Diapositiva 1

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Posibilidades Formativas de las Herramientas
Groupware. El aprendizaje colaborativo en la
educación. Pedro Román Graván Facultad de
Ciencias de la Educación Universidad de
Sevilla http//tecnologiaedu.us.es proman_at_us.es
2
Plan España.es

• 140.000 profesores de E.S. y F.P.
• 249 millones de euros hasta el 2007.
• 119 millones de euros en adquisición de laptops y
  formación del profesorado.
• 96 millones en adquisición de equipos wi-fi y
  videoproyectores.
• 25 millones para herramientas y contenidos para
  educación.
• Tablet PCs para los alumnos.

Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para
la Sociedad de la Información del Plan España.es
Fuente Revista Ensenet. www.ensenet.com
(18/07/03) (http//www.ensenet.com/amplia_noticia.
asp?id9011seccion)
3
Aspectos Introductorios (I)

• Groupware
• Software que ayuda a los individuos a trabajar
  juntos, y
• En un modo cualitativamente mejor que el
  planteado por los esquemas de organización
  tradicionales, proporcionando

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Aspectos introductorios (II)

• Datos sobre groupware y mercados relacionados
  (USA y Europa)
• Actualidad 500 productos de groupware.
• 38 millones de usuarios estimados y en aumento, y
• Algunos ejemplos

5
La evolución de la COLABORACIÓN
6
La evolución de la colaboración (I)
Sistemas Tradicionales
Las barreras mantienen separadas a las personas
unas de otras
7
La evolución de la colaboración (II)
Sistema WWW
La información es fácilmente accesible, pero las
barreras apartan a las personas de la
colaboración primando la información
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La evolución de la colaboración (III)
Sistema WWW y Groupware
Las personas pueden colaborar y compartir
información en tiempo real
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Porqué se requiere el trabajo en equipo?

• Los problemas son cada vez más complejos.
• Problemas cada vez de mayor envergadura.
• Personas están cada vez más especializadas, y
• Se requieren soluciones que precisan aptitudes y
  actitudes diferentes.

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Consecuencias de trabajar en equipo

• Cambio de actitud
• Personas necesitan trabajar como miembros de un
  equipo (cooperación o colaboración).
• Personas requieren intercambiar información más
  frecuentemente.
• El éxito de un equipo de trabajo dependerá no
  sólo de aptitudes individuales sino del nivel de
  colaboración o cooperación.
• Cambio organizacional.

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Tres maneras fundamentales de trabajar en grupo
12
Tres maneras fundamentales de trabajar en grupo
(I)

• Estas 3 maneras constituyen las 3Cs del groupware
  para describir las formas en que trabajamos
  juntos (Target, 1999)
• Las personas Colaboramos al trabajar en grupo.
• Las personas nos Coordinamos al ser copartícipes
  de actividades o tareas, y
• Las personas nos Comunicamos para enviar
  información, solicitudes o instrucciones.

Fuente Target Internet Editores (1999).
http//www.target.com.co/workflow/Que20es20Workf
low/tiposdeg.htm
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Tres maneras fundamentales de trabajar en grupo
(II)

• Las categorías de groupware, se clasifican de
  igual manera
• Productos de Comunicación e-mail, fax, la
  telefonía, teleconferencias y programas tipo
  chat.
• Productos de Colaboración BSCW, Htc, TeamWave,
  Same Page eStudio, , y
• Productos de Coordinación Lotus Notes, software
  de gestión de compras y de almacén, gestión de
  quejas,

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En qué consisten las Herramientas Groupware?

• Es cualquier producto o tecnología que permite el
  trabajo en equipo a grupos de personas.
• Está orientado a mejorar la productividad de
  grupos de trabajo o equipos colaborativos.
• Permite la replicación de información entre
  grupos de trabajo, ayudando a mantenerla
  sincronizada a lo largo de sitios dispersos
  geográficamente, y
• Los programadores de software enfocan sus
  productos hacia algún aspecto relacionado con el
  groupware.

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Problemas en el uso de Sistemas Colaborativos
telemáticos (I)

• Cómo medimos el resultado de un grupo de
  trabajo?
• Cómo sabemos que los miembros del equipo están
  trabajando?, y
• Qué características técnicas son necesarias para
  groupware?

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Problemas en el uso de Sistemas Colaborativos
telemáticos (II)

• Requiere más atención por parte de los
  participantes.
• Tendencia hacia la disminución en el consenso.
• Interacción confusa, caótica y hasta desenfocada,
  y
• Comunicación mucho más restringida y sesiones
  algo más serias.

