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Método de casos
Frida Díaz Barriga
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Orígenes

• Se comienza a utilizar en 1914 en la Universidad
  de Harvard, en el programa de Derecho. El "Case
  System" pretendía que los alumnos del área de
  leyes buscaran la solución a una historia
  concreta y la defendieran. Es hacia 1935 cuando
  el método cristaliza su estructura definitiva y
  se extiende, como metodología docente, a otros
  campos. Se perfecciona, además, con la
  asimilación del juego de roles y del sociodrama,
  las cuales consisten en representar o dramatizar
  una situación problemática concreta de la vida
  real.

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Qué es un caso?

• Un caso plantea una situación-problema que se
  expone al alumno para que éste desarrolle
  propuestas conducentes a su análisis o solución.

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• Se ofrece en un formato de narrativa o historia,
  que contiene una serie de atributos que muestran
  su complejidad y multidimensionalidad
• Los casos pueden tomarse de la vida real o bien
  consistir en casos simulados o realistas.

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Los buenos casos

• Se construyen en torno a problemas o grandes
  ideas, es decir, aspectos significativos de una
  materia o asunto que garantizan un examen serio y
  a profundidad. Las narrativas se estructuran por
  lo general a partir de problemas y personas de la
  vida real.

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(No Transcript)
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• La selección y construcción del caso
• La generación de preguntas clave para su estudio
  o análisis
• El trabajo en equipos pequeños
• La discusión del caso
• Su seguimiento

5 Elementos o Fases
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Rol del profesor

• Preparar el caso y las preguntas en torno a
  grandes ideas relacionadas con el currículo y
  la formación de los alumnos.
• Vincular los aportes individuales y propiciar la
  colaboración.
• Mediar el ritmo y contenido de la discusión de
  tal modo que permita el adecuado uso del tiempo y
  la comprensión de los participantes.
• Actuar como preceptor y consejero para mantener
  la discusión dentro de un ambiente apropiado.
• Mantener el interés de los participantes en el
  tema y en el curso, aportando autoridad,
  dirección, humor para procurar un ambiente
  cálido, dinámico y agradable.

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La evaluación (dimensiones)

• 1. El grado de preparación del caso.
• 2. La solidez en la argumentación.
• 3. La capacidad para defender posiciones.
• 4. La competencia en la expresión oral.
• 5. El nivel de aporte a la discusión.

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Ventajas (1)

• Los estudiantes pueden desarrollar
• Habilidades cognitivas como pensamiento crítico,
  análisis, síntesis, evaluación.
• Aprendizaje de nuevos conceptos y aplicación de
  aquellos aprendidos previamente.
• Habilidad para trabajar en grupo y para reconocer
  y aceptar las diferencias personales.

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Ventajas (2)

• Acercamiento con la realidad y comprensión de la
  diversidad de contextos y necesidades del
  entorno.
• Entrenamiento dinámico de la autoexpresión, la
  comunicación, la aceptación y la reflexión.
• La motivación por el aprendizaje los alumnos
  encuentran el trabajo con casos más interesante
  que las lecciones magistrales y la lectura de
  libros de texto.
• Desarrollo de habilidades para la toma de
  decisiones.

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Ejemplo Enseñanza de la ética profesional
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La ética profesional del psicólogo

• El empleo de casos cortos en el formato de viñeta
  ha sido utilizado para la enseñanza de los
  principios de ética profesional con estudiantes
  de la carrera de Psicología. El siguiente
  ejemplo, tomado de Nagy (2000), consiste en
  confrontar el planteamiento de uno de los
  principios del código de ética profesional de los
  psicólogos avalado por la Asociación Psicológica
  Americana (APA), con el relato de un caso breve o
  viñeta que ilustra la actuación de un profesional
  de la psicología que enfrenta una situación donde
  el principio de la no discriminación se encuentra
  comprometido (cit. Díaz Barriga, 2005).

SIGUE
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Ejemplo la narración

• El Dr. Hetter es un académico heterosexual,
  miembro de una escuela profesional de Psicología,
  quien nunca se ha sentido cómodo ante la
  presencia de gays y lesbianas. Siempre ha creído
  que son esencialmente anormales y que necesitan
  un tratamiento para cambiar su orientación
  sexual. La escuela donde enseña es pequeña, y el
  Dr. Hetter en raras ocasiones ha tenido contacto
  con estudiantes homosexuales.
• Sin embargo, dos alumnos homosexuales, Richard y
  Sal fueron admitidos en la carrera. Ambos son
  estudiantes muy competentes y han logrado
  experiencia en los escenarios clínicos. No pasó
  demasiado tiempo para que el Dr. Hetter se
  encontrara en el papel de supervisor de Richard
  en un curso práctico de psicoterapia individual.
  El Dr. Comenzó a darse cuenta que sus
  sentimientos de conflicto personal, temor y
  hostilidad, se incrementaban conforme avanzaba la
  supervisión.

