Title: RISCOS DE PETR
1Análise de Risco
2Análise de Risco
Aon Risk Services Consultoria em Riscos
Conceito Área de inovação e em constante
crescimento na Aon como parte do planejamento
estratégico da corporação para busca de novos
mercados e demandas sustentáveis.
3Análise de Risco
- Equipe Técnica Diferencial
- Multidisciplinaridade e Capacitação
- A Aon valoriza o capital humano como sendo seu
maior recurso gerador de valores - Composição engenheiros ambientais, segurança,
químicos, técnicos especialistas - Profissionais com experiência em inspeção de
segurança, técnicas qualitativas e quantitativas
de análise de risco, desenvolvimento e
implantação de programas de gerenciamento de
riscos e sistemas integrados de gestão de saúde,
segurança e meio ambiente - Experiência nos mais diversos setores industriais
e de infra-estrutura (energia, química, papel e
celulose, mineral, civil, energia,
telecomunicações, etc.) - Experiência em instrução professores de cursos
de engenharia de segurança e gestão ambiental - Global Practice Group (100 países)
4Análise de Risco
- A Limitação dos Seguros
- Missão da Aon Risk Services
- Prover segurança a nossos clientes através de
soluções inteligentes em gerenciamento de riscos. - O seguro é apenas uma maneira de se transferir
riscos. -
- Perdas Não Passíveis de Seguro
- Mortes
- Franquias
- Resp. civil/criminal
- Danos à Imagem
- Perda de mercado
5Análise de Risco
- Abordagem Conceitual
- Abordagem de Gestão de Risco na Aon
- Prevenção de perdas
- capital humano
- financeira
- patrimônio
- ambiental
- capacidade operacional
- Sistêmica
- Proativa
- Multidisciplinar e interdisciplinar
- Gestão sobre processos (segurança de processo)
- Gestão sobre comportamento (cultura)
- Integrada ao planejamento estratégico
6Análise de Risco
Continuidade da Vantagem Competitiva
Empresas Sustentáveis
7Análise de Risco
8Análise de Risco
9Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Programa de Gerenciamento de Riscos
10Análise de Risco
Programas de Gerenciamento de Riscos
Maximização de oportunidades Minimização de
vulnerabilidades
Eliminação
Controle sobre risco residual
Tratamento
Diagnósticos
Riscos
11Análise de Risco
12Análise de Risco
Gestão de Risco
13Análise de Risco
Da Teoria à Prática Integração com PGR
14Análise de Risco
- Referências Técnicas
- A Aon está capacitada a auxiliar na gestão riscos
conforme - OHSAS 18001 (SST), BS 8800 (SST), Série ISO 14000
(ambiental) e BS8900 (Sustentabilidade) - AS/NZS 4360
- CETESB P.4.261 e atendimento à lei americana da
OSHA (Seção 1910.119 Process Safety Management
of Highly Hazardous Chemicals PSM) - Business Continuity Plan (Plano de Continuidade
de Negócios) - Atuação Responsável
- Programas de Segurança NOSA, DNV, Safety-Dupont
- NFPA
- Lei Sarbanes-Oxley (transparência e controles
internos dos riscos) e outros programas de
governança corporativa (GRI) - Programas do World Business Council for
Sustainable Development (WBCSD), OIT (para SST) e
UNEP (para meio ambiente)
15Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Gestão de Riscos Patrimoniais
16Análise de Risco
- Riscos Patrimoniais
- Inspeção técnica das instalações e operações
(identificação, análise e avaliação dos riscos
patrimoniais) - Estimativas de perdas para os cenários
identificados (danos materiais e lucros
cessantes) - Relatórios de subscrição e prevenção de perdas
17Análise de Risco
18Análise de Risco
Prevenção de Perdas
19Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Análise de Projetos Protecionais (Incêndio e
Explosão)
20Análise de Risco
- Análise de Sistemas de Detecção e Proteção
contra Incêndios e Explosão - Revisão de projetos de detecção e combate a
incêndio conforme normas nacionais e
internacionais - Análise de sistemas de detecção e alarme
- Revisão de sistemas de proteção contra explosões
- Testes e aceitação em campo dos sistemas de
combate/proteção - Inspeções e auditorias dos sistemas de proteção
(Fire Protection Audits)
21Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional
22Análise de Risco
- Composição dos Custos dos Acidentes
- Custos Diretos
- Salário nos primeiros 15 dias
- Despesas com primeiros socorros e
médico-hospitalares - Complementação salarial após os 15 dias
- Despesas com óbitos
- Danos materiais
- Multas de até R 50 milhões, podendo ser superior
em reincidência - Embargo
23Análise de Risco
- Composição dos Custos dos Acidentes
- Custos Indiretos
- Perdas produtivas
- Substituição do funcionário afastado
- Horas extras
- Treinamento
- Investigação de acidentes
- Queda de produtividade
- Imagem da empresa
- Limpeza
- Atenção ao acidentado e sua família
- Indenizações judiciais
- Transporte e visitas
- Penalidades, etc.
