MINISTERIO DE EDUCACI

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MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA DIRECCIÓN GENERAL DE
EDUCACIÓN TÉCNICA y FORMACIÓN PROFESIONAL
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JORNADA DE ACOMPAÑAMIENTO A LOS COORDINADORES
DE CURSO
La importancia estratégica del trabajo en
equipo de los Coordinadores de Curso en el
abordaje de las líneas de intervención
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TRABAJO EN EQUIPO

• Trabajar en equipo es tener un espacio de
  encuentro entre las personas que tienen distintas
  ideas, experiencias y habilidades y que, producto
  de esto, pueden alcanzar resultados y soluciones.
  
• Los equipos son un medio para coordinar las
  habilidades humanas y generar, con acuerdo,
  respuestas rápidas a problemas cambiantes y
  específicos.

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DIFERENCIAS ENTRE
EQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO
El liderazgo es compartido por varios. Poseen un/a líder/a fuerte y centrado/a en la tarea
La responsabilidad es tanto individual como conjunta. La responsabilidad por los resultados es individual.
El equipo tiene un objetivo específico y diferente de otros equipos, pero contribuye al conjunto de la organización. El propósito del grupo no es diferente al del resto de la organización.
Se generan productos que son fruto del trabajo colectivo. El producto del trabajo se genera en forma individual.
Se fomentan las discusiones abiertas y las reuniones el objetivo es la resolución de problemas de manera activa. Tienen reuniones informativas eficaces.
Los resultados se miden en forma directa mediante la evaluación del producto del trabajo colectivo. La eficacia se mide en forma indirecta mediante los efectos que se producen en el resultado global de la institución.
Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente. Se discute, se decide y se delega.
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Trabajar en equipo implica la existencia de

• un objetivo, una finalidad o una meta común
• un grupo de personas comprometidas con esa
  convocatoria
• un grupo de personas con vocación de trabajar en
  forma colaborativa
• una convocatoria explícita generadora de
  motivaciones aglutinantes
• la construcción de un espacio definido por un
  saber-hacer colectivo (espacio donde se pueden
  identificar situaciones problemáticas, juzgar
  oportunidades, resolver problemas, decidir
  acciones, llevarlas a cabo y evaluarlas)
• una comunicación fluida entre los miembros del
  equipo y su entorno
• una instancia efectiva para la toma de
  decisiones
• una red de conversaciones, comunicaciones e
  intercambios que contribuyen a concretar una
  tarea
• un espacio de trabajo dotado de las capacidades
  para dar cuenta de lo actuado.

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El trabajo en equipo se basa en las "5 C"

• Complementariedad cada miembro domina una
  acción específica dentro de un proyecto. Todos
  estos conocimientos son necesarios para sacar el
  trabajo adelante.
• Coordinación el grupo, con un líder a la
  cabeza, debe actuar de forma organizada con vista
  a impulsar el proyecto.
• Comunicación el trabajo en equipo exige una
  comunicación abierta entre sus miembros, para
  poder coordinar las distintas actuaciones
  individuales.
• Compromiso cada miembro se compromete a aportar
  lo mejor de si mismo en la consecución de las
  metas del proyecto.
• Confianza cada persona confía en el buen hacer
  del resto de sus compañeros. Esta confianza le
  lleva a priorizar el éxito del equipo y no en
  buscar el lucimiento personal.

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Etapas en el desarrollo de un Equipo de Trabajo

• Formación el equipo empieza a conocerse. Es
  una etapa donde puede surgir incertidumbre y
  desconfianza.
• Tormenta nacen las primeras dificultades
  tensión, roces. Aparecen las diferencias de
  carácter y personalidad.
• Normatividad se establecen las normas y las
  rutinas de funcionamiento, se organizan y
  distribuyen las tareas, se logra un clima de
  trabajo tranquilo y cierta cohesión interna .
• Desempeño Es cuando el grupo es totalmente
  funcional. La energía del grupo se vuelca a la
  producción y reproducción de acciones en función
  de demandas y de la propia iniciativa.
• Movimiento Es la etapa final en el desarrollo
  de grupos, que se caracteriza por el interés de
  concluir las actividades.

