Caract

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• Mohamed ali OULD EL BECHIR Consultant

• Caractéristiques dapprovisionnement des PME
  Segmentation du Marché pour trouver des solution
  avec le commerce électronique

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• A propos de lentreprenariat PME
• Segmentation

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A propos de lentreprenariat

• Lentrepreneur
• Son caractère
• Signes distinctifs

• Lentreprenariat
• Organisation
• Compétences-clés
• Pourquoi les PME
• Vulnérabilités -financement
• Chaîne dapprovisionnement

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Lentrepreneur

• Son caractère

• Signes distinctifs

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Qui est lentrepreneur ?

• Est une personne imaginative, caractérise par une
  capacité a fixer et atteindre des buts.
• Sachant déceler et saisir des opportunités
  stratégiques
• Capable de prendre des décision a risque visant a
  innover

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Signes distinctifs

• Valeurs repères
• Missions
• Motivations

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Valeur-reperes

• Les systèmes de représentation qui modèlent et
  guident le comportement du dirigeant oppose
  souvent formation et expérience, réflexion et
  intuition!!

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Missions

• leur rôle est souvent positionné au sens large a
  la fois dans lenvironnement économique et dans
  la société civile,il est a la fois
• Meneur dhomme et
• Fournisseur demplois et
• producteur de bien et
• fournisseur de bien être social.
• Il est plus charismatique , créateur, concepteur
  que gestionnaire.

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Motivation

• Les entrepreneurs sont caractérises par la
  satisfaction quils éprouvent dans leur fonction.
  leur système de motivations révèle des valeurs de
  bâtisseurs, doptimisme, daction permanente, de
  sens de succès.

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A propos de Lentreprenariat

• Organisation
• Compétences-clés
• Pourquoi les PME
• Vulnérabilités -financement
• Chaîne dapprovisionnement

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A propos de lorganisation

• Adaptation permanente en réponse aux défis et aux
  changements de lenvironnement, sans que la
  structure organisationnelle soit définitive ou
  définie dans ses contours
• On relève des cas où les entrepreneurs
  reconnaissent fonctionner dans un contexte
  organisationnel relativement flou mais maîtrisé.
• Par ailleurs, au fur et à mesure du degré de
  maturité de lentreprise dans son secteur
  dactivité, les visions stratégiques des
  entrepreneurs semblent plus précises, plus
  concrètes, et surtout se déploient dans des
  cadres dactions comme le montre la figure
  suivante

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(No Transcript)
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A propos des Compétences clés

• Lentreprenariat porte en germe les bases de
  stratégie actives face au changement, associant
  globalement trois ensembles de competences-clés
• Une vision stratégique partagée construite dans
  un climat social favorable
• Des stratégies dinnovation/croissance/pérennité
  dans des secteurs le plus souvent fragmentés, sur
  la base dune maîtrise des ressources financières
  et informationnelles (TIC,..
• Une structure organisationnelle adaptative et
  évolutive (en changement permanent).

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Pourquoi la PME ?

• Lintérêt que suscite le secteur de la PME en
  Mauritanie provient des vertus quelles recèlent,
  à savoir
• Forte potentialité de croissance, de création de
  valeur ajoutée et demplois et surtout source
  potentielle de promotion des exportations
  hors(mines, pêches)
• Sadapte mieux aux changements
• Avantage compétitif né de sa capacité de
  créativité et de sa proximité
• ..etc.

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Malgré les vertus cités plus haut

• Les PME Mauritaniennes sont plus fragiles que les
  grandes entreprises.
• Cette vulnérabilité émane des facteurs
  structurels, entre autres
• Capacité dautofinancement mois importante
  comparée à celle des grandes entreprises
• Moins de fonds propres
• Poids des charges sociales et fiscales
• Compétences des RH plus faible
• ..etc.

