Diapositiva 1

1
La Responsabilidad Social EmpresarialUna
Agenda en DesarrolloSeminario Protección en
Salud y Responsabilidad SocialJuan Villarzú
RNoviembre 2006
2
La RSE Un Nuevo Modelo de Negocio
La Primera Responsabilidad de la Empresa es
Crear el Máximo de Valor Posible para sus
Accionistas RSE Palanca de Creación de
Valor La Cooperación es un Ingrediente Clave
de la Competitividad.
3
Múltiples temas Un mapa a veces caótico
? Ejecutivo Moderno

• RSE

• Libre Comercio

• Balanced Scorecard

• Gobernabilidad

• Plan de Negocios

• Flexibilidad Laboral

• Transparencia
• Competitividad

• Certificación ISO

• Sustentabilidad

• Reingeniería

• Reputación Corporativa

• Calidad Total

• Nuevas Regulaciones

• Resultados

• Múltiples Clientes

Accionistas Stakeholders

• Sistemas Plataformas
• Operativas, Redes, etc.

4
El origen del concepto Ciudadanía
Corporativa y Responsabilidad Social - Enfoque de
Peter Drucker (desde Postguerra)

• A partir de un estudio de General Motors,
  posteriormente apoyando la creación de la Sloan
  School of Management MIT
• 1. Visión multidimensional Para iniciar una
  política de ciudadanía industrial, recomendó
  Mejorar la capacitación movilidad de la
  supervisión y gerencia intermedia participación
  actividades compartidas
• 2. Inversión en capital social El trabajador
  no es un costo, sino un activo
• Liderazgo vs. Jerarquía El concepto y la agenda
  de la RSE Legitimidad corporativa y actitud
  administración ante acontecimientos externos
• Libro Concept of the Corporation, 1946

5
El origen del concepto Ciudadanía
Corporativa y Responsabilidad Social - Enfoque de
Peter Drucker (desde Postguerra)

• Base tridimensional y sistémica Visión
  económica, social y política de la Corporación
• Responsabilidad corporativa en campos político y
  social
• Se pasa de la Administración por Costos a la
  Administración por Objetivos (Balanced Score
  Card, en los 90s)
• Enfoque de Valor Círculo Virtuoso de Valor
• Corolario Cuarenta años después Drucker
  sigue siendo un éxito

6
Visión dinámica y multidimensional del cambio en
la empresa

• La gran pregunta La empresa se administra por
  las decisiones del
• pasado o los desafíos del futuro?
• 3-D DEL CAMBIO Desde el punto de vista del
  Liderazgo Estratégico,
• es conveniente distinguir tres fases
• FASE TRADICIONAL, que responde a la
  pregunta
• Cuál es el negocio actual?
• FASE PRESENTE que responde a la pregunta
• Cuál debería ser el negocio?
• FASE FUTURA que responde a la pregunta
• Cuál será el negocio?

7
Las tres dimensiones del cambio dinámico en la
empresa
Contexto Globalización y Revolución del
Conocimiento

Nuevas estrategias para competir y énfasis en
Estrategia de Valorización


Nuevo Plan de Negocios y Desarrollo


Cartera de Proyectos Estratégicos, y Fusiones y
adquisiciones


Gran internacionalización


Desarrollos Institucionales, de Gobierno
Corporativo y de Holding

C. Dimensión de Transformación.
FUTURO

Alianzas estratégicas y gestión múltiple de
stake-holders


Nuevos reportes voluntarios GRI, GC-UN, ISO 26000
B. Dimensión de Transición PRESENTE


Mayor visión sistémica y énfasis en creación
Valor 3 Pilares


Cambios en imagen corporativa


Racionalización Negocios complementarios al giro

A.
Dimensión Tradicional


Nuevos modelos de organización según cadena de
valor

PASADO

Servicios compartidos y Modelo Mantención


Gestión dotacional según Protocolos


Nuevos modelos de relaciones con clientes


Gestión de Transparencia Inicio GRI y
Certificación ISO


Reingenierías Light o parciales y énfasis en
ajustes de costo y dotaciones


Administración (mejoramientos)


Operaciones (mejoramientos)


Mantención (mejoramientos)


Mercadotecnia


Introducción T.I.

8
EJEMPLO ALIANZA ESTRATÉGICA ACUERDO POLÍTICO
DESDE 1994
Trabajadores
Administración

• Intereses
• Consolidar a Codelco como empresa líder
• Cooperación para viabilizar el negocio
• Mantener un CODELCO Estatal

• Intereses
• Maximizar estabilidad laboral
• Mantener un CODELCO Estatal

• Compromisos
• Modificar prácticas de trabajo
• Movilidad y gestión dotación (Protocolos)

Visión Común Ganar ganar Permite generar
compromisos y mejora convivencia
(gobernabilidad) corporativa

• Compromisos
• Obtener respaldo del Dueño al Plan de Negocios

• Visión
• El Cu, un Producto Necesario y Esencial
• Codelco, Líder Mundial enCompetitividad
• Codelco, El Mejor Negocio para todos los
  Chilenos

• Valores
• Comprometerse con el Dueño
• Respeto a los Sindicatos
• Respeto a la Administración

• Estilo
• Construir y gestionar
• Acuerdos para asumir grandes desafíos
  empresariales
• Participación

9
CODELCO 1994-2005
Alianza Estratégica Visión-Misión-Valores y
Estilo de gestión
Produciendo Futuro
10
Ejes de Gobernabilidad y Reportes
Gobernabilidad Sistémica Criterios y Estándares
Corporativos

• Gestión de Activos
• Planeamiento Estrategico
• Régimen de Inversiones
• Management financiero
• Monitoreo riesgo
• Optimización operaciones existentes

• Desarrollo Humano
• Institucionalidad Participativa
• Agendas Compartidas
• Desarrollo Carrera
• Modelo Compensaciones
• Modelo de roles

• Sustentabilidad
• Temas HSE
• Salud ocupacional
• Accidentabilidad
• Medio Ambiente
• Comunidad

• Stakeholders Regs. Ambiental y Salud, Aliados,
  Comunidad
• Reporte de Sustentabilidad

• Stakeholders Dueños, Reguladores, SVS, mercados
  de capitales
• Reporte Financiero

• Stakeholders Aliados, Legisl. Laboral
• Reporte Social

11
RSE Y CREACION DE VALOR
La RSE Fortalece la Confianza y la
Reputación Corporativa, que son Claves para Crear
Valor Transparencia y Gobernabilidad
12
Transparencia Reportes del desempeño de Codelco
1999
2000
2001

• Medio Ambiente

2002

• Medio Ambiente y Comunidad

2003
2004
GRI y auditoría interna

• Sustentabilidad
• GRI y Auditoría Externa con
  publicación de resultados

www.codelco.com
13
RESPONSABILIDAD SOCIAL
14
Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi
Annan

• Si existe algún concepto que hoy abrace muchos
  de los desafíos actuales y futuros un concepto
  que todos nosotros deberíamos reflejar éste
  sería el concepto de Responsabilidad Social. La
  Responsabilidad Social y Medio Ambiental es uno
  de los conceptos claves para el futuro de nuestro
  mundo.