Diapositiva 1

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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL TRABAJO
PRESENTACION DE RESULTADOS Noviembre 2004
Estudio realizado a pedido de la
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FICHA TECNICA
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Perfil de los entrevistados
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Perfil de los entrevistados
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Perfil de los entrevistados
Los porcentajes indican menciones positivas
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Conocimiento, Definición, Preferencia y
Alcance
Alto conocimiento de lo que es una Aseguradora de
Riesgos de Trabajo ()
Entre éstos, el 46 también le asigna tareas de
promoción de la prevención
Reconocidas mayoritariamente como Aseguradoras
Privadas
Sólo un 18 opta por un Régimen con
características similares al anterior
Amplia preferencia por el Régimen de Riesgos del
Trabajo Actual
Amplio conocimiento del alcance de la protección
de riesgos del trabajo
() Los porcentajes indican menciones positivas
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Valoración y satisfacción de los
servicios brindados por las ART
La calidad de la atención médica, la cobertura
total y la rapidez de respuesta son los servicios
considerados más importantes y los mejor
evaluados.
En la determinación del monto y la rapidez en el
pago de la indemnización las evaluaciones
negativas aumentan notoriamente
() Porcentajes calculados sobre nominados con
opinión sobre el servicio evaluado
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Satisfacción general con los servicios
brindados por las ART
Alto nivel de satisfacción general con los
servicios brindados por las ART
() Porcentajes calculados sobre nominados con
opinión general 90 de los entrevistados
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Confianza en las ART
Alta confianza en la cobertura brindada por las
ART
Para el total de nominados, con opinión sobre las
ART, la confianza llega al 76
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Responsables de la comunicación y pasos
en caso de accidente
La ART y la EMPRESA son identificados como los
principales responsables de brindar información
sobre el sistema de riesgos del trabajo
() Los porcentajes indican menciones positivas
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Medidas de prevención y exámenes médicos
Alto reconocimiento de la presencia de medidas de
prevención en la empresa
Incidencia de la capacitación en prevención
() Los porcentajes indican menciones positivas
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Elementos de seguridad
Alto conocimiento de los elementos de seguridad
necesarios para su trabajo
Disponibilidad de los elementos de seguridad
Utilización de los elementos de seguridad
Control de la empresa
Porcentajes calculados sobre nominados que
requieren de elementos de seguridad para su
trabajo 98 de los entrevistados
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL TRABAJO
SINIESTRADOS
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Perfil de los siniestrados incapacidad,
inactividad y reintegro
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Perfil de los siniestrados monto
indemnizatorio
Entre éstos, el 96 corresponde a siniestrados
con incapacidad
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Valoración y satisfacción con los
servicios brindados por la ART en ocasión del
accidente
Alto nivel de satisfacción con cada uno de los
servicios evaluados en ocasión del accidente
() Porcentajes calculados sobre siniestrados que
utilizaron el servicio evaluado
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Satisfacción general con los servicios
brindados por la ART en ocasión del accidente
Alto nivel de satisfacción general con los
servicios brindados por las ART en ocasión del
accidente
Porcentajes calculados sobre siniestrados
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Valoración y satisfacción con los
servicios brindados por la ART con relación a las
prestaciones de dinero
Muy buena evaluación de la rapidez, puntualidad y
calidad de atención para el pago de las
prestaciones dinerarias. En cambio, la
objetividad en la determinación del daño que debe
ser indemnizado es el aspecto más cuestionado
() Porcentajes calculados sobre siniestrados que
reciben/recibieron una indemnización
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Satisfacción general con los servicios
brindados por la ART con relación a las
prestaciones de dinero
Muy buena satisfacción general con los servicios
brindados por la ART con relación a las
prestaciones en dinero
Porcentajes calculados sobre siniestrados
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EVALUACION DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL
TRABAJO Noviembre 2004