24Análise de Risco
- Módulo 1 Sistema de Gestão em Segurança e
Saúde - Análise Crítica Inicial e Plano Estratégico
- Diagnóstico de SS
- Política de Segurança do Trabalho e Saúde
Ocupacional - Comprometimento, Princípios e Estratégias
- Estrutura e Recursos
- Comunicação
- Definição de Comitês
- Definição de Responsabilidades e Atribuições
- Planos de Ação para Implementação
25Análise de Risco
- Módulo 2 Planejamento
- Desenvolvimento ou Adaptação de Normas,
Procedimentos e Instruções de Trabalho - Identificação de perigos e avaliação de riscos de
SS - Manual do sistema de gestão
- Elaboração/adaptação de normas, procedimentos e
documentos - Plano de emergência
- Investigação de incidentes e acidentes
- Equipamento de proteção individual
- Procedimentos de liberação de serviços especiais
- Controle de fontes de energias para manutenção
- Análise ergonômica
- Inspeções de segurança
- Housekeeping
- Gerenciamento de terceiros/promotores
- Desenvolvimento de indicadores de desempenho em SS
26Análise de Risco
- Módulo 3 Implementação e Treinamento
- Divulgação/Implantação da Política e
Responsabilidades/ Atribuições (Treinamento) - Divulgação da política e responsabilidades
- Implementação dos programas de gestão e controles
operacionais - Implementação do PAE
- Treinamento de integração
- Treinamentos específicos
27Análise de Risco
- Módulo 4 Avaliação, Auditoria e Análise
Crítica - Monitoramento, medição e avaliação
- Estabelecimento de indicadores específicos de
desempenho - Análise das causas de não conformidades, dos
desvios referentes à legislação em vigor e dos
desvios do SG - Revisão no sistema de gestão
- Estabelecimento de um programa de auditorias
sistemáticas - Programa de treinamento em auditorias internas
para os funcionários envolvidos na implementação
do sistema de gestão
28Análise de Risco
Módulo 4 Avaliação, Auditoria e Análise Crítica
29Análise de Risco
- Benefícios
- Melhoria da produtividade e da competitividade
das empresas, tendo em vista que acidentes
representam perdas financeiras, tais como
despesas com salários durante o afastamento dos
empregados, despesas médico-hospitalares,
indenizações judiciais, atenção ao acidentado e
sua família, etc. - Subsídios para redução de freqüência de sinistros
e de riscos em potencial - Redução de acidentes
- Preservação da imagem da empresa perante ao
público e à mídia - Redução tributária como vantagem competitiva aos
bons empregadores em decorrência do Decreto
6.042/07 (fator acidentário)
30Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Gestão de Crises
31Análise de Risco
- O que Pode Interromper seus Negócios?
- Riscos do Ambiente dos Negócios
- Mudança de tecnologia
- Reestruturação do mercado
- Pressões competitivas
- Mudança regulatória
- Mudança política, etc.
