Darbuotoju ugdymas ir motyvavimas

1
Darbuotoju ugdymas ir motyvavimas
2
Paskaitos tikslai

• Supažindinti su darbuotoju motyvacija
• Supažindinti su orientavimo, ugdymo bei mokymo
  tikslais
• Supažindinti su efektyvaus suaugusiuju mokymo
  principais
• Apibrežti mokymo tikslu vaidmeni

3
Personalo motyvacija
Darbas
Išlaisvina
Nukreipia
Šeima
Pomegiai
Energija
4
Motyvacijos turinys
Paskata
Poreikis
(Potraukiai, itampa, siekiant patenkinti poreiki)
(Netekimas)
Pasitenkinimas
Veiksmai
(Itampos sumažinimas ir pirminiu poreikiu
patenkinimas)
(Tinkamas, kryptingas elgesys)
5
Poreikiu motyvacines teorijos
6
Poreikiu hierarchija(Abraham Maslow)
Savi- raiška
Pagarbos poreikiai
Priklausomumo poreikiai
Saugumo poreikiai
Fiziologiniai poreikiai
7
ERG teorija(Clayton P. Alderfer)

• Existence (egzistavimo) poreikis
• Relatedness (priklausomumo) poreikis
• Growth (tobulejimo) poreikis

8
Triju poreikiu teorija(David McCleland)

• Pasiekimu poreikis
• Valdžios poreikis
• Priklausomumo poreikis

9
Dvieju veiksniu motyvavimas(Frederick Herzberg)
Neigiama itaka
Teigiama itaka
Laimejimas
Pripažinimas
Darbas
Atsakomybe
Paaukštinimas
Firmos politika
Vadovavimas
Santykiai su vadovu
Darbo salygos
Darbo užmokestis
Santykiai su kolegomis
Santykiai su pavaldiniais
10
10
20
30
40
50
20
30
40
50
10
Procesines motyvacijos teorijos
11
Vilciu teorija(Victor Vroom, modifikavo - David
Nadler, Edward Lawler)

• Viltys - darbo atlikimas - rezultatas
• Valentingumas
• Priemone - pastangos - darbo atlikimas

12
Pastiprinimo teorija(F.B. Skinner)Paskata -
Atsakas - Pasekmes - Busimasis atsakas

• Neatsilyginkite visiems asmenims vienodai.
• Nesugebejimas reaguoti taip pat keicia elgesi.
• Butinai sakyti pavaldiniams ka jie turi atlikti,
  kad sulauktu pastiprinimo.
• Butina sakyti pavaldiniams ka jie daro blogai.
• Nebauskite pavaldinio kitu asmenu akivaizdoje.
• Bukite teisingas.

13

• Tikslu nustatymo teorija E. A. Locke
• Lygybes teorija J. Stacey -Adams

14
Orientavimas

• Darbuotojai greiciau tampa produktyvesni
• Igalina suformuoti realu supratima apie darba ir
  organizacija
• Sumažina nerima pirmomis darbo dienomis
• Bendras orientavimas Personalo skyrius
• Orientavimas padalinyje Linijinis vadovas

15
Mokymas

• Pašalina neatitikimus veikloje

Igudžiai
Gebejimai/ Požiuriai
Žinios
16
Mokymo organizavimas
17
Mokymo poreikiu nustatymas
18
Mokymo poreikiu nustatymas
19
Darbuotoju ugdymas

• Siekia ilgalaikiu tikslu
• Padeda parengti darbuotojus ateiciai
• Atsižvelgia i organizacijos bei individo ateities
  tikslus

20
Darbuotoju ugdymo budai

• Karjeros vystymas/planavimas
• Vadovavimo peremimo (testinumo) planavimas
• Dvigubas karjeros kelias
• Mentoringas

21
Kada suaugusieji geriau mokosi?

• Suaugusieji geriau mokosi, kai jie
• Žino, kodel jiems reikia kažka išmokti
• Yra atsakingi už ju paciu sprendimus
• Gali remtis praeities patirtimi
• Gali panaudoti igytas žinias problemu sprendimui
• Gauna grižtama ryši
• Turi galimybe pritaikyti igytas žinias/igudžius
  praktikoje

