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EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS
DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
1 FORO-TALLER1 LA EDUCACIÓN SUPERIOR VIRTUAL EN
EL ECUADOR ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
UNIVERSIDAD ANDINA SIMÓN BOLÍVAR UNIVERSIDAD
POLITÉCNICA SALESIANA

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EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS
DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
EL CONEA ORGANISMO ACREDITADOR
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LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
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ESTRUCTURA DE LOS ASPECTOS A EVALUAR
3
3
Art. 352.- El sistema de educación superior
estará integrado por universidades y escuelas
politécnicas institutos superiores técnicos,
tecnológicos y pedagógicos y conservatorios de
música y artes, debidamente acreditados y
evaluados.
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• Art. 353.- El sistema de educación superior se
  regirá por
• Un organismo público de planificación, regulación
  y coordinación interna del sistema.
• 2. Un organismo público técnico de acreditación
  y aseguramiento de la calidad de instituciones,
  carreras y programas.

EL CONEA ORGANISMO ACREDITADOR
CONSTITUCIÓN 2008
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• Art. 27 La planificación y ejecución de la
  autoevaluación es responsabilidad de cada
  universidad y escuela politécnica, que deberá
  ajustar () los criterios, indicadores, técnicas
  e instrumentos a su propia realidad, conforme los
  lineamientos establecidos por el CONEA.

EL CONEA ORGANISMO ACREDITADOR

• El Art. 43la acreditación que concede el CONEA
  se extenderá () considerando todos sus programas
  de educación presencial, semipresencial, a
  distancia y posgrado

CONSTITUCIÓN 2008
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LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
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• Se puede entender a la calidad como la
  adecuación del ser y del quehacer de la Educación
  Superior a su deber ser.

(UNESCO1996)
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El CONEA define la calidad como el conjunto de
cualidades de una institución valoradas en un
tiempo y situación determinados. La calidad se
relaciona íntimamente con el logro de fines,
objetivos y metas consignadas en la visión,
misión y plan institucional.
LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
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Los criterios de calidad son las condiciones,
rasgos o atributos, definidos y aceptados, los
cuales son necesarios e indispensables para el
funcionamiento óptimo de los programas académicos
LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
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• La aplicación de estos criterios permitirá
• Adaptar permanentemente los criterios de calidad
  de la educación superior, en concordancia con los
  continuos avances de la ciencia y la tecnología
  aplicados al desarrollo humano.
• Incorporar a la filosofía de las IES, la cultura
  de la rendición de cuentas, como un valor que
  garantiza la legitimidad y transparencia de los
  procesos educativos frente a la sociedad,
  demostrando que son pertinentes y de CALIDAD.

LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
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• INTERNET (ANCHO DE BANDA)
• COMPUTADORES PERSONALES
• PROGRAMAS INFORMÁTICOS PARA PROCESAMIENTO DE
  INFORMACIÓN, COMUNICACIONES, CORREO ELECTRÓNICO,
  BIBLIOTECAS VIRTUALES

LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

• USO DE MEDIOS
• PLATAFORMA VIRTUAL (MOODLE, PROPIO DESARROLLO)
• AUDIO Y VIDEOCONFERENCIAS SINCRÓNICAS
  INTERACTIVAS.
• PROGRAMAS DE RADIO, TV
• COMUNIDADES VIRTUALES.
• WWW

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LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
PERTINENCIA
SOBERANÍA
INTEGRALIDAD
AUTONOMÍA
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LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
NUEVO MODELO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL, DE
CARRERAS Y PROGRAMAS
CONVENIOS MULTILATERALES DE ACREDITACIÓN REGIONAL
GENERACIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS Y REDES DE
INFORMACIÓN
ADIESTRAR EL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS,
POSGRADOS
RESPONSABILIDAD PARA ARMONIOSA ARTICULACIÓN CON
ENTORNO SOCIAL Y AMBIENTAL
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ELEMENTOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL
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CARACTERÍSTICAS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL
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RESULTADOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL
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PROPUESTA PARA EVALUAR LA CALIDAD DE PROGRAMAS DE
EDUCACION A DISTANCIA Y VIRTUAL
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Al CONEA, como ente encargado de vigilar el
aseguramiento de la calidad de la educación
superior ecuatoriana, le preocupa que los
programas de educación a distancia y virtual,
cumplan con los referentes mínimos de calidad
exigidos, independientemente de la modalidad.
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• PROGRAMAS
• SEMIPRESENCIALES
• PROGRAMAS A DISTANCIA