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EL EQUIPO SE CONSTITUYE COMO UNA RED DE TRABAJO
Los diferentes equipos de trabajo pueden llegar a
conformar una red de interacciones,
comunicaciones e intercambios, ágil y flexible
que contribuye a resolver las tareas en forma más
eficiente.

• La organización en redes construye una trama de
  saberes desde la base en ellas prima
• el movimiento,
• la cooperación
• y la creación de nuevas modalidades en la
  realidad educativa.
• La red permite la multiplicación de la
  experiencia individual y colectiva, y puede
  llegar a anticiparse a los problemas y
  resolverlos por su capacidad de innovación.
• La institucionalización del trabajo en redes,
  genera las condiciones para la transmisión de
  información valiosa para la acción educativa y
  fomenta el reconocimiento y el intercambio de
  experiencias

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Las potencialidades del trabajo en equipo

• Produce una potente red de relaciones que
  consolida un liderazgo colectivo. Para ello se
  requiere confianza mutua, comunicación fluida,
  sinceridad y respeto por las personas y
  superación de enfrentamientos entre los distintos
  puntos de vista.
• El equipo desarrolla una elevada competencia y
  capacidad para resolver problemas a través de
  decisiones consensuadas.
• Genera participación y es la clave para resolver
  los problemas de calidad, creatividad,
  satisfacción y compromiso.
• La participación de los miembros del equipo no
  es fácil de lograr pero se pueden habilitar una
  serie de condiciones que la propician

• las prácticas de delegación que le
  rigen
• la realización de evaluaciones
• el espíritu de equipo
• el grado de compromiso.

• las consignas de trabajo
• los espacios de reunión
• la capacidad de resolver los conflictos
• la claridad de objetivos
• el concepto de innovación que manejan

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EL TRABAJO EN EQUIPO Y EL DESARROLLO DE PROYECTOS
No hay proyecto que pueda ser llevado adelante y
dar cumplimiento a sus objetivos si no está
precedido y acompañado por la dinámica de un
trabajo en equipo.
TRABAJO POR PROYECTOS
Incluye qué realizar y para qué se realiza.
Posibilita la gestación del equipo que se reúne
para realizarlo.
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TIPOS DE EQUIPO SEGÚN SU FINALIDAD
Los miembros comparten ideas, sugerencias y
métodos de trabajo en función de un resultado
deseado. Se reúnen para generar un espacio de
trabajo colectivo con el fin de mejorar la
calidad de los procesos institucionales,
modificar visiones y ambientes trabajo
obstaculizadores en el logro de metas compartidos.
Equipos de solución de problemas
Son equipos que además de evaluar, analizar
situaciones y contribuir a las alternativas de
acción, tienen también la capacidad de poner en
práctica las propuestas que se deciden. Estos
equipos, incluso pueden, promover alianzas y
formar redes de colaboración con otros actores de
su mismo o distinto nivel jerárquico.
Los equipos autodirigidos
Están constituidos por equipos que tienen como
integrantes a actores institucionales del mismo
nivel jerárquico, pero de diferente áreas de
trabajo y de conocimiento, que se reúnen para
llevar a cabo una tarea o desarrollar un
proyecto.
Equipos inter disciplinarios
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COMPETENCIAS IMPRESCINDIBLES PARA EL TRABAJO EN
EQUIPO

• 1) Ser capaz de aplicar una metodología de
  indagación y planificación estratégica
  situacional (PES)
• Planificar Identificar el problema,
  seleccionar las causas y planificar la solución
  adecuada.
• Realizar lo que se ha planificado.
• Comprobar los resultados.
• Mejorar la planificación a partir de los
  resultados.
• 2) Ser capaz de construir con los demás miembros
  del equipo un sistema de comunicación basado en
  la libertad y en el respeto mutuo
• Ser capaz de expresar con palabras las ideas
  personales sobre el problema, las causas del
  problema y su solución.
• Ser capaz de facilitar a los demás miembros
  del equipo la expresión de sus ideas personales
  sobre el problema, sus posibles causas y su
  solución.
• Ser capaz de integrar las ideas de todos los
  miembros del equipo para encontrar una
  descripción del problema, de sus causas y de su
  solución compartida por todos o la mayoría de los
  miembros del equipo.
• 3) Ser capaz de reconocer el trabajo de los demás
  miembros del equipo.
• Ser capaz de darse cuenta del valor de las
  aportaciones de los demás miembros del equipo.
• Ser capaz de darse cuenta del esfuerzo que
  realizan otros miembros del equipo.
• Ser capaz de expresar a los demás miembros del
  equipo el reconocimiento debido a sus
  aportaciones y al esfuerzo que realizan.

