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FORO DE ALCALDES - MIAMI 2008
Junio 19 de 2008
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MEDELLÍN, CIUDAD MODELO EN AMÉRICA LATINA EN
PRESTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS
SUR AMÉRICA
DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA
MEDELLÍN
COLOMBIA
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INDICADORES DE CIUDAD
Medellín
Área Metropolitana
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SERVICIO PÚBLICO
Cuando hablamos de servicio público nos
referimos a la prestación esencial que cubre
necesidades públicas o de interés comunitario,
que explicita las funciones del Estado, de
ejecución per se o por terceros, mediando
concesión, licencia, permiso, autorización o
habilitación, pero siempre bajo fiscalización
estatal. Es decir, puede tratarse de la provisión
de agua, luz, gas, teléfonos, como de la
prestación de servicios de educación, salud,
transporte, seguridad (Dromi 2004 823) .
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IMPORTANCIA DEL SERVICIO PÚBLICO EN LA GESTIÓN
PÚBLICA
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EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN

• Empresas Públicas de Medellín E.S.P. es una
  entidad descentralizada del orden municipal
• Creada como un Establecimiento Público Autónomo,
  y transformada en empresa industrial y comercial
  del Estado del orden municipal. Empresas Públicas
  de Medellín está dotada de autonomía
  administrativa, financiera y patrimonio propio.
• Centra hoy su actividad en dos grupos
  estratégicos de negocios, Energía y Aguas, cuyo
  mercado natural es el Valle de Aburrá, que
  incluye a Medellín y a 9 municipios vecinos, con
  una población de 3.26 millones de habitantes

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EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN

• En este territorio la cobertura urbana en energía
  es de 99.98, de agua potable 100 y de
  alcantarillado 95.49 .El gas alcanza una
  cobertura del 28.9
• EE.PP.M. es el primer generador de energía
  eléctrica en Colombia, con una cuota del 21.6.
• Desde 1991 la Empresa presta también el servicio
  de gas natural por red para los usos residencial,
  comercial e industrial
• En 1999 recibió del diario económico Portafolio,
  la distinción como la empresa más importante del
  Siglo XX en Colombia

Biblioteca EPM
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EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN

• El presupuesto de 2007 fue de 4,2 billones (4
  billones 208 mil millones de pesos).
• El 34 (1,4 billones) fue destinado a la
  inversión
• El 8 (347 mil millones) al pago del servicio de
  la deuda
• El 39 (1,6 billones) al cubrimiento de los
  gastos de comercialización y producción
• El 19 (785 mil millones) a los gastos de
  funcionamiento, de los cuales 280,000 millones
  corresponden a transferencias que la Empresa le
  entregará al Municipio de Medellín

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EPM, GESTIÓN PÚBLICA

• Jepírachi, la energía del viento
• Nuestro parque eólico Jepírachi, único en su
  género en Colombia, fue el primer proyecto
  Mecanismo Desarrollo Limpio registrado en el
  país y uno de los primeros en todo el mundo
• El enfoque de su plan de gestión social es
  considerado ejemplar para el manejo de proyectos
  de infraestructura en comunidades indígenas.
• Indujo la creación del Fondo Comunitario del
  Carbono (Community Carbon Fund - CCF) por parte
  del Banco Mundial, con el fin de apoyar
  comunidades menos favorecidas en áreas de
  influencia de proyectos MDL.

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EPM, GESTIÓN PÚBLICA

• Su gestión social se basa
• Respeto de la integridad étnica y cultural de la
  comunidad Wayuu
• Establecimiento de relaciones de confianza y en
  la búsqueda de la equidad y el beneficio mutuo.
• Mejorar las condiciones de vida de las familias
  ubicadas en el área de influencia del parque.
• Se han beneficiado más de 400 personas de 79
  familias del sector de Media Luna, entre ellas
  250 niños.

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EPM, INNOVACIÓN
COMO LO HACEMOS
Innovar en los servicios que presta
EPM destina hasta el 0.6 de sus ingresos
anuales para ID, con el fin de
Crear nuevos productos y servicios
Estructurar relaciones Universidad-Empresa
exitosas y productivas
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EPM, INNOVACIÓN
Cómo está abordando el Negocio de Energía de EPM
el reto de la IDi?