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..besoins des PME en financement
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La PME et la Chaîne dapprovisionnement

• La chaîne dapprovisionnement est formée de
• Fournisseurs
• Clients
• Travaillant en concert à la création ou à la
  commercialisation de produits ou services finis.
• Une chaîne dapprovisionnement peut être
  hiérarchisée en plusieurs niveaux Un fournisseur
  A peut être responsable de fournir des
  composantes au Fournisseur B lui-même chargé
  dalimenter un autre fournisseur C.. ainsi de
  suite.
• Généralement la chaîne dapprovisionnement
  fonctionne suivant des règles de gestion
  contractuelles.
• En terme daction publique en faveur des PME ,
  LEtat peut différencier son mode
  dapprovisionnement des PME en TIC en fonction
  dune segmentation basée la problématique TIC des
  PME
• - segmentation des PME dune part
• - et leur niveau de e-performence
  dautre part.
• Sur le terrain, il existe des grandes
  catégories
• les PME très impliquées dans lusage des TIC
• Les PME qui veulent ou viennent de découvrir les
  TIC.
• A partir de cette segmentation les actions
  publiques peuvent être générique ou sur mesure.

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Segmentation en vue dutilisation des TIC

• Concepts de base
• Facteurs de la segmentation du Marché
• Critères de segmentation
• Segmentation par le niveau de performance.

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Concepts de base

• La segmentation est lart et la science de
  diviser les populations ou les objets en groupes
  distincts.
• Lidéal est que chaque groupe se différencie des
  autres et que tous soit représentés.
• Les individus sont plus au moins similaire dans
  chaque groupe et, à linverse, ils se démarquent
  clairement de ceux des autres sous-ensembles.
• Pourquoi la segmentation? Cest pour
• Repérer des niches
• Eliminer les concurrents
• Ou jeter les bases dun nouveau produit

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Facteurs de la segmentation du Marché

• Les éléments dont il faut tenir compte pour la
  segmentation du marché
• Caractéristiques démographiques et sociaux
  économiques
• Personnalité et mode de vie
• Utilisation et achat du produit
• Besoins des acheteurs
• Attitudes à légard du produit et de sa
  consommation
• Avantages recherchés
• Comportements et attitudes liés au marketing
• Etc.

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Critère de segmentation des PME au regard de la
problematique de lusage des TIC

• Des critères viennent à lesprit
• Taille (PME, ..)
• Activité (production, distribution, services,
  artisanat..)
• Aussi ont doit tenir compte de la structure du
  marché (Clients, fournisseurs, concurrents) dans
  lequel évolue la PME.
• Une segmentation par la nature des problématiques
  stratégiques TIC et le niveau de E-PERFORMANCE
  à laquelle les PME doivent répondre pour être
  compétitives sur leur marché (international,
  régional ou local) apparaît pertinente.
• Comme toute segmentation, elle réductrice et
  souffre des exceptions.
• Ils est fortement souhaité que les critères de
  segmentation retenus soit corrélés
• À la taille
• À lorganisation
• À lactivité
• Et à lenvironnement de la PME.

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Segmentation par le niveau de performance
numérique

• Suivant lexigence de lunivers concurrentiel de
  la PME, nous pouvons proposer les sous-ensembles
  suivants
• PME opérant dans un univers concurrentiel
  international
• 1-PME intégrée dans une filière soumise à la
  pression de la mondialisation (Padel entreprise)
• enjeux réponse aux exigences (qualité,
  coûts, délais..)
• 2- PME réalisent une partie substantielle de son
  chiffre daffaires à lexportation (Propeche, les
  hôtels..)
• enjeux marketing(prospection, promotion..)
• adaptation des produits/services
• 3- PME concurrencée sur le marché domestique par
  limportation de biens et de services (Tiviski)
• enjeux innovation- fidelisation des clients

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Segmentation par le niveau de performance
numérique (suite)

• B. PME opérant dans un univers concurrentiel
  national
• PME travaillant pour un nombre limité de clients
  nationaux ou régionaux (Matis)
• enjeux intégration dans la chaîne logistique
  des clients fidélisation clientèle..)

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Segmentation par le niveau de performance
numérique (suite)

• C. PME opérant dans un univers concurrentiel
  local
• Entreprise régionale ou locale adhérente à un
  groupement ou représentant un nombre limité de
  fournisseurs
• enjeux optimisation de linterface avec les
  groupements conquête des
  clients
• Entreprise régionale ou locale opérant sur un
  marché de proximité (coopératives agricoles).

enjeux simplification des procédures
administratives et fidélisation des clients
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Segmentation par le niveau de performance
numérique (suite)