SIGUE
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• Comenzó a cuestionarse acerca de su propia
  habilidad para mantenerse objetivo y proporcionar
  un buen entrenamiento profesional a Richard. Al
  principio, pensó que esas reacciones pasarían
  tenía la esperanza de superar su resistencia a
  aceptar a una persona cuya orientación sexual
  entraba en conflicto con su punto de vista. Sin
  embargo, continuó sintiéndose molesto y se
  encontró a sí mismo inventado de excusas para
  cancelar la reunión de supervisión o terminándola
  antes de tiempo. Aunque Richard nunca sintió una
  situación de discriminación ostensible de parte
  de su supervisor, le quedó clara su actitud de
  rechazo y se preguntaba el porqué de la misma y
  hasta qué punto su orientación sexual era un
  factor contribuyente.

SIGUE
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Análisis del caso

• La idea es que los estudiantes analicen el caso
  anterior a la luz del principio ético de la no
  discriminación y propongan una explicación y una
  eventual solución o curso de acción al mismo,
  donde se salvaguarde el principio ético y se
  logren conciliar los derechos e intereses de
  todos los involucrados. En el ejemplo se incluye
  una explicación posible y una solución hipotética
  para el caso, congruente con el principio ético
  en cuestión.

SIGUE
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Principio ético comprometido en el caso

• No discriminación (estándares generales del
  código ético del psicólogo).
• En las actividades relacionadas con su trabajo,
  los psicólogos no se involucrarán en actitudes y
  conductas discriminatorias basadas en la edad,
  género, raza, origen étnico, religión,
  orientación sexual, discapacidad, estatus
  socioeconómico o cualquier otro factor prescrito
  por las leyes.

SIGUE
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Explicación ofrecida /Alumnos

• En tu trabajo como psicólogo profesional, no
  trates a las personas de manera injusta o les
  proporciones menos cuidado debido a que parezcan
  ser o pensar diferente a ti. Si alguien es
  heterosexual u homosexual, hombre o mujer, o
  pertenece a un grupo o muestra cualquier
  condición diferente a la tuya, recuerda que debes
  tratar a los demás imparcialmente, con equidad y
  justicia. También recuerda que las leyes
  estatales y federales relativas a la
  discriminación se pueden aplicar a tu actuación
  profesional.

SIGUE
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Solución hipotética

• El Dr. Hetter decidió que no era la mejor
  solución abandonar la supervisión y continuar con
  sus sentimientos de rechazo a las personas
  homosexuales. Por primera vez en su vida, comenzó
  a explorar formalmente sus creencias y
  sentimientos acerca de la homosexualidad como
  desorden mental. Empezó a considerar que sus
  conceptos eran demasiado rígidos y obsoletos, y
  que sería apropiado que él mismo se
  desensibilizara de sus actitudes ante gays y
  lesbianas, sobre todo considerando que en el
  futuro estaría cada vez más expuesto a
  estudiantes y profesores que manifestaran
  abiertamente su orientación homosexual. Como
  parte de este esfuerzo, consultó a un colega
  mayor y más experimentado, quien a su vez lo
  refirió con un terapeuta gay, con quien comenzó a
  explorar su conflictiva. Como consecuencia de
  esta toma de decisión, el Dr. Hetter fue capaz de
  continuar trabajando como supervisor profesional
  de Richard y eventualmente inició un proceso que
  lo ayudó a superar sus reacciones ansiosas y de
  rechazo.

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Referencias

• Díaz Barriga, F. (2005). Enseñanza situada.
  México Mc Graw Hill (en prensa).
• Nagy, T.F. (2000). Ethics in plain English.
  Washington, D.C. American Psychological
  Associattion.

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Páginas electrónicas

• Centro para el Aprendizaje Basado en Problemas de
  la Academia de Matemáticas y Ciencias de Illinois
  (Center for Problem Based Learning, Illinois
  Mathematics and Science Academy)
  http//www.imsa.edu/team/cpbl/
• National Center for Case Study Teaching on
  Science, State University of New York at Buffalo
  http//ublib.buffalo.edu/libraries/projects/cases/
  ubcase.htmchemistry
• Problem-Based Learning (Aprendizaje Basado en
  Problemas y Casos) University of Delaware
  http//www.udel.edu/pbl/
• Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
  Monterrey, México http//www.sistema.itesm.mx/va/d
  ide/tecnicas_didacticas/casos/casos.htm
• On Line Ethics Center for Engineering and Science
  
• http//onlineethics.org/spanish/suttab.span.html
• Universidad de California en Santa Bárbara
  http//www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod

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• http//www.udel.edu/pbl/
• http//www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod
• http//www.ksgcase.harvard.edu/
• http//data.georgetown.edu/sfs/ecase/resources/abc
  s.cfm
• http//www.imsa.edu/team/cpbl/
• http//www.guisd.org
• http//www.sistema.itesm.mx/va/dide/tecnicas_didac
  ticas/casos/casos.htm
• http//onlineethics.org/spanish/suttab.span.html