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(No Transcript)
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la practica debe siempre ser edificada sobre la
buena teoria
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Palabras al inicio del Encuentro

• Galenica S.A.,ha organizado este encuentro para
  compartir y conocer los trabajos que nuestros
  expositores realizan en sus realidades locales y
• que nos muestran la amplia variedad de
  actividades en torno a la Calidad y el desempeño
  de muchas personas para lograrla.

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Palabras al inicio del Encuentro

• El marco teórico lo tenemos, sabemos hoy día que
  debemos considerar la calidad como un instrumento
  eficaz de mejoramiento.
• Materializar estos conceptos en nuestra realidad
  local comprende una nueva mentalidad y cambio de
  actitud ,y es por lo tanto, un desafío cotidiano.

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Marco de referencia Gestación de una reforma

• Se esta gestando una reforma de salud que es el
  Auge /Ges, cuyo horizonte es salud con equidad y
  satisfacer las expectativas de calidad que tiene
  los usuarios.

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Marco de referencia Y es una ley de la República

• Dar las mismas oportunidades con profesionales
  acreditados.
• Se hicieron muchos estudios de salud pública y el
  Auge o Ges hoy es ley.
• Y la ley hay que cumplirla.

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La ley hay que cumplirla

• Por esta razón, debemos comprometer los mejores
  esfuerzos de las personas.
• Potenciar el trabajo en equipo.
• Los por qué de esta reforma comprenden razones
  éticas y razones técnicas

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Garantías explicitas

• Acceso
• Calidad
• Oportunidad
• Protección financiera

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La fuerza del derecho de los pacientes

• Los pacientes pueden exigir
• Solicitar mediación
• Presentar juicio

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Desafío

• Cómo aseguramos la calidad con los recursos
  disponibles?

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Calidad de atención

• (OMS) es asegurar que cada paciente reciba el
  conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos
  mas adecuados para conseguir una atención
  sanitaria optima ,teniendo en cuenta todos los
  factores los conocimientos del paciente y del
  servicio médico, logrando el mejor resultado con
  el mínimo efectos iatrogénicos y la máxima
  satisfacción del paciente en el proceso.
• (MINSAL) es la provisión de servicios accesibles
  y equitativos ,con un nivel profesional optimo,
  con los recursos disponibles, para lograr la
  adhesión y satisfacción del usuario.

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Garantía de calidad

• Conjunto de actividades que se llevan a cabo para
  fijar normas vigilar y mejorar el desempeño ,de
  tal manera que la atención prestada sea lo mas
  eficaz y segura posible

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La calidad ,un desafío de cada día

• La pregunta que nos hacemos hoy es
• Cómo estamos haciendo nuestro trabajo?

"la sabiduria es hija de la experiencia"
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la belleza perece en la vida, pero es inmortal
en el arte
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Presentación de los expositores

• A continuación presentamos a
• Dra. Carolina Prieto, Medico jefe Lab. Clínico
  Hospital Dipreca
• Dr. Claudio Medel ,medico Jefe Lab. Clínico
  Consultorio Dr. Ariztia, Corporación de Educación
  y Salud,las Condes
• Dra. Verónica Ramírez, Medico Jefe Gestión de
  Calidad Lab. ELSA

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La calidad ,un desafío de cada día
la belleza perece en la vida pero es inmortal en
el arte