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Pensamiento Estratégico
Habilidad que permite visualizar el futuro que se
desea, diseñar la Misión y Visión, reducir la
incertidumbre, enfrentar los desafíos, combinar
la razón con la pasión, y evaluar si están
haciendo las cosas correctas para cumplir con
las metas de una organización, en el contexto
interno y externo en el que se desarrolla.
Adaptado de MORRISEY, George. 'Pensamiento
estratégico'. Ed. Prentice Hall. México. 1997. 
Video Clip PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
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• CRECIMIENTO Y AMPLIACIÓN DE ACTIVIDADES Tamaño,
  Recursos, Mercados y Operaciones

CRECIMIENTO EMPRESARIAL COMPETENCIA MÁS
AGUDA TECNOLOGÍA FINANZAS ENTORNO

• RIESGO EMPRESARIAL
• MAYOR CALIDAD
• INVERSIÓN EN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
• BUSQUEDA DE MERCADOS

• MEJORAMIENTO DE Transporte, Comunicaciones,
  Informática y Procesos de Producción

IMPORTANCIA Y DESAFÍOS

• INCREMENTO EN Costos de Energía, Materia Prima,
  Mano de Obra y Dinero
• PRESIONES Y AMENAZAS
• ESCASEZ DE RECURSOS

• MÁS SOFISTICADAS EN TECNOLOGÍA, COMPETITIVAS, Y
  CON VISIÓN INTERNACIONAL
• INFLUENCIA EN Ambiente, Consumidores,
  Proveedores, Prensa, Sindicato, Gobierno, Etc.

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EXISTEN DOS FORMAS DE VISUALIZAR EL FUTURO DE UNA
ORGANIZACIÓN
Crear un visión de un futuro deseabley escribir
la historia de cómo crear ese camino hacia el
éxito
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Qué es la ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA !
El arte y la ciencia de formular, implementar y
evaluar las decisiones ínterfuncionales que
permiten a la organización, alcanzar sus
objetivos estratégicos (Fred R. David)
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(No Transcript)
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PLANEACIÓN
Video Clip PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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Planeación significa cambiar mentalidad, NO
elaborar planes
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Qué es la PLANEACIÓN !
La determinación de los objetivos y elección de
los cursos de acción para lograrlos, con base en
la investigación y elaboración de un esquema
detallado que habrá de realizarse en un futuro
(Munch y García)
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La materialización de los planes solo será
posible si los sueños y deseos ahí plasmados son
la base para la gestión de desempeño individual.
Otros planes del área
Planes Técnicos
Planes Estratégicos
Planes Tácticos
Sistema de gestión del desempeño
Indicadores de Desempeño de la Empresa
Plan Individual
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Qué es la PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA !
Es la responsabilidad gerencial para dirigir el
proceso de formulación e implementación de
estrategias que conduzcan al éxito organizacional
en el largo plazo (Schermerhorn)
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PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Ciclo de Planeación
Planeación Estratégica

Misión, Visión, Valores, Metas
Asuntos Prioritarios Objetivos Estratégicos
Asuntos Importantes Objetivos Tácticos
Asuntos Urgentes Objetivos Tácticos Acciones y
Presupuestos
SEGUIMIENTO
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Planeación táctica - metas

• Planeación Táctica es el CÓMO?
• Se focaliza en la implementación.

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LA PLANEACIÓN TÁCTICA
Análisis de problemas críticos
Áreas de resultados claves
En él se define con claridad QUÉ se desea, CÓMO y
CUÁNDO se realizará y QUIÉN será el
encargado. Involucra cuatro elementos
primordiales
Planes de Acción
Metas
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Filosofía Corporativa
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DIFERENCIAS ENTRE MISIÓN, VISIÓN Y ESTRATEGIA
Misión
Estrategia
Visión