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INTEGRAR IDEAS EN BÚSQUEDA DE UNA SOLUCIÓN
Distintos roles que se despliegan en un equipo
Crear soluciones y resolver problemas Generar
nuevas ideas, nuevas propuestas, y resolver
problemas difíciles. Las personas que asumen esta
función son los/las cerebros del
equipo. Explorar. Indagar sobre ideas o recursos
que se encuentran fuera del equipo de trabajo.
Establecer contactos externos y llevar a cabo
cualquier negociación posterior. Actuar por
intuición. Obtener información de otras personas.
Las personas que asumen esta función son los/las
exploradores/as de recursos. Impulsar. Generar
actividad y prosperar bajo presión. Inyectar
vitalidad al equipo. Motivar al equipo en los
momentos de desaliento. Las personas que asumen
esta función son los/las impulsores/as del
equipo. Coordinar. Dirigir un grupo formado por
personas con distintas habilidades y
características personales. Las personas que
asumen esta función son los/las coordinadores/as
del equipo. Observar y analizar. Analizar
problemas y evaluar ideas y sugerencias. Sopesar
pros y contras de las diferentes alternativas.
Las personas que asumen esta función son los/las
evaluadores/as del equipo.
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INTEGRAR IDEAS EN BÚSQUEDA DE UNA
SOLUCIÓN Distintos roles que se despliegan en un
equipo
Cohesionar. Prevenir que surjan problemas
interpersonales entre los miembros del equipo.
Mantener la armonía del equipo. Las personas que
asumen esta función son los/las cohesionadores/as
del equipo. Implementar. Llevar la teoría a la
práctica. Determinar lo que es factible y
relevante. Hacer todo lo que esté establecido.
Las personas que asumen esta función son los/las
implementadores/as del equipo. Finalizar.
Concentración y exactitud en las tareas. Ausencia
de errores en los proyectos y tareas.
Cumplimiento de los plazos establecidos.
Preocupación por la precisión, los detalles, y el
seguimiento de todas las tareas. Las personas que
asumen esta función son los/las finalizadores/as
del equipo. Poseer conocimientos específicos
sobre el proceso que se trata de mejorar. Contar
con habilidades especiales en las cuales se basa
el servicio o producto ofrecido. Tomar decisiones
basadas en un profundo conocimiento y experiencia
del proceso. Las personas que asumen esa función
son los/las especialistas del equipo.
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LA IMPORTANCIA DE LOS FACTORES EMOCIONALES EN EL
TRABAJO EN EQUIPO

• Nos referimos a un conocimiento de la realidad
  grupal, de lo que está sucediendo en ella, que es
  sentido antes de ser comprendido. El conocimiento
  emocional se integra así al conocimiento racional
  que el equipo tiene de sus tareas y procesos que
  aborda.
• En las relaciones grupales, si una persona está
  atenta a sus emociones, se percataré de la
  distancia o cercanía que hay entre las personas,
  antes de que sea capaz de explicar el porqué de
  la emoción que siente.
• Este conocimiento emocional, cuando es
  compartido, facilita mucho el trabajo en equipo,
  porque desarrolla la confianza mutua y favorece
  la cooperación y la creatividad del equipo.

• La creatividad grupal depende de cuatro factores
  
• El conocimiento de las emociones, propias y
  ajenas.
• La interpretación compartida de las emociones que
  se viven en el equipo.
• La transformación de las emociones negativas en
  confianza mutua y cooperación.
• La transferencia de ese conocimiento personal a
  la organización donde se trabaja. En esta
  perspectiva, los equipos se convierten en fuente
  de un conocimiento, que será transferido a la
  organización para construir una cultura basada en
  la confianza y en la cooperación.

