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Qué es convivencia?

• Una serie de pautas y comportamientos que
  facilitan la aceptación y el respeto del otro
  como persona, asumiendo que las diferencias de
  ambos nos enriquecen mutuamente.
• Una buena convivencia no es igual a ausencia de
  conflictos.

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Aspectos a tener en cuenta para trabajar la
convivencia

• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad del centro.
• Valorar las actuaciones que se realizan.
• Mantener la ilusión.
• Dar tiempo.
• Aprovechar recursos ya existentes.
• Todo es un proceso largo.

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Por qué en la escuela?

• Porque uno de los retos de la escuela de hoy es
  la búsqueda y creación de mejores ambientes y
  relaciones para la convivencia, y ser consciente
  de que ésta no surge espontáneamente, es algo que
  se construye, que se produce social y
  colectivamente, que requiere unas condiciones
  sociales e institucionales mínimas pues es, ante
  todo el fruto del acuerdo, el resultado del
  consenso múltiple.

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Qué es la mediación?

• Es una técnica de resolución pacífica de
  conflictos.

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Por qué la mediación?

• Porque incluye en su práctica muchas otra
  técnicas,valores y manera de entender las
  relaciones entre las personas que la hacen muy
  rica y completa.
• Es una herramienta válida para ser aplicada en
  los centros educativos.

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Qué pretendemos con la mediación?

• Que los propios alumnos puedan resolver sus
  problemas o encontrar por lo menos una mejor
  solución.
• Es un aprendizaje de una técnica. Es mas
  importante el proceso que si resuelven el
  problema o no.

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Qué enseñamos con la mediación?

• Educar en la no violencia.
• Potenciar la capacidad de decisión.
• Responsabilidad personal de encontrar vías de
  solución.
• Respeto a uno mismo y a los demás.
• Valores de justicia y solidaridad.

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Ventajas de la mediación

• Crea en el centro un ambiente más relajado y
  productivo.
• Contribuye a desarrollar actitudes de interés y
  respeto por el otro.
• Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos,
  intereses, necesidades y valores propios y de los
  otros.
• Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas
  en el tratamiento de los conflictos al buscar
  juntos soluciones satisfactorias para ambos.
• Aumenta la capacidad de resolución de conflictos
  de forma no violenta.
• Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo
  y a la mejora de las habilidades comunicativas,
  sobre todo la escucha activa.
• Contribuye a mejorar las relaciones
  interpersonales........

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Qué contenidos impartimos en la mediación?

• A entender el conflicto.
• A comunicarnos.

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Qué es un conflicto?

• Cuando hacemos mención al conflicto nos referimos
  a la confrontación entre personas o grupos
  humanos con objetivos incompatibles.

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Seguimos con el conflicto

• El conflicto en si mismo no es malo ni bueno.
• Los conflictos nos afectan a todos, en todas las
  edades, en todos los ámbitos.
• Aprender a mirar el conflicto, cómo entenderlo y
  analizarlo puede ayudarnos a forjar respuestas
  más efectivas y productivas.

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El conflicto es un proceso

•  Necesidades problemas crisis
• Mucha gente ve aquí el conflicto
•  El conflicto es todo y cuanto antes lo empecemos
  a solucionar mejor.

crisis
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Analizar un conflicto

• Protagonistas
• Relación
• Sentimientos
• Proceso y momento del conflicto
• Posiciones
• Intereses
• Necesidades
• Soluciones

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Nos comunicamos bien?

• Una comunicación de calidad puede ayudar a las
  partes a que trabajen juntas para encontrar
  soluciones que satisfagan a ambos.

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Técnicas de comunicación

• Escucha activa.
• Mensajes en yo.

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Escucha activa

• Mostrar interés
• Clarificar
• Parafrasear
• Reflejar
• Resumir

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Mensajes en yo

• Yo me siento __________________
• Cuando ______________________
• Porque ______________________
• Y necesito ___________________

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LA MEDIACIÓN ES

• Un proceso que se caracteriza por la intervención
  de otras personas, (una o dos) imparciales y
  elegidas voluntariamente para ayudar a las
  personas implicadas en un conflicto a que ellas
  busquen la solución o un mejor entendimiento.

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EL/LA MEDIADOR/A ES

• La persona que ayuda a que las personas en
  conflicto se comuniquen y trabajen conjuntamente
  en la búsqueda de soluciones satisfactorias para
  todas las partes. El mediador/a busca que todas
  las partes salgan beneficiadas del proceso.

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Principios de funcionamiento de la mediación

• Las partes son las responsables de buscar
  soluciones.
• Separar el problema de las personas.
• Neutralidad del mediador/a.
• Confidencialidad.
• Voluntariedad.

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Pasos de la Mediación

• Qué pasa?
• Cuéntanos
• Cómo os sentís?
• Buscamos soluciones
• Llegamos a acuerdos

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SERVICIO DE MEDIACIÓN ESCOLAR
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Servicio de mediación

• Creación de un grupo de trabajo que lleve el peso
  de la actividad.
• Para ello es necesario tiempo de reunirse.
  Establecer horarios que coincidan....
• Cada centro adaptará su trabajo al tipo de
  centro.

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Formación del alumnado

• Se elabora material de trabajo para los
  alumnos/as.
• Las sesiones de formación se llevarán a cabo
• En horario escolar
• En horario extraescolar

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Campaña de información

• Creación de un logotipo.
• Elaboración de folletos,decoración del centro....
• Información a los alumnos.
• Información al consejo escolar.
• Información a los padres de los niños mediadores.

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Servicio de mediación

• Necesita de un espacio físico y horario.
• Necesita de un seguimiento.
• Necesita dinamizarlo y avalarlo.
• Necesita integrarlo en el centro y sentar las
  bases para su continuidad.

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