SOFOFA

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SOFOFA Abril 2008, Chile
Rol de la Inteligencia Competitiva para la
Innovación, Estrategia y Desarrollo Empresarial
de Latinoamérica Dra. Marisela Rodríguez
Salvador marisrod_at_itesm.mx ITESM Campus Monterrey
México
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OBJETIVO

• Presentar el papel de la Inteligencia Competitiva
  y Tecnológica en organizaciones de Latinoamérica,
  y cómo esta apoya los procesos de innovación y de
  generación de estrategias que favorecen el
  desarrollo empresarial.

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ÍNDICE
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CARACTERÍSTICAS DE LA NUEVA ECONOMÍA MUNDIAL
CONOCIMIENTO
CONVERGENCIA
INNOVACIÓN
INMEDIATEZ
DIGITALIZACIÓN
GLOBALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN
MOLECULARIZACIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
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MODELO DEL ENTORNO EXTERNO
ANTECEDENTES
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COMPETITIVE INTELLIGENCE
Competitive intelligence (CI) is the process of
monitoring the competitive environment. CI
enables managers in companies of all sizes to
make informed decisions about everything from
marketing, RD, and investing tactics to
long-term business strategies. Effective CI is a
continuous process involving the legal and
ethical collection of information, analysis and
dissemination to decision makers to further your
own companys goals. Adapted from Society of
Competitive Intelligence Professionals (2000)
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EMPRESAS LÍDERES EN INTELIGENCIA COMPETITIVA Y
TECNOLÓGICA

• 3 M
• HP
• JJ
• LOreal
• Motorola
• Nestlé
• Procter Gamble
• Etc.

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EL ROL DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA Y
TECNOLÓGICA EN LA INNOVACIÓN ESTRATÉGICA
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• Identificación de oportunidades y amenazas para
  el desarrollo de nuevos productos/procesos.
• Realización de pronósticos tecnológicos.
• Identificación y análisis de tendencias
  tecnológicas que también detectan cambios
  estructurales en la industria.

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• Evaluación de tendencias tecnológicas (cómo la
  tecnología está cambiando y su tasa de cambio)
  para identificar los elementos futuros de éxito
  en la industria.
• Identificación oportuna de señales que se
  anticipan a los cambios.
• Redefinición del portafolio de ID y de los
  planes tecnológicos.
• En general, visión del entorno competitivo futuro.

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(No Transcript)
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METODOLOGÍA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y
TECNOLÓGICA
Fuente Rodríguez, M. y López, R. (2000)
Cognitive structure of research Scientometric
mapping in sintered materials. Research
Evaluation, Vol. 9. Num. 3, Dec. pp. 157-220.
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VISIÓN HOLÍSTICA EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL
Cambios Gubernamentales (Polít./Legales)
Cambios Tecnológicos

• Entrantes
• Potenciales

Competidores de la Industria
Proveedores
Cliente Final
Distribuidores
Cambios Sociales/ Del Consumidor
Cambios Económicos/ Internacionales
Substitutos
Fuente Fleisher and Bensoussan, 2007
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EL OBJETIVO ES IDENTIFICAR

• Posibles cambios en cada una de las 9 fuerzas
  competitivas.
• Cómo estos cambios impactan las otras fuerzas.
• Cómo los cambios interrelacionados impactarán la
  rentabilidad futura de la industria.
• Qué fortaleza tendrá la empresa en este escenario
  futuro si se aplica la estrategia actual.
• Cómo pudiera cambiarse la estrategia para
  explotar los cambios estructurales tanto de la
  industria como de los factores ambientales.

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(No Transcript)
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www.itesm.mx

• El Tecnológico de Monterrey fue creado por
  empresarios en 1943.
• Cuenta con 33 campus en todo México.
• A través de su Universidad Virtual da servicio a
  Latinoamérica.
• Tiene sedes en Latinoamérica, EU, Canadá, Europa
  y Asia. Ofrece 34 carreras profesionales, 42
  maestrías y 9 doctorados, en áreas como
  humanidades, ingeniería, computación,
  administración, tecnología de alimentos y
  medicina.Da servicio a más de 95,000 alumnos,
  para lo cual cuenta con más de 7,600 profesores.

