
• Se detona una especulación bursátil
• Recesión y baja en la publicidad
• Profundos cortes en la sala de redacción-- 2,000
  profesionales, cuatro porciento
• Uno de los mejores editores renuncia

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Introducción y Antecedentes

• Cortes en el 2001 (continuación)
• Parece que han habido constantes reducciones de
  personal
• 1990s expansión, pero a paso lento
• Más trabajo? Sí -- compaginación, división por
  áreas, sitio web

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Introducción y Antecedentes

• Socios
• Sociedad Americana de Editores de Diarios
  extraen información
• Proyecto para un Periodismo de Excelencia
  Anuario Electrónico sobre la situación de los
  Medios de Comunicación (www.journalism.org)
• Académicos -- Missouri, Carolina del Norte,
  Estado de Michigan

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Hacer una medición o no?

• Modelo antiguo mística y respeto
• Ya no funciona para los editores
• Falla En todo lo que se refiere a eficiencia y
  control de costos
• Trimestres de Wall Street
• Los editores tienen que participar en la
  definición de los criterios apropiados de medición

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Hacer una medición o no?

• No me hagan una encerrona.
• Los números pueden ser usados en nuestra contra
• Qué pasa si el éxito comercial es reducido o
  absolutamente inexistente?
• Independencia editorial según la conveniencia?

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Hacer o no una medición?

• Continúan las reacciones encontradas
• Algunos factores importantes se resisten a ser
  representados en números
• Aunque sí en la balanza

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Seis Maneras de medir la Calidad Editorial

• Modelo Académico
• Modelo Comercial
• Investigación/Modelo Prescriptivo
• Capacidad Aspectos fundamentales
• Capacidad Cuadro detallado
• Indicadores Signos vitales

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(1) Un Modelo Académico

• Lacy Fico (1987)
• Razón de artículos escritos por el equipo a
  aquellos sacados de agencias
• Monto de contenido no comercial
• Razón de artículos interpretativos a artículos
  informativos
• Número de agencias noticiosas utilizadas
• Extensión de los artículos en las secciones
  noticiosas
• Razón total de los contenidos publicitarios a los
  no publicitarios

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(1) Un Modelo Académico

• Bogart (1977), Meyer (2002)
• Razón total de artículos escritos por el equipo a
  aquellos sacados de agencias.
• Monto total de contenido no publicitario
• Razón total de artículos interpretativos a
  artículos informativos
• Número de cartas al director por edición
• Diversidad política de los columnistas
• Alta legibilidad en el sistema Flesch u otro
  parecido
• Razón total de ilustraciones al texto
• Razón total del contenido publicitario al no
  publicitario
• Razón total de noticias y de artículos.
• Número total de artículos firmados por miembros
  del personal

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(1) Un Modelo Académico

• Meyer (2002), Desarrollos posteriores
• Localismo
• Interpretación
• Vigor editorial
• Cantidad de noticias
• Facilidad de empleo

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(1) Un Modelo Académico

• Otras opciones
• Precisión/Credibilidad
• Satisfacción de los lectores
• Evaluación de terceras personas
• Pautas de circulación y de lectoría

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(1) Un Modelo Académico

• Conclusiones
• Suenan estas cifras como que fueran verdaderas o
  como aproximaciones demasiado generalizadas?
• Rango de objetivos -- a todos les parece bien un
  solo tamaño?

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(2) Un Modelo Comercial

• Este aplica modelos de productividad, de medición
  de resultados por persona y registra la
  utilización del tiempo entre el negocio y la
  industria.
• Bien explicado en Editorial Measurement
  (Medición Editorial) de Jim Chisholm, publicado
  por la Asociación Mundial de Diarios
  (www.-wan-press.org)

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(2) Un Modelo Comercial

• Conclusiones
• Objeciones del Profesor Lockefeer precisión
  engañosa
• El artículo promedio de 42 minutos
• De cualquier manera, los departamentos
  editoriales deberían ser tan productivos y
  eficientes como sea posibleespecialmente en
  aquellos tiempos donde se presenta un gran número
  de desafíos.

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(3) Un Acercamiento Investigativo/Prescriptivo

• Instituto de Lectoría (www.readership.org)
• Gannett -- Gente Real, Noticias Reales
• Knight-Ridder El lector es el juez
• Mi artículo-- Mejorando la Calidad de las
  Noticias de Arriba hacia Abajo.

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(3) Un Acercamiento Investigativo/Prescriptivo

• Conclusiones
• Son confiables los hallazgos? (Instituto de
  Lectoría)
• Amortiguan la credibilidad editorial? (Instituto
  de Lectoría).
• Están demasiado basadas en fórmulas y son poco
  serias? (Instituto de Lectoría y Gannett)
• Son justas? (Bonos Knight-Ridder para el editor)
• Aunque. no es mejor tener medidas y directrices
  imperfectas a no tener nada?