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Misión
Razón de ser de la organización específica el
rol funcional que va a desempeñar en su entorno e
indica con claridad el alcance y dirección de sus
actividades. Sus características básicas, son
Amplia, motivadora, permanente y congruente.
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Cómo Desarrollar La Misión Corporativa!
En qué Negocio Estamos?
Quiénes son nuestros Clientes?
Qué Valores Agregados Ofrecemos a nuestros
Clientes?
En qué Contribuimos con nuestra Sociedad?
Cuáles son nuestras Ventajas
Competitivas?
Cómo se Distingue y es Única
nuestra Empresa?
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Satisfacer plenamente las necesidades de
hospedaje, alimentos y bebidas, esparcimiento y
entretenimiento de nuestros clientes, buscando
así un desarrollo integral de estos. Por eso
cada hotel que opera debe ser LA SEGUNDA CASA DE
NUESTROS HUÉSPEDES. También nos preocupamos
por el crecimiento de las comunidades en las que
se encuentran nuestros hoteles, la constante
generación de empleos, así como la cercanía y
acciones a favor de estas en los momentos de
crisis y desastres naturales. Posadas de México
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Apoyándose en generaciones de éxito, inspirar a
la gente a unirse para proteger los tesoros
naturales y la vida en el planeta. A través del
club, los individuos amplifican su poder para
restaurar los lugares donde viven y preservar los
lugares que aman Club Sierra
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Ofrecemos servicios integralmente planeados con
un alto nivel de calidad, calidez y
profesionalismo orientados a la plena
satisfacción de las necesidades y expectativas
del cliente, en la organización y operación de
grupos, convenciones y eventos especiales, bajo
un enfoque estratégico y una atención
personalizada. P L A T I N U M T R A V E L
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Visión
Enunciado que describe el estado deseado en el
futuro. Provee dirección y forja el futuro de
la organización, estimulando el desarrollo de
estrategias inteligentes en el presente. En su
descripción, se deben vincular la misión, las
estrategias básicas, los criterios de desempeño,
las más importantes normas para la toma de
decisiones y los estándares éticos y técnicos que
se esperan de todos los funcionarios.
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CÓMO DEFINIR LA VISIÓN CORPORATIVA!
DÓNDE QUISIERAMOS ESTAR DENTRO DE 10 AÑOS?
DÓNDE ESTAMOS?

• SI PUDIÉRAMOS SER LO QUE QUEREMOS, EN 10 AÑOS
• Qué clase de organización seriamos?
• Realmente qué queremos hacer o crear?
• A qué nos comprometemos con los
  inversionistas?
• A qué nos comprometemos con los clientes?
• Qué seriamos, en términos participación de
  mercado?
• Qué lugar queremos ocupar en la mente del
  Target Group?
• Cómo nos diferenciamos de nuestros
  competidores?

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Encabezar el Top of mind de Latinoamérica
trabajaremos para que alcancemos el 55 del
Share of market seguiremos trabajando para
conservar el 100 de Conocimiento Total en base
a una cultura del esfuerzo y a un sueño que
impulsa la acción de cada uno de nuestros
integrantes un sueño llamado Cliente
satisfecho. Visión Octubre de 2016 FIESTA
AMERICANA
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Posicionarse en el Quinto Lugar del Top of Mind
como una empresa de Clase Mundial especializada
en la Organización y Operación Integral de
Congresos, Convenciones y Eventos Especiales
Alcanzando una Participación de Mercado del 30,
un Rendimiento de la Inversión de 2.5 y un Índice
de Satisfacción del 95, en el Horizonte de 10
Años. P L A T I N U M T R A V E L
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Valores
Pautas de conducta o principios que orientan el
comportamiento de los colaboradores en la
organización
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• PERSEVERANCIA. Ser firmes y constantes para
  concluir las metas trazadas.
• COOPERACIÓN. Entregar nuestra voluntad y
  esfuerzo para alcanzar los objetivos trazados.
• HONESTIDAD. Respetar normas y promesas para no
  defraudar la confianza.
• LEALTAD. Propiciar un alto sentido de
  pertenencia y subordinar intereses personales a
  los de carácter común.