- Risco de crédito
- Riscos da Operação
- Incêndio/explosão
- Desastre natural
- Incidentes de saúde, segurança e meio ambiente
- Falha no TI
- Sabotagem e greve
- Problemas no produto
- Outros
32Análise de Risco
O que Pode Interromper seus Negócios?
33Análise de Risco
- Primeiro Passo Avaliação de Riscos de
Interrupção de Negócios - Mapeamento de processos e identificação das
interdependências (macrofluxos) - Identificação das ameaças aos processos
- Estimativas das conseqüências e freqüências e
determinação do risco - Apetite pelo risco e maturidade do gerenciamento
de riscos - Tratamento do risco ou planos de continuidade do
negócio e contingenciamento
34Análise de Risco
Apetite pelo Risco e Critérios
35Análise de Risco
Apetite pelo Risco e Critérios
36Análise de Risco
- Referências Técnicas
- AS/NZS 43602004
- BS 25999-12006 Business Continuity Management
- NBR 259992007 Gestão da Continuidade de
Negócios (em elaboração) - ISO 31000 Risk Management (em elaboração)
- Lei Sarbanes-Oxley (transparência e controles
internos dos riscos) e outros programas de
governança corporativa (GRI) - HB 292 2006 A Practitioners Guide to Business
Continuity Management - HB 293 2006 Executive Guide to Business
Continuity Management - Programas do World Business Council for
Sustainable Development (WBCSD), OIT (para SST) e
UNEP (para meio ambiente) - OHSAS 18001 (SST), BS 8800 (SST), Série ISO 14000
(ambiental) e BS8900 (Sustentabilidade) - CETESB P.4.261 atuação responsável e NFPA, entre
outras.
37Análise de Risco
- Gestão de Continuidade dos Negócios
- A gestão de continuidade dos negócios é um
processo unificado para proteger todos os
sistemas e programas de gestão de uma
organização, entre os quais - Meio ambiente
- Saúde e segurança
- Qualidade
- Segurança da informação
- Capital humano
- Seguros
- Supply Chain
- Segurança de produto
- Subsidia a prevenção e no estabelecimento dos
controles sobre os riscos residuais
38Análise de Risco
- Práticas Consagradas do BCM
- Definição de contexto e gerenciamento de projeto
- Avaliação de risco ao negócio
- Avaliação de impacto nos negócios (BIA)
- Desenvolvimento de estratégia de continuidade
- Respostas a emergências
- Desenvolvimento e implementação de PCN
- Conscientização e treinamento
- Teste, manutenção e melhoria contínua
- Comunicação de crise
- Coordenação com agências externas
39Análise de Risco
40Análise de Risco
Linha do Tempo
41Análise de Risco
A Linha do Tempo Pós-Incidente
42Análise de Risco
Quando uma Crise Pode Acontecer? Next week
there cant be any crisis. My schedule is already
full! (Kissinger) Se algo
poder dar errado, então com certeza dará!
(Murphy)
43Análise de Risco
Case de 17 de maio de 2000
44Análise de Risco
45Análise de Risco
46Análise de Risco
Considerações Gerais O plano precisar ser
facilmente mantido, testável e integrável.
O BCM é um projeto que se torna um processo.
47Análise de Risco
Plano de Continuidade x Seguro de Lucros
Cessantes Um não substitui o outro, mas ambos
têm a mesma finalidade diminuir as perdas
decorrentes de um desastre que possa paralisar
total ou parcialmente as operações de uma
organização e afetar sua venda e seu market share
(a perda de mercado não é segurável). Um PCN
possibilitará que a organização tenha uma visão
objetiva das quais são necessidades de cobertura
através de lucros cessantes.
48Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Gestão em Meio Ambiente
49Análise de Risco
Auditoria Ambiental Due Diligence Objetivo
identificar e quantificar os passivos ambientais
existentes de forma a sustentar transações de
propriedades. Esse tipo de auditoria é
importante nas negociações de aquisição, venda e
locação de empreendimentos industriais e para o
levantamento de riscos de responsabilidade civil.