22
Mokymo tikslu svarba
Planuojant Orientuoja rengiant programa ar
isigyjant mokymo medžiaga Pravedant Pasako
besimokantiems, ko iš ju tikimasi Vertinant
Naudojami, kaip atskaitos taškas vertinant
mokymu sekme Tikslai nusako ka mokymo metu
ketinama pasiekti
23
Efektyvaus mokymo tikslai

• Tikslo pavyzdys
• Perskaite imituojama prašyma, CV ir
  administracijos asistento pareigybes aprašyma,
  nustatykite tris kandidato i šias pareigas
  galimus trukumus(raudonas veliaveles) ir
  parenkite dešimt teisiškai pagristu interviu
  klausimu

• Tiksla sudaro
• Stebimasis veiksmas nurodyti 3 raudonasias
  veliaveles ir parašyti klausimus
• Salygos, kurioms esant šis elgsena pasireiškia
  gauta menama CV ir darbo aprašymas
• Priimtinos veiklos kriterijai 3 raudonosios
  veliaveles ir teisiškai pagristi klausymai

24
Mokymas darbo vietoje

• Privalumai
• Tiesiogiai susijes su atliekamu darbu
• Santykinai nebrangus
• Mokymo ryšys su tiesioginiu darbu motyvuoja

• Galimi trukumai
• Priklauso nuo vadovo, kuris moko, igudžiu ir
  isipareigojimo apmokyti
• Vadovai turi tureti laiko mokytojo vaidmeniui
  atlikti
• Darbuotojas gali buti paliktas vienas - nuskes
  ar išplauks, jei apmokantieji nerimtai žiuri i
  savo pareigas

25
Mokymo darbo vietoje formos

• Rotacija
• Darbo atsakomybes ribu išpletimas
• Paties besimokancio valdomi mokymosi procesai
  (kompiuterines mokymo programos)
• Naujoko mokymas (darbininkiškose profesijose)
• Darbo instruktažas
• Darbo igudžiu tobulinimas (Coaching)

26
Mokymas ne darbo vietoje

• Privalumai
• Kontroliuojama aplinka ir
• kiekvienas gauna ta pacia informacija
• Nera trukdymu, kurie nuolat iškyla darbo vietoje
• Dažnai panaudojami profesionalus konsultantai

• Galimi trukumai
• Sekme priklauso nuo to, kaip besimokantis sugebes
  panaudoti igytas žinias savo darbe

27
Mokymo ne darbo vietoje formos

• Seminarai
• Konferencijos
• Praktinis modeliavimas
• Audiovizualinis mokymas
• Praktiniu atveju analize/vaidybines situacijos
• Vadybiniai žaidimai
• Kompiuterinis ir internetinis mokymai
• Vertinimo centrai

28
Just-in-Time mokymas (nauju igudžiu,
atsirandanciu del tobulejanciu technologiju
ugdymas )

• 1. Parenkite dalyvius, sudomindami naujais
  igudžiais
• 2. Pateikite medžiaga
• Išdestykite informacija
• Pademonstruokite igudžius, kuriuos dalyviai
  privales isisavinti
• Patikrinkite supratima
• 3. Apibendrinkite patirti
• Užduokite klausimus
• Suteikite grižtama ryši/koreguokite klaidas
• 4. Veiksmai po mokymu

29

• Mokymas turi
• Remti organizacijos tikslus
• Išugdyti efektyvius ir produktyvius darbuotojus
• Sekmingu mokymasis laikomas, kai igytas patyrimas
  perkeliamas i darba

30
Vertinimo lygmenys
Rezultatai
Elgsena
Isisavinimas
Sudetingesni ir brangesni
Reakcija
31
Individualus veiklos planas
Poveikis tobulejimui
Individualus apmokymas su grižtamuoju ryšiu
Darbo kituose skyriuose patirtis
Patarimai, sekimas pavyzdžiu
Išsilavinimas mokymasis
Žinios, igytos darbe
Visiškas veiklos pakeitimas
32
Klausimu panaudojimo technika
Kodel reikia klausti?
Klausimu tipai
UŽDARI
I
N
Nukreipiantys
ATVIRI
F
Neutralus
O