• Proyectos de IDi terminados 6 proyectos - EPM
  aportó 879.316.569
• Proyectos de IDi en ejecución 10 proyectos,
  EPM aportó 3.061.045.813
• Proyectos en estructuración 11 proyectos
• 4. Centro de Investigación e Innovación en
  Energía (CIIEN) EPM aprobó destinar seis
  millones de dólares para conformar un centro de
  IDi con cuatro Universidades de la región
  reconocidas por sus capacidades en el campo de la
  energía, donde se propenderá por el desarrollo de
  nuevos productos

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ESPÍRITU EPM-MEDELLÍN

• ENERGÍA PREPAGO
• Contribuir al bienestar general y el mejoramiento
  de la calidad de vida de la población, dentro del
  marco de responsabilidad social
• Desarrollar una solución que se convierta en una
  mejor opción frente a la ilegalidad y el no pago
  de los servicios
• Beneficiar a familias de estratos 1, 2 y 3, en
  estado de desconectadas o en riesgo de
  desconexión.

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ESPÍRITU EPM-MEDELLÍN

• HABILITACIÓN VIVIENDA
• Dotar de los servicios públicos de acueducto y
  alcantarillado, a las viviendas localizadas en
  los barrios de desarrollo incompleto e
  inadecuado, en el momento oportuno, con
  interacción de las variables social, ambiental,
  técnica y financiera, y definiendo condiciones de
  pago acordes con la capacidad de los usuarios

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RETOS EPM

• ALCANCÍA ELECTRÓNICA
• Permite pago diario de abono a la cuenta de
  Servicios Público
• Incluye Fondo de Solidaridad para población más
  vulnerable
• MICROCRÉDITO FINANCIACIÓN ELECTRODOMÉSTICOS
• Acceso a bancarización
• Foco en estratos bajos
• Permite la adquisición de productos que
  satisfacen las necesidades básicas

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UNE

• 2006, NACE UNE, UNA EMPRESA 100 PÚBLICA,
  PROPIEDAD DE EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN.
  PRESTA SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACION Y
  COMUNICACIONES
• 2007, INTEGRACIÓN COMERCIAL, ORGANIZACIONAL Y
  JURÍDICA CON ORBITEL Y EMTELCO, EMPRESAS CUYA
  PROPIEDAD ES 100 UNE

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ESPÍRITU UNE-MEDELLÍN
GRACIAS AL CARÁCTER PÚBLICO DE UNE Y A SU DUEÑO,
EL MUNICIPIO DE MEDELLÍN, SE HA VENIDO TRABAJANDO
CONJUNTAMENTE EN UNA SERIE DE PROGRAMAS QUE ESTÁN
ARTICULADOS CON EL PLAN DE DESARROLLO DE LA
CIUDAD Y TIENEN UN ALTO IMPACTO EN LAS
COMUNIDADES MÁS NECESITADAS, MEJORANDO LA CALIDAD
DE VIDA DE LOS CIUDADANOS A TRAVÉS DE LOS
SERVICIOS QUE PRESTA
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ESPÍRITU UNE-MEDELLÍN

• MEDELLÍN DIGITAL
• Programa de inclusión digital que busca a través
  de la generación de oportunidades digitales
  promover el desarrollo social, económico y
  cultural de las comunidades.
• Los principales públicos objetivos son la
  comunidad educativa, de emprendedores y el
  gobierno electrónico.

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ESPÍRITU UNE-MEDELLÍN

• LLAMA Y PAGA
• UNE, mediante la adquisición de tarjetas prepago,
  implementa para el desarrollo social de la
  comunidad la estrategia Llama y paga.
• Haciendo uso de tarjetas prepago, las personas
  que tienen suspendido su servicio de telefonía
  fija por falta de pago, pueden hacer llamadas
  locales y a su vez abonarle a su deuda mediante
  los puntos que acumulan al llamar.

• SERVICIO GRATUITO DE LLAMADA ENTRANTE
• Anteriormente, cuando un teléfono era cortado, no
  podían salir ni entrar llamadas.
• Este panorama ha cambiado puesto que los clientes
  que tienen suspendido el servicio telefónico,
  pueden seguir recibiendo y haciendo llamadas a
  las líneas de emergencia de la ciudad  y a la
  línea de atención al cliente de UNE.