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ITESM CAMPUS MONTERREY CENTRO DE CALIDAD Y
MANUFACTURA
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INTELIGENCIA COMPETITIVA Y TECNOLÓGICA PARA LA
INNOVACIÓN
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(No Transcript)
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• FUENTES DE INFORMACIÓN
• 1. Fuentes primarias expertos de la academia y
  la industria
• 2. Fuentes Secundarias información publicada
• 37 compañías líderes
• Artículos científicos
• Patentes USPTO
• Reportes estratégicos
• 25 bases de datos
• Internet herramientas de meta-
• búsquedas
• ANALISIS
• Análisis estadístico de patentes
• Mapeo Tecnológico
• Perfiles de especialización de compañías
• Tendencias tecnológicas y competitivas

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RESULTADOS
Los principales objetivos de la investigación del
acero en la industria automotriz son

• Desarrollo de materiales ligeros.
• Mejora en la calidad y en la propiedad de los
  materiales.
• Mejora en la superficie.
• Reducción de costos.
• Uso de productos amigables al medio ambiente.

Áreas clave de innovación

• Bake-hardenable steels.
• Dual phase steel, TRIP steel and complex phase
  and IF steel.
• Hot dipped aluminized technology.
• Ultra High Strength Steel (UHSS) and High
  Strength Steel (HSS).

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EN RESUMEN

• La aplicación de la Inteligencia Competitiva y
  Tecnológica en el ITESM (Centro de Calidad y
  Manufactura) ha contribuido positivamente a la
  planeación estratégica de diferentes
  organizaciones.
• En el caso anterior, la empresa tomó acciones
  importantes incluyendo
• Inversión en nueva infraestructura,
• Desarrollo de nuevos proyectos,
• Cancelación de proyectos,
• Establecimiento de nuevos acuerdos de
  colaboración con organizaciones externas.
• En conclusión, se hizo un rediseño en su
  portafolio de innovación estratégica.

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(No Transcript)
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CONTEXTO EN LATINOAMÉRICA

• Se encuentra en estado emergente.
• Enfoque reactivo vs. Proactivo.
• Aplicación sobre todo en grandes organizaciones.
  Algunos ejemplos
• Brasil Petrobras
• México Cemex
• Cuba IDICT (Inst. Inf. CyT)
• Confusión entre términos. Inteligencia
  competitiva vs. Data Mining, Datawarehouse.

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CONTEXTO EN LATINOAMÉRICA

• Desarrollo emergente de fuentes de información.
• Falta mayor sensibilización e infraestructura.
• Escaso personal entrenado.
• Falta apoyo de instituciones gubernamentales.

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OPORTUNIDADES DE APLICACIÓN PARA LATINOAMÉRICA

• La ICyT conduce a
• Planear estrategias que se adelantan a los
  cambios del entorno.
• Obtener mayores ingresos y ahorrar costos.
• Anticiparse a la competencia identificando
  acciones que puedan afectar el éxito competitivo.
• Detectar nuevos productos, procesos u
  oportunidades de colaboración para el desarrollo
  de sus negocios.

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• Definir estrategias para proteger sus diseños,
  procesos, etc. y también para no infringir
  activos protegidos.
• Planear estrategias más competitivas y tomar
  mejores decisiones para la innovación en
• - Diseño de productos
• - Procesos tecnológicos
• - Estrategias de protección de sus activos
  tecnológicos
• En conclusión, el sistema de inteligencia
  permitirá identificar oportunidades y amenazas
  para el desarrollo competitivo futuro.

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CONCLUSIONES

• Más allá de resolver problemas es importante
  concentrarse en aprovechar oportunidades.
• Oportunidades ligadas al cambio y a una
  innovación futura y sostenida.
• Momentos de cambios implican también momentos de
  oportunidades.
• Inteligencia Competitiva y Tecnológica dirección
  de la innovación estratégica.

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN !
INTELIGENCIA COMPETITIVA Y TECNOLÓGICA PARA LA
INNOVACIÓN Responsable Dra. Marisela
Rodríguez marisrod_at_itesm.mx http//inteligenciac
ompetitiva.mty.itesm.mx/ Centro de Calidad y
Manufactura I T E S M