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CONEA

• NORMATIVA EN PROCESO (CONESUP)
• INSUFICIENTE EXPERIENCIA CONEA-IES
  (AUTOEVALUACIÓN)
• CAMBIOS TECNOLÓGICOS VERTIGINOSOS

DIFICULTADES

• DISEÑOS DE CONTENIDOS INADECUADOS
• MAESTROS SIN FORMACIÓN ADECUADA
• LIMITACION DE RECURSOS ON LINE
• BAJA EXPERIENCIA EN TUTORIA DE MODELOS DE
  AUTOINSTRUCCIÓN

DOCENTES Y DIRECTIVOS
CRÉDITOS POR CONTENIDOS IGUALES

• PRESENCIAL
• SEMIPRESENCIAL
• DISTANCIA

• CURRICULO
• MODELO DE GESTION
• ESTRATEGIAS
• PERFIL ESTUDIANTES
• PERFIL DOCENTES
• NTICs

DIFERENCIAS
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PROPUESTA PARA EVALUAR PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA Y VIRTUAL

• FUNDAMENTOS TEÓRICOS PARA LA EVALUACIÓN
• MARCO REFERENCIAL EVALUACIÓN Y ACREDITAC.
• IDENTIFICACIÓN ÁMBITOS, COMPONENTES,
• CRITERIOS,
  INDICADORES
• METODOLOGÍA TÉCNICAS E INSTRUMENTOS.
• PROTOCOLOS PARA INFORMES AUTOEVALUACIÓN
• DISEÑO DE PLANES DE MEJORA

ELEMENTOS

• PROCESOS Y COMPETENCIAS
• AJUSTES, MEJORAS Y/O
• MODIFICACIONES

• FORMATIVA

PERFIL
EVALUACIÓN

• PERMANENCIA
• MODIFICACIÓN
• TERMINACIÓN
• SUSTITUCIÓN

• INFORMACIÓN PARA TOMA DE DECISIONES

• SUMATIVA

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PROPUESTA PARA EVALUAR PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA Y VIRTUAL

• ACCIONES
• REVISIÓN
• ANÁLISIS
• VERIFICACIÓN
• COMPROBACIÓN
• VALORACIÓN
• PONDERACIÓN

• ANÁLISIS DOCUMENTAL
• REUNIONES
• ENTREVISTAS
• ENCUESTAS
• VISITAS

TÉCNICAS

• DIRECTAS
• DOCUMENTADAS
• FÍSICAS

FUENTES

• EVIDENCIAS
• EXISTENCIA
• PERTINENCIA
• EFICIENCIA
• EQUIDAD
• EFICACIA

ATRIBUTOS
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ESTRUCTURA DE LOS ASPECTOS A EVALUAR
ÁMBITOS
COMPONENTES
CRITERIOS
TRANSVERSALIDAD
INDICADORES
DOCENCIA INVESTIGACION GESTIÓN VINCULACIÓN
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ÁMBITOS
COMPONENTES
CRITERIOS
INDICADORES
DISTANCIA (TEXTOS ESCRITOS)
DISTANCIA (APOYO VIRTUAL)
VIRTUAL
COMPETENCIAS
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ÁMBITOS CON SUS RESPECTIVOS COMPONENTES

• Estatuto Orgánico de la Institución
• Resoluciones que autorizan el funcionamiento del
  programa
• Plan de desarrollo del programa
• Reglamentos generales y específicos
• Manuales de organización, de funciones y de
  procedimientos
• Misión de la institución y del programa
• Líneas estratégicas del programa
• Objetivos y metas del programa.

1. ASPECTOS INSTITUCIONALES Y REGLAMENTARIOS
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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ÁMBITOS CON SUS RESPECTIVOS COMPONENTES

• Estudio de las necesidades sociales
• Modelo Andragógico Virtual
• Bases y fundamentos
• Objetivos curriculares
• Perfil del graduado
• Estructura curricular
• Plan de estudios
• Número de créditos mínimos
• Competencias del profesional
• Planes o cartas descriptivas
• Contenidos (textos escritos, videos, audio o
  hipertexto)
• Estrategias didáctico metodológicas
• Métodos del proceso enseñanzaaprendizaje
• Sistemas de control (video conferencia)
• Sistema de evaluación de los aprendizajes
• Modalidades de graduación.

2. EL PROYECTO CURRICULAR
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Grado académico de los docentes/tutores
• Formación en educación a distancia y virtual
• Capacitación continua para la organización de la
  asignatura con los materiales y contenidos
• Rol del facilitador o docente
• Participación en herramientas colaborativas
• Evaluación de tareas y actividades
• Admisión y permanencia de docentes/tutores
• Evaluación del desempeño docente/tutor
• Participación en modalidades de graduación.