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ESPÍRITU UNE-MEDELLÍN

• TELÉFONOS SIN COBRO
• Para suplir las necesidades de quienes no tienen
  teléfono en su hogar, UNE pone al servicio de la
  comunidad 3.581 teléfonos públicos sin cobro.
• SERVICIO GRATUITO DE TELEVISIÓN POR SUSCRIPCIÓN
• 406 entidades sin ánimo de lucro, muchas de estas
  son escuelas y colegios, están dotadas de
  servicio gratuito de televisión.
• TELEFONÍA PARA SORDOS
• Para disminuir la brecha comunicacional de los
  discapacitados, UNE ofrece el servicio de
  telefonía para sordos, el cual le permite a las
  personas con discapacidades auditivas el uso
  gratuito de terminales especiales para escribir
  mensajes de texto que son retransmitidos a través
  de una operadora. 

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EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN E.S.P

• Empresas Varias de Medellín E.S.P es una empresa
  industrial y Comercial del Estado que se rige por
  el derecho privado es una empresa líder en la
  prestación del servicio público domiciliario de
  aseo en el Valle de Aburrá.

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EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN E.S.P

• QUÉ HACE
• Recolección y Transporte de Residuos Sólidos.
• Barrido y Limpieza Vial.
• Recolección, Transporte y Disposición Final de
  Escombros.
• Recolección, Transporte e Incineración Residuos
  Hospitalarios.
• Mantenimiento de Zonas Verdes.
• Poda y Tala de Árboles.
• Disposición Final.

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EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN E.S.P

• DATOS DE INTERÉS
• Barrido mensual km 98.405
• Toneladas diarias promedio dispuestas 2.225
• Toneladas diarias promedio Medellín 1.450

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EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN INNOVACIÓN

• Desarrollo del programa de manejo integral de
  residuos sólidos
• Fortalecimiento de las cadenas productivas y
  redes locales del reciclaje
• Fortalecimiento de la estrategia de educación
  informal dirigida a generadores de residuos así
  como el recuperador informal.

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EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN RETOS GESTIÓN PÚBLICA

• Minimizar los residuos que llegan al Relleno
  Sanitario La Pradera, afianzar el hábito de la
  separación de los residuos en la fuente.
• Aumentar el material reciclable en la ciudad
• Mejorar las condiciones de vida del recuperardor
  informal
• Erradicar el trabajo infantil en esta población.
• Motivar en los habitantes de Medellín, cambios de
  comportamiento permanentes y de esta manera
  transformar a nuestra ciudad en un sitio
  estéticamente agradable y ambientalmente sano.

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PROYECTO METROCABLE NUEVO OCCIDENTE CORREDOR DE
CABLE AÉREO SAN JAVIER - PAJARITO
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ZONA DE INFLUENCIA
E. Pajarito Plan Parcial Pajarito, Nazaret,
Cucaracho.
E. Intermedia 2 Barrios Vallejuelos, Santa
Margarita, Olaya Herrera, Fuente Clara.
E. Intermedia 1 Barrios Juan XXIII, La Quiebra,
Metropolitano, La Gabriela.
1809
EM
Futura vía al Túnel de Occidente
Estación San Javier
1850
E2
E1
ET
321m
Parque Biblioteca San Javier Colegio EPM
1001m
1075m
624m
1528
2700
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CONSOLIDACIÓN URBANA

• Incremento del espacio público con la generación
  de parques, plazas y urbanismo verde, como
  respuesta a las necesidades de los habitantes del
  sector. Programa de regeneración urbana - PUI

• La topografía como una oportunidad para la
  solución de espacios urbanos y arquitectónicos.
• Articulación del sistema con la red de transporte
  público que genera continuidad y tejido urbano
  social.
• 
  

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Seguridad y Convivencia

• Tasa de homicidio por debajo del promedio
  nacional y de las principales ciudades
  latinoamericanas
• Las estadísticas muestran reducción en otros
  delitos hurto, extorsión y lesiones personales
• Medellín constituye un modelo integral para la
  reintegración de exmiembros de grupos ilegales

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Construcción y Desarrollo del Parque Explora
Gracias!federico_at_federicogutierrez.com