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Cómo diseñamos la utilización de herramientas de
Trabajo Colaborativo Telemático

• Las tareas que realizaremos pueden ser
• Elaboración de documentos colaborativamente, y
• 2) Reestructuración de documentos mediante la
  técnica de adición de notas.

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Tarea 1 Elaboración de documentos
colaborativamente

• Podemos elaborar documentos colaborativamente de
  3 maneras distintas
• Usando el correo electrónico (I).
• Compartiendo archivos en un espacio común (II).
• Versionando y compartiendo archivos en un espacio
  común (III).

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Usando el correo electrónico para compartir
documentos (I)

• Los sujetos A, B y C inician una actividad de
  compartición de documentos usando el correo
  electrónico (Faerber, 2003)

A
B
C

• Iniciación

El señor A escribe la primera versión del
documento (superior izquierda).
Él la transmite (las flechas negras) a B y C

• Procedimiento Los miembros del grupo modifican,
  corrigen, cambian (flechas verdes) el documento,
  y transmiten (flechas negras) sus versiones a uno
  y a otro.

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Usando el correo electrónico para compartir
documentos (Preocupaciones y Molestias)

• Una vez separados los mensajes, no se sabe qué
  documento pertenece a cada uno de ellos.
• Nº de documentos impresionante (13 en gráfico
  anterior).
• Al finalizar el trabajo se han generado seis
  versiones de documentos.
• B posee 4 versiones de documentos, C tiene 5, y A
  tiene 4.
• Son versiones del documento que se borrarán?
  Cuáles? Cuándo?, y Por quién?.
• Colaboradores con procesadores de texto de
  diferentes fabricantes.
• El señor A tiene que hacer una síntesis de tres
  documentos que manejará (más dedicación).

CONCLUSION el correo electrónico es una mala
herramienta para la colaboración
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Compartiendo archivos en un Espacio de Trabajo
Común (II)

• Uno lleva el documento al espacio virtual
  compartido, para que todos tengan acceso a él
  (Faerber, 2003)

A
B
C

• Iniciación

El señor A escribe la primera versión del
documento.
Él lo sube al servidor para que B y C accedan.

• Procedimiento Los miembros del grupo modifican,
  corrigen, cambian (las flechas verdes) el
  documento. Pueden crear versiones sucesivas o
  modificar la inicial, si poseen suficientes
  derechos de acceso sobre el documento.

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Compartiendo archivos en un Espacio de Trabajo
Común (Ventajas e Inconvenientes)

• Ventajas
• El número de los documentos que están en
  circulación baja de 13 a 6 (respecto del modelo
  anterior).
• Los miembros del grupo pueden acceder siempre a
  la totalidad de los documentos generados.
• Inconvenientes
• El nombre del documento puede ser elegido y no
  ser significativo para el resto del grupo.
• Los 6 documentos no se clasifican
  cronológicamente.
• El señor A tiene que hacer la síntesis de los
  tres documentos pasados (dedicación).

CONCLUSION El compartir archivos permite una
mejora en los procesos colaborativos, pero
requiere procesos y reglas más severas y
estrictas.
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Colaboración con versionado y compartición de
archivos (III)

• Todas las versiones del documento constituyen un
  único objeto situado en un espacio de trabajo
  virtual (Faerber, 03)

A
B
C

• Iniciación

El señor A escribe la v 1.0 y lo deposita en la
zona de espacio de trabajo compartido (circulo
azul).
Aplica una herramienta específica para someterlo
bajo el control de versiones (rectángulo rojo)
permitiendo poner al archivo bajo las sucesivas
versiones.

• Procedimiento Los miembros del grupo acceden a
  un único objeto, que almacena todas las
  versiones, manteniendo en pantalla la más actual
  por fechas. Los participantes modifican,
  corrigen, cambian (flechas verdes) el documento.

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Colaboración con versionado y compartición de
archivos (Ventajas)

• La herramienta (el control de versiones) permite
  recuperar una versión más antigua si desean
  ramificarla.
• Los autores accederán a un sistema de
  meta-informaciones
• Un número de versión incrementado automáticamente
  por el sistema.
• Posibilidad de añadir comentarios sobre las
  modificaciones.
• Un histórico que muestra las diversas acciones
  realizadas lectura, borrados, copiados, etc...)
• La última versión (en la imagen superior la 2.0)
  es la síntesis y no necesita ninguna compilación
  como en la situación anterior.