3 DOCENTES-TUTORES
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Modalidades de admisión
• Perfil y requisitos del estudiante virtual
• Tiempo de permanencia
• Servicios de apoyo a estudiantes
• Sistemas de seguimiento y promoción
• Sistemas de reconocimientos y becas
• Adquisición efectiva de competencias genéricas,
  específicas y profesionales
• Sistema de seguimiento a los egresados y
  graduados.

4. ESTUDIANTES Y GRADUADOS
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Interacciones en el programa virtual
• Diseño y desarrollo instruccional
• Disponibilidad del entorno virtual
• Rendimiento de los equipos informáticos
• Infraestructura tecnológica
• Capacidad de almacenamiento
• Seguridad y privacidad de la plataforma
  tecnológica
• Accesibilidad a la plataforma tecnológica
• Uso, navegabilidad e interacción
• Versatilidad y mantenimiento
• Sistema de fácil instalación
• Calidad del entorno audiovisual.

5. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA (HARDWARE
Y SOFTWARE) PLATAFORMA TECNOLÓGICA
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Material con finalidad formativa
• Material conectado hipertextualmente
• Materiales en formato multimedia
• Materiales que posibilitan acceso a más
  información
• Materiales flexibles e interactivos
• Materiales atractivos y de fácil uso
• Materiales que combinan información con
  actividades
• Materiales que posibilitan la comunicación entre
  estudiantes
• Biblioteca virtual.

6. RECURSOS MATERIALES Y DIDÁCTICOS
ÁMBITOS / COMPONENTES
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• Administración académica
• Gestión académica
• Dirección y coordinación del programa a distancia
  y virtual Instancias y niveles de decisión
• Relación docente/tutor estudiante por
  asignatura, módulo o programa Administración y
  gestión de recursos.

7. GESTIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Identificación de necesidades de investigación
  articuladas a los objetivos nacionales
• Estructura, estrategias y políticas
  institucionales en investigación e interacción
  social
• Participación de los docentes/tutores en
  actividades específicas de investigación e
  interacción social
• Participación de los estudiantes en actividades
  de investigación e interacción social
  específicas
• Convenios interinstitucionales en materia de
  investigación e interacción social
• Diseño, ejecución y evaluación de proyectos de
  investigación e interacción social
• Publicación de los resultados e informes de
  investigación e interacción social
• Impactos cualitativos y cuantitativos de la
  investigación.

8. INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA E INTERACCIÓN SOCIAL
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Sistema de alcance institucional
• Proyecto curricular y aspectos metodológicos
• Rol del docente /tutor
• Experiencias de la enseñanza-aprendizaje.

9. BUENAS PRÁCTICAS Y MEJORA CONTINUA
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Percepción sobre la satisfacción de los
  estudiantes
• Percepción sobre la satisfacción del
  docente/tutor y personal de apoyo
• Percepción sobre la satisfacción de la sociedad
  respecto de la calidad del producto/servicio

10. PERCEPCIÓN DE RESULTADOS
ÁMBITOS / COMPONENTES  
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• Buscar la calidad en la mediación a través de
  procesos, actores y competencias.
• Evitar la verticalidad autoritaria y únicamente
  tecnológica de canales, medios y códigos.
• Recontextualizar la educación a distancia y
  virtual como competencia de lenguaje en
  intercambios e interacciones en la heterogeneidad
  temporal de mensajes, medios, textos y contextos.
• Recontextualizar la relación comunicativa en el
  ser, hacer y convivir a fin de fortalecer
  capacidades y construir progresivamente nuevas
  competencias.

RECOMENDACIONES
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• El CONEA está empeñado en establecer un nuevo
  modelo de autoevaluación y acreditación acorde
  con los cambios que vive la sociedad ecuatoriana
  y las experiencias internacionales de los países
  de la región.
• El CONEA prepara las guías y manuales para el
  aseguramiento de la calidad de los programas con
  modalidad a distancia y virtual, proceso que
  incluirá una serie de talleres a nivel nacional
  para validar el modelo con los responsables de
  esta modalidad en las instituciones de educación
  superior.
• El CONEA apoya y auspicia propuestas de nuevos
  criterios e indicadores tendientes a evaluar la
  educación a distancia que realicen las
  Instituciones de Educación Superior con el fin de
  fortalecer este modelo de acreditación.

CONCLUSIONES
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CONTACTO Alfredo Bastidas Torres Director de
Educación Continua educacion_at_conea.net
www.conea.net