REFLEXIONES

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LOS RETOS TECNOLÓGICOS DE LA SALUD
Marcos Urarte Alonso murarte_at_pharos.es www.pharos.
es
Barcelona, 29 de abril de 2009
2
PRESENTACIÓN
LA MITAD DE 2 2 NÚMERO MÁS ALTO DE 3
CIFRAS EN LA SERIE 2 4 6, QUÉ NÚMERO
SIGUE? SI ADELANTAS AL ÚLTIMO QUE LUGAR OCUPAS?
PENÚLTIMO, ANTEPENÚLTIMO O PRIMERO?
3
EMOCIONES
QUÉ ES LA SATISFACCIÓN? PERCEPCIÓN -
EXPECTATIVAS
4
Patologías
LAS ORGANIZACIONES TAMBIÉN PADECEN DE PATOLOGÍAS
(FÍSICAS, PSICOLÓGICAS Y PSIQUIÁTRICAS)
5
Patologías
LO PRIMERO QUE HAY QUE HACER PARA CURAR UNA ENFERMEDAD ES DETECTARLA
6
Patologías
CUÁL ES EL DIAGNÓSTICO PERFECTO?
7
Reflexiones Sector Salud
PRODUCTO / SERVICIO
SALUD
A TODA LA SOCIEDAD
INCIDENCIA EN LA OPINIÓN PÚBLICA
POLITIZADO
SERVICIO PÚBLICO
REGULADO
CUALIFICADOS TENSIONADOS
PROFESIONALES
8
Reflexiones Sector Salud
EN QUÉ CONSISTE EL ARTE DE LA MEDICINA? EN
ENTRETENER AL PACIENTE HASTA QUE LA NATURALEZA LE
CURE Voltaire
9
El entorno
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El entorno
11
La propia estructura
12
La propia estructura

• LOS DIRECTIVOS DE PRIMERA SE RODEAN DE GENTE DE
  PRIMERA
• LOS DIRECTIVOS DE SEGUNDA SE RODEAN DE GENTE DE
  TERCERA, PARA PARECER DE PRIMERA
• Marcos Urarte
• ES MÁS FÁCIL DIRIGIR MEDIOCRES
• QUE GENTE VALIOSA

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Los colaboradores

• EN LAS ORGANIZACIONES SE SUELE DAR LA SIGUIENTE
  REGLA
• 18 MOTIVEITORS
• 60 VEGETEITORS
• 22 AMARGEITORS
• (EL LÍMITE MÍNIMO DE AMARGEITORS ES DEL 10)
• (SI SE DESPIDEN AMARGEITORS, INMEDIATAMENTE
  ALGUNOS VEGETEITORS PASAN A OCUPAR ESE ESPACIO)

(6 SABOTEITORS)
14
Los colaboradores
15
Los colaboradores
16
El propio interesado
17
El propio interesado
SI ESTAS ATRAVESANDO UN INFIERNO, SIGUE
CAMINANDO Winston Churchill
18
El propio interesado
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Impactos
CIENCIA TECNOLOGÍA
20
Tecnología
LA TECNOLOGÍA NOS ACERCA A LOS MÁS LEJANOS Y NOS
DISTANCIA DE LOS MÁS PRÓXIMOS MICHELE NORSA
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Reflexiones Tecnológicas
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Reflexiones Tecnológicas
23
Reflexiones Tecnológicas
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Reflexiones Tecnológicas
Su radiografía mostraba una costilla rota pero
nosotros ya se lo hemos arreglado con Photoshop
...
25
Reflexiones Tecnológicas

• LAS GENERACIONES ACTUALES
• CREEN QUE EL PORTAL DE
• BELEN ES UNA PÁGINA WEB

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Reflexiones Tecnológicas

• DIFERENTES FORMAS DE ACERCARSE AL CLIENTE
• Y
• NUEVAS NECESIDADES DE LOS PROFESIONALES

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Nueva Economía
Redes Sociales Salud

• LAS REDES SOSCIALES CAMBIARÁN PROFUNDAMENTE LA
  PRÁCTICA EN LA MEDICINA
• LA EXPERIENCIA DE UN MONTÓN DE PACIENTES APORTARÁ
  IDEAS, BIENESTAR Y PODER
• SE CREARÁ UN NUEVO MODELO PACIENTES-SOCIOS QUE
  NEGOCIARÁN CON LOS ACTORES PRINCIPALES ACTUALES
  DEL SISTEMA

HEALTH 2.0
28
Impactos
LA GUERRA POR EL TALENTO
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Talento

• TALENTUM TESORO
• SERVIA PARA PESAR 30 KG. DE ORO

NO SIRVE PARA PESAR ORO
PERO SI, PARA VALORAR LAS ORGANIZACIONES
QUÉ ES EL TALENTO?
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Talento

• DEFINIR
• ATRAER
• IDENTIFICAR
• CAPTAR
• DESARROLLAR
• IDENTIFICAR
• CONOCER
• VALORAR
• POTENCIAR
• RETENER
• DEFINIR

IMPORTANCIA DEL PROCESO DE SELECCIÓN
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Reflexiones Talento

• ATRAER
• RETRIBUCIÓN
• FIJA
• VARIABLE
• CONCILIACIÓN VIDA PERSONAL Y LABORAL FLEXIBILID
  AD Y LIBERTAD

• ECONÓMICA
• OTROS BENEFICIOS

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Reflexiones Talento

• BRANDING ORGULLO DE PERTENENCIA
• EMPRESA COMPROMETIDA SOCIALMENTE
• LA ESTRUCTURA DEBE CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS
• (COHERENCIA,

33
Reflexiones Talento

• BRANDING ORGULLO DE PERTENENCIA
• EMPRESA COMPROMETIDA SOCIALMENTE
• LA ESTRUCTURA DEBE CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS
• (COHERENCIA, EQUIDAD

Y CONFIANZA)
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Reflexiones Talento

• ESTABILIDAD - SEGURIDAD
• CONTINUO APRENDIZAJE Y DESARROLLO
  PROFESIONAL DAR FUTURO
• RECONOCIMIENTO
• LIDERAZGO

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CONSEJO

• SEÑOR ENSÉÑAME A ACEPTAR AQUELLO QUE NO PUEDE
  SER CAMBIADO, A CAMBIAR AQUELLO QUE PUEDE SER
  CAMBIADO Y SOBRE TODO, ENSÉÑAME A CONOCER LA
  DIFERENCIA
• Marco Aurelio
• San Francisco de Asís

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REFLEXIONES

• DE CUANDO EN CUANDO ES IMPRESCINDIBLE CAMBIAR EL
  RELOJ POR UNA BRÚJULA

37
(No Transcript)
38

• MUCHAS GRACIAS
• murarte_at_pharos.es