50Análise de Risco
- Auditoria de Passivos Ambientais
- Modalidades Fase I ou Fase I Custos de
Adequação - Objetivo identificar possíveis passivos
ambientais de um estabelecimento - Norma americana ASTM E-1527/00 Standard Practice
for Environmental Site Assessments Phase I Site
Assessment Process - Esse tipo de auditoria é importante nas
negociações de aquisição, venda e locação de
empreendimentos industriais
51Análise de Risco
- Auditoria Ambiental de Conformidade Legal
- Objetivo identificação do cumprimento dos
requisitos ambientais legais aplicáveis à empresa
nas esferas federal, estadual e municipal - Esse tipo de auditoria é importante para a
implantação de sistemas de gestão ambiental,
atendimento à legislação e prevenção de problemas
legais
52Análise de Risco
Auditoria Ambiental de Subscrição de Risco
Ambiental Objetivo Avaliação dos riscos
ambientais para fins de subscrição. Esse tipo de
auditoria é obrigatória para o processo de
contratação do seguro de responsabilidade civil
ambiental.
53Análise de Risco
- Serviços Sistemas de Gestão Ambiental SGA
- Auditorias de diagnóstico inicial
- Desenvolvimento e implementação de SGAs de acordo
com as normas ISO 14001 ou soluções customizadas - Objetivo melhoria de desempenho ambiental e
imagem, exigência de mercados, certificação - Empresas implementam SGAs para responder
rapidamente pela qualidade de produtos e serviços
e a legislação ambiental
54Análise de Risco
- Serviços Licenciamento Ambiental
- Planos de controle ambiental
- Análises de riscos ambientais
- Auditorias compulsórias
- Programas de gerenciamento de riscos
- Planos de emergências e contingências ambientais
- Objetivo cumprimento de condicionantes e
requisitos legais do licenciamento ambiental
55Análise de Risco
Serviços Modelagem de Acidentes
Ambientais Objetivo mensurar as conseqüências
de acidentes ambientais potenciais para definição
de investimentos em prevenção e
contingenciamento. Atendimento da Norma 293 do
CONAMA. Elaboração de planos de emergência e
contingência para acidentes ambientais.
56Análise de Risco
Serviços Modelagem de Acidentes Ambientais em
Corpos Hídricos
57Análise de Risco
- Serviços Assessorias
- Desempenho ambiental
- Sustentabilidade
- Tomadas de decisão baseadas em risco
- Planos de fechamento e descomissionamento
- Desenvolvimento de programas de gestão (águas e
efluentes, resíduos, emissões atmosféricas, etc.) - Treinamentos específicos
58Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Estudos de Análise de Riscos (Licenciamento,
Segurança de Processo)
59Análise de Risco
- Processos e Licenciamento
- Identificação dos riscos na fase de projeto,
instalação, comissionamento e teste (APP/APR,
HazOP, FMEA, etc.) - Estudos de análise de riscos quantitativos e
qualitativos para fins de licenciamento ambiental - Estudos de análise de segurança de processos
- Avaliação da probabilidade de ocorrência de
acidentes - Análise de conseqüências e vulnerabilidades
(mapeamento de vulnerabilidades e cálculo dos
riscos sociais e individuais de empreendimentos)
60Análise de Risco
Modelagem de Acidentes Software PHAST
61Análise de Risco
Soluções em Prevenção e Controle de Perdas
Gestão em Segurança Empresarial
62Análise de Risco
- Gestão em Segurança Empresarial
- Serviço especializado que avalia através de
diagnóstico e auditorias - Qualificação de empresas/equipe de segurança
patrimonial - Avaliação de pontos vulneráveis a invasões
criminosas - Controles de acesso e de monitoramento
- Análise dos planos de segurança existentes
- Avaliação da política de segurança da organização
63Obrigado