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Colaboración con versionado y compartición de
archivos (Conclusiones)

• La combinación de archivos compartidos y
  versionado de documentos gt permite una
  colaboración elemental basada en una producción
  asincrónica.
• Si el proyecto de trabajo es amplio gt
  necesitaremos también de herramientas
  adicionales
• para comunicarse foro, listas discusión,
• para organizar tiempo calendario compartido,
  citas compartidas,
• para tomar decisiones chat, videconferencia,

26
Cómo diseñamos la utilización de herramientas de
Trabajo Colaborativo Telemático

• Las tareas que realizaremos pueden ser
• Elaboración de documentos colaborativamente
• 2) Reestructuración de documentos mediante la
  técnica de adición de notas.

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Tarea 2 Reestructuración de documentos mediante
la técnica de adición de notas

• Es un proceso que va íntimamente ligado a la
  creación de archivos mediante el control de
  versiones

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Evaluando la actividad colaborativa (I)

• Por parte del profesor
• Presentaciones del trabajo de los diferentes
  equipos en el salón de clase virtual.
• Pruebas de evaluación realizadas por un grupo o
  intergrupos.
• Aplicación de los conceptos a una situación.
• Observaciones de los profesores durante el
  trabajo en equipo.
• Evaluación de los demás miembros del equipo, de
  la contribución de cada uno de ellos para el
  proyecto.
• Créditos extra cuando el equipo supere su
  evaluación anterior o cuando los miembros de un
  equipo superen su desempeño.
• /

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Evaluando la actividad colaborativa (II)

• Habilidad para emitir opiniones personales y
  puntos de vista.
• Habilidad para defender los puntos de vista de
  los alumn_at_s.
• Habilidad para no dominar la discusión.
• Cantidad de ayuda ofrecida a los miembros del
  equipo.
• Habilidad para enseñar el contenido al equipo.

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Evaluando la actividad colaborativa (III)

• Por parte de los alumn_at_s
• Capacitación de los tutores a nivel de
  contenidos.
• Tiempo de respuesta.
• Habilidad para dominar los debates.
• Cantidad de ayuda ofrecida a los alumn_at_s.
• Habilidad para enseñar el contenido al grupo.
• Etc

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Resultados positivos del uso de Sistemas
Colaborativos

• Estimula el trabajo en paralelo y en subgrupos.
• Incrementa el acceso a la información.
• Resultados de mejor calidad.
• Concentración del sujeto en algunos aspectos del
  trabajo.
• Estimula la participación reduciendo la
  inhibición debida a su status.
• Caso asincrónico trabajo cuando se tenga
  disponibilidad.

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Criterios comparativos de Herramientas Groupware
(I)

• Podemos compararlos en base a criterios
  diferentes
• Criterio económico gratuidad o servicios de
  pago.
• Criterio lingüístico si existe traducción a
  varios idiomas, preferentemente el castellano y
  el inglés.
• Existencia de un portal si existe una Web donde
  se explique claramente en qué consiste el entorno
  o se facilite un tutorial o demostración donde se
  explique cómo funciona dicho producto.
• Por el número de usuarios que es capaz de
  soportar.
• Según el tipo de estructuración de la
  información hipertextual o espacial, y
• Según el tipo de lenguaje de programación con el
  que ha sido confeccionado.

/
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Criterios comparativos de Herramientas Groupware
(II)

• Según los servicios de comunicación que ofrece
  calendario, foro, chat, mensajería electrónica,
  mensajería interna, videoconferencia, pizarra
  electrónica compartida, notas ajuntas a objetos,
  etc.
• Según el tipo de seguridad/autentificación de
  usuarios que ofrece.
• Según el potencial de gestión y administración de
  usuarios y contenidos que ofrezcan.
• Según los requisitos a nivel de hardware o
  software que se exigen para poder utilizarlos, y
• Según el grado de actualización del producto si
  está o no actualizado

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Algunos ejemplos de plataformas colaborativas
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BSCW
36
DOCUSHARE
37
e-ROOM
38
FORUM-MATRIX
39
GROUP-LOUNGE
40
Htc
41
HYPERWAVE
42
LOTUS NOTES
43
PHP GROUPWARE
44
SAME PAGE STUDIO
45
TEAM WAVE
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Posibilidades Formativas de las Herramientas
Groupware. El aprendizaje colaborativo en la
educación. Pedro Román Graván Facultad de
Ciencias de la Educación Universidad de
Sevilla http//tecnologiaedu.us.es proman_at_us.es