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Los Conflictos en el Trabajo en Equipo
Pueden surgir por diversos motivos
Contribuyen a

• Improductividad, distracciones, situaciones de
  riesgo o accidente.
• Tensión (distrés).
• Malhumor, humor negro.
• Malestar, hostilidad, frustraciones.
• Patologías físicas y psíquicas (como la
  depresión)

• Deben compartirse recursos escasos,
• realizarse actividades con las que no están
  todos de acuerdo,
• algún/os miembro/s no comparten las ideas o los
  valores del equipo o la organización.

Lo que es un conflicto para uno, puede no serlo
para otro/s. No son ni malos ni buenos, pero
tienen efectos. Los conflictos sostenidos son
perjudiciales para las personas, los grupos y las
organizaciones.
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MOTIVOS DE CONFLICTOS
INTERSUBJETIVOS O GRUPALES
INTRASUBJETIVOS

• Por sentimientos de amor, odio, amistad.
• Por poseer recursos escasos.
• Por diferencias de metas.
• Por diferencia en los medios a utilizar.
• Por diferencias de percepciones.
• Por imposición de la autoridad.
• Por amenaza de status.

Personales

• Conflicto individual Cuando algún miembro
  busca algún beneficio para la función que ocupa o
  vela exclusivamente por su interés personal.
• Conflictos entre dos miembros o subgrupos
  generalmente referido a las metodologías de
  trabajo o diferencias de carácter.
• Conflicto dentro del grupo aparece cuando todo
  el grupo tiene problemas con un miembro.
• Conflicto entre equipos originados en
  problemas de comunicación o trato, o deficiencias
  en la comunicación de la estrategia , o del rol
  que le compete a cada equipo en el proyecto.
• Conflicto originado en el entorno cuando
  cambian los contextos políticos, legales, las
  condiciones de trabajo, la disponibilidad de
  recursos, en lo que hay que replantearse a veces
  radicalmente, los objetivo del equipo.

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MANEJO GRUPAL DE LOS CONFLICTOS
La evaluación de la gestión grupal puede
considerar a los conflictos en términos de

• Motor de desarrollo y creatividad para el grupo
  representan un desafío. Aquí el desarrollo se
  logrará en relación a la habilidad de analizar
  las causas del conflicto y buscar las posibles
  soluciones con creatividad. Requiere capacidad de
  negociación, estrategia sistémica de dar y
  recibir. Este es el fundamento de la cooperación.
• Conflicto competitivo los aspectos a mejorar
  no se analizan para determinar la responsabilidad
  de cada miembro respecto de esa situación sino
  que se concluye el asunto identificando un
  culpable, pero la misma situación podrá
  repetirse y no se habrá aportado al crecimiento
  del equipo sino todo lo contrario, se están
  sentando las bases de su disolución o
  estereotipia.
• Conflicto evitado cuando la situación-problema
  es evitada, todos hacen como que nada ocurre
  aislándose con el consiguiente empobrecimiento de
  la interacción y los resultados.

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EN SÍNTESIS, TODO TRABAJO EN EQUIPO SUPONE
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BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

• Viles, E. Jaca, C y Tanco, M. Desarrollo
  metodológico para medir el trabajo en equipo
  Revista Venezolana de Gerencia, vol. 16, núm. 55,
  julio-septiembre (2011), pp. 375-389 Universidad
  del Zulia Maracaibo, Venezuela
• Diez módulos destinados a los responsables de
  los procesos de transformación educativa. Pilar
  Pozner, (2000) Módulo 9. Trabajo en Equipo. IIPE
  UNESCO Bs. As. y Ministerio de Educación.
• Guía para el trabajo en equipo (2005). Cátedra
  de Calidad de la Universidad del País Vasco. San
  Sebastián, Donosita. España.
• Trabajo en Equipo (2010) Cátedra de José
  Ferrarós. Facultad de Ciencias Sociales. UBA. Bs.
  As.