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(4) Capacidad Aspectos fundamentales

• Alternativa de capacidad
• Elementos comunes para lograr el resultado
  esperado
• Comparaciones con otros medios del mismo tamaño y
  objetivos similares O establecimiento de un punto
  de referencia para medir el propio progreso.
• Un índice agregado?

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(3) Capacidad Aspectos fundamentales

• Nuestra idea original
• Registrar una mayor cantidad de hechos y análisis
  en vez de las emociones y el antagonismo surgidas
  en torno a este tema
• Hacer del negocio una discusión acerca de los
  recursos
• Autodefensa para los editores -- para aquel a
  quien los números adjudican un mayor nivel de
  ganancias

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(4) Capacidad Aspectos fundamentales

• Equipo editorial
• Presupuesto
• Newshole
• Otras relaciones (ejemplo -- noticias/costo
  editorial por página)
• Medida de valor (nuevos gastos por suscriptor
  versus costo anual de suscripción)

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(4) Capacidad Aspectos fundamentales

• Resultados de la Investigación Equipo Editorial
• Calidad y equipo
• Cuestiones de liderazgo
• Tres factores especiales -- crecimiento,
  distribución de áreas, competencia
• Grandes diferencias
• El ejemplo de Fort Worth

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(4) Capacidad Aspectos Fundamentales

• Gastos en noticias por suscriptor
• Un nuevo indicador de sumario
• Promedio
• Pequeño -- 55
• Medio -- 65
• Largo -- 75
• Grandes variaciones
• Una proposición valórica para los lectores

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(4) Capacity The Basics

• Conclusiones
• Es mejor tener ingresos que egresos
• Posturas para equiparar recursos y calidad
• Cambio rápido en las normas especialmente en
  tiempos de baja circulación y de crecimiento de
  la competencia general.
• Ventaja .estos son números duros

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(5) Capacidad Cuadro detallado

• Ver el folleto

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(5) Capacidad Cuadro detallado

• Usos
• Establecimiento de metas ---varias prioridades
  para un año determinado
• Creación o intercambio de criterios de medición
• Adaptación a diferentes culturas o a empresas o
  diarios individuales.
• Comercialización la forma menos clara de
  mejorar un ejemplo de Noruega

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(5) Capacidad Cuadro detallado

• Aplicación -- Retención/Facturación Total
• Edad promedio
• Promedio de años de experiencia
• --en la profesión
• --en el diario
• Demora en llenarse la vacante y total de días no
  trabajados

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(5) Capacidad Cuadro General

• Aplicación --Retención/Facturación Total
  (continuación)
• Calificación del candidato
• Necesidades de capacitación y gastos
• Costos fáciles de tiempo editorial
• Costos fáciles de calidad
• Si hay un problema, qué es lo que más ayudaría?
  El dinero? La capacitación?
• Continuidad -- puede uno de los editores más
  importantes o dos de ellos mantenerla?

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(5) Capacidad Un Cuadro General

• Conclusiones
• Subjetivas
• No muy abarcadoras
• Puesta en la balanzano todas las cosas buenas
  son igualmente importantes
• Tal como con los aspectos fundamentales, esta
  combinación es mejor para tiempos más tranquilos.
  La urgencia de adaptar muchas más situaciones
  novedosas.

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(6) Indicadores Signos Vitales

• Algunos testeos rápidos al igual que con el
  doctor-- temperatura, frecuencia cardíaca,
  presión sanguínea
• Puede ser difícil de autoadministrar

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(6) Indicadores Signos Vitales

• Testeos Posibles
• Calidad de los titulares
• Noticias comerciales
• Historia Local Principal (fuentes, claridad,
  importancia)
• Factor noticia refrescante al menos una o dos
  que sean entretenidas de leer.
• Columnista fuerte
• A nivel físico calidad del papel, reproducción
  gráfica

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(6) Indicadores Signos Vitales

• Conclusiones
• Es bien representativo de uno o dos días?
• Dice quién? -- Son válidos estos estándares?
• Valoraciones de terceras personas no son siempre
  bienvenidas

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En una nueva era medial?

• Fuerte competencia por el tiempo y la atención
• El modelo empresarial tradicional está amenazado
• La conciencia, la experimentación, la presencia
  en múltiples niveles se vuelve urgente
• Los criterios de medición cambian por sí mismos

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Por qué importa la calidad editorial?

• Existen fuertes evidencias de que una calidad
  perdurable hace surgir o estabiliza la
  circulación dando lugar a un valor añadido para
  los avisadores

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Por qué importa la calidad editorial?

• Sólo un reporte diario sólido y sin igual atraerá
  a los lectores en tiempos de tan fuerte
  competencia como los actuales.

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Por qué importa la calidad editorial?

• Tampoco nos olvidemos del servicio público ni de
  la libertad de prensa.