Sistem Informasi

1
Sistem Informasi

• Sistem Informasi Marketing

MUHAMMAD YUSUF Teknik Informatika Universitas
Trunojoyo Http//yusufxyz.wordpress.com Email
yusufxyz_at_gmail.com
2
Pendahuluan

• Review Pert.11
• SIE Merupakan sistem informasi yang menyediakan
  fasilitas yang fleksibel bagi manajer dan
  eksekutif dalam mengakses informasi eksternal dan
  internal yang berguna untuk mengidentifikasi
  masalah dan mengenali peluang.
• Perbedaan SIE dengan SIMSPK SPK awalnya
  dirancang untuk menganalisa masalah dan situasi
  baru, tetapi dalam prakteknya perangkat-perangkat
  yang disediakan terlalu menuntut keahlian khusus,
  hanya analisis yang bisa memanfaatkannya.

3
Pendahuluan (contd.)

• Marketing dan eksekutif merupakan dua subsistem
  yang tidak dapat dipisahkan
• Masing-masing memiliki karakteristik yang berbeda
  namun tergantung satu sama lain
• Keduanya merupakan subsistem penyusun informasi
  dalam organisasi

4
Pendahuluan (contd.)

• Pemasaran merupakan area fungsional pertama yang
  menunjukkan minat pada SIM
• Segera setelah konsep SIM muncul, para pemasar
  menyesuaikannya ke area aplikasi mereka dan
  menyebutnya sistem informasi (marketing
  information system)

5
Prinsip-prinsip Pemasaran

• Arti sempit hanya mencakup penjualan dan
  periklanan
• Arti luas Pemasaran terdiri dari kegiatan
  perorangan dan organisasi yang memudahkan
  hubungan pertukaran yang memuaskan dalam
  lingkungan yang dinamis melalui penciptaan,
  pendistribusian, promosi, dan penentuan harga
  barang, jasa, dan gagasan

6
Bauran Pemasaran

• Strategi pemasaran terdiri dari campuran
  unsur-unsur yang dinamakan bauran pemasaran
  (marketing mix) produk, promosi, tempat, dan
  harga
• ? 4P

7
4P

• Produk (Product) apa yang dibeli oleh pelanggan
  untuk memuaskan keinginannya atau kebutuhannya
• Produk dapat berupa barang fisik, jasa, atau
  suatu gagasan

8
4P (contd.)

• Promosi (promotion) berhubungan dengan semua
  cara yang mendorong penjualan produk, termasuk
  periklanan dan penjualan langsung
• Tempat (Place) berhubungan dengan cara
  mendistribusikan produk secara fisik kepada
  pelanggan melalui saluran distribusi

9
4P (contd.)

• Harga (price) terdiri dari semua elemen yang
  berhubungan dengan apa yang dibayar oleh
  pelanggan untuk produk itu

10
Model Sistem Informasi Pemasaran
11
Subsistem Output

• Tiap subsistem output menyediakan informasi
  tentang subsistem itu sebagai bagian dari bauran
• Subsistem produk menyediakan informasi tentang
  produk perusahaan
• Subsistem tempat menyediakan informasi tentang
  jaringan distribusi perusahaan

12
Subsistem Output (contd.)

• Subsistem promosi menyediakan informasi tentang
  kegiatan periklanan perusahaan dan penjualan
  langsung
• Subsistem harga membantu manajer membuat
  keputusan harga

13
Subsistem Output (contd.)

• Subsistem bauran terintegrasi memungkinkan
  manajer untuk mengembangkan strategi yang
  mempertimbangkan dampak gabungan dari unsur-unsur
  tersebut

14
Database

• Data yang digunakan oleh subsistem output berasal
  dari database
• Beberapa data dalam database adalah unik bagi
  fungsi pemasaran, tapi banyak yang berbagi dengan
  area fungsional lain

15
Subsistem Input

• Sistem informasi akuntansi mengumpulkan data yang
  menjelaskan transaksi pemasaran perusahaan
• Meliputi data untuk persiapan laporan periodik,
  data untuk persiapan laporan khusus, data untuk
  model matematika dan sistem pakar

16
Subsistem Input (contd.)

• Subsistem intelijen pemasaran mengumpulkan
  informasi dari lingkungan perusahaan yang
  berkaitan dengan operasi pemasaran
• Terdiri dari dua jenis data data primer (data
  yang dikumpulkan perusahaan) dan data sekunder
  (data yang dikumpulkan oleh orang lain)

17
Subsistem Input (contd.)

• Subsistem penelitian pemasaran melakukan
  penelitian khusus mengenai operasi pemasaran
  untuk tujuan mempelajari kebutuhan konsumen, dan
  meningkatkan efisiensi pemasaran

18
Subsistem Input (contd.)

• Tugas-tugas dasar intelijen
• Mengumpulkan data
• Mengevaluasi data
• Menganalisis data
• Menyimpan intelijen
• Menyebarkan intelijen

19
Summary

• Sistem informasi pemasaran adalah sistem
  informasi yang menyediakan informasi yang dipakai
  oleh fungsi pemasaran
• Pemasaran terdiri dari kegiatan perorangan dan
  organisasi yang memudahkan hubungan pertukaran
  yang memuaskan dalam lingkungan yang dinamis
  melalui penciptaan, pendistribusian, promosi, dan
  penentuan haega barang, jasa, dan gagasan

20
Soal

• 1.Sebutkan dan jelaskan subsistem input dan
  output yang membentuk sistem informasi pemasaran
  !
• 2.Apakah peran yang dimainkan oleh subsistem
  bauran terintegrasi ?

21
Referensi

• Mcleod, Raymond, Management Information System A
  Study Of Computer-Based Information System,
  Prentice Hall, 2006
• (Chapter 18)
• 2. Kadir, Abdul, Pengenalan Sistem Informasi,
  ANDI Offset, Yogyakarta, 2006.
• (Hal 106-107)