Management de Projet et mobilisation des rseaux sociaux

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Management de Projet et mobilisation des réseaux
sociaux

• Marc Lecoutre, Pascal Lièvre

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Alain Hubert, 2003. Eléments de logistique en
matière dexpédition polaire à ski, in Lièvre P.
(dir.), La logistique des expéditions polaires à
ski, GNGL, pp. 48-49
 Cherchant tous azimuts un spécialiste de
cerf-volant de traction, je fis la rencontre dun
professionnel du multimédia, passionné en tant
quamateur de cette activité. Cest donc avec lui
que pendant un peu plus dun an, nous allions
concevoir et mettre au point une nouvelle voile à
lallure dune chauve-souris qui me permit par la
suite de réaliser à ski jusquà 150 km en une
journée (...).
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• Puis, un soir du printemps 1996, alors que je
  donnais une conférence sur mon aventure au pôle
  Nord, je fis la connaissance de Hubert Gallée,
  ingénieur et physicien de latmosphère à
  l'institut Georges Lemaître de l'UCL. Il me
  confia avoir élaboré un modèle mathématique
  concernant la circulation des vents qui sévissent
  en Antarctique, les fameux vents catabatiques. Ce
  nest finalement qu'après avoir soigneusement
  consulté son modèle mathématique que l'itinéraire
  définitif de la traversée allait être établi
  ().

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• Cest alors que je retrouvais dans un café de
  Rochefort, près de chez moi, où, un soir de
  février 1997, un ami, Philippe Lecomte, me
  taquinait à coup de Guiness au sujet du pemmican
  que j'ingurgitais jusqu'alors dans mes
  expéditions Alain, pourquoi n'étudierais-tu
  pas l'alimentation de ton expédition comme moi
  j'étudie celle du bétail? Philippe est
  chercheur en sciences agronomiques spécialisé
  dans les systèmes d'élevage. Dans une étable
  expérimentale, il a à sa disposition un atelier
  de digestibilité qui lui permet, entre autres, de
  fractionner l'apport alimentaire en fonction des
  besoins énergétiques de l'animal. () Au fur et à
  mesure que les bières salignaient et que nous
  refaisions le monde, j'ai commencé à aimer cette
  image  au fait, n'allions-nous pas ressembler
  pendant trois mois à des bêtes de somme ?
  Pourquoi dès lors ne pas manger comme les
  animaux  toujours la même chose (des sortes de
  granulés) et en fonction des besoins ? 

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Positionnement

• Equipe projet  obligée  de mobiliser des
  acteurs très à lécart delle-même (Garel, 2003)
• Lamorce du processus de mobilisation dacteurs
  dans une perspective de coopération positive
  (Granovetter, 1973 Dameron, 2004)
• Observer des situations naturelles au plus près
  du déroulement de cette mobilisation investir
  les  rationalités en acte  (Lièvre, 2001 2003
  2004)

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Des situations  naturelles  contrastées

• Suivi du déroulement dexpéditions ayant le même
  objectif
• De lidée du projet jusquà sa mise en oeuvre
• Lexpédition de Joël liens faibles et réussite
• Lexpédition de Luc liens forts et échec

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La mobilisation des réseauxde Joël et de Luc

• Joël, stratégiquement, mobilise des liens
  faibles, mais qui sont relayés par des liens
  forts  puissants 
• Luc, implicitement, mobilise des liens forts mais
  aussi des liens faibles qui ne fonctionnent pas

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Interrogations sur la nature dun lien faible ?

• Quest ce quun lien faible?
• Quest ce quun lien fort?
• A quelles conditions un lien faible répond à une
  sollicitation ?

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En quoi un lien est-il fort ou faible ?
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La notion de lien faible  potentiellement
coopératif 

• Quest-ce qui fait quun lien va coopérer ? gt
  perspective pragmatique
• Coopération (Dameron, 2004)- possible même si
  relation récente- impossible si pas de proximité
  identitaire- impossible si pas déchange
  potentiel
• La mobilisation dun lien faible ne génère une
  coopération que si lune des deux sources est
  présente dans la relation

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Trois exemples de liens faibles et de coopération
potentielle

• Un lien faible non potentiellement coopératif
  Joël, lapprenti expéditeur, et le nouveau
  directeur dun ancien sponsor
• Un lien faible potentiellement coopératif sous
  langle utilitaire Joël et Hervé, jeune
  créateur dagence de voyages polaires
• Un lien faible potentiellement coopératif sous
  langle identitaire Luc, lexpéditeur
  chevronné, et Eric, le montagnard averti  

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Lentrée en coopération dans lactivité de projet

• Trouver des ressources éloignées des mondes
  familiers  larticulation des mécanismes de
  coopération au cours du temps - Luc et Eric, de
  la proximité identitaire à la coopération de type
  utilitaire- Inversement, Hervé et Joël, de
  léchange utilitaire à la reconnaissance
  communautaire
• La question de lintentionnalité
  lenchaînement entre types de coopération, pour
  sortir de lopposition entre réseau strictement
  instrumental ou fruit daffinités électives

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En vous remerciant de votre attention
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Annexe 1 limportance du critère de durée de la
relation chez Granovetter
4 critères - fréquence/durée des contacts
- intensité émotionnelle - degré
dintimité - nature des services
échangés
Nature du lien ayant permis lobtention dun
emploi (Granovetter, 1973)
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Annexe 2 nature des matériaux
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Annexe 3 les conditions méthodologiques daccès
à ces résultats

• Méthodes classiques recomposent le réseau a
  posteriori
• Réseau virtuel (analyse du réseau complet)
• Rationalisations ex-post, pb de mémoire (analyse
  rétrospective du réseau individuel)
• Regards statiques le réseau est là, on ne sait
  pas doù il vient, comment le contact a répondu,
  comment la coopération est apparue

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Les conditions méthodologiques daccès à ces
résultats (suite)

• Une attention à la dimension dynamique du réseau
  genèse, coopération
• Observer en direct, croiser les informations,
  etc. permet daccéder à un autre type de
  connaissance

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Annexe 4 mobilisation des réseaux sociaux et
management de projet

• Investigation
• concomitante à laction
• formelle et informelle
• plurielle entretien, mail, document
• Triangulation des informations
• Lutter contre la mise en cohérence
• Deux projets ayant le même objectif et opposés
  quant à leur mode de mobilisation des réseaux
  sociaux