Diff

1
Différentes perspectives sur la technologie en
organisation

• Technological frames
• (Orlikowski Gash 1994)

2
FRAMES(Cadres)

• Répertoires de connaissances tacites
• Utilité
• structurent et donnent du sens
• aux informations qui seraient autrement difficile
  à traiter ( ambiguïté)
• Flexibilité en terme de contenu et de structure
• Variables selon le contexte et dans le temps
  (webs of meaning)

3
Cadres

• Opèrent  en arrière 
• un atout
• pour interpréter l ambiguïté, réduire
  l incertitude, affordent une base pour l action
• un contrainte -
• renforce les présuppositions existantes,
  distortion de l information, peuvent empêcher la
  créativité dans la résolution de problèmes

4
La dimension collective des cadres

• Les cadres sont tenus par les INDIVIDUS
• mais PARTAGÉS
• Comment ?
• la socialisation
• dans l interaction et la négociation
• Résultat éléments de présuppositions, de
  connaissances et d attentes en commun

5

• Les cadres sont COGNITIFS
• Ils ne servent pas à interpréter les contextes
• sous-cultures
• la cognition distribuée

6
Cadre technologique

• La compréhension que développent les membres
  d un groupe social d un artéfact technologique
  en organisation
• intègre les présuppositions, les attentes et les
  connaissances
• sur la nature et le rôle de la technologie
  elle-même
• sur les conditions, applications et conséquences
  de cette technologie dans des contextes
  particuliers

7
Contexte du design
Contexte d utilisation

• Lartéfact

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Congruence des cadres technologiques

• Lalignement d éléments ou de catégories clés
• La présence de lincongruité dans les cadres
  technologiques des acteurs d une organisation
  est un prédicteur de (risque de provoquer) des
  problèmes dans le développement, l implantation,
  l utilisation des technologies (Orlikowski
  Gash 1994)
• Possibilité de l incongruité interne